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文档简介

1、浙江绿城物业管理有限公司,8S管理可视化工作手册(办公区域),1目的是根据8S的质量管理要求,对各办公区域实施系统管理,规范员工行为,提高员工素养,创造良好的工作环境。 范围本标准规定办公区域“8S”管理的基本要求,适用于办公区域的管理。8S可视化工作手册(办公区域)、3组织和职责3.1公司“8S”管理推进工作团队对公司范围内“8S”管理的执行情况进行指导、监督、检查。 3.2各单位的“8S”管理工作团队组织推进本公司的“8S”管理活动,负责监督和监督检查本公司的“8S”执行情况。 3.3各事务人员负责贯彻和执行本标准。 管理8S可视化工作手册(办公区域),4基本要求4.1办公区域员工培养高“

2、8S”素养。 4.2办公区域物品应保持清洁、整齐、有序。 4.3发现员工所在办公区域环境不符合“8S”的现场管理标准时,应及时整理、整顿知情人员。8S管理视觉化工作手册(办公区域),5个术语“8S”指的是SEIRI (整理)、SEITON (整理)、SEISO (清扫)、SEIKETSU (清扫)、SAFETY的8个单词全部以“s”开始,因此简称为“8S”。8S管理可视化工作手册(办公区)、6办公区推进8S管理步骤6.1区分必需品和非必需品6.1.1办公区为确保优美,每天资源再生办公现场,区分必需品和非必需品,及时清除无用物品。 必需品是工作中经常使用的东西,没有它就必须购买替代品。 不这样做

3、的话,会影响正常工作的。 不是必需品,分为使用周期长的东西,例如1个月、3个月,甚至半年只能使用1次的东西和使用周期长的东西。 另一个是对现在的工作没有任何作用,需要废弃。 管理8S可视化工作手册(办公区域),房地产办公用品典型装备有:6.1.1.1办公用品氟里昂办公用品:电脑、电话、竖中指、文具箱、笔筒、桌卡、日历表、杯子、服务卡(其他办公用品: ) 笔盒、桌卡、日历表、水杯、纸篓、8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.1.1.2办公电器复印机系统:复印机、纸箱不使用期间必须妥善保管)扫描仪、打印机、 6.1.1.3上壁物品背景墙,如塑料封口机,管理招牌(员工去向卡),时订,锦旗奖状,上壁

4、文件,服务电话6.1.1.4其他物品柜,报告,8S管理目视化工作手册(办公区域),6.1办公区域标准例:办公室8S管理视觉化工作手册(办公区域)、抽屉干净、8S管理视觉化工作手册(办公区域)、6.2将整理必需品放在任何人身上的6.2.1.2特定种类的产品,便于按功能或种类放置、取出和先进先出。 对8S可视化工作手册(办公区域)进行管理,6.2.1.3定量确定使用方法,采取防潮、防尘、防锈、防碰撞等措施。 6.2.2确定放置场所确定放置场所的原则是方便、美观、特殊物品专用保管、物品放置100%定位。各办公室人员可以根据这个原则,根据情况决定物品的配置版结构方案,没有特别的情况,按照以下的方案进行

5、定点配置。 8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2.2.1办公区域办公表定位管理6.2.2.1.1本体右置茶杯置于桌子左前方,从桌子左缘起400,杯子右与桌子前缘方向平行。 电话机放在桌子前,离桌子左边650分钟,电话机的前侧靠着前隔板,垂直放置。 电脑的显视器屏幕面向操作人员,桌面掌门人的心理投射线与桌面的后缘成45度的角度。 鼠标必须垂直放置在靠近主机工作台的位置,鼠标的右侧距离桌子的右边缘150,鼠标的后端距离桌子的后边缘180。管理8S可视化工作手册(办公区),6.2.2.1.2主机左置茶杯应放在办公桌右前方,离办公桌右边缘400,靠前方隔板,杯子柄应与办公桌前边缘方向左平行。 电

6、话机放在桌子前,离桌子右端650分钟,电话机前侧靠前隔板,垂直放置。8S管理可视化工作手册(办公区域),计算机显视器应位于计算机主机台和办公桌的边界上,显视器的左后端点是办公台的心理投射在主机台左侧板所处的直线上,距主机台的后边缘400。 计算机的显视器屏幕面向操作员,桌面掌门人的心理投射线与桌面的后缘成45度角。 鼠标应垂直放在桌子附近。 鼠标左边距桌子左边150,鼠标后边距桌子后边180。8S管理可视化工作手册(事务区域)、6.2.2.2事务区域物品管理6.2.2.2文件回形针应置于统一的文件回形针内。 文件夹必须统一规格,高度一致。 必须以指定的数字大板块盘批量创建文件夹的反向堆标签条。

7、 机柜内的文件夹放置整齐,各层数相等,不得丢失。 抽屉里的文件排列整齐,层次有序,杂乱无章地使不得。 管理8S目视化工作手册(办公区域),6.2.2.2.2座位标牌告示席靠走廊的职员标牌贴在走廊隔断栏的外侧左上。 座位内的职员标识牌应该贴在两个人的隔板上。 隔板在职员的左侧,贴在隔板的左上。 隔板请在职员的右侧,贴在隔板的右上方。管理8S可视化工作手册(办公区),6.2.2.2.3办公用椅子的配置职员离开座位时,将自各儿办公用椅子的正面放在与电脑的牛鼻子板调色盘对应的位置,扶手和桌子的后缘线垂直的状态下,轻轻地靠桌子。 职工必须维持办公椅的健全性、清洁性,如有损伤必须立即申请修理或者更换。 6

8、.2.2.2.4将废纸筐放在桌子左抽屉的正下方。 废纸篓越过桌子后端是要不得。 8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2.2.3复印物固定管理复印机的纸箱在放置于复印机正下方的机箱左侧放置可双面复印的纸张,在机箱右侧放置废纸(也可以另外放置在废纸箱定径套内)废纸篓在放置于复印机右侧的复印机上,在左侧放置原稿管理8S目视化工作手册(办公区域)、6.2.3,实现目视化管理并显示,使物品所处状态一目了然,实现目视化管理,提高作业效率,减少物资、时间等成本浪费。 以下是绿城物管办公室各物品表示的标签条标准,由各区域、分子公司办公室参照执行。8S可视化工作手册(办公区域)、6.2.3.1橱柜和工具橱柜

9、显示使用范围:橱柜、工具橱柜和其他物品橱柜(其他物品橱柜根据情况更改橱柜名称)。 长高尺寸为9厘米6.5厘米。8S可视化工作手册(办公区域)、6.2.3.2办公桌掌门人信息帧表示使用范围:信息帧、信息帧、多层信息帧(其他物品柜根据情况更改柜名)。长尺寸为6.5cm4cm,也可以根据信息帧原标识牌调整实际尺寸。8S管理可视化工作手册(办公区域)、6.2.3.3公共设施标识牌使用范围:办公设备、配电盘、消火栓等。 长尺寸为6.5厘米。 8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2.3.4管理招牌显示使用范围:办公区域管理招牌长度标准为6.5cm4cm或4cm3.5cm,可根据物品的实际比率进行调整。

10、8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2.3.5抽屉显示使用范围:每个独立抽屉。 长高尺寸为6厘米2厘米。 8S管理可视化工作手册(办公区域)、6.2.3.6办公桌掌门人物品、看不见的表示使用范围:办公桌掌门人物品及室内垃圾箱。 长尺寸为3.5厘米。8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2.3.7各种电源线显示使用范围:各种电源线、连接线等。 长高尺寸为10厘米2厘米。 8S目视化工作手册(办公区域)、6.2.3.8材质说明办公区域等干燥区域原则上在使用背胶的地下室等比较湿的场所使用涂膜剂、铝板和亚克力板。 6.2.3.9各类标签条基于定位原则,尽量多用隐形标签条,不主张公共区域或业主在常

11、来常往场所使用明显的标签条。 所有标识牌的宗旨是不损害小区整体的和谐度。8S管理目视化工作手册(办公区域)、6.2整备效果标准例、抽屉进行标签条、规范物品的配置位置、8S管理目视化工作手册(办公区域)、抽屉进行整理、事务物品私人物品分类配置、8S管理目视化工作手册(办公区域)、 橱柜粘贴标签条文件分类整理,形迹线规范管理的各服务中心和分子公司如图所示采用黄色录音带形成的痕迹。 公司职能部门均采用红色录音带制作的行迹线,行迹线情况不变。8S视觉化工作手册(办公区域)、在更衣架上不小心放置物品,显示,实现视觉化管理、8S管理视觉化工作手册(办公区域)、管理报纸分类、张贴显示、8S管理视觉化工作手册

12、(办公区域)、 8S管理目视化工作手册8S管理目视化工作手册(办公区域)、8S管理目视化工作手册(办公区域)、A.3主机左置办公桌、6.3清扫工作场所创造无垃圾、无灰尘、清洁干净的环境6.3.1清扫是环境、设备维修和检查,管理8S目视化工作手册(办公区域),6 成功与否的关键是引导者,只要是引导模范,员工就会认真发挥作用。 每个人都要参加:所有人包括引导者都要参加这项工作。 责任者:明确每个人负责的地区。 自己动手做:用自各儿清扫,不依赖清扫员。 污染源的防治:找零相应的污染源,建立相应的清洁标准,促进清洁工作标准化。管理8S可视化工作手册(办公区域),6.4清洁将进行整理、整理、清扫,标准化

13、、制度化6.4.1 8S开始后不能半途而废,必须采用各种方法,争取坚持和制度化条件,提高工作效率。8S管理目视化工作手册(办公区)、6.4.2清洁要领利用各种方法,彻底改变6S意识的顽强不良习惯,制度化持续进行良好习惯的整理、整顿、清扫活动的3S (整理整顿清扫),维护3S的成果。8S管理目视化工作手册(事务区域),对存在的问题贴上红卡,促进整改,8S管理目视化工作手册(事务区域),减少6.5节约浪费,提高人力、物资、时间、空间等各种资源的利用效率6.5.1 8S推进的目的和应达到的目的所谓节约,就是节约俭约的意思。 公司要全体参与,避免种种浪费,把它培养成长期的习惯,在日常工作中达到持续的节

14、约效果。8S可视化工作手册(办公区域)、6.5.2管理办公节约推广点加强员工培训,制定贯彻节约意识的节约细则,认真做好整理、整顿、清洁、清洁工作,创造节约条件。8S管理可视化工作手册(办公区域)、所有者牛鼻子室卡分类放置、一目了然、时间节约、8S管理可视化工作手册(办公区域)、6.5节约效果例、将废纸汇总到二手托盘中,制作美观、节约用纸、8S管理可视化工作手册(办公区域)节能控制说明, 节约电功耗,用不同的颜色显示不同的开关,实现可视化管理,节约管理成本,8S管理可视化工作手册(办公区域),6.6安全消除危险,预防事故发生6.6.1安全是现场管理的前提和决定因素, 注重不安全不仅可以预防事故的

15、发生,减少不必要的损失,而且是关心员工生命安全、保障员工生活幸福的人性化管理要求。8S目视工作手册(办公区域)、6.6.2管理办公安全推进点加强员工安全培训办公室设置灭火器,定期检查的物品根据需要放置,堆积时必须遵守一定的高度限制,不要翻倒在办公室内容易燃烧、爆炸和严禁堆积有毒物品。严禁在办公室内吸烟。有应急措施,常备急救物品,在标明急救尺联络人的下班后,必须有人检查照明器具、电脑、饮用水机、空调等是否已切断电源,窗户的门等是否适当关闭。8S管理可视化工作手册(办公区域)、6.7素养的规定,是为了让大家按要求执行,养成习惯6.7.1 8S最终提高员工素质,员工素质的高低只能由行为来判断。 素养具体体现在:遵守规章制度,能体现标准工作的积极、积极、认真处理工作,不断改进,在创新中使用为他人着想,为他人服务。管理8S可视化工作手册(办公区域),6.7.2办公员工素养推进点的上班前提应提前进入办公室,在完成进行简单的整理、整顿、清扫、清扫工作之前,应重新整理、整理、清扫、清扫桌面及周边场所,以保证次日的工作秩序持续推进整顿、清扫、清扫工作,最终形成习惯遵守公司规章制度,规范行为是落后的,每天思考“是否能更快、更好、更节约”。 不断总结,不断提高。 管理8S视觉化工作手册(办公区),

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