5 S 管理.ppt

1、1,工廠管理三件寶,1.5S活動 2.顏色管理 3.看板管理,(目視管理),2,動動腦,用六根牙籤排成2個正，動一根變成個正 ,3,動動腦解答, ,4,講座大綱,何謂5S活動 5S基本觀點 5S推動的步驟 5S活動的辦法 5S運作成功關鍵因素 5S運作的重點 ,5,5S運作與企業經營管理,企業運作的目的,P,Q,C,D,S,生產管理系統的體制,透明化與合理化的行動,5S活動,6,微利時代的來臨,7,經營事業的浪費,8,9,5 S 為何？,整理 (Seiri):Organization 整頓(Seiton):Neatness 清掃(Seiso): Cleaning 清潔(Seiketsu)Sta

2、ndardization 教養(Shitsuke):Discipline,還有沒有 S ?,10,5S的意義,5S關係圖,整理,清掃,素養,清潔,整頓,11,5 S 管理循環,教養 習慣養成遵守 已決定的事,整理 將要與不要東西分清楚 丟掉的東西要管理,整頓 隨時很快 取出要用的物件,清潔 整理、整頓 清掃的維持,清掃 工作場所清洗 保持無污狀態,12,5S的意義,企業的根本 消除浪費(用品、庫存、安全) 易於管理(制度、效率、品質) 合理化的源頭 P(產品)、Q(品質)、C(成本、價格) D(滿足顧客服務的速度)、S(安全、零事故) 外加 E(預防污染),13,5 S 的由來,日本自1995

3、年開始推行 只推行整理、整頓 安全的作業空間 再增加清掃、清潔、教養 生產管理需求水準提高 演變應用於 安全、環境、衛生、效率、品質、成本,14,5S的效用,5S是企業形象的最佳代表(sales) 5S是成本降低的最佳利器(saving) 5S是工作安全的緩衝器(safety) 5S是標準化的推動者(standardization) 5S創造令人滿意的工作場所(satisfaction),15,推動 5 S 整體效益,降低成本,提高效率,提高品質,降低狀況,環境安全,工作氣氛佳,16,整理(Seiri)Organization ;Sorting out,Take out unnecessary

4、 items and throw them away 需要與不需要的東西加以區分，工作場所中不要擺放不需要的東西(把要與不要的分開，再把不要的加以處理),要(WHY) 分類:層別,不要(WHY) 清冊、一覽表 再發防止,17,沒做整理的話，產生的浪費,空間浪費 置物架、櫃子使用不夠及浪費 堆置場所狹窄，物品四處搬動，於移動上的時間浪費及體力浪費 對於不要的東西必須管理的浪費,18,整理的要訣,19,整理的思考體系,可立即丟棄,考慮出售,試處理方式,即時處理,期望多賣點錢,選擇不花錢 又符合安全衛生方法,偶而使用,幾乎不使用，卻不得丟棄,經常使用,儘可能放於近處,可能放在稍遠之處,明定場所另行放

5、置,不 需 要 的 東 西,需 要 的 東 西,分類,整 理,20,檔案管理,減量 大分類 小分類 目視定位,檔 案 分 類,要,職場定位,常用檔案,私用檔案,保存年限5年,共用檔案,不常用檔案,倉庫存查,不 要,保存年限3年,保存年限7年,30秒內取得檔案,製訂分類辦法,製訂分類作業標準書,製訂點檢表,手冊規範,21,整理具體的作法,不能使用的東西立即丟棄 不良品與良品不要混在一起 過量的東西要予以處理掉 賣不掉的東西要予以處理掉 因為有它的存在而感到不便者應處理掉 過多的資材物品也要處理掉,22,稽核重點(整理),要/不要的物品是否區分？ 不要的物品是否清除？ 辦公室物品定時清理？ 辦公桌

6、、櫃子定時清理？ 過期表單、卷宗定期清理？ 桌面及抽屜定時清理？,23,整頓(Seton); Systematic,Arrange necessary items in a proper order so that can be easily picked up for use 將需要的東西擺放至任何人立即都可以取得的狀態(把要的物品以定位、定量方式擺放),目視管理,隨手可得,職場透明化,24,東西找不到的原因,25,整頓步驟,徹底實行整理的工作 放置場所決定 放置方法決定 放置場所整備 放置場所表示 放置物品標示 數量標示 整頓習慣化,26,整頓技巧,定位管理 地號 區域號 目視管理 顏色管

7、理 看板管理,27,稽核重點(整頓),個人離開工作崗位或下班後，工作桌或辦公桌上物品是否歸位？ 事務用品是否定位及標示？ 消耗性用品(如拖把)定位放置？ 檔案/卷宗是否清楚標示？ 檔案/卷宗顏色標準化？ 文件是否整齊放好？ 定位線完善否？,28,顏色管理,一、顏色管理的原理 1.情感共同性 2.簡潔而有意義 3.客觀性 二、手法 1.顏色優劣法 2.顏色層別法 3.顏色心理法,29,業務部門顏色管理,30,人力資源部門顏色管理,31,卷宗顏色管理,32,交貨標籤顏色管理,33,清掃(Seiso) ; Cleaning,Clean your workplace completely so tha

8、t there is no dust anywhere 工作場所達到無污穢、無污染源的狀態(把工作場所及機器設備保持無垃圾、無污穢狀態),點檢改善,汙染源 的障礙排除,34,清掃,徹底把每個角落掃除乾淨，使問題顯現化 清掃是提高品質的基礎 清掃就是經常打掃，並保持清潔 窗縫及牆角也不可疏忽,35,稽核重點(清掃),下班前有效清掃及整理？ 公佈欄過期張貼物是否清除？ 地板上乾淨否？ 公共區域打掃乾淨否？ 辦公事務用品是否清掃乾淨？ 是否定期清掃點檢事務設備？,36,5S活動經由清掃的行為,可預知工作現場的異常，可搶先進行問題排除，維持工作現場的流暢。 預知設備上的狀況，減少工安事故。 維持產品的

9、品質。,37,清掃實施重點,清掃即是點檢 對每一地方逐一作檢查，有效掌握發生源，設備、辦公室事物櫃及庫房. 主管與部屬共同參與討論並參與清掃計劃及工作 分配責任區與準備所需工具 困難處予以記錄並採取對策 改善前後照片為成效追蹤及教育訓練資料,38,清潔(Seiketsu); Standardization,Maintain a high standard of house keeping and workplace organization at all times 整理、整頓與清掃的執行徹底(維持整理、整頓與清掃在最佳狀態),整理的徹底 整頓的徹底 清掃的徹底,39,稽核重點(清潔),如何維

10、持環境乾淨？ 事務用設備如何維持清潔？ 事務用品如何維持清潔？ 長期不用物品是否加蓋防塵？ 工作區域清潔度如何？ 制服乾淨否？ 區域內環境美化程度？,40,教養(Shitsuke); Discipline,Train people to follow good housekeeping disciplines independently 透過教育訓練及活動之進行，養成遵守規定的習慣 5S以教養為始終，保持自身之美就是教養 (遵守公司規定，並養成習慣),41,教養的內涵,以有形的手段，來改變無形的觀念 (遵守既定事項的習慣，久而久之，來改變人的教養) Ex:量身高時在地上劃倆個腳印，人在良量身高

11、時就 會不知不覺踏在腳印上量身高,42,教養推動方法,大家遵守共同決定有關的事項 決定的事項、狀況共有 未按決定的事項實行的話應予指正 受指正處，應立即改正,43,稽核重點(教養),清潔習慣是否養成？ 工作習慣是否良好？ 不破壞現場環境？ 使用公物時，有公德心？ 禁煙區是否遵守不吸煙規定？ 是否配帶識別證？ 騎乘機車是否戴安全帽？ 電話禮貌是否良好？,44,推行 5 S 成功關鍵要素,高階人員以身作則，親自參與 強調5S的重要性，並讓大家非常清楚 訂定推動基本要領、方法、程序，並教育大家要確實遵守 可以利用正常活動時之主動性活動，來協助推動 高階層人員診斷及各單位相互評價是很重要 各種改善及努

12、力應有提案制度相配合 成果發表，定期表揚成效卓越的單位或人員,45,5S的實施方法,紅標作戰：使用醒目的紅色標籤，對急需整理的地方貼上標籤，並凝聚共識，共同加以改善 攝影作戰(定點攝影法)：使用同一部相機站在同一地點、同一方向將不好之處拍攝下來，並張貼出來，改善後再拍攝下來比較,46,5S精義(整理1/2),整理：將事物理出一個條理來，使事物的處 理簡單化 目的：把空間及效率整理出來 破除觀念雖留之無用，但棄之可惜及 所有的東西都是要用的 方式：分出要、與不要 需要：地點、時間、數量、頻率的規劃 不需要：歸還、暫存區、報廢、毀棄,47,5S精義(整理2/2),要與不要的參考基準 經常使用：每週

13、都要用-放在附近 偶而使用：一個月使用12次-放在共同位置 很少使用：半年才用12次-歸還或放在較遠處 不用：已經無法使用的或被淘汰的舊品-報廢,48,5S精義(整頓1/2),整頓：將整理後需要的物品或空間作一整體性的規劃 目的：將需要的物品找一個固定的位置(家)， 當有需要時，能不假思索的立刻取出 追求的是時間與效率 注意：空間應充分利用及流程是否順暢,49,5S精義(整頓2/2),方式： 整理出物品放置的場所 設計放置的場所 標示放置的場所 物品上應有明顯的標示 三定：定位置、定品目、定數量,50,5S精義(清掃),清掃：徹底的將工作環境打掃乾淨 目的：工作四週的檢查及消除因髒污所引起的產品變質 清掃是一種用心的行為 方式：定時打掃並 檢查或點檢 三掃：掃黑、掃漏、掃怪 對象：設備,51,5S精義(清潔),清潔：維持清掃的成果及改善污染源 目的：減少清掃的時間及資源的浪費 觀念：不恢復、不製造、不擴散髒亂 清潔是一種防患於未然的工作。 不是部門主管或幹部的責任，而是大家一起來的工