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文档简介
1、2019年人力资源部年终工作总结20xx年即将过去,回顾一年的工作,感慨万千,感谢公司领导和各部门的大力支持与合作,人力资源部基本完成了预期工作,具体工作如下公司坚持从基础管理抓起,加强公司规范管理,一是建立章立制,逐步规范人员管理,为进一步完善公司人员管理,组织管理关系,做到能服从公司人事各项工作。 前后制定: xx工作守则 xx安全制度; xx房务部工作制度; xx餐饮部工作制度; xx中厨房工作管理制度; xx人事部工作制度; xx财务部工作制度; xx工程部工作制度; xx _工作制度挂在墙上。 开业后,根据实际工作情况,制定了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时
2、间等管理规定等,第二,在各部门的协助下,由人力资源部主导,拟定了xx各部门的工作运营手册,第三,加强内部管理,提高执行能力,完善xx员工的休假申请、工作管理规定、员工的职务晋升管理规定等规章制度四是建立了会议纪要制度。1、在公司开业前期,为了确保公司按时开业,人员招聘是最优先事项,在总经理的指导下,提高招聘能力,采取多种形式,圆满完成开业人员的供应。 到了人流比较集中的小寨、魏曲、西反学院、青田等,然后利用网际网络进行招聘,首先下载公司的招聘信息。第三,动员公司内部人员采取推荐等形式。 但前两条招聘渠道是有效的,后期主要以公司员工的推荐为主要招聘渠道。 累计录用217人,录用85人,现役41人
3、流出率52%。2 .不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度,及时传达总经理的重要指示和会议精神全面了解员工的思想动态工作,展望公司的发展前景,解决员工的忧虑,稳定员工工作团队后期各部门定期提交培训修订,跟踪和监督特别是20xx年11月在客房开展了卧铺技能比赛,通过比赛及时总结了员工业务技能中存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。 激发员工的参与性,培训成为业务上先进的员工,在一定程度上提高了员工的业务技能水平。为了提高公司员工的消防安全意识,在工程部的大力支持下,公司于20xx年9月23日对全体员工进行了消防安全大演习。 通过演习,切实加强了员工消防知
4、识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,提高了处理火灾警报事件的应变能力和组织能力。为了进一步丰富员工的文化生活,公司组织了丰富多彩的员工职业生活和娱乐活动。 20xx年9月,10月为过月员工举办了另一次生日会。 12月召开兴趣运动会,组织各项活动,提高员工对公司的归属感和认同度,团结力,使广大员工真正融入公司大中,更好地创造公司利益,深化公司的企业内涵。为了提高营业推广能力,公司开业后,组织大小节日可以及时上市的各种优惠营业推广活动,组织各部门工作人员,进行外出宣传,并对周边村镇、青田、魏曲、环山附近各高等院校等进行大量宣传活动,营业推广彩页达到数千份,特别是本年度通过了内部、传单等形式的
5、招聘,但效果不理想,在特殊时期,流失了一些较好的员工。 给云同步各部门的工作开展带来了一定的难度。俗话说,“玉不琢不成器”,潜在的员工,不经过良好的训练,就不能发挥很大的作用。 本年度,我部开展了几次培训,但由于业务能力不足,缺乏先进的管理意识,知识面狭窄,管理视角不广,培训不能期待。职工事务涉及范围较广,包括职工食堂、宿舍、浴室、甚至衣柜等方面,在条件严峻的情况下,基本上解决了职工的衣食住行,但仍有很大差异。 比如,职工宿舍夏天热冬天冷,夏天漏雨严重,至今没能解决。对于这些个问题,20xx年人力资源部将从以下方面着手:成功的企业来自优秀的管理,优秀的管理来自完美的制度。 随着社会的发展,搞好
6、管理制度确实是其持续发展的根本。 因此,在传统规章制度的基础上完善,合理科学的公司管理制度运行紧迫,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,12年制定了员工手册,使员工“有法律”,当然,以整合性为强调和云同步,重视使员工发展自己才能的自由企业的竞争,最终归于人才的竞争。 目前,公司各部门人员的综合素质普遍需要提高,特别是部门责任者和领导班子,他们肩负着沉重的责任。 应根据具体情况制定培训计程仪计划,真正帮助他们。 另外新员工的入店训练是不可缺少的。20xx年,每季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,其他各部门的相关技能实践培训也要每半年进行一次。 并对各种训练进行考核,以技能实践考核和日常接待礼仪、态度确定工资等级。 这将加强员工的客户服务,使软件进入上一步。继续协助各部门工作,协助案件处理。 12年是公司扩大成长的一年,团结创新的工作团队是其发展的保障。 因此,积极听取每位员工的广告老虎钳和意见是人力资源部工作的重点。 只有员工才能乐于为我们的顾客服务,所以我们在新的一年里能更快地成长。关心员工的生活,留心工作方法,是调动工作积极性的有效措施。 确保改善员工的生活,进
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