心态培训方案.ppt

1、心 态,Prepared by：lucy 2020/7/28,良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会； 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。 积极的人生像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人生像月亮，初一十五不一样 。 心态决定一切 心 态 好：生理健康，能力增强。 好的心情：使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃使你沉着、冷静、缔造和谐。 心态不好：身体差，能力差 差的心情：使你不思进取，甚至颓废；使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振；,如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会越紧张。,1989年世界卫生组织（WHO）的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯

2、体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。为什么要调整心态？因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。,什么是健康？,以上是我对心态重要性的阐述，那么对于我们的工作，我们的职业来说：有人问了，我该如何建设好我们的职业心态呢？,如何培养建设好我们的职业心态,首先我们需要具备积极的心态，积极的心态就是把好的，正确的方面扩展开来，同时第一时间投入进去。也许你在销售中遇到很多的困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时我们应该把正确的，好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入，才能唤起你激情，唯

3、有第一时间去投入才会使你的困难在你面前变得那么的渺小，好的地方在你眼前广大。,五台山上有一种鸟，叫寒号鸟，它生有肉翅但不能飞翔。 每当夏季来临时，寒号鸟就浑身长满色彩斑斓的羽毛，它便得意地唱：“凤凰不如我！凤凰不如我！”。它每天都唱着，却不知道搭窝。 等到深冬来临的时候，它虽然很冷，但还是不搭窝，漂亮的羽毛也全部脱落了。当寒风袭来的时候，这光秃秃的肉鸟无可柰何地哀鸣：“得过且过！得过且过！,故事1：,首先我们需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。我们的事业、我们的企业肯定都有很多好的方面，也有些

4、不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。我认为主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给我们每个人提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在我们自己。,反对消极沉沦，得过且过的心态,首先学会给予，没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给人的利益，但久而久之，为利益而利益当它形成一种习惯时，为利益而利益，为计较而

5、计较，会使人变得心胸狭隘、自私自利。它不仅对公司造成损失，也会扼杀你的创造力和责任心，从而影响个人的发展。,从前有个人在沙漠中迷失了方向，饥渴难忍，濒临死亡。可他仍然拖着沉重的脚步，一步一步地向前走，终于找到了一间废弃的小屋。这间屋子已久无人住，风吹日晒，摇摇欲坠。在屋前，他发现了一个吸水器，于是便用力抽水，可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边有一个水壶，壶口被木塞塞住，壶上有一张纸条，上面写着：“你要先把这壶水灌到吸水器中，然后才能打水，但是，在你走之前一定要把水壶装满。”他小心翼翼地打开水壶塞，里面果然有一壶水。 这个人面临着艰难的抉择，是不是该按纸条上所说的，把这壶水倒进吸水器里？如果倒

6、进去之后吸水器不出水，岂不白白浪费了这救命之水？相反，要是把这壶水喝下去就会保住自己的生命。一种奇妙的灵感给了他力量，他下决心照纸条上说的做，果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够！休息一会，他把水壶装满水，塞上壶塞，在纸条上加了几句话：“看了这个故事，我仿佛变得聪明起来，变得豁达起来。故事中所蕴含的哲理，请相信我，纸条上的话是真的，你只有把生死置之度外，才能尝到甘美的泉水。”,故事2：,首先学会给予、奉献。没有给予和奉献，你就不可能索取。唯有给予和奉献是永恒的，因为给予和奉献不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。,反对斤斤计较，只要索取心态,人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对

7、较弱的地方。即使你犯了错误，也不必耿耿于怀，你需要用空杯的心态去调整自己的智慧，吸取现在的，别人正确的，优秀的东西，找出错误根源，改正错误谋求发展。把自己融入到企业中，融入到团队中，否则你永远是企业的局外人。辉煌属于过去，不要成为包袱，一位地沉浸在过去成功的喜悦中不能自拔。终究一定要失败，自信跟自负不同，自信是无论做什么事情都满怀信心，充分相信自己的能力和实力 这样的人才能一步步的迈向成功。自负就是抱残守缺、自以为了不起，骄傲自满。老舍说过：“骄傲自满是我们的可怕的陷阱，而且，这个陷阱是我们自己挖掘的。,古时候，有一个佛学造诣很深的人，听说某名山一个寺庙里有位德高望重的老方丈，前去拜访。到了寺

8、里以后，先是老禅师的徒弟接待了他，很是不高兴，心想：我是佛学造诣很深的人，也算小有名气，方丈却派个小沙弥来接待，太看不起我了吧？后来老方丈出来后，他对方丈也是表现得十分不满，态度傲慢。结果老方丈还是非常恭敬的亲自为他沏茶，但在倒水时，明明茶杯已经满了，老方丈还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？ 老方丈的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？ 这就是“空杯的心态”的起源，这个故事的道理是，做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，想要学习更多的销售方法，学习好的经验，就先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不

9、是骄傲自满。“空杯心态”并不是完全的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的工作环境，新的事物，以适应行业跨越式发展的需要。,故事3：,做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，想要学习更多的方法，学习好的经验，就先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。“空杯心态”并不是完全的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的工作环境，新的事物，以适应行业跨越式发展的需要。,反对自负的心态,自信是一切行为的源动力，没有了自信就没有行动。我们要对自己的公司充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给客户去满

10、足他们的需求，达到双赢的目的。我们一切的活动都是建立在平等、互信的合作关系，我们的一切活动都是给客户提升价值！ 自信是一种力量，无论身处顺境，还是逆境，都应该微笑地，平静地面对人生，有了自信，生活便有了希望。“天生我材必有用”，哪怕命运之神一次次把我们捉弄，只要拥有自信，拥有一颗自强不息、积极向上的心，成功迟早会属于你的。当然，自信也要有分寸，否则，过分自信，就会变得狂妄自大，目中无人，那么必然会导致失败。,有一天，这位老方丈为了启发他的徒弟，给他的徒弟一块石头，叫他去杂货市场，并且试着卖掉它；这块石头很大，很漂亮。但是方丈说：“不要卖掉它，只是试着卖掉它。注意多观察，多问一些人，然后只要告诉

11、我在杂货市场它能卖多少就可以了。” 这位徒弟去了。在杂货市场，许多人看着石头想：它可作很好的摆件，小孩子可以玩，或者可以把它当作称菜用的秤砣等等。于是他们出了价，但只不过几个小钱。那位徒弟回来说：“它最多只能卖几个铜钱。”方丈说：“现在你去黄金市场，问问那里的人。但是不要卖掉它，只问问价。”从黄金市场回来，这位徒弟很高兴，说：“这些人太棒了。他们乐意出到1000两银子。”方丈说：“现在你去珠宝商那儿，但不要卖掉它。”他又去了珠宝商那儿。他简直不敢相信，他们竟然乐意出5万两银子，他不愿意卖，他们继续抬高价格他们出到10万。但是徒弟仍然说：“我不打算卖掉它。”他们说：“我们出20万、30万，或者你

12、要多少就多少，只要你卖！”徒弟仍然说：“我不能卖，我只是问问价。”他不能相信：“这些人疯了！”他自己觉得杂货市场的价已经足够了。他回来后，师父拿回石头说：“如果你认为你只是一块石头，那么你就是一块石头，如果你认为你是一块金子，那么你就是一块金子。” 石头原理的道理在于，做任何事都要相信自己，面对困难，要立即行动起来，不能给自己借口不去做，完成目标任务的最大的障碍就是自己害怕完不成目标，要随时保持一种积极的心态，从自身做起，才能实现行业的跨越式发展。,故事4：,自信是一种力量，无论身处顺境，还是逆境，都应该微笑地，平静地面对人生，有了自信，生活便有了希望。“天生我材必有用”，哪怕命运之神一次次把

13、我们捉弄，只要拥有自信，拥有一颗自强不息、积极向上的心，成功迟早会属于你的。当然，自信也要有分寸，否则，过分自信，就会变得狂妄自大，目中无人，那么必然会导致失败。,反对自卑畏惧的心态,行动是最具有说服力的。千言万语胜不过一次真实的行动。我们需要用行动去证明自己价值的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切美好的蓝图都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，蓝图跟美好愿望只能只空纸一张。,赵括从小就学习兵法，谈论军事，以为天下没人能抵得过他。他曾与父亲赵奢谈论用兵之事，赵奢也难不倒他，可是并不说他

14、好。赵括的母亲问赵奢这是什么缘故，赵奢说：“用兵打仗是关乎生死的事，然而他却把这事说得那么容易。如果赵国不用赵括为将也就罢了，要是 一定让他为将，使赵军失败的一定就是他呀”。 赵王派廉颇率兵攻打秦军，秦军几次打败赵军，赵军坚守营垒不出战。秦军屡次挑战。廉颇置之不理。赵王听信秦军间谍散布的谣言。秦军间谍说：“秦军所厌恶忌讳的，就是怕马服君赵奢的儿子赵括来做将军。”赵王因此就以赵括为将军，取代了廉颇。蔺相如说：“大王只凭名声来任用赵括，就好像用胶把调弦的柱粘死再去弹瑟那样不知变通。赵括只会读他父亲留下的书，不懂得灵活应变。”赵王不听，还是命赵括为将。 赵括代替廉颇之后，把原有的规章制度全都改变了，

15、把原来的军吏也撤换了。秦将白起听到了这些情况，便调遣奇兵，假装败逃，又去截断赵军运粮的道路，把赵军分割成两半，赵军士卒离心。过了四十多天，赵军饥饿，赵括出动精兵亲自与秦军搏斗，秦军射死赵括。赵括军队战败，几十万大军于是投降秦军，秦军把他们全部活埋了。赵国前后损失共四十五万人。第二年，秦军就包围了邯郸，有一年多，赵国几乎不能保全，全靠楚国、魏国军队来援救，才得以解除邯郸的包围。赵王也由于赵括的母亲有言在先，终于没有株连她。 赵括因战败而断送40余万将士性命和赵国前途而成为千古笑柄，其事迹成为成语“纸上谈兵”，这个比喻可谓恰如其分。值得一提的是,战国时期并没有纸张,所以“纸上谈兵”一词应为后人所创,但赵括这个例子比较典型,所以被当做此词的典故来应用。,故事4：,不论做什么事情，再好的办法，再好的理论，再好的计划都需要真正的行动才能实现。这就是我们通常说的执行力，执行力