微宏协同OA平台简介.ppt

1、微宏协同办公管理平台,提 纲,1. 微宏公司简介,2.微宏优势,4.产品介绍,3.成功案例,一、微宏公司简介,微宏软件技术（杭州）有限公司创立于美国休斯敦（总部），2005年设立杭州分公司，ISO90012000认证企业。 专业为大中型企业、事业单位，财富500强在华企业提供全面的协同办公管理平台。 通过流程管理、知识管理等多种协同工具，提高工作效率，提升企业执行力。 产品技术领先、功能强大。,娃哈哈集团有限公司,雅戈尔置业,绿城房地产集团有限公司,中都集团,生产制造业,房地产业,法国圣戈班（北京、杭州）分公司,东芝信息机器（杭州),东芝物流等,西安康明斯发动机有限公司,金融行业,其他行业,兴

2、业银行杭州分行,中国网通浙江分公司,浙江铁道发展集团,杭州联合分行,省经贸委,我们的产品,三、微宏优势,一、产品和团队优势,在国内外经过多年的开发和实践，在产品设计，系统架构、扩展性、整合性、易用性、权限控制等方面，适合企业个性化应用。 国际一流协同软件的功能，实用性强。 产品灵活性好，定制能力强，为客户提供“个性化”服务。 拥有经验丰富、研发能力强的海内外实施、开发和服务团队，能解决各种复杂技术和集成问题。 具有行业领先的流程管理、文档管理、公文流转、协同办公解决方案。,二、品牌客户众多，应用效果显著,成功实施国内外诸多知名大型企事业单位： 绿城集团浙江省最大房地产企业，全国十强 娃哈哈集团

3、中国最大、全球第五食品饮料企业 东芝信息机器Toshiba全球最大和唯一笔记本生产研发基地 圣戈班多家分公司全球最大建材集团法国圣戈班在华分公司 西安康明斯财富500强美国康明斯和大型国企陕汽合资组建 员工频繁使用 绿城集团：用户数4000多，并发数1000左右 娃哈哈：用户数3268人，并发数800左右 东芝杭州：用户数1685，并发数500左右 获得领导高度认可，领导使用系统频率高,三、协同模块功能丰富，注重细节,实现部门、科室各层等全面即时交流和协同办公； 流程应用面广，覆盖党政办公、行政综合、人力资源、物资采购、财务管理等各类审批流程； 知识文档管理； 强大的公文流转、指令督办功能；

4、采用了中立和自主开发的架构，集成能力强，与微软Office, Exchange, 人事、销售系统均可集成； 个性化定制能力强；,四、以客户为核心的软件服务,长期支持和服务,特别是面向浙江企业 个性化定制能力强 丰富的培训经验和针对性的实施规划，系统成功率高，用户满意度高 培训方式： （1）普通用户：熟练处理与自己相关的所有工作 （2）高层用户：为领导等不习惯使用操作电脑高级用户解决操作中的基本问题 （3）系统管理员：进行必要的错误排查、系统维护等培训，以及其他针对性培训。,绿城和娃哈哈集中培训照片,长期支持和服务能力,提倡“软件即服务”的管理思想，采用项目型的合作方式，与客户建立长期的合作关系

5、，跟踪客户使用效果，提供最及时和专业的服务； 办公平台涉及面广，应用人员多，需要建立紧密的合作管理，提供及时、优质的服务； 包括前期需求调研、系统规划、方案设计、项目管理，后续的产品调整、安装、实施、维护、用户培训等一系列服务。,五、个性化定制，二次开发能力,根据用户要求进行新功能/模块开发，和其他系统集成； 为企业全新设计系统界面整体风格，融入更多企业元素； 微宏拥有三十余个功能成熟的功能模块，每个功能模块都可根据客户要求进行个性化设计和调整；,六、项目实施成功率高,具有多个行业龙头企业成功案例，可极大提高项目实施的成功率； 针对性的实施方案和合理的推广计划，确保项目成功实施，顺利推广。 丰

6、富的培训经验，为不同地区，各个层次的用户提供现场、特定岗位、电话、MSN等多种维度不同方式的培训，保证每一个使用系统的用户最终能熟练使用。,四、典型案例介绍,成功案例绿城集团,浙江省最大、全国房地产前十，07销售160亿； 两年时间慎重选型，曾选择某OA供应商，因对集团复杂、庞大的需求难以实现项目一度中断； 再次面向全国招标，微宏为其提出完美的协同办公解决方案。经过综合比较，绿城集团最终选择微宏OA协同管理平台； 覆盖全集团总部、各分公司共70家，已完全实现绿城集团中不同部门、不同项目分公司之间的协同办公，各层领导频繁使用； 二期已于08年6月1日成功上线； 领导评价非常高，协同办公平台受到万

7、科、世贸房产等同行的好评。,绿城使用情况,当前用户数4000多人(含一人多职) 每天登陆用户2000人； 同时在线1000左右； 涉及70余家项目公司和集团公司 截至07年7月，统计数据如下：收发文模块22万条，平台各类文档附件容量超过70G。 使用频率较高的功能模块包括内部邮件、公文、工作流等；,专业的界面设计体现企业文化,流程效率分析,人员效率分析,成功案例分析 娃哈哈,中国最大，全球第五大饮料生产企业； 继SAP ERP，台湾明基（BenQ）人事系统后，第三个外购系统，同时也是第一次向大陆供应商购买软件产品。 娃哈哈核心领导机构总经办负责选型，竞争对手包括基于微软、IBM等产品的众多供应

8、商；微宏凭借协同办公上的绝对优势和快速服务能力，一举中标。 覆盖整个集团、全国各地上百家合资与非合资的全面协同管理平台，模块多，功能强，难度高； 以工作流和指令系统（绩效考核）为应用核心，同时涵盖知识文档、项目管理、工作计划等其余二十余个功能模块；,娃哈哈系统使用情况,截至2008年6月统计数据如右图。 项目过程中产生的问题及改进点有986条。 在微宏的项目文档库中，与娃哈哈的各种形式的交流和设计文件累计已超过5G。,娃哈哈流程实例(Workflow Instance),统计时间：2008年11月30日,娃哈哈流程应用分布,成功案例分析 东芝,东芝信息机器（Toshiba Informatio

9、n Equipment），日本东芝集团全球最大，也是唯一笔记本生产和研发基地； 全国范围招标 日本田中部长上海、杭州实地考察，要求严格，现场快速建立流程。 2007年11月一期上线，1月推广至兄弟公司TOH，TLGH，TLGS。 目前进行教育培训、资产、财务管理等二期合作。,成功案例分析 西安康明斯,西安康明斯发动机有限公司 财富500强企业、全球领先的动力设备制造商美国康明斯（Cummins）公司和中国大型汽车生产企业陕西汽车集团有限公司以50:50合资组建； 工作流功能强大，与其他平台集成性强，全国选型，符合条件供应商少于5家。 竞争对手包括国内众多知名供应商。 在公司规模，地理位置处于劣

10、势的情况下，凭借协同办公的绝对技术优势和强大的异地服务能力，通过为XCEC提供协同办公的完美解决方案并成功实现，最终成为XCEC合作伙伴。,五、产品介绍,以流程为核心的协同管理平台,流程管理,传统业务流程处理示意图,微宏流程管理处理示意图,1、办公自动化,通过网络自动流转工作，减少手工操作的不方便； 通过网络实现办公，减少了异地奔波造成的麻烦； 工作即时传送，减少传递周期，大大提高工作效率； 实现在线批注、电子签章、文件套红、自动编号、直接打印、自动归档； 减少纸张文件，节约办公成本，打造节约型企业；,2、管理规范化和制度化,按照制度化的流程步骤处理工作，杜绝“套近路”、“走形式”等人工业务处

11、理中的问题； 通过流程，将原本分散的公司串成整体，使任务更加清晰明确。如拟稿、会签、审核、签发、发文、收文处理等。,3、管理精细化,清晰的查看业务处理过程的路径，责任落实； 记录每个人工作的接收时间和完成时间，计算处理周期，分析工作效率； 流程统计和报表分析,4、提升执行力,对重要工作，如领导的重要批示，进行催促、督办、反馈、评价、考核等，并与员工最终的绩效挂钩，有效提升领导的掌控力和企业的执行力； 工作的提醒和催办，保证员工按时完成工作；,Sample Manageable Processes (1),政务办：拟发文流程、报文流程、会签流程、800总经理热线处理流程(1800)； 法律办：合

12、同评审流程(Contract Approval)、商标注册申请流程、专利申请审批流程； 数据中心：数据新增流程、数据修改流程、数据删除流程；(Data Change Processes) 外联办：客房预定及结帐流程(Hotel Reservation)、参观接待管理流程(Visit and Reception)、 声誉危机时间应急管理流程 (Crisis Response Process)； 档案室：档案销毁鉴定网上审批流程、档案移交验收流程；(Archive Handling Processes) 人力资源部：员工内部调动审批流程、员工退休/休假申请流程、病假请假流程、员工退休、退 养、休养

13、手续办理流程、员工离职（岗）手续办理流程、员工内部调动手续办理流程、 加班费审批流程、探亲假、事假、调休、慰唁假请假流程、劳动合同期满鉴定审批流 程、员工跨部门培训需求申请流程、员工外部培训需求申请流程、招聘申请流程、员工 辞职申请流程； (Various HR Hiring, Training Application, Employee Leaving, Working Over-time, Vacation Request, Sick-leave Request, Internal Transfer Request etc); IT 部：Internet/VPN客户端服务申请流程(Acco

14、unt Application)、设备维修流程(Maintance Request)、SOX_IT变更管理流程、SOX_IT问 题管理流程；Sox-related IT Process (Change Management ) 工程部：固定资产报废流程、设备调拨流程、固定资产申购流程；(Fixed-asset Purchasing and Transfer Process) 工 会：股份调整流程； 供应部：原料送样流程； 财务部：电汇付款流程、信用证付款流程、费用报销流程、资金使用审批流程、公司正部级人员 出差审批流程、普通人员出差审批流程、出差旅费报销流程、员工乘坐飞机审批流程； (Fina

15、nce Related, Reimbursement, Travel Request etc ),Sample Manageable Processes (2),IS 流 程：Snapshot重做申请； 财务流程：会计科目申请、出租车报销申请；Accounting-related Workflow 通用流程：Program Change Workflow、ADSL使用申请、EBS用户名申请、电话分 机相关申请、网页访问权限申请、文件服务器访问权限申请、PC电脑 采购审批流程 (Purchase Application and Approval),流程启动界面,可任意设置流程类型，建立任意多流程

16、,动态Live表单示意图,国内唯一动态Live表单技术，用户体验效果显著,审批界面,表单只显示数据，用户集中在右侧工作区审批，操作直观方便。,可视化流程图,系统清晰表明流程实际流转的路径,详细的流程历史记录,系统记录各项工作的接收时间和结束时间，并自动计算工作耗时，与此可与个人工作绩效挂钩。,审批表单,微宏表单引擎可建立各类复杂表单,文档在线编辑,用户可直接在线编辑文档，系统保留每个人的修改痕迹。,电子印章,文件正式通过后，可自动调用电子印章，减少系统外操作，安全高效。,手写批注,系统支持鼠标留痕手写批注，可与手写板、触摸屏等硬件接口，为部分领导审批提供便捷。,自动套红,文件最终审批通过后，可

17、自动套上公司标准文件头格式。,自动设置打印模版,系统中的电子表单可按照用户要求的格式打印。,文档管理,Document Manager,文档协作区 (Document workplace); 全文检索(Full-text Search); 文件颗粒度的以角色为基础的权限管理(Fine-grained role-based privileges); 锁定(Check-in/check-out)； 在线编辑(On-line editing)； 版本(Versioning)； 历史记录(Audit trails); 多个视图(Flexible views); 和流程的紧密结合(IntelliFlow

18、 Integration),灵活的展现方式,自由建立文档目录结构,精细控制每个文档的权限,个人事务,内部邮件,丰富实用的功能：邮件拖拉、搜索、分类、排序、,内部邮件发件页面,发件地址与组织结构绑定，快速方便，支持群发；,邮件阅读情况,查看邮件阅读的情况,日程安排,个人日程表,日程设置,设置日程细节（时间、地点、参加人员等），并可通过短信提醒。,日程首页日历提醒,系统首页日历下方显示当天行程以提醒用户,提醒短信,最新任务或信息到来，系统通过右下角短信提醒用户；,发送即时短信,可直接发送平台短信，亦可与手机绑定,通过“组织结构”和“模糊搜索”，可根据拼音、姓名、手机、座机号，快速定位个人通讯卡片，便捷高效。,系统未来扩展,未来系统可以从三个方向扩展： 增加协同应用功能模块（如工作计划、项目管理、任务管理、在线调查、企业论坛、会议管理、资产管理、招投标管理等）； 与其他系统集成，消除信息孤岛，实现资源整合； 与手写板、移动设备集成，扩大系统的应用范围和应用效果,工作计划管理,工作指令管理,工作指令与任务管理，提升企业执行力,与其他系统集成,与其他应用系统有机整合： 如HR系统，财务系统，外部邮件系统以及其他应用系统。 领导通过协同办公平台，看到其他系统的数据报表，无需重复打开多个平台，使协同办公平台成为“老总驾驶舱”。,技术特点