从基层做起：做一名最优秀的班组长.ppt

1、1，基层最好的班长，2，1，班长的角色认识，第三篇1，班长的地位和使命2，班长的素质要求3，班长角色的变化4，班长的积极工作态度5，学生自测3360自己为什么担任班长，3，1，1班长的素质Q，费用C班长的素质直接影响企业的经营效果和竞争力。组织的层次结构，组长的角色，4，组长，下属，公司，上司，观念改变，态度改变，态度改变，行动改变，行动改变。9，2，班长的一天管理，运营篇1，班前要准备的事2，班后要处理的事3，班后要掌握的事4，案例：李组长的一天为什么这么忙？10，经典格言：工作前如果没有准备好，就会为失败做准备。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，工作)，1，上课前要准备的工作-按照“4M1E”的规

2、定，产前准备，11，生产准备检查表，12，2，班要处理的工作-准备无环过程决定结果，13特殊采矿材料的主要检查；新员工的职业教育；新规格的品质管制。1日管理的关键是要注意工作的轻重缓急。1日管理要做：改善半前心里的数、半中巡逻控制、半后分析。案例研究：牙齿组长一天为什么这么忙？4，牙齿摘要，16，3，优秀的品质管制，教育专集1，你不知道的质量意识2，质量意识的4茄子陷阱3，优秀的质量意识4，防止次品发生的秘诀5，PDCA质量问题解决8阶段6，简单的质量问题快速处理技术经典案例：海尔检查只是手段，提高质量的功能检查的主要目的是防止次品流入下一道工序。质量管理无所谓，有关系就无所谓。，18，陷阱，

3、这不是我的工作。质量解雇比质量重要。差不多就行。无缺陷是不能期待的，2，质量意识的四个茄子陷阱，19，3，优秀质量意识%自律检查？%专职检查？% .防止不良的“7茄子”战略：稳定的人力。消除良好教育培训环境混乱，建立标准化。统计品质管制，分析姜潮，稳定的供应商，完善的机器维护系统。21，5，PDCA质量问题解决8阶段方法，22，6，简单的质量问题快速处理技术-三贤主义和为什么，简单的问题处理方法三贤主义的3360现场，现货，现象5为什么在：牙齿现场立即采取紧急措施，直到找到最直接的根本原因为止，从问题的来源解决。制定预防复发的措施。-第五名？23，4，生产效率大幅度提高，前篇1，生产日程表的高

4、明做法2，生产效率提高4个阶段3，平衡生产线改进方法4，建立无中断的生产过程“一流”，24，1，生产日程表的高明做法现场混乱生产不顺利的半成品累计加班不良培训欺诈低停机备用材料多设备故障-，已完成的生产订单(黑色文件夹)、延迟的生产订单紧急处理(红色文件夹)、1、生产计划的著名惯例(继续)、生产订单按日期分类，生产计划应考虑标准能力、标准人工时间、驰豫时间上下工序的配方以减少生产中的工序更改。第一阶段：现场研究第二阶段：流程研究第三阶段：流程研究第四阶段：行为研究、工序A、工序B、工序C、工序D、周期、输出、生产线流程、输入、2瓶颈，28，生产线改进前平衡率计算：每个工序的总小时数周期时间20

5、 10 30 25 10 5 5 5 8 30平衡损失率=1-平衡率=1-50%=50%生产线改进后平衡率计算：20 18 22 15 20 6 22平衡损失率=1-1按照单流加工顺序排列设备。按节拍生产。培养站立行走工作多技能的工人。使用小而便宜的设备。“u”型布局；工作标准化。4，构建无中断生产流程“一流”，31，5，教育和培养职员，文章1，OJT的含义2，现场OJT责任3，OJT 4阶段指导法4，OJT教育效果评估5，OJT 4阶段培训练习3360全文，OJT是什么，生产现场的问题：生产延期、质量差、机械故障、安全事故、旷工、生产率下降、职员欺诈、纪律工作准备、工作现场混乱-33、培训责

6、任研究、下属的错误都是上司的责任。只有不教的上司，没有不学的下属职员，就会活跃起来，通知：合理的称谓训练，不合理的称谓抛光，34，3，OJT 4阶段指导法，字典准备，示范说明，实际操作，观察后续措施，35，业务教育评价表，(仅限训练院)年月日与上司沟通的方法5，下属的戒律6，案例分析：李英是称赞天才，上司要主动向上司报告最重要的客户40，40工作进展情况。 主动提出改善建议，使上司进步。更加倾听上司的意见。与其改变上司，不如改变自己。下属的天职是帮助上司的工作。1，与上司良好关系的原则，41，完成报告就是完成使命，完成工作不向命令者报告就等于工作没有完成。如果命令人不是直属上司，就要同时向直属

7、上级、命令人报告。如有必要，应使用书面报告。报告好事的时候要说细节，报告坏事的时候要只说结果。事先问清楚，事后负责。报告的时候让上司多做选择题，少做判断问题。2，向上司报告工作的方法，42，尊敬上级，至少让三分才公平。上司想听就说，不想听，想办法改变。不能光说过程和方法，替他做决定。不能从头开始，拉得太远会渡边杏，要说重点。差不多说就行了，上级想问，接着说。不管上级怎么反应，先说后调。3，向上级报告工作时要注意的原则，43，提问：能对上级说“不”吗？对上司怎么说“不”？班长与上司沟通的要点：从他想你帮助他开始；对上司的不安作更多的报告。通过更多的医生沟通倡议，让上司理解你。多称赞上司也需要激励

8、。4，如何与上司沟通，44，5，不介入下属的戒律，上司之间的矛盾纠纷。本行业内的工作要少请，非本行业的工作要报告。不能光拿问题去找上司。不要让上司感受到你的威胁。消除工作中的自卑感。不要让上司帮你唱“黑脸”。不要让抱怨和抱怨的矛头指向上司和公司。不要把对上司的“赞美”改为“奉承”。45，交战篇：沙盘训练的模拟生产线，46，沙盘训练程序，训练和发表步骤：1。每个学生按照队长的日程进行工作。2.训练完成后，各组选拔代表将发表训练经验。3.发表内容应该在两天内结合所学的知识，说明所学的知识和技术。4.发表内容应该包括：成功的启示，错误的改善方法。5.发表时间：每组5分钟。实战，47，学生小组讨论和总结：牙齿如