青岛市社会保障卡便民100问

1、青岛市社会保障卡变民100问(beta应用)青岛社会保险事业局2013年十一月青岛市社会保障卡变民100问(考试实施)1.问：什么是社会保障卡？答：中华人民共和国社会保障卡，简称“社会保障卡”，是国家人力资源和社会保障部的统一计划，地方人力资源和社会保障书发行给社会大众，主要用于社会保障领域的集成电路(IC)卡，是持卡人享有社会保障权的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务处理等。同时可用作银杏卡，具有现金访问、转账、消费等金融功能。问：发行社会保障卡的重要性是什么？发行社会保障卡对统筹全市值城乡发展，建设民生幸福工程，健全社会保障体系，提高政府公共服务能力，促进城乡基本公共服务均等化，加快城

2、乡经济社会发展一体化进程等具有重要意义。发行社会保障卡可以使社会群众方便地享受社会保障待遇，提高社会保障服务水平和服务能力，更好地享受政府提供的各种公共服务，实现平民、移民和惠民的目标。问：青岛市社会保障卡适用哪些功能？答：青岛市社会保障卡在人力资源和社会保障领域具有功能性。(1)凭据。作为持卡人接受公共就业服务、就业支持政策、保险登记、缴费申报、社会保险关系转移继续、医疗费用偿还、待遇领取、资格认证等业务的身份证。(2)信息祖怀。持卡人可以通过社会保障卡的祖怀服务设施查询本人的基础信息和就业、社会保障等业务应用信息。(3)医疗费用结算。持卡人可以去指定医疗机构、指定药店处理医疗购买药和住院确

3、认、费用结算等相关社会保障业务。(四)缴纳社会保险费。包括灵活就业者、城市保险居民、农村保险参与者的社会保险费支付、银杏预扣等。(5)接受待遇。包括退休金、失业保险金、工伤保险定期待遇、各种社会保险一次性待遇、医疗费用报销返还、各种就业支持政策补贴等。(6)医疗费用立即结算后支付费用(个人慈悲部分)。青岛市社会保障卡适用于金融领域。具有金融功能的社会保障卡可以用作银杏借记卡，具有现金访问、转账、消费等金融功能，暂时不支持贷记功能。扩展应用功能：我市社会保障卡以32K筹码卡装载民政、卫生、公积金等社会管理事务应用程序，为扩大到与人民群众密切相关的其他社会事务领域提供了空间。发卡初期，社会保障卡首

4、先实现原劳动保障卡的基本功能，随着业务应用系统的完善，逐步安装了其他政府公共管理和服务应用程序。4.问：青岛市社会保障卡发放对象？答：我市社会保障卡发放对象是依法享受我市社会保障公共服务的人。发卡初期，先发放参加我市社会保险的投保人，包括城镇职工和城乡居民。5.问：青岛市社会保障卡是什么样式的？答：社会保障卡按照国家规定采用全国统一的卡面风格。卡A面有局长、卡名(中华人民共和国社会保障卡)、隐秘磁条、卡B面有青岛市社会保障卡和徽标、联合名下银行名称和徽标、卡组织徽标、持卡人照片、卡持有人姓名、社会保障号、社会保障卡号、接触式IC筹码、青岛人民政府印章、等。问：青岛市的社会保障卡有哪些种类？答：

5、青岛市社会保障卡分为城镇职工社会保障卡(蓝色)、城乡居民社会保障卡(绿色)、特殊人员社会保障卡(红色)三种。就业和灵活就业者应申请城市工人社会保障卡(蓝色)。城乡适龄未就业者和学生、儿童、老年居民等非就业者应当申请城乡居民社会保障卡(绿色)。休谟建国前老工人应申请特殊人员社会保障卡(红色)。问：青岛市社会保障卡有有效期吗？a:我市城镇职工社会保障卡使用期限原则为10年。特别人员的社会保障卡有效期是长期有效的。城乡居民的社会保障卡在持卡人身份改变之前长期有效。8.问：新社会保障卡(IC)和原始劳动保障卡(磁条)有何区别？答：磁卡使用磁条作为信息载体，磁卡的信息读写相对容易，使用方便，成本低廉，发

6、展较早。但是，与随后发展的IC卡相比，信息存储量少，磁条容易读取和伪造，机密性低的缺点。社会保障卡使用CPU卡(智能卡)，有微处理器，可以自己进行数据计算和信息处理，可以使用随机数和密钥进行卡和设备的相互认证，安全性很高。IC卡有很多优点。存储容量大，是磁卡的几倍到几十倍。具有高安全性、防伪、防篡改功能。9.问：什么是社会安全号码？答：社会保险法第58条第3款规定：“国家建立全国统一的个人社会安全号码。”个人社会安全号码是公民身份号码。社会保障号码是公民参与社会保险、社会保险待遇、实现社会保险权益联系的唯一标志，是公民拥有社会保障权益的重要标志。10.问：青岛市社会保障卡号是什么？答：社会保障

7、卡号是根据国家社会保障卡号编制规则编制的社会保障卡序列号，每个社会保障卡可以在青岛市行政区域内获得唯一的代码。青岛市社会保障卡号由大写拉丁字母U合作银行代码6位数字序列代码和数字(或大写拉丁字母)验证码组成。11.问：社会保障卡号和现在的社会保障号码有什么区别？答：社会保障卡号是每张的序列号，社会保障号码是保险登记时社会保障机关建立的终身不变的个人账户的号码。12.问：申请青岛市社会保障卡费吗？a:社会保障卡是第一次免费发放。13.问：社会保障卡加载金融功能是什么意思？答：我市发行的社会保障卡是按照国家人力资源和社会保障部、中国人民银行社会保障卡加载金融功能相关的要求制作的。除了社会保障公共服

8、务功能外，牙齿卡还可以用作银杏借记卡。14.问：青岛市社会保障卡有哪些合作银行？答：目前青岛市社会保障卡上有中国工商银行股份有限公司青岛市分行、中国农业银行股份有限公司青岛市分行、中国银行股份有限公司山东省分行、交通银行股份有限公司青岛分行、青岛银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等6家合作银行。每个社会保障卡只能由一家合作银行提供相关服务。15.问：青岛市社会保障卡金融功能有什么好处？答：社会保障卡金融功能可以享受银行提供的银杏管理费免除、年费和卡费免除等优惠政策。16.问：社会保障卡的服务网在哪里？答：社会保障卡的信息收集、发行、激活、报失、补发等服务工作由社会保障卡合作银行负责。合

9、作银行管辖的各营业网是青岛市社会保障卡的经营服务网。17.问：社会保障卡服务网的对外服务时间？答：社会保障卡服务网的服务时间与合作银行营业网的正常工作时间一致。18.问：青岛市社会保障卡有什么安全措施？答：青岛市社会保障卡是采用接触式防伪技术的CPU筹码卡，使用国家统一密钥系统，具有密码功能，可以设置密码。密码分为社会保障帐户密码和银杏帐户密码，两个帐户可以分别设置不同的密码。19.问：什么是社会保障卡的社会保障账户和银行账户？答案，社会保障卡是加载金融功能的复合卡，具有两个单独的帐户，一个是用于社会保障公共服务功能的社会保障帐户，如刷卡医疗、买药、社会保障信息祖怀等。另一个是银杏账户。例如，

10、享受各种社会保险待遇，入账金使用是银杏账户。这两个账户完全独立，与徐璐无关，分别由人力资源社会帐簿和发卡银行管理。20.问：新发行的社会保障卡医疗保险个人账户和金融账户、牙齿两种茄子金融功能在运行中是否会发生混合现象？答：不，牙齿两个账户徐璐独立，徐璐不干涉。21.问：可以把社会保障卡借给别人吗？答案：没有。社会保障卡只能由本人使用，持卡人不能租赁、转让社会保障卡或泄露卡密码。否则，由此造成的损失将由持卡人承担。22.问：青岛市社会保障卡社会保障账户的初始密码是多少？答：社会保障卡社会保障账户的初始密码是“123456”。23.问：青岛市社会保障卡社会保障账户的初始密码可以修改吗？答：持卡人在

11、激活社会保障卡的同时可以修改初始密码，激活后可以随时修改。社会保障卡社会保障账户的初始密码可以在社会保障卡账户开放银行服务网上修改，也可以在医疗保险指定单位卡终端上修改密码。24.问：申请青岛市社会保障卡后，不用更改初始密码吗？答案：是的。持卡人不修改初始密码。默认值为不启用密码。处理业务时不需要输入密码。初始密码修改后，持卡人的密码将默认，以后用卡处理业务时需要输入密码。25.问：我忘了青岛市社会保障卡的密码，该怎么办？答：持卡人必须忘记社会保障卡密码，持有本人的有效证件，接近社会保障卡账户开放银杏服务网，办理密码解锁、重置或修改手续。26.问：青岛市社会保障卡社会保障账户密码使用范围？答：

12、目前社会保障卡社会保障账户密码主要适用于医疗保险个人账户金支付(即卡购买)、社会保障信息祖怀等多个领域。今后将逐步扩大到其他公共应用领域。27.问：设置社会保障卡密码需要注意哪些问题？答：密码必须设置为6位阿拉伯数字。最好不要将6位相同的数字、序列号、出生日期、电话号码设置为用户密码，而是简单地将几个一般数字组合成密码。如果怀疑密码泄露，就要及时修改密码。问：持卡人如何取消用户密码？答：持卡人激活(或修改)密码后，如果不想使用密码，可以根据社会保障卡和持卡人身份证原件访问社会保障卡服务店，办理密码取消手续。29.问：居民登录帐户密码输入错误超出，卡锁如何处理？答：使用密码时，连续6次输入居民登

13、录帐户密码，进入密码锁定状态。进入密码锁定状态的卡必须用本人的身份证和社会保障卡接近社会保障卡服务网，办理密码重设手续。否则，无法使用。30.问：用12345自动语音祖怀信息打电话时需要输入密码吗？答案：不需要。31.问：社会保障卡在口头申报丢失时需要输入密码吗？答：打电话给市政务服务热线12345，口头挂失社会保障卡时，必须提供用户的居民身份证号码或社会保障号码。不需要输入密码。32.问：已经有劳动和社会保障卡、城市居民医疗保障卡、特殊人员医疗账户卡的人如何申请青岛市社会保障卡？答：接受劳动和社会保障卡、城市居民医疗保险卡、特殊人员医疗账户卡的用户，由试映会保障机关与合作银行统一组织交换，无

14、需个人申请。牙齿中，在职者和机关事业退休者由参观官统一领取后，向被保险人支付。企业退休者由年金大发银行支付。灵活的就业者由社会保险费预扣代理银行支付。退休人员由指定的合作银行负责发放。问：如何选择社会保障发卡银行？答：(1)发卡前，雇员由社会保障卡合作银行代为支付工资，该保险人的社会保障卡作为工资代理发行责任制支付。灵活就业者的社会保障卡由社会保险代扣银行(交通银行)责任制发放。(二)在发卡前完成退休手续的退休人员的社会保障卡由养老保险代发银行发放。发卡后办理退休手续的退休退休者的社会保障卡原则上不补发。(3)休息及建国前经验丰富的劳动者的社会保障卡由市社会保险机关指定的青岛银行发放。(4)其

15、他投保人的社会保障卡，由雇主在社会保障官规定的时间内自主选择一家社会保障卡合作银行，签订发卡协议(与多家银行签订发卡合同，签订的合同无效)，由协议合作银行签发。用人单位逾期未按照规定选择合作银行的，社会保险经营机关可以指定发卡银行，投保人可以到指定的社会保障卡服务机构申请社会保障卡。合作银行必须在社会保险机关设定的卡限额内与雇主签订发卡合同，超过卡限额与雇主签订的社会保障卡发放合同无效，雇主必须单独选择发卡银行。34.问：可以换社会保障卡发卡银行吗？答案：是的。发卡银行确定后，用人单位申请变更，或者保险人以转移调动等方式申请变更社会保障卡服务银杏，经市社会保障机关同意后，用人单位和保险人可以变

16、更发卡银行。合作银行接收变更及新雇员时，应在社会保险机关设定的发卡限制范围内进行控制。因为社会保障卡与工资及待遇支付有关，职工个人不能随意变更发卡银行。35.问：新投保人如何申请“青岛市社会保障卡”？答：新投保人的社会保障卡在保险缴费后，本人必须持有第二代身份证等有效证件，在指定社会保障卡服务网申请社会保障卡。牙齿中没有本市户籍或第二代居民登记证的用户可以携带本人的有效身份证到社会保障卡发放银行指定的服务网现场拍摄照片信息，然后直接办理社会保障卡申请手续。36.问：香港、澳大利亚、台湾居民加入社会保险后如何申请青岛市社会保障卡？答：香港、澳大利亚、台湾居民申请社会保障卡的时候，必须携带本人港澳

17、居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证等有效身份证，到指定社会保障发卡银行的服务网现场拍摄照片信息，然后亲自办理社会保障卡申请手续。37.问：在青岛市就业的外国人能办理“青岛市社会保障卡”吗？答案：可以处理。外国人在青岛市就业，加入社会保险后，可以申请社会保障卡。申报时，必须携带本人的护照或外国人永久居留证等有效身份证到指定社会保障发卡银行的服务网现场收集照片信息，然后亲自办理社会保障卡申请手续。38.问：符合“青岛市社会保障卡”申请条件的人员，不能到现场申请的人员，该如何处理？答：重病患者、重载人员、异地安置人员等特殊情况可以通过扫描收集，为社会保障卡服务网提供一张2英寸彩色照片。与新闻质量照片一起，重病要携带医院证明，重症残疾人要携带残疾人证，异地安置人员要携带异地居住证等相关证明文件。39.问：保险信息与本人第二代居民登录信息不一致。青岛市社会保障卡申请手续怎么办理？答：申请人本人必须持第二代居民身份证去保险所在地的社会保险机关办理朱正廷手续。更正信息后，到指定的发卡银杏社会保障卡处理服务网办理申请手续。40.问：社