MSR系列路由器.ppt

1、MSR系列路由器常见问题排查,ISSUE 2.1,2,MSR版本区别,标准版 具备手册上的全部功能 基本版 不支持动态IPv6路由协议、过渡技术 不支持MPLS 不支持IPSec 不支持语音 其余小特性查阅公告KMS-9656MSR(8048)路由器Comware软件基本版(BI)与标准版(SI)相关说明的公告,3,版本问题处理顺序,询问用户购买的基本版还是标准版 如果需要从基本版升级到标准版，需要另行购置Lisence 如果是标准版，找出Lisence授权书（随设备一起发货） 版本从基本版升级到标准版后使用Lisence注册 没有Lisence注册的标准版有一个月的试用期 版本的区别和如何升

2、级参考MSR系列路由器基本维护,4,授权序列号注册失败,授权码共35位，分为7段，每段5位，每段使用“-”隔开 早期发货的授权码由于字体的原因，对“I”、“l”、“1”；“O”、“0”、“o”区分不明显 仔细进行对比， “l”、“1”顶部有细微的差别 “0”、“O”、“o”进行高度和宽度进行对比 新发货的授权码更改了字体，并且对易混淆的字符进行了替换，彻底解决此问题,小写L,数字1,5,Super密码忘记如何处理？,重启路由器 启动时根据提示按“Ctrl”和“B”进入Bootrom菜单 在Bootrom主菜单中选择Clear super password 再选择重启路由器 重启进入系统后，请立

3、即重新设定super密码 否则会恢复成清理前的super密码 注意：Bootrom密码忘记请联系我司客服人员,= | Boot From CF Card | Enter Serial SubMenu | Enter Ethernet SubMenu | File Control | Modify Bootrom Password | Ignore System Configuration | Boot Rom Operation Menu | Clear Super Password | Device Operation | Reboot =,6,常见问题：Telnet,AR系列路由器 默认T

4、elnet Server打开 Configured-User Count默认为5，即5个用户可以同时操作设备 MSR系列路由器 默认Telnet Server关闭 H3Ctelnet-server enable 默认并发配置用户数量为1，如果已有用户配置设备，Telnet不能进入系统视图 H3Cconfigured-user count 5,7,常见问题：语音,AR系列路由器 E1VI和T1VI，固定化设计，不灵活 MSR系列路由器 语音模块化设计，VPM、VCPM、VE1/VT1，配置灵活 如果是SIC VE1/VT1 必须检查主板是否配备VPM和VCPM 如果是MIM/FIC VE1/VT

5、1 必须检查主板和板卡是否配备VPM和VCPM display device verbose查看或根据路由器面板指示灯查看 注意：主板上VCPM和MIM/FIC上VCPM不能通用，万不可将这2者互换,8,语音打印信息解释,主板插的是MIM/FIC板卡上的VCPM，导致SIC VE1不可用 voice SIC card and RPU-VCPM are unusable, for RPU-VCPM fpga memory is not 16M. 主板未插VCPM，导致SIC VE1/VT1不可用 Voice SIC card is unusable, for RPU-VCPM is off-li

6、ne. 主板插的是MIM/FIC板卡上的VCPM，导致系统报错 RPU-VCPM are unusable, for RPU-VCPM fpga memory is not 16M.,9,设备不配置VPM导致的VoIP故障现象,H.323/SIP交互流正常 电话可以正常振铃 被叫摘机呼叫断开,H3Cdisplay device verbose Slot No. Board Type Status Max Ports 0 MSR30-40 RPU Board Normal 4 2 DSIC-9FSW Normal 9 5 MIM-2E1 Normal 2 7 MIM-2E1 Normal 2 8

7、 MIM-2FXO Normal 2 Slot 0 Status: Normal Type: MSR30-40 RPU Board Hardware: 4.0 Driver: 1.0 CPLD: 3.0 VCPM: Normal PCB VER: 3.0 CPLD VER: 1.0 FPGA VER: 1.0 VPM0: Normal PCB VER: 3.0 CPLD VER: 2.0 DSP VER: 2.0 DSP 0: Normal,10,VPM和VCPM,VPM,VCPM,11,SIC VE1,12,MIM VE1,VPM,VCPM,13,FIC 2VE1,VPM,VCPM未插,14

8、,SIP使用代理时注册不成功,连通性没有问题 SIP-ID和Password经过比较也没有问题 可能原因 SIP代理不是XE 只支持逐条号码注册 解决办法 更改网关模式为single,H3Cvoice-setup H3C-voicesip H3C-voice-sipsip-id msr1 password simple msr1 H3C-voice-sipsip-server master 2.2.2.2 H3C-voice-sipregister-enable on,H3Cvoice-setup H3C-voicesip H3C-voice-sipmode gateway single H3

9、C-voice-sipsip-id msr1 password simple msr1 H3C-voice-sipsip-server master 2.2.2.2 H3C-voice-sipregister-enable on,15,VE1常见问题,电话202拨打101后忙音 在左边MSR上debugging voice dpl all发现已经匹配语音实体 原因：MSR向PBX发送的是截断号码10，而不是101 解决方法：在100 pots实体下配置send-number all,PBX,电话101,电话1022,VE1 3/0,H3Ccontroller E1 3/0 H3C-E1 3/0

10、pri-set H3C-E1 3/0interface Serial 3/0:15 H3C-Serial3/0:15isdn protocol-mode user H3C-Serial3/0:15voice-setup H3C-voicedial-program H3C-voice-dialentity 100 pots H3C-voice-dial-entity100match-template 10. H3C-voice-dial-entity100line 3/0:15 H3C-voice-dial-entity100send-number all,电话202,Internet,16,其

11、它语音问题,MSR50使用VE1与运营商的PBX对接，发现端口统计信息出现大量的帧错误 通过环回等测试发现运营商链路误码率正常 更换VE1接口卡现象依旧 更换MSR50现象依旧 将MSR50更换MSR30现象消失 将MSR50电源插入另一个插线板现象消失 MSR30电源经过2次滤波，电流波动对设备几乎没什么影响 MSR50功率更高，对电流较为敏感，电流波动特别大时会影响内部E1的晶振正常工作。注意不要将很多设备都插在同一插线板上。,17,板卡不能识别问题,MSR的一些SIC板卡不能被路由器识别 1FEA-10/100M以太网1端口电接口模块（3层） 1ETH-10M以太网1端口电接口模块（3层

12、） 1GEC-1000M以太网1端口光电复用模块（3层） 1FEF-100M以太网1端口光接口模块（3层） 4FSW-10/100M以太网4端口电接口交换模块 4FSWP-10/100M以太网4端口电接口PoE交换模块 1ADSL-ADSL2+（POTS）1端口模块 1ADSL-I-ADSL2+（ISDN）1端口模块 这些卡只能插在MSR2040、30系列、50系列的第2/4号槽 插在其它插槽上不能被识别。,18,AAA典型故障,Internet,Radius,L2TP,内网,AAA,radius scheme test server-type extended primary authent

13、ication x.x.x.x key authentication test primary accounting x.x.x.x,MSR如上图配置radius方案，对PC的L2TP拨入用户进行AAA认证，并使用Radius服务器给PC分配地址 用户拨入后过一会自动下线 原因：配了计费策略，但是计费不成功，没有配置计费认证字 解决方法：配置key accounting test 用户下线后，地址无法返回地址池 原因：配置了扩展类型服务，Radius服务器无法正确处理，这个属于Radius服务器Bug 解决方法：配置service-type standard,正确处理：跳过不识别属性,19,安

14、全：加密卡,AR系列路由器 使用接口卡形式的硬件加密卡 需要配置加密卡策略 MSR系列路由器 除了接口卡还有主板内置ESM扣卡 在接口卡视图绑定IPSec策略，安全特性综合介绍 使用加密卡的Debug信息,debugging encrypt-card ? all All encrypt-card debugging functions error Encrypt-card error debugging function packet Encrypt-card packet debugging function sa Encrypt-card sa debugging function,20,

15、IPSec-典型故障,故障现象： 本端IKE SA和IPSec SA显示正常，但是不停地删除/重建 符合加密流规则的Ping却不通 处理步骤： 检查对方的IKE SA IPSec SA 检查对方是否配置keeplive 对方Keeplive是否可以抵达本端 取消对方Keeplive配置 使用DPD代替,Internet,1.2.0.1,RTA,2.1.0.1,RTB,IPSec,21,排错案例,Internet,1.2.0.1,S1/0 2.1.0.1,Dialer0 3.1.0.1,GRE正常建立,GRE无法正常建立,可以Ping通2.1.0.1和3.1.0.1,RTA,RTB,可以Ping

16、通1.2.0.1 默认路由出口S1/0,排查步骤： 在RTB上以源地址3.1.0.1 ping 1.2.0.1以及检查包的出接口 RTA上ping 3.1.0.1时在RTB上检查IP包的入接口 在RTB上配置策略路由，对源地址是3.1.0.1，目的为1.2.0.1的包指定出接口Dialer0 RTB从S1/0发出的包有可能被Internet中的设备检查源地址而被过滤掉,组网及故障现象：,22,排错案例-解决方案,Internet,1.2.0.1,S1/0 2.1.0.1,Dialer0 3.1.0.1,RTA,RTB,# ip local policy-based-route test # a

17、cl number 3000 rule 0 permit ip source 3.1.0.1 0 destination 1.2.0.1 0 # policy-based-route test permit node 10 if-match acl 3000 apply output-interface Dialer0 #,23,GRE常见故障,总部和分支建立了GRE连接 在GRE上运行OSPF，动态学习两端内网路由信息 GRE运行OSPF后，系统打印GRE接口反复的Up和Down 检查两端S1/0是否也运行了OSPF，且和GRE处于同一进程 检查GRE所处OSPF进程是否引入了S1/0接口的

18、路由,Internet,RTA,RTB,GRE,内网,内网,S1/0,S1/0,24,常见信息收集,display version _display version display license display device verbose display current-configuration display ip routing-table display diagnostic-information display cpu-usage display memory,25,常见信息收集（续）,display users display user-interfaces display ip interface brief display brief interface display voice gateway display voice sip register-state display voice default display acl all display ike sa/display ipsec sa,26,常用调试命令,debugging ip packet acl xxxx debugging voice dpl all debugging voice sip debugging voice h225 asn1 debugging voice