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文档简介

1、成都精典网络营销分享,2012年,公司介绍,01,成都置信集团目前在职员工超过12000人,集团所投资建设的青羊工业总部基地、国色天乡乐园等项目为当地农民解决就业人数超过1万人,累计解决社会就业人数超过3万人。12年来,置信出资修建城市绿地公园、捐建城市大桥、设立栋梁基金、支持教育发展、帮助地震灾区等方面的社会公益事业,捐资捐物近2亿元。成都置信集团自2004年开始,先后与中国川投集团、新加坡凯德置地、美国基汇资本三大资本巨头建立了战略投资合作关系,是四川地产行业中首家迈入国际化轨道的企业。,置信集团介绍,置信集团产业结构,四川精典汽车集团有限公司 连续七年蝉联全国十佳汽车服务商 中国汽车服务

2、品牌五星级企业,东风标致成都精典店是精典汽车旗下的品牌4S站之一。也是东风标致在成都的第5家经销商,于2011年7月19日正式开门营业。也是成都首家启用最新展厅标准的东风标致“蓝盒子”。,精典标致2011年7月19日正式开业了!精典标致设计的吉祥物诞生了!,形象讲标准、细节是魔鬼,02,网络营销构建背景,构建网络营销背景,问题点:,1、竞争力:精典之前的4家成都东风标致经销商都是行内的资深老牌4S店,拥有优秀经验丰富的销售团队,年年都位于全国十强。 如何在众强中脱颖而出,找到差异性? 2、地理位置:本店远离成都市区、城市主干道、周边无任何成熟的商业区,店面完全没有自然集客人流、无任何汽车商圈。

3、 如何保障更好的集客,提升销量?,构建网络营销背景,机会点:,1、广告宣传:本店于2011年6月试营业,几款老车型都是较为成熟的产品,产品的广告宣传力度,密度不够,宣传方式单 一, 与消费者的深度接触不够; 508即将上市,厂方和经销商都需加大了网络的相关宣传力度 2、意识观念:大多数的汽车4S店还停留在店面营销的阶段。随着标致品牌形象的提升和电子商务的普及。 多样化的营销手段 3、客户人群习惯:购标致的车主对价格和性能关注度较高,客户群体也日趋年轻化 网络成为购车前的首要了解渠道,03,网络营销人员分工及流程,网络营销人员架构,网络营销人员工作内容,网络信息专员(1人) 市场专员负责每日各大

4、网站网络信息推送、收集、软文推以及后台信息维护; 网络集客专员(1人) 负责每日网络留电及来电客户的登记及分发; 网络销售专员(4人) 分为二组,每组各负责二个网站的销售工作,每日电话邀约意向客户及到店意向客户的洽谈。,网络部维护流程,市场部,市场专员网络平台维护 活动信息的发布,网络部,网络销售员跟进意向客户 网络行情发布,数据监控,04,网络搭建,网络营销搭建情况,目前成都地区年度网络商家签约最多的经销商 已签约的年度网络合作单位: 长期良好合作的网络合作单位: 搜狐、腾讯大成、网上车市、车迷会、蜀车网,网络开拓情况,汽车之家网,太平洋汽车网,爱卡汽车网,易车汽车网,汽车之家 成都区全品牌

5、排名第二 标致品牌排名第一,网络营销搭建情况,易车网 成都区标致品牌排名第一,网络营销搭建情况,05,管理流程,网络管理重点,商家资料信息完善,信息每日维护更新,及时回访网络集客,成功邀约到店,成功订单,付费的网络后台,所有需填报的商家信 息都要填写完整,以增加商家积分,及排名,每天都需要更新行情软文,保持后台行情推送 的频次,保持后台活跃度,以提升积分和首页 的曝光率,网络的400电话要留够连接号码,以保证400电 话的接通率。增加有效集客数,也会影响到积分 和排名,网络集客一定要有专人(非展厅销售人员)跟 踪回访,06,销售业绩,精典标致销售业绩,40台,185台,162台,开业至今销售业绩,全国销 售排名,第109名,全国销 售排名,第10名,截止2011年,截止2012年上半年,网络销售占比,分析:经过去年一年的宣传,整体的销量提升很快。本店的48%以上的销量来源于网络,对展厅的自然集客和销量起到了很好的支撑和推动作用。,网络集客及销售数据,分析:经过一年的努力,每个月也能为店上带来40%以上的订单,为本店的集客奠定了稳定的基础,为良好的销量提供了保障。,集客,订单,网络集客及销售数据,太平洋年费:6万 集客成本:78元/人 订单成本:860元 易车年费:6万 集客成本:79元/人 订单成

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