人力资源部年终工作总结及计划多图表PPT.ppt

1、2011年人力资源部工作摘要，2011-12，主要内容，2011年为实现目标做出贡献的问题和需要改进的2012年主要工作计划，战略人力资源信息招聘信息职员关系赔偿和激励信息基础管理系统构建和流程再造信息，2011年实现目标，战略人力资源信息，招聘统计信息2011年各小组人员流动比较表人员净增长67人，净增长：8%。日程：招聘-员工结构，20032011年员工结构比较，分析：1，20092011年三年中公司员工结构没有多大变化，员工队伍与上一年持平，销售比例略有下降，服务人员增加了1%。2.在管理人员占的1011%中，一般管理人员只占28%左右，几乎成为了7大科长的管理人员。2011年各队人员新

2、晋，离职率比较图，离职方面，今年比往年有所下降。2010-2011年管理层人员流动部门分布，平均人员流动率：12%，分析：人员流动集中在溴冷机、传记冷却、工程服务、销售和冷却塔、销售部。牙齿中营业部的离职集中在司机文员等辅助服务岗位，冷却塔技术人员的离职淘汰，工程服务集中在售后服务人员，值得注意的是，布罗姆冷气和电力制冷分别由5名核心技术人员离职。分析对象：销售，不包括工人。平均净增长率6%，2011年管理系统增长离职(率)部门分布情况，分析对象：销售，不包括工人。分析：离职者集中在溴冷机、传记冷却、工程服务、销售和冷却塔、销售部。牙齿中营业部的离职集中在司机文员等辅助服务岗位，冷却塔技术人员

3、离职淘汰，工程服务集中在售后服务人员，值得注意的是，布罗姆冷冷冷机，上半年分别有5名核心技术人员离职。销售49%，2011年总简历8153份分布如下。分析：销售简历最多，占总数的近一半，简历来源全国各地，使用渠道51job。招聘信息-简历统计，2011年，除销售外，共收到简历40份，分析：面向全国招聘，人才素质优秀，实现招聘销售人员的最佳手段。烟台人才是当地招聘的门户网站，是一般管理人员及技术人才的主要袁泉网站，吉鲁人才是省内招聘的门户网站，但我公司今年开通时间短，只有半年，简历有限，主要用于招聘中级管理人才及高级技术人才。招聘-渠道分析，招聘成本：2011年招聘成本投入：不担心未来(半年祖怀

4、):2000元齐鲁人才(半年):700元团结人才(一年):1800元现场招聘(两次):总计2000元，招聘-成本分析，促进教育和学习型组织，学员分布，教育费，总成本：80620韩元，分析：营业类教育3次，232人，教育对象为所长，骨干销售人员。内部教练培训7次，104人，培训对象公司内部教练，法医学费用。管理类外训7次，9人。教育费单位：元，教育2010/2011年度比较，教育数，教育数，分析：与上一年度相比，2011年教育数和人数全部增加，教育费减少了29.6%。费用下降是因为教育主体为10年经营层、科长以上，职员关系、职员关系管理系统对生产系统采访率、分析：2011年管理系统对生产系统采访

5、率增加到41%，2人中接近1人的采访，特别是对离职者的采访共142人，采访160人，采访率100%每个目标的执行速度慢，没有达到计划要求。新员工的入职不规范，新员工感受不到公司的关怀。职员在一个岗位工作了很多年，容易出现工作疲劳，对轮班的字典训练没有进行。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)员工提出的问题往往没有反馈，降低了员工的工作积极性。员工没有统一的行为准则，做事没有准则。外部环境对公司人力资源的影响很大。存在的问题和需要改进的地方，信息不能共享的地方，一些工作重复(例如激励系统)，一些工作没有人做(例如在推进提案时传递信息)。程序不健全，有些事情连接不顺畅，部门之间不了解办事程序。总结得不好

6、，很多时候不能总结多次按时完成一段的工作，指导以后的工作。管理监督和指导不当，日常工作没有记录，意识到思想报告的重要性。养成行动思考的习惯，每月对工作进行分析总结。加强对自身地图和管理能力的学习，提高对部门管理工作的教练领导。制度上进行审查，对发生错误及时处罚，使事情立即得到纠正。加强对各部门的了解，帮助部门了解员工的能力，为人力资源工作打下基础。改进新员工入职管理方法，标准化入职培训，提高入职率，通过内部教练的建设，积极开展岗位技能培训，为员工了解相关职务知识技能提供了有效的方法。教育效果跟踪是人力资源部下半年工作的重点。在建立反馈系统的基础上，积极进行职员采访，提高职员满意度。搞好存在的问

7、题和需要改进的地方、基础工作，帮助部门主管，加强对部门责任和工作的分析和学习，分工明确。利用公司的网络平台，在尽可能多的信息共享的基础上，加强部门间的沟通，及时向各部门说明了工作的意义和必要的支持和协助。完善月报制度，每月按时对工作进行总结和问题分析，在总结中发现问题，解决问题，勤思考，养成良好的工作习惯。加强日常管理，记录下属的日常工作，辅导时有根据，有先例。积极找出现有问题和需要改进的地方，开展“增收节支、节能”活动，实现2011年经营目标，分析部门和公司治理现状，找出成本虚假的原因，以实现节能目标和措施为目标。从大处着眼，从微妙的地方开始。全面发动，深入研究，具体化管理，把责任交给人。合理化建议的400多个，实施、实施的70