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文档简介

1、问题与思考,1国际市场营销具有哪些特点？企业应该注意哪些问题？ 2国际市场营销环境分析应该注意哪些问题？ 3你如何看待星巴克利用文化来开拓市场的举动？,主要内容,企业背景,营销策略,市场分析,品牌介绍,案例总结,创立地点:西雅图派克市场,一、企业背景,创业时间:1971,创业人:霍华德舒尔兹,创立前景:美国人的第三场所,公司现状：,1. 星巴克已经成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌，同 时也是世界连锁咖啡的第一品牌 2. 目前，星巴克已从西雅图的一个小公司发展成为一个在全球四大洲拥有12,000多家零售店分布在40个国家的大型企业。 3. 自1982年上市以来，其销售额平均每年

2、增长20以上，利润平均增长率则达到30。经过10多年的发展，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家和地区，连锁店达到近一万家的“绿巨人”。 4. 星巴克的股价攀升了22倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。 5它起源于美国华盛顿一个小小咖啡屋，在90年代急剧扩张，以平均每个工作日一间分店的速度在全美国扩张，到了2000年后速度减慢。,二、品牌介绍,三、市场分析,四、营销策略分析,多元化成 长战略,口碑营销,文化营销,关系营销,4PS,案例总结,星巴克从一家小小的咖啡零售店发展到如今的12000多家全球连锁咖啡店，成为咖啡行业的第一品牌，与其对产品品牌效应的重视，以及其文化营销的推广、营销策略的制定都是分不开的。正是由于它抓住了国际市场营销的特点，才使得其产品立于不败之地。 星巴克注重及时对企业内、外部环境的分析，运用SWOT分析法分析企业的优势与劣势，以及面临的机遇，并努力抓住机遇，永远保持行业的领跑者地位。 星巴克成功的文化营销策略，不仅仅征服消费者本身,更重要的是征服了消费者的心 ，它卖给顾客的不仅

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