网络市场监管专项工作简报

1、网络市场监管专项工作简报 为推进“线上线下”一体化监管，市工商局以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传等突出违法问题为整治重点，及时查办违法案件，严格依法依责加强网络市场监管，通过集中治理、协同整治，使经营者失信成本增加，责任意识得到强化，网络市场秩序突出问题得以有效遏制。 该局针对老年儿童用品、电器电子产品、装饰装修材料等商品进行重点监管;规范网络经营者主体落实网店实名制，在鼓励支持网络经营者进行工商登记的同时，对核发并加贴证明个人身份信息真实合法的标记等情况进行专门检查;打击网络商标侵权等违法行为，加大对网络销售仿冒高知名度商标等行为的查处力度，维护权利人和消费者的合法权

2、益;治理互联网虚假违法广告，对互联网广告市场持续严管严控，进一步加强监测监管，特别是对金融广告进行专项整治;畅通网络维权渠道，完善网上交易在线投诉和售后维权机制，进一步畅通消费者诉求渠道，积极推动网络交易平台经营者设立“消费者维权服务站”。 记者日前从市市场 _定海分局了解到，定海xx网络市场监管专项行动收官。此次专项行动共检查各类网站(网店)1253家次，删除违法信息5条，责令整改网站41家次，关闭网站34家，查处网络违法案件19起，罚没款54.28万元。 据市市场 _定海分局相关负责人介绍，根据国家总局xx年网络市场监管专项行动方案要求，以及具体工作部署，此次专项行动通过整规并重、溯源查面

3、等方式开展，内容主要涉及督促网络主体亮照亮标、打击涉网相关违法行为、强化第三方平台监管等，即加强动态管理，做到及时标识、全面标识，使建档网络主体标识率达到95%以上，共建档涉网企业411家，网上标识441个。重点查处网络虚假广告、投资理财、传销及食品安全等违法行为，共查处各类涉网违法案件19件，包括网络虚假广告、网络传销、网上订餐、商标侵权等。 据介绍，市市场 _定海分局采取分类指导和实地检查方式，督促第三方平台制定完善网络经营者资质审查、消费者权益保护等方面的规范，约谈辖区内的“百度外卖”“饿了么”等外卖平台的片区负责人，要求其严格按照相关公示营业执照、许可证，及时核查网店的商品信息，落实已

4、登记网店亮照和自然人网店实名登记制度，提高网络交易的可信度。 11月1日至12月15日，天津市市场和质量监督管理委员会开展xx网络市场监管专项行动，维护“双11”“双12”期间正常的网络市场秩序，努力营造良好的网络市场环境。 开展第三方网络交易平台和大型交易网站专项整治。天津市市场监管委对第三方交易平台落实主体责任和履行法定义务的情况进行整治，监督指导第三方网络交易平台和大型交易网站公开促销规则，制定投诉处理预案，落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”等相关责任和义务，增强平台经营者的.自律意识，促进网络经营者守法经营。全市各级市场监管部门加大

5、对网络交易违法违规行为的监管力度，重点查处网络经营者利用网络进行虚假宣传、不正当竞争、商标侵权、违法广告、销售假冒伪劣商品等违法行为。 召开大型电商企业法律法规宣传贯彻会。对规模较大、知名度较高的网络交易平台和大型交易网站，全市各级市场监管部门开展有关新法宣传贯彻会、解读会，使网络企业进一步了解应承担的责任与义务，坚决杜绝各类网络销售违法行为。 开展消费维权进网络活动。天津市市场监管委开展投诉举报窗口人员业务培训，加强互联网领域消费者权益保护工作，妥善处理消费者投诉举报;面向网络企业售后服务部门开展培训，督促网络企业提高对售后服务工作的重视程度，提高售后服务质量，建立并完善各项售后服务制度，履行消费维权自律承诺;开展消费者走进网络企业体验活动，邀请关注消费者权益保护工作的社会义务监督员和消费者，深入互联网企业开展网络消费体验日活动。通过体验，使消费者对网络企业销售形式有直观的了解，使企业通过活动提高对自身管理的要求，进一步为消费者做好网络销售服务。 据悉，此次专项行动以宣传xx年新颁布实施的有关互联网法律法规为重点，以增强“企业是第一责任人”的责任意识为主线，以倡导企业“重诺守信、诚实经营”为主题，以“政府监管、社会监督、企业自律、社会共治”为根本，引导和督促企业自觉履行法定责任，增强自律意识，共同构建行业诚信自律机制。全市各级市场监管部门将发挥“网监+”创新监管