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文档简介
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2、带来收益。,6.2 人力资源 员工激励机制,ISO/TS16949 系列培训,八项质量管理原则,过程方法 将活动和相关的资源作为过程来进行管理,可以更高效地达到期望的结果。,ISO/TS16949 系列培训,过程分析(乌龟图),ISO/TS16949 系列培训,过程分析(章鱼图),组织,ISO/TS16949 系列培训,过程类别,顾客导向过程 市场分析/顾客要求 投标 订单/要求 产品和过程设计 产品和过程验证/确认,产品生产 交付 付款 服务 服务反馈,ISO/TS16949 系列培训,过程类别,支持过程 如文件控制、培训、设备管理、采购等过程。 管理过程 如管理评审、内审、纠正预防措施等过程。,ISO/TS16949 系列培训,以过程为基础的质量管理体系模式展示了过程联系,ISO/TS16949 系列培训,八项质量管理原则,管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解并管理,有助于提高组织的有效性和效率。,4.1 总要求,ISO/TS16949 系列培训,八项质量管理原则,持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。,8.5 改进,ISO/TS16949 系列培训,八项质量管理原则,基于事实的决策方法 有效决策是建立在对数据和信息分析基础上。,8.4 数据分析,ISO/TS16949 系列培训,八项质量管理原则,与
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