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文档简介

1、决定组织成功的能力要素,中国人民大学劳动人事学院 付亚和,组织的成功取决于 管理者和员工 在工作执行过程中 起重要影响作用的 关键性能力要素,组织能力类型库,组织能力,完 成 任 务 的 能 力,人 际 交 往 能 力,领 导 能 力,管 理 能 力,个 人 素 质 能 力,完成任务的能力,以业绩为导向 绩效管理 影响力 主动性 生产效率 灵活性 创新能力 质量关注意识 不断改进的精神 专业知识和技术,人际交往能力,团队精神 以服务为导向 人际意识 对组织的认识 建立良好的关系 解决冲突的能力 沟通能力 跨文化的敏感意识,个人素质努力,正直诚信 自我发展能力 决断能力 决策素质 应对压力 分析

2、问题能力 概念思维能力 收集信息的能力,管理能力,团队建设能力 激励能力 授权能力 培养下属的能力,领导能力,远见卓识 战略思维能力 开拓进取能力 建立对组织的忠诚 建立工作重点 管理变革的过程控制能力 工作目标、原则和价值观,区分业绩的能力权重,影响力（10） 以业绩为导向（5） 主动性（5） 人际意识（3） 以服务为导向（3） 正直诚信（3） 建立良好的关系（2） 分析问题能力（2） 收集信息的能力（2） 对组织的认识（2）,优秀员工的能力标准,影响力 以业绩为导向 主动性 团队精神 以服务为导向 质量关注意识,能力是可以提高的,影响能力获得的因素： 信仰和价值观 工作技能 工作经验 工作积极性 个性特征 情感因素 智力因素,能力的可提高性,容易得到提高的能力 培养下属的能力 生产效率 团队精神 专业知识和技术 以服务为导向 绩效管理,较难提高的： 以业绩为导向 决策素质 影响力 解决冲突的能力 战略思维能力 分析问题能力 对组织的认识

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