第1章 战略管理导论.ppt

1、企业战略管理,授课教师：宋晓倩 工商管理教研室,授课教师简介,宋晓倩 博士，讲师 中国煤炭经济学院；西安科技大学；北京科技大学 Little tips：企业管理VS资源管理 Experience：高校；事业；企业；高校 个人邮箱： ,第1章 战略管理导论,第1节 战略管理概述 第2节 战略管理涵义、过程和层次 第3节 战略管理者与战略性思维 第4节 战略管理的利益相关者,学习目标,了解企业战略发展过程 掌握战略的定义、战略管理的概念 掌握战略管理理论的演变过程 解释战略管理过程 分析战略的三个不同层次 如何培养管理人员的战略性思维,第1节 战略管理概述,一、企业战略的发展过程,1938年 ，切

2、斯特巴纳德开始运用战略因素这一思想对企业进行分析。,1965年 ，安索夫建立了自己的企业战略规划理论。,1979年 ，安索夫进一步发展了企业战略模式的理论。,80年代，以产业结构分析为基础的竞争战略理论。,最近十年，以资源、知识为基础的核心竞争力理论。,第1节 战略管理概述,企业战略的内涵,1.安德鲁斯（KAndrews）的定义, 魁因（J.B.Quinn）的定义,3.安索夫（H.I.Ansoff）的定义,4.明茨伯格（H.Mintzberg）的定义 （5P）,第1节 战略管理概述,安德鲁斯的企业战略定义 美国哈佛商学院教授安德鲁斯认为，企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标

3、，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。 从本质上讲，安德鲁斯的战略定义是要通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。,第1节 战略管理概述,魁因的战略定义的因素 美国达梯莱斯学院的管理学教授魁因认为，战略是一种模式和计划，它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。战略包括三个因素： （1）可以达到在一定下的最主要的目标； （2）指导或约束经营活

4、动的重要政策； （3）可以在一定条件下实现预期目标的主要活动程序和项目 在魁因的定义中，确立一个组织的目标是战略制定过程中一个不可缺少的部分。,第1节 战略管理概述,安索夫（H.I.Ansoff）的定义 美国著名战略学家安索夫指出，企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。企业无论怎样确定自己的经营性质，目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系，安索夫称这种现象为“共同的经营主线”。 通过分享企业的“共同经营主线”可把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。,第1节 战略管理概述,观念 （Perspective）,模式 （Pattern）

5、,计策 （Ploy）,计划 （Plan）,5P,定位 （Position）,明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义,第1节 战略管理概述,观念 （Perspective）,模式 （Pattern）,计策 （Ploy）,计划 （Plan）,5P,定位 （Position）,明茨伯格（H.Mintzberg）的5P定义,第1节 战略管理概述,企业战略的特征,全局性 长远性 指导性 风险性 创新性,第1节 战略管理概述,企业战略理论的演变过程,以环境为基点的经典战略管理理论,以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论,以资源知识为基础的核心竞争力理论,现代战略管理新理论:顾客价值理论、商业生态

6、系统理论、边缘竞争战略理论、蓝海竞争战略理论,环境为基础的,先河：钱德勒，管理就是结构 两个分支 设计学派：安德烈斯，制定和实施 计划学派：安所夫 核心思想 战略适应环境 战略目标：市场占有率 战略与组织结构的变化,第1节 战略管理概述,第2节 战略管理涵义、过程和层次,战略管理的定义,战略分析,战略选择,战略实施,战略管理过程的基本模型,企业战略管理是为实现企业的愿景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。,第2节 战略管理涵义、过程和层次,战略管理过程,1.战略分析,评估企业愿景和使命,内部条件分析,企业利益相

7、关者分析,外部环境分析,第2节 战略管理涵义、过程和层次,战略管理过程,2.战略选择,第2节 战略管理涵义、过程和层次,3.战略实施,7S架构,第2节 战略管理涵义、过程和层次,战略管理的层次结构,1.公司层战略,公司层战略，或称总体战略,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。,侧重点：,企业愿景和使命的确定,战略经营单位(SBU)的划分、战略事业的发展规划,关键的战略经营单位的战略目标,第2节 战略管理涵义、过程和层次,2.业务层战略,业务层战略,是在公司层战略的指导下，经营管理某一个战略业务单位的战略,是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。,侧重点：,如何贯彻

8、企业使命,企业发展的机会与威胁分析,内部条件分析,企业发展的总体目标与要求,确定战略的重点、战略阶段、主要战略措施,第2节 战略管理涵义、过程和层次,3.职能层战略,职能层战略是属于企业运营层面的战略，是为贯彻、实施和支持公司层战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。,第2节 战略管理涵义、过程和层次,职能层战略的侧重点：,如何贯彻企业的总体目标,职能目标的论证及其细分化,确定职能部门战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施,战略实施中的风险分析和应变能力分析,第2节 战略管理涵义、过程和层次,公司层战略 （总体战略）,业务层战略 （竞争战略）,职能层战略,战略管理的层次结构,第3

9、节 战略管理者与战略性思维,专职计划 人员,事业部经理,职能部门 管理者,国际市场,决策者,战略 管理者,第3节 战略管理者与战略性思维,超前意识 长远意识 全局意识 战略性思维 权变意识 创新意识 人本意识,第4节 战略管理的利益相关者,利益相关者： 对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人,外部利益相关者,内部利益相关者,利益相关者,资本投资者,经理阶层,企业员工,政府,购买者和供应者,贷款人,社会公众,供应商,据2010年7月的调查数据显示，宝马汽车是欧洲供应商最喜爱的合作伙伴，克莱斯勒则在欧洲供应商眼中是最不受欢迎的，而大众汽车则成了最爱压低供应商价格的整车厂。 这项调查由

10、著名的美国汽车新闻发起，有192家欧洲供应商参与了调查，调查结果显示了全球主要21家整车厂在供应商眼中的形象。 结果显示，宝马、奥迪和奔驰在供应商最欢迎的名单上位列前三，克莱斯勒垫底。 同时，大众汽车也取代了上一届调查中的通用欧洲公司，成为供应商眼中最爱压低价格控制成本的整车厂。与此相反，最不爱讲价的整车厂是保时捷，其次是捷豹陆虎和沃尔沃。,第4节 战略管理的利益相关者,战略决策者主要是指在公司战略层次的责任者高层管理者,战略决策者与战略决策过程,第4节 战略管理的利益相关者,战略实施者指企业中下层管理者和员工。,战略实施者,业务战略层次的责任者 业务层战略主要管理者,职能层战略层次的责任者

11、职能机构的中级管理人员和组织利益相关者（公司所有的员工）,第4节 战略管理的利益相关者,案例：海尔集团,1984年，海尔前身青岛市东风电机厂是一个濒临倒闭的集体小厂，有800多名员工，全厂只有一名中专生，生产电动葫芦等小的机电产品。1984年时已亏空147万元，企业已陷入发不出当月工资的困境。,发展战略创新四个阶段,案例：海尔集团,1984年1991年，是海尔的名牌战略阶段，这一阶段我们只造一个冰箱产品。这一阶段的主要特点是通过抓质量创名牌，1985年我们砸毁了76台质量不合格冰箱，树立员工的质量意识； 1991年1998年，是海尔的多元化战略阶段，我们兼并了18家亏损企业，企业规模得到了空前扩张。特点是通过“运用无形资产盘活有形资产，用海尔文化激活休克鱼”，实现盘活一家，盈利一家。 1998年2005年，是海尔的国际化战略阶段，我们提出了“出口创牌”的理念，并实施“走出去、走进去、走上去”“三步走”战略，即走出去出国创牌；走进去成为本土化企业；走上去成为当地的世界名牌。特点是我们进行了市场链流程再造，目的是拆掉企业与国内外市场之间的“墙”，拆掉企业内部各部门之间的墙，打造一个扁平化的组织结构。 2005年底至今，是海尔的全球化品牌战略阶段，使海尔发展