团队精神培训2013-6-13更新.ppt

1、团队精神及激励沟通,员工在职培训之,绵阳市金鹏置业开发有限公司,金鹏置业,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,一、入场,在规定的时间回到会场,二、问好,回答：非常好 要求：大声热情,三、觉醒,问候：感觉怎么样 回答：好极了！棒极了！Very Good！,四、掌声,给自己的热力掌声、爱的鼓励、YES掌声,五、静心,放松 要求：听心跳,六、队呼,队名：有创意 队呼：响亮、整齐 连喊三遍，哈哈哈哈！,团队公约,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的规律,自信人生二百年，会当击水三千里-毛泽东,4,成功是因为什么？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,默认自己无能，无疑是给失败制造机会拿破仑,不怕失败 肯动脑筋 人

2、格魅力 强烈愿望 不折不挠,真诚 气魄 果断 勇敢 奉献,虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心,好 学 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 热 情 有目标,运气 环境 漂亮 天赋 背景,口才 远见 能力强 计划性 人际关系,其他,技巧,态度,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的规律,我们应该有恒心，尤其要有自信心-居里夫人,6,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,生命，那是自然会给人类去雕琢的宝石-诺贝尔,我是我认为的我,请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：,成功是少数人的事情 枪打出头鸟 人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了,7,绵阳市金鹏

3、置业开发有限公司.,在命运的颠沛中，最可以看出人们的气节-莎士比亚,自我改变的轨迹,You are what you think！,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的规律,冬天已经到来，春天还会远吗？-雪莱,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的规律,君子坦荡荡，小人长戚戚 -孔丘,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的规律,走自己的路，让别人去说吧但丁,不说“不可能”三个字,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功者的思维方式之九,成功的规律,成功的唯一秘诀，坚持最后一分钟。柏拉图,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功者的九个思维方式,成功的规律,奋斗是万物之父。陶行知,成功是因为态度 我是我认为的我

4、 我是一切的根源 不是不可能,只是暂时 没有找到方法 山不过来,我就过去 每天进步一点点 决心决定成功 天助自助者 太棒了,13, * *Co., Ltd.,集体是力量的源泉，众人是智慧的摇篮。,沟通与同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,少壮不努力，老大徒伤悲-乐府长歌行,14,人际准则,别人怎样对待我 我就怎样对待别人 我怎样对待别人 别人就怎样对待我 希望别人怎样对待我 我就怎样对待别人,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,人的差异在于业余时间-爱因斯坦,15,“话”图,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,千里之行，始于足下老子,16,“话”图,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,穷则独善其身，达则兼济天

5、下-孟子,17,什么叫沟通,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,人不可有傲气，但不可有傲骨-徐悲鸿,什么叫沟通?,双方 双向 达成共识,定义： 为了达成共识，双方进行的一种双向交流方式。,18,说到听者想听,听到说者想说,沟通的最高境界,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,人不可有傲气，但不可有傲骨-徐悲鸿,19,你真坏！ （无奈、玩笑、撒娇、痛恨） 你说呢？ （疑问、取笑、生气、关心） 我理解你 （同情、不耐烦、嘲讽、口是心非）,【自我感受】请大家对照上述三条，来感受一下,沟通语气练习,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,岂能尽如人意，但求无愧我心-林则徐,20,表达方： 精确：让对方理解是唯一的 简单：简单

6、到傻瓜都能听懂 标准化：双方达成共识的平台 受话方： 倾听：照单全收，听完再说 重复要点：让对方知道你听到的信息是什么 确认：沟通的灵魂,【您理解了以上含义吗】请大家认真理解并运用到具体实践中去,沟通三要诀,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,岂能尽如人意，但求无愧我心-林则徐,21,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,岂能尽如人意，但求无愧我心-林则徐,22,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,君子喻于义，小人喻于力孔丘,23,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,贫不足羞，可羞是贫不足志吕坤,24,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,希望是厄运的忠实

7、姐妹-普希金,25,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,只有信念使人快乐真实蒙田,26,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,成功的秘诀在于永不改变既定的目的-卢梭,27,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,只有信念使人快乐真实蒙田,28,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,生命不等于呼吸，生命是活动-卢梭,29,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,家庭和睦是最快乐的事歌德,30,沟通技巧-同理心,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,生命不等于呼吸，生命是活动-卢梭,31,同理心辨识与反馈,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,千里之行，始于足下老子

8、,如何反馈？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,什么是团队？,团队建设-协作与管理,常求有利别人，不求有利自己-谢觉,一群人 共同目标 高效组织,33,管理者角色,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,容易发怒是品格是最最显著的弱点-但丁,34,管理者角色,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,直到这些梦想成为现实林语堂,团队的10种无效成员,1.事不关己者 2.缄口不言者 3.斤斤计较者 4.悲天悯人者 5.搬弄是非者 6.自我封闭者 7.自由散漫者 8.高谈阔论者 9.貌合神离者 10.自我欣赏者,35,提升团队精神六大技术,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,机遇只偏好那些有准备的头脑-巴斯德,激励制度 聚会 （

9、晨会、例会等） 激励标语、标识 共同空间营造 （队呼、晨操等） 团队合作 团队潜能训练,36,木桶理论,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,机遇只偏好那些有准备的头脑-巴斯德,37,高效团队必备条件,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,君子成人之美，不成人之恶孔丘,1、共同的利益基础（利益） 2、激励成员向上的“游戏” 规则（制度） 3、积极正面的共同价值观念 4、明确的个人目标与共同愿景 5、有效的组织沟通 （良好的沟通氛围；双赢的 沟通规则；全面的沟通平 台；高效的沟通技巧）,38,高效团队必备条件,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,骄傲是无知的产物苏格拉底,6、快乐和谐的人际关系 7、独立高效完成本职工

10、 作的成员 8、出色的团队组织与管 理技巧 9、被一致认同的领袖人物 10、持续、系统、有效的 教育训练,39,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,人不可有傲气，但不可有傲骨-徐悲鸿,追求卓越的团队 会敞开心胸接纳对方 追求卓越的团队 珍惜相聚的每一刻 追求卓越的团队 会创造一切机会融洽相处 追求卓越的团队 会一起分享彼此最美好的欢乐,40,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,君子忧道不忧贫论语,追求卓越的团队 有一个在任何情况下都敢于为自己的团队 承担责任的领袖 而在领袖的周围是一群同样具有 强烈使命感的真心英雄 追求卓越的团队 每个人的心中都有一

11、个伟大的梦想 他们梦想有一天会一起相聚在 成功的巅峰 他们会承诺 一起全力以赴心中的梦想,41,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,流水不腐户枢不蠹吕氏春秋,追求卓越的团队 勇于向极限挑战 能战胜任何不可能 能创造任何奇迹 追求卓越的团队 跌倒了,还会再爬起来! 他们坚信不经历风雨无以见彩虹 追求卓越的团队 由一群具有坚不可摧的、顽强的 意志力的人所组成!,42,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,君子忧道不忧贫论语,追求卓越的团队 是一支有坚定信念的团队 追求卓越的团队 坚信每个人都有无限的潜能 坚信自己就能改造世界 追求卓越的团队 坚信我们在一起

12、，能做任何事情 坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标 追求卓越的团队 不惧怕任何竞争对手 因为他们连自己都能超越,43,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,敏而好学不耻下问-孔子,追求卓越的团队 知道何时该独立思考 何时该勇于尝试 追求卓越的团队 知道怎样自如的表达看法 知道怎样说服别人 知道怎样保持有序沟通 追求卓越的团队 会在彼此的共识中前进,44,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,蚍蜉撼树，可笑不自量韩愈,追求卓越的团队 会彼此搀扶 追求卓越的团队 会彼此用心呵护 追求卓越的团队 一起感悟生命的真谛 追求卓越的团队 坚信彼此的信任与支持 可以跨越任何障碍,45,卓越的团队-是怎样的团队？,绵阳市金鹏置业开发有限公司.,满招损，谦受益尚书,追求卓越的团队 坚信失败一定有原因 成功一定有方法 追求卓越的团队