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文档简介
1、第六章,学习金融产品策略,金融营销学学,2/35,目标,掌握产品总体思想,明确产品总体水平,理解金融产品的特点。 了解全新产品发展组织、流程和市场扩散的方式,以及与产品相关的战略类型,如何利用品牌策略、产品周期战略和产品开发与创新战略全新产品的含义?3/35、内容、一、金融产品概要二、金融产品品牌策略三、全新产品发展战略四、产品周期战略、4/35、第一节金融产品概要、产品概念:定义、层次产品分类:消费品、工业品、金融产品概念产品整体的多层性。 广义性:不仅是有形物品,也可以是服务、人员、地方、组织、构想或者这些个的实体的组合。 服务产品包括银行、酒店、税收准备、家庭装饰服务等可销售的行为、利润
2、和满意。 6/35、营销学范围广泛,包括商品、服务、经历、事件、个人、地点、7/35、1、产品解析、核心产品:核心利润或服务特色、设计、质量水平、角色/扩展产品:获得安装方便的员工熟练,时间合适,网站版结构合理,交易场所环境友好,人机交互的客户和员工,客户和设备,客户和客户交易沟通障碍少,客户参与性参与愿望,参与自信心,参与喜悦, 服务过程定义,11/35,从银行金融产品的特点出发,防止信用风险:货币特性决定,银行经营信用容易隐藏。 对象地位特殊:供资者和使用者的双重作用共存或转换。 产品相互连动:容易组合不同的产品功能,提高高附加值。 创新的优势时间短:产品的核心功能,容易模仿容易查询密码化
3、的数字化信息知识产品。12/35、2、产品分类、消费产品:便利品、期权品、特殊品、非追求品工业品:材料与零配件、资本项目、物资与服务产品金融产品、13/35、金融产品分类、常见分类贷款业务产品、中间业务产品、表外业务产品、15/35、3、金融产品差异化战略、 单品种差异化:以储蓄存款为例,多品种组合差异:同类产品间组合/交叉组合产品一对一财富管理品种:公司财务管理产品,16/35,单产品:18/35,如“工资加薪”集合财富管理修订计划=储蓄存款债券投资,多业务组合:私人投资财富管理,四项利润风险小,利润好,红利快,流动强, 客户将零散的资金,如工资、奖金等存入银行存款账户,高,银行筹集大量资金
4、,是客户集团代表参与货币市场投资运营的储蓄和债券品种的组合。、19/35、二、产品系列、组合与优化战略、产品项目工程产品线、产品组合要素、宽度、长度、深度、关联度,20/35,第二节金融产品的品牌策略,对布兰德概念布兰德的作用品牌价值品牌名称、布兰德要素、名称、标志、商标、制造商布兰德、r、r 有助于提高产品价值,找到有利的产品。 使媒体宣传成为可能并提供品质信息。 制造商的观点、客户的观点、二.布兰德的作用、23/35、三、品牌价值、资料:商业周刊2004年全球品牌价值排名前5位、24/35、四、品牌名称设计、设计原则容易识别的微软、奔腾、耐克、三菱、 大众所表现的产品特色和效果易于记忆的洗
5、发露、土卫六电动葫芦起重机、联想电脑、奔驰汽车、平安险刺激消费者购买意愿的麦当劳餐厅金色拱门适合当地文化习俗的颜色、发音、图画登记与法律保护,而良好的名称或标识牌可以促进产品的成功现有、新、新品牌名称、产品种类、产品线扩充、品牌延伸、新布兰德、多布兰德、回报、26/35、第三节全新产品发展战略、金融革新产品分类、产品发明一般具有实力的大型银行,如来自花旗的美国存款类银行发明的资产证券化,产品改良商业银行基于调整存款、 开发整存零取、零存整取、信托资产管理等改良产品,在产品模仿现阶段中国银行产品大部分属于这一类这是中小银行现实的产品选择策略,成本和风险小,27/35,一、全新产品开发过程、创意产
6、生、创意筛选、概念形成、商业分析、产品开发你需要这种类型的产品或者服务吗? 如果没有必要的话,谁认为那样的产品和服务是必要的? 你觉得这个产品或者服务的价格怎么样? 关于这个产品和服务,一定要购买吗? 还是有购买、不购买、不购买、不购买的情况?请说明理由。你认为如何改善产品或服务? 向改善的产品和服务支付多少钱? 产品构想向市场提供的一个可能的产品创意,产品概念用有意义的客户用语详细说明构想,产品形象客户观察实际产品方式,测试提问,31/35,市场需求产品或服务名称目标市场的潜在市场总额,市场生长率调查成本,工时费的估计市场需求,估计成本效益,制定市场策略的市场潜在总量现在或预计市场份额类似产品或服务销售量对新顾客的吸引力是客户的交叉销售能力,32/35, 5、满足产品制作、消费需求、刺激、性能特色向应传达心理特征的云同步传递生产成本低、时间短、产品构想向实体产品阶段发展,以蓝色摄影图片的方法进行过程设定和有形展示设定,生产经营部门如研发、生产、销售、财务等部门一体化协调方法、样品/方案比较,检查33/35,6,6业务
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