发展联通合约用户.ppt

1、与芯片公司、大哥大设修公司、终端制造商、业务应用软件供应商等产业链钟点工人员密切配合，以用户体验为中心，在大哥大前期研发阶段进行营销策略：普及型斯玛特手机，可以基于现有的终端政府补贴政策，针对产品目标集团的需求特征，优化补贴政策通过本公司渠道、社会渠道销售、发布销售任务，与终端厂商、代理行、应用软件供应商共同推进市场，提高CDMA市场份额。 社交渠道、联通所有营业厅都可以通过“存话费送大哥大”和“购买大哥大加话费”两种合同形式销售。 爱施德加此次的连通项目工程，一是通过连通的政策捆绑软件来提高本公司产品的销售额，二是与联系的合作。 连通合同用户的背景和意义、目录、连通3G业务优势、智能终端竞争

2、品对比、连通合同推荐技术、激励措施、连通合同修订机种、ESS销售系统介绍、一、连通3G业务优势中国3G市场结构、4、 商业运营移动网络：原中国移动业务范围比较有限的3G技术TD-SCDMA :目前在全国主要城市进行试验运营的这项技术是中国自主开发的，还没有在其他国家上市。 商业运营移动网络：原中国联通全球移动通信系统固定网络：原中国网通固定网络业务大部分为北方10个省的3G技术，截至2008年5月29日，全球共有220个商用WCDMA网络，占全球3G终端用户的70%市场份额， 全世界漫游能力最强，中国移动、中国联通、原中国电信从原中国联通获得CDMA网络，集中在cdma220上负责国内开发的3

3、G移动标准技术TD-SCDMA原中国网通与原中国联通全球移动通信系统网络合并，宽带码分多址(eu UMTS ) 服务于2，3，商业运营移动网络：原中国联通CDMA固定网络：原中国电信固定网络。 业务主要集中在华南、西南和西北地辖区的3G技术CDMA2000 :亚太地辖区有30个国家69家运营商使用拉美有29个国家54家运营商使用非洲和中东31个国家中的52家运营商提供3G服务。中国电信、1、5、连通3G优势多、快、好、省、宽，与2G网络相比，速度快、选择更个性化、网络更广、业务更丰富。 与其他3G标准相比，世界上网络最畅通。 截止到2008年底，世界上有264个WCDMA网络，占世界3G商用网

4、络的71.3%。 开通国最大。 截止到2008年底，世界上有115个国家复盖了WCDMA网络。 世界市场份额最高。 截止到2008年底，全球WCDMA/HspA /全球移动通信系统用户为3.54亿人，全球市场占有率为89.5%。 终端风格最丰富。 截至2008年底，通讯端口WCDMA商用终端的机型超过2000个。 生意时间最长，技术成熟，发展性最好。 世界首个3G商用网络采用WCDMA方式。3G业务优势介绍多，6，3G业务优势-多，终端品种多，一线布兰德多，优惠多：寄存大哥大、寄存大哥大、寄存大哥大、寄存发电机、寄存策略终端： iPhone、音乐Phone、诺基亚诺基亚、三星、LG、摩托车、漆

5、飞利浦、华为、中兴、英华达、国家人等68种常用客制化终端，门槛低，用户66个套餐：可以参加大哥大优惠活动的96个套餐可以参加的3G业务优势快，3G业务优势介绍快，疾驶电力动车组、绿皮车、8、3G业务优势介绍网际网络快，中国联通3G大哥大网际网络、网卡、网站大全每秒高峰速度分别为7.2M、9、3G业务优势好优势布兰德： iPhone传统一线布兰德：诺基亚、三星、LG、索尼爱立信、摩托车、黑莓、夏普、飞利浦、HTC， 多达国内布兰德：华为、中兴、英华达、爱国人士、英华达、波导等计算机国内市场销售490多种主流机型达到350多种辅助机型：战略终端为24种普通订制终端68种，10种，费用省，3G基本定

6、径套电话不分长距离和漫游， 在全国范围内拨一个价格，最高0.15元/分3G大哥大的网际网络通讯量不分本地和漫游，在全国范围内拨一个价格，最高0.0003包包含数据产水量多的3G大哥大包。 有a订画和b订画。 你可以根据需要省钱。 无线适配器包从80元开始星空卫视。 sub通讯端口包将自动升级。 每月都可以自动省钱。 国内无需购买信用卡： 3G网络复盖全国31个省市，基本复盖全国省以上地区国际：截至2010年7月12日，中国联通已开通220个国家或地区的398家运营商和全球移动通信系统/WCDMA语音漫游业务，其中143个国家或地区的269家运营商开通WCDMA数据漫游业务的关注：日本宣布将于2

7、011年关闭2G网络，2 .连通合同修订机型，12 .连通智能终端合同修订：为加强3G业务的发展，从2010年第4季度开始加强连通综合代理行，厂商优势，加强WCDMA 3G智能终端的销售、中高端智能战略终端、普及型智能战略终端、MOTO:XT701/XT702三星： S7230、I6500u、S8500、kepler索爱： U5i、E15i、x10inokia33333 S5750e、B6520索爱： M1i中兴： X850 W606宇龙： W711，中高端战略终端合同修订版，13，“存款电话费大哥大”合同修订版注： (1)本公司渠道和社会渠道的销售(2)在3G基本定径套a和b的所有系列中执行

8、，用户可以从3G基本定径套a和3G基本定径套b中选择一个，(3)让用户上网223 当要求用户参加“购买大哥大加入电话费”合同计程仪计划时，大哥大购买价格以市场这一课件为例，通过普及型智能终端合同计程仪计划、15、“存储电话费发送大哥大”合同计程仪计划、注：自己的渠道和社会渠道销售， 用户在网上24个月，16，“购买大哥大发送电话费”合同计程仪计划，注： (1)用户可以从3G基本定径套a和3G基本定径套b中选择一个(3)用户在网上24个月(4)要求用户加入“购买大哥大加入电话费”合同计程仪计划大哥大采购价格为市场价： 17，总结：接网际网络速度快，费用便宜3 .我们公司的智能终端竞争产品对比，三

9、星I 9088，19，三星S8500，劣势应对：我们随机赠送真皮毛皮茄克衫，可很好地保护大哥大本体，20，酷派w711，com motoxt300、22、23在非营业厅的售楼处上销售联通智能终端，可实现存电话费、发大哥大这几项业务ESS功能的设置：联通3G新帐户，IPHONE，乐PHONE， ESS对包括斯玛特手机销售和退货在内的促销人员的意义：在开通ESS系统的店，促销人员利用连通的套餐优惠政策，可以提高我公司代理大哥大的销售量，在销售现场帮助客户办理0元购机手续，已经开通了ESS店的销售过程，27，一句话很开心您可以随时随地享受娱乐。 总结为“多、速、良、省、广”:主要优点：终端模型“多”

10、网际网络速度“速”通讯费用“省”网络质量“良”漫游国家“广”推广：技术最成熟、最广泛、连通WCDMA 3G的优点、连通合同推荐技术、28、连通3G为WCDMA 连通3G的优点可以概括为“多、速、良、省、广”:终端模型在“多”世界上支持WCDMA的WCDMA终端设计多，性价比高。 网际网络速度“快”当前连通的WCDMA网络的理论上行链路峰板条箱为5.76Mbps，下行链路峰板条箱为14.4Mbps，由于终端设备自身的限制，目前许多终端通讯端口的下行链路峰板条箱为7.2Mbps。 用户最直观的感觉是，像使用有线宽带一样，连接合十礼无线网卡PC和大哥大直接看大哥大的电视，播放画面变得清晰平滑。联通合

11、同推荐话术、29、网际网络质量“好”为3G网络建设投入了大量中国联通，建成了一年来世界上最大的WCDMA精品网络。 连通3G和2G是相辅相成的，在一些乡镇农村等3G未复盖的表兄弟下，大哥大可自动选择2G网络通话，进一步确保用户的感知。通讯费用的“省”连通3G采用全国统一费用管理模式，费用套餐可分为语音类和数据类，满足通话多或网际网络多的用户的需要。 定食月费为66-886，门槛低的长市漫一体，全国收取免费，超过定食所含免费分数后，在全国范围内对外加上一口价格，仅为0.15元/分(66份定食为0.2元/分)。 包括邮件和M/T等很多实用的业务。 漫游国现在世界各国的3G网络的80%采用WCDMA

12、方式。 截止到2010年5月7日，中国联通已经开始了在世界220个国家和地区的393家公司的职业生涯和国际漫游。 像日本这样，中国联通的WCDMA用户只要启用国际漫游权限就可以实现到日本的自动漫游，而其他方式的用户只能在日本的租借机中使用。 连通3G收费政策，30，连通3G采用全国统一收费模式，语音多和数据类业务需求多的用户不同，连通3G基本课程可分为a类(数据类)和b类(语音类)以及包含最近上市的更多语音的c课程。 其中，a定径套包含66、96、126、156、186、226、286、386、586、886的校正10个定径套。 b路线包括66、96、126、156、186这五条路线。 c课程

13、包括46、66、96三门课程。m和t连通3G用户可以在3G大哥大下计程仪到3G wap门户站网站()(需要将网络服务集标识符设置为3G wap )，以客制化、谣言或使用手机音乐(听或下载音乐)大哥大的电视频道、MTV、电影等。 这些个的多媒体内容的收费单位也可以收看、下载m小说等文本类的内容，收费单位是T(text开头字符)。 标准费用是1M=1元，1T=0.2元。 采用m和t计费的优点是，具有独立计费意义的每个多媒体或文本都可以清晰、透明地消费国家牌价。第二，可以更简单地实施一些月折扣或优惠促销折扣。 以b课程为例，31、消费者每月追加76元进行核算，赠送的网际网络、网络视频电话等，不是每一

14、分钟呼叫成本只有1美分，而且没有漫游费，全国免费对应，很划算的亚麻跌！ 亚麻跌！ 客户知道我们的产品后，我们通过封闭、递归的问题，消费者的“生活习惯”: 1、“你用的是移动和连通的号码吗？ “2，”每月的费用是多少？“3，”你每月的话费是公司报销还是自费？ “通过对消费者的对话，抓住消费者的有价值的信息，积极出击1、如果是联通的号码：查找客户当前的路线状况，如果是新的、更适合用户的路线推荐的移动号码，适当介绍联通的3G优势，比较通话费政策，适合用户的路线出差的用户必须注意网际网络流动和地方漫游优势推荐3、确定情况后，强调签约用户的优势“0元购买机”，并且可以报销你的电话费，相当于每月免费打电话

15、，另一个大哥大则由客户自费， 强调签约用户的优势“0元购买机”，电话费、网际网络快、连通标识牌的大哥大和通常的社交频道销售的大哥大本身质量相同，是从一个生产流水线生产的，所以产品品质完全不要担心。 连通控制功能只追加了一些载波的功能，而不削减任何常规功能。 例如，现在连通上市的这个千元智能机酷派W711内置了某些连通的组件。 例如，大哥大营业所的功能，大哥大登录营业所，调查电话费和套餐状况很方便，还可以进行新的业务处理。 省去在营业厅排队的工夫。q&a集锦，q2 :很多客户的手机号码都是旧号码，不想花很长时间换号码。 如果更换号码很麻烦的话，客户会觉得影响工作，从小伙伴和网际网络的优势，费用的优势和大哥大的基本使用方法开始，电话号簿有1000人的联络人，但也联系不上经常联系的感情。 客户有更深的印象。 连通费便宜，只需将移动的号码转接到新的连通号码即可。 问题3 :一部分客人到了ESS店，就买连通业务机种直接到连通营业厅买。 在这里不买。 我们店销售的大哥大和连通营业部质量相同，提供和连通厅一样丰富的套餐，可以选择您喜欢的号码、套餐和大哥大