物业小区入伙工作总结报告

1、绿景国际花城入团工作总结报告，日期： 215年5月27日，一，序言，绿景国际花城A1区于2015年5月23日办理了集中入团手续，此次入团订划48户，实际入团合同32户，入团率66.67%。 这次入团的完美结束，有赖于绿色公司全体员工的勤奋努力和各部门的全力合作。2、目录、一、入团前准备二、绿色国际花城A1区入团情况总结三、客户种子文件反馈问题统订分析四、房地产公司各集团情况报告、3、一、入团前准备、(一)、入团前准备：经过去年7月前期数次检查、整改、重新评估、检查、整改等过程，这次的顺顺利利入团(二)、清洁开垦：入团前一共进行两次清洁开垦，特别是入团前周配置清洁员清洁房屋隔扇、窗户等，确保业主

2、进入房间后的第一感觉良好。 (3)、模拟入团：为了确保入团工作的顺顺利利开展，房地产公司参与了入团者的学习入团方案，并且为了避免入团组长对集团职责和工作事项不熟悉，对各组进行了一对一的说明、培训，然后安排了全面的模拟入团演习。4、1、绿景国际花城A1区共99户，完全符合交楼标准的有45户，完全不符合交楼标准的有3户(未缴纳权税，可在现场缴纳)，其馀18户因业主个人原因购买手续不完善，已达交楼标准所有毛坯房间都是交楼标准。 2、5月23日入团的有48户，其实是33户，实际入团的有32户，其中1户因从地下室浸水而不收大楼。 修理报告总量为11户，修理报告率为33.33%。 22户没有任何工程报告，

3、占总入团家庭数的66.67%。 二、入团情况总结4、入团费用征收情况：共有33批业主征收2015年7-9月的物业服务费，共32921.07元，还有21批业主征收防盗门安装费58000.00元(其他12批的3、房产证发放情况：一次出证9户，派证5户贷款24户，证书28册，其中一部分连名2册证书。 5、5 .入团调查度满意表出32份、回收32份、回收率100%、满意率100%。 (其中一户未签约大楼的手续不参与调查)、业主的其他意见和建议： 1、加强安全物业管理，使业主放心，舒适2、希望水表提前安装3、电表必须及时安装。 对调查结果回复业主： 1、对小区实施封锁管理，设置24小时安全监测，每天2次

4、巡视小区住宅尤针织面料门、楼梯通道及其他共有部位的门窗、玻璃等，制作巡视记录； 业主请放心2 .水表安装完毕3 .尽快安排人员安装电表，在没有安装电表之前业主可以免费使用临电，因为没有安装电表所以业主的室内装修和切1、绿色国际花城集中入团的33所住宅中，有22所入团到顺顺利利，没有有会儿工程报告问题。 2、另11户客检室回种子文件的有效问题为合订11票。 3、客户回种子文件的有效问题主要分布在以下几个方面：三、客户回种子文件问题的整合与分析；四、客户回种子文件的其他问题主要是不属于楼板层标准的问题和楼板层标准的问题，均在现场作了说明。注：铝窗框6单，入门3单，占问题总数的约54.55%，土建类

5、1单，占问题总数的约27.27%，阳台栏杆1单，占问题总数的约9.09%，7 %，1，铝合金2，入门问题主要划伤入门土建类问题主要有次卧天花铁元素肌外露的4，阳台栏杆主要有阳台栏杆掉了涂膜剂，其中：8，4，房地产公司各组情况报告，一区：导游区(汽车停车区)责任者：程万平情况报告：汽车停车区有广告发布者和汽车停车广告车，均予以处理，其三区：休息区/茶高速公路服务区状况报告：无异常，按入团方案为办理入团的客户提供优质服务。 责任者：王宝婺四区：合同办理区责任者：离英朋状况报告：当天办理入团手续33批，其中两家现场音乐音量大，反映彼此的沟通受影响。 (随后音量调整)八区：密钥交接区责任者：谢诗萍情况报告：当日业主领取密钥共32定径套，业主管理和修理密钥共11户。 9，亮点和不足，亮点：1)房地产公司的项目工程部和房地产公司合作，相互合作，相互支持2 )各项工作准备一盏茶，入团前6个月完成了入团方案和各项工作程序3 )人员培训到达，入团前，参与入团的员工重复系统培训不足：1) 入团场所布局不完