G第七章人力资本管理的决策

1、第七章人力资本管理决策，第一节人力资本投资基础理论1。企业人力资本投资(1)人力资本将人力资源视为能够通过投资提高其生产能力的资本，于是人力资本的概念应运而生。人力资本是一种以人力资源的数量和质量来表示的无形资本，是智力和体能的总和，可以成倍增加价值。人力资本的含义可以从以下几个方面来理解：1 .人力资本是活的无形资本，凝结在劳动者的身体里，表现为人类的智力(智力、知识、技能)和体质，其中人力资本的真实反映是劳动者的智力，具有很强的时效性。2.人力资本是由一定的成本投资转化而来的，没有成本投资就无法获得人力资本。这种投资可以表示为医疗保健支出、教育支出、移民支出等。没有人的能力是完全可以通过自

2、然获得的。为了形成和培养他的能力，他必须接受教育，投入时间和财富。3.劳动者拥有的人力资本价值可以通过生产劳动进行转移和交换，价值可以成倍增加，这具有很强的主动性和个体差异性。(2)企业人力资本投资人力资本投资是通过对人力资源(货币、资本或实物)的一定投资，提高人力资源的质量和数量，最终增加劳动力产出的投资行为。企业人力资本投资是人力资本投资的一种形式。它是以企业为投资主体，通过一定的资源，提高与企业生产经营相关的人力资本投资对象的各种技能水平的投资活动。(三)企业人力资本投资的特征除了人力资本投资的一般特征外，企业人力资本投资还具有一些独特的特征：人力资本投资具有以下基本特征：1 .资本投资

3、具有连续性。2.投资内容独特实用。3.投资形式的多样化和灵活性。4.投资对象的复杂性。(4)企业人力资本投资原则作为投资主体，企业在投资人力资本时应注意以下原则：1 .注意输入和输出的分析。合理有效地分配资金。将短期目标和长期战略结合起来。提高理论水平，增强实践能力。质量和数量并重。第二节人力资本投资成本的确认和计量。人力资本投资成本的概念所谓人力资本投资成本是指企业对人力资本的增加和维护人力资本投资成本主要是指内涵人力资本存量增加所支付的价格，即主要是指开发成本。此时，人力资本投资成本主要包括以下几个方面：(1)企业为人力资本投资提供的设备、器材、场所和各种必需品的成本。(2)为人力资本投资

4、提供教师和其他劳务的成本。以上两种费用可以称之为人力资本投资的固定成本，即在一定数量的投资者中是固定的。(三)企业支付给学员的工资和其他福利收入。(4)由于学员参加学习而损失的工作时间和其他收入。第二，人力资本投资成本的类型与传统会计中使用的成本概念相同，人力资本投资成本也可以根据不同的标志进行分类。1.人力资本投资的直接成本和间接成本人力资本投资的直接成本是指可以直接计入企业人力资本投资成本的相关费用，如在培训企业新员工时支付给实习生的工资和支付给教师的培训费用。人力资本投资的间接成本是指不能直接计入人力资本投资但以时间、数量和质量的形式表示的成本。例如，负责项目培训的经理在培训过程中花费的

5、时间是间接成本。由于间接成本有时难以直接计量和分析，因此在计算和分析人力资本投资成本时，没有必要将它们考虑在内。2.人力资本投资的可控成本和不可控成本人力资本投资的可控成本是指人力资本投资中可以在管理者权限内进行调整和控制的支出，如培训地点和形式的选择，可以由管理者控制。然而，人力资本投资的可控性是相对的。一般来说，我们只能控制人力资本投资的实际成本和标准成本之间的差异，而不能控制其绝对数量。例如，如果企业中有更多的人接受培训，培训成本自然会上升。绝对数字与人力资本投资活动有关。人力资本投资的不可控成本是指在管理者权限内难以控制的人力资本投资支出，如市场变化导致的各种培训费用的增加以及员工自身

6、因素变化导致的人力资本投资成本的增加。由于外部环境的影响，人力资本投资成本的增加是不可控制的。人力资本投资的机会成本和估计成本人力资本投资的机会成本是指人力资本投资放弃或损失的那部分收入。由于资金有限，投资人力资本必然会带来其他可能收入的损失。人力资本投资的估计成本是人力资本投资机会成本的一种特殊形式。通常，人力资本投资的机会成本相对容易衡量。然而，这种成本实际上并不发生，而是与一项经济活动有关，需要进行估计和计算才能确定，所以称之为估计成本。例如，当用货币资金投资人力资本时，投资成本主要是现金成本。然而，由于货币资金在其他情况下可能产生利息收入，为了分析和比较各种备选方案，虽然实际上没有利息

7、发生，但利息必须作为成本估算，这就构成了估算成本。三.企业人力资本投资成本的确认企业人力资本投资的过程一般包括：一是对新聘员工进行岗前教育，使其熟悉和了解企业的状况及其岗位要求；二是对他们进行在职培训和再培训，即边工作边学习，不离开岗位；最后，全日制培训使具有一定实践经验的员工能够接受与其具体工作密切相关、相对系统和相对完整的理论教育。因此，人力资本投资成本可以分为职业定向成本、在职培训成本、脱产培训成本等。(1)职业导向成本进入企业后，新员工必须首先熟悉和适应新环境和新专业。为了帮助他们尽快做到这一点，企业需要在新员工上岗前对其进行教育。职业定向成本分为两部分：熟悉成本和岗前培训成本。熟悉成

8、本是指新员工熟悉企业目标、企业文化、规章制度、生产产品、生产流程、机械设备、工作环境等相关条件所发生的成本，主要包括发给新员工的资料费和负责此项工作的经理的费用。岗前培训费用是指新员工在正式开始工作前，为掌握新工作所需的特殊技能和知识而支付的培训费用。包括教员和受训人员的工资、离职损失、教育管理费、数据费和教育设备折旧等。(二)在职培训成本在职培训成本是指为满足工作需要而对员工进行在职培训所发生的成本，包括在职培训成本和在职再培训成本。在职培训成本是指员工上岗后为满足工作技能要求而进行的培训成本，包括受训人员和受训人员的工资成本、受训人员离职的损失成本、培训消耗的材料成本以及新员工和熟练员工工

9、作能力差异造成的损失成本。在职再培训成本是指在工作技能提高后对员工进行再培训的成本，包括培训所消耗的材料成本、人工成本以及培训者花时间学习新知识所造成的生产损失成本(3)脱产培训成本脱产培训成本是企业根据生产和工作需要，允许员工离岗接受短期或长期培训所发生的成本。这种培训的主要目的是为企业培养高级管理人员或专业技术人员。脱产培训成本分为内部脱产培训成本和外部脱产培训成本，包括企业培训脱产工人所发生的所有人工成本和材料成本。企业外部培训机构的全日制培训成本包括培训机构收取的培训费、学员工资及福利费用、差旅费、资料费等。企业内部培训机构的培训费用包括培训所需的教师或专家的工资和福利费用、受训人员的

10、工资和福利费用、培训材料以及企业专门设立的培训机构的各项管理费用。与此同时，无论培训是在企业内部还是外部进行，都将会出现受训人员流失的情况。4.人力资本投资成本的计量项目内容确定后，有必要选择一定的计量方法来量化这些成本。具体测量方法如下：1 .职前教育成本包括培训师和学员的工资、培训师和学员离职的劳动力损失、教育管理成本、数据成本和教育设备的折旧成本等。即，职前教育成本=教师平均工资率、培训导致的生产率下降率、培训天数、新员工工资率、员工人数、培训天数、教育管理费、数据费、教育设备折旧费，2。在职培训成本，包括在职培训成本和在职再培训成本。上岗培训费用和工作再培训费用的直接成本包括培训期间与

11、培训者和受训者相关的工资和费用。计算公式如下：在职培训直接成本=(讲师小时工资I指导小时I月指导时间I)(讲师小时工资k指导小时k月指导时间k)，在职培训直接成本=讲师平均工资率，培训导致的生产率下降率，指导时间，新员工平均工资率，指导次数，指导时间，在职培训间接成本=培训人员离职损失，培训人员非技术工作造成的损失， 培训材料成本、各种管理费用、在职再培训成本的计算与在职培训相似，只是再培训成本小于在职培训成本的损失，时间可能更短。 其计算公式为：岗位再培训的间接成本=岗位再培训的人工成本，各种培训造成的损失成本，培训材料成本，管理成本，3。脱产培训成本，主要分为两类：委托其他单位的培训成本和

12、企业自行组织的培训成本。计算公式如下：委托其他单位的培训费=培训机构收取的培训费、学员的工资及福利费用、资料费、差旅费、学员离职损失费、企业自组织培训费=培训聘请的教师或专家的工资及福利费用、学员的工资及福利费用、培训资料费、特殊培训机构的各项管理费、学员离职损失费、第三节经营者管理成本的确认与计量1。强调经营者管理成本的必要性。企业人力资源的载体可以分为两部分，一部分是经营者，另一部分是生产者。本节进一步探讨了运营商人力资源载体的管理成本。其侧重点主要是基于经营者劳动商品的特殊性：1 .经营者的劳动效应是通过企业的经营业绩来表达的，但企业的经营业绩不仅仅是经营者劳动的结果。2.由于经营者良好

13、的自身素质和在企业中的管理地位，经营者在企业中处于主导和支配地位，能够在企业的生产经营中发挥巨大的作用。国外的相关研究结果表明，工业劳动每增加1%，生产就增加0.75%；然而，质量好、管理好的经理每增加1%，产量就会增加1.8%。3.经营者的劳动有三个独特的特征，即无限劳动：经营者的劳动很难像一般员工的劳动那样用时间来衡量；复杂劳动：企业经营者有效管理复杂多变的内外部环境不是一件简单的事情；风险劳动：随着企业作为市场经济活动主体地位的逐步确立，企业经营的不确定性逐渐增加，企业经营的风险也随之增加，经营者实际上不得不承担部分风险。4.操作员劳动效果的显示时间具有一定的连续性。经营者对企业的有效管

14、理可以使企业在最近几年取得良好的经营业绩。操作员劳动的特点，如一个输入和多个输出，使其在管理上有独特的要求。二是经营者的管理成本，委托人和代理人在人格、观念、处理问题的方式、利益等方面存在诸多差异，这可能导致两个问题：一是“道德危机”，即经营者害怕自己的努力得不到公平的认可或评价而产生的回避倾向，导致经营者的努力减少，属于道德危机引发的恶意行为；二是“逆向选择”经营者放弃一些高风险、高回报的项目，这可能给整个企业带来可观的收益。这种特殊劳动商品的成本由两部分组成，即经营者的劳动收入和“道德危机”和“逆向选择”的存在所带来的机会成本。3.企业经营者管理成本的博弈分析企业经营者的劳动收入与相关机会

15、成本之间的关系是反向的，即通过合理的激励(增加劳动者的收入)，企业经营者可以朝着更符合企业目标的方向进行管理，从而降低企业的上述机会成本。由于这种增减关系，有必要研究这两种成本之间的平衡，从而使企业的人力资源管理成本最小化。(1)经营者劳动收入的构成作为一种劳动商品，经营者的基本收入应由劳动力的价值和市场供求规律决定。同时，作为一种特殊的劳动商品，经营者的收入应该与企业的经营业绩建立一定的联系。根据马斯洛的需求层次理论，有人将经营者的效用函数表述为：U=U(W，P，A，J) U(B，C)，其中：W表示经营者的地位，P表示经营者的社会地位，B表示经营者的隐性收入，C表示经营者失职所得，A表示经营

16、者自我实现的程度，J表示经营者的显性收入。由此可见，经营者的效用与各种收入形式有关，在企业管理中应充分考虑这一点。(2)相关机会成本由于信息不对称和对不发生事件的估计不准确，企业所有者很难确定相关机会成本的大小，但至少所有者可以认识到，这种机会成本是企业经营产生的一些可观察结果的函数。第四节人力资本投资收益的确认和计量人力资本投资收益是指通过各种形式和渠道进行人力资本投资的收益。就数量而言，它等于人力资本投资所带来的收益增量减去这种投资的成本。一、人力资本投资现金流的确定所谓人力资本投资现金流是指企业因人力资本投资而导致的现金支出和现金收入的增加。在确定与投资计划相关的现金流量时，应遵循相对性

17、原则，不应高估或低估收益和成本。在判断相关性时，我们应该注意：1 .区分相关成本和非相关成本。相关成本是指与特定投资决策相关的成本，必须在分析和评估中予以考虑。然而，在分析和评估中不需要考虑的与具体投资决策无关的成本是不相关的成本。例如，在企业人力资本投资中，对于短期培训，培训师和学员的工资是相关成本，而教室建设成本是无关成本。然而，如果一个企业建立一个培训中心来培训员工，那么培训中心的建设成本就成为人力资本投资的相关成本。不要忽视机会成本。在选择投资方案时，如果你选择了一个投资方案而不得不放弃其他投资方案的机会，那么从其他投资机会中可能获得的收益就是实施这个投资方案的成本，也就是这个投资的机会成本。例如，用于企业人力资本投资的资金也可以用于增加生产设备或其他投资。企业通常将这种投资作为其他投资的预期最低回报率，作为员工培训投资的机会成本。3.应考虑投资方案对其他部门的影响。人力资本投资项目有时会对其他部门产生影响。例如，在培训新员工时，有必要从生产部门抽调培训师或让新员工去生产车间实习，这将对生产