QCC汇报之现状调查.ppt_第1页
QCC汇报之现状调查.ppt_第2页
QCC汇报之现状调查.ppt_第3页
QCC汇报之现状调查.ppt_第4页
QCC汇报之现状调查.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余24页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、QCC学习汇报,之发现问题，解决问题 李艳、周金花,QCC品管圈的特点,1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决企业管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力,现况 问题 应对 前景,现况调查,我们走访了33个科室： 全院护理品管圈的启动率：75% 进展情况： 科室选定主题阶段：18.8% 科室收集资料

2、阶段：33.3%,征集许多新颖意义深远的圈名： 同心圈、携手圈、木槿圈、奋斗圈、梦之圈、乘风圈等等,我们的圈徽,现状,1、圈员积极性不高； 2、质量工具的使用方法不清楚； 3、10个步骤不够清楚； 4、分析阶段：不够完善，统计数据：怎样抓住重点5、数据怎样收集，怎样利用； 6、解析阶段：鱼骨图，表格怎么制作；概念模糊；怎样利用工具解析问题；,现状,7、怎样查找真因； 8、目标设定的步骤，如何解析； 9、辅导员与圈长职责分工不清楚辅导员和圈长职责区分； 10、怎样提高圈员的积极性，如何组织有效的圈会； 11、现状把握阶段：怎样收集数据;如何查检； 12、主题如何正确选定，要注意些什么； .,应对

3、,怎样提高圈员的积极性，如何组织有效的圈会 1.圈员自愿报名参加 2.活用有限的时间 3.定期开圈会，让开会变成一种习惯 4.订出圈会规则 5.选择适当的开会地点 6.营造愉悦但有效率的开会气氛 7.在圈会中学习品管圈正确之步骤 8.寻求适当外部支持力量 9.创造良好的沟通环境,圈员工作分配表,现状把握阶段：怎样收集数据,现状把握流程图,红灯响,护士询问何事,处理问题,问题处理结束,流程图：是一种展示系统做业及作业顺序的图标。 基本流程图使用符号(右图) 注意事项： 1、必须获得对此项工作流程最了解的人充分合作，所制作出来的流程图会有较高的可信。2、必须以标准符号绘制，以使读者或研究者清楚的了解各项目的作业性质,现状把握查检表 实例说明： 1.收集时间：2013年1月23日2013年2月11日，住院病患人次共计为1462人次。 2.收集方式：以查检表置于护士站红灯电话旁，凡接应红灯响铃后，均登记于查检表上,现状把握改善前柏拉图实例说明,推行品管圈的效果 鼓舞士气，造成开朗而热劲的工作氛围 手法教导及经常性研讨，激发潜能，预防及解决问题。 强化团队意识，提升目标意识，提高工作

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论