电信套餐设置优劣分析.pptx

1、电信手机套餐设置优劣分析,lidongxu(李东旭（假到真时假亦真）) 10:56:11 给你们几个布置点任务，本周收集一下中国移动-杜秋 中国联通-小栋，中国电信 -黄斌，这几个运营商目前的手机话费和套餐策略，分析他们这么设置套餐的优略，为什么这么设置套餐；尽量发散和发挥，周五的时候挨个说,作业,结论,营收优势： 1、套餐设置，让运营商利润达30%以上 2、套餐设置其实是对细分市场的针对营销 3、套餐+可选包的方式满足用户需求 竞争优势： 1、套餐设置是目前在不伤成本的前提下，最好的一种竞争方式 2、套餐内容多元化可抨击对手，夺取市场份额,用户选择运营商都考虑什么？,用户选套餐的时候都关注什

2、么？,按上述统计，那只要降价自然就有用户来咯？,2005年2008年，因企业经营与管理仍不规范，企业为了扩大市场份额与规模，各个运营商之间纷纷打起了价格战，价格一降再降，也就是我们当时经常说的“运营商乱收费”，首当其冲的是移动和联通，联通公司也因为长期跟移动打价格战导致以下问题： （1）用户质素低下，多为低端人群因便宜入网 （2）用户质素问题导致盈利增长减缓 （3）后期提价时，用户流失大 （4）企业年收入减少,竞争方式： 1、免月租、降月租（例子：神舟行0月租卡） 2、降通话费用（例子：神州行大众卡,12593） 3、本地通话包月制（例子：电信小灵通） 4、不同条件下，赠送不同通话时长（例子：

3、充值100元，满1年返50，2年以上返60，不足1年返40） 5、分时分区话费优惠（例子：动感地带闲时0.1/分钟，忙时0.15/分钟） 6、充话费，送手机（例子：营业厅都有） 在所有竞争方式中，单纯降价操作最简单，也最容易被模仿，引起恶性竞争。,套餐，是最好的竞争方式,具有隐密性，由月租、免费通话时长、超出部分通话计费、其余内容组成，对手和用户要理解需要一个转化过程,电信套餐内容,根据套餐计费算出成本,以上套餐数据粗略计算可以看出 （1）运营商套餐的成本大约只需60%70%左右的成本 （2）用户在没有使用完套餐所有内容的情况下，成本更低 （3）如此大的利润空间，根据竞争对手和市场情况，套餐价

4、格调整灵活性极高,套餐，其实是细分市场的针对营销,不同用户的需求千差万别，他们对通信量需求、价格的承受能力、使用方式都有明显差异，通过不同档次的套餐可以给用户提供不同的消费方案，提高用户满意度,根据用户的需求和消费能力，又把用户细分，做针对销售,因为市场细分，产品的多样性就更加得到重视 比如学生党喜欢上网、发信息。民工喜欢打长途电话回家，上班族喜欢叫外卖和刷微博，大老板日理万机，需要存储大量电话号码、名片等等,彩铃、号码管家、189邮箱、彩信、短信包等等业务也作为可选包或者免费包的形式，捆绑进套餐里面，来加强对于细分用户的吸引力和用户体验，根据收集的资料显示，捆绑收费业务可以为客户减少4%6%的成本，为运营商增加10%左右的收入 以上内容除了加强吸引力和用户体验，另一方面也在减少用户的流失，根据资料显示，电信每年的离网用户在25%左右,结论,营收优势： 1、套餐设置，让运营商利润达30%以上 2、套餐设置其实是对细分市场的针对营销 3、套餐+可选包的方式满