管理者的传播技能训练.ppt

1、管理者必定是传播者，是香港贝恩商学院贝恩管理咨询公司的高级讲师。 如何在不确定的竞争环境中及时沟通彼此的意见，如何将客户所拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。 通过课堂学习，你明确了要实现什么样的转变，理解优秀的传播者和培训师应具有的特质和态度，了解传播、成人学习、教育训练的相关理论是常用教育手法的优点和限制，克服紧张、恐怖等舞台综合征引起的负面效应运用适当的表演和控制技术， 提高教育效果成为具有个人魅力的传播者和培训师的第一部分：传播者的入门须知丑语先传达给内部传播者是遗憾艺术的最有效方法：真实表现出来而不试图征服听众的最聪明方式：“动”听众比说什么更重要，传播者的特质和致命伤、 管理

2、者为什么必须是传播者的致命伤：消极、刻板、虚伪、怯懦心理按钮过多；不屑于简化职业化意识淡漠的训练。 专家从传播学的角度来看传播，为什么组织内的传播是那么重要的传播的关键点：有效的人们对学习的4种心理需求对阻碍人们学习的4种传播方式的接受度不同传播方式的记忆度有效传播的立场和角度， 第二部分：传播中的精神因素有六种不紧张的克服紧张的方法，如何自信地面对听众，听众在你一边“缺乏反馈”，“消极反馈”你是用态度影响环境，还是用被环境影响的态度获得自信如何使传播更有效，例如，例如，小抄：易于携带、易于观察、相互火花讨论法、判例法是什么，讨论法、讨论法的特征讨论法的实施问题是什么，判例法的特征判例法的实施

3、问题是什么，相互火花字符法， 游戏法是什么人物法人物法的特征人物法的实施问题是游戏法游戏法的特征游戏法的实施问题是如何在传播中展现魅力，你只有一次开始的机会如何做开场白这三个角色要放弃哪些陈旧的开场白满腹蝴蝶飞出演讲、科学的发声调整、声调速度变化、音量控制抑扬，朗读是动嘴的基础死记式演讲、读书式演讲、提纲式演讲、即兴演说，如何演绎，表情威力、眼神的魅力、动“手”演说以“身体动”塑造出“生动”和威严的姿势和气势， 最有实力的“胜负”问题和回答有什么作用，承认对方得到支持的方法有效地控制问题，回答不知道如何危险的讨论应该及时脱离，如何面对演讲中的事故，面对意外的态度可能的事故常见预习，思路清晰。

4、学会隐瞒遗忘的话(不要机械地背过来)。演说体，站立时以垂直线为中心站立体位不做度刚软相济礼，过度放置手适当的手势定量化和个性选择手不敲麦克风，不要让听众拿着原稿那样蒙着脸适时移动，减轻视觉疲劳习惯性不良动作避免完美的上结局演说表情的收集和注视用视线垂直交流是否能闭着眼睛笑的恰当的声音造型和表情的关系，演说语言，客座化谦虚寻找自己最熟悉的最有触感的方面，说看演说对象水平的平民知识分子学术学生的兴趣很明显， 请用方言联系感情如何训练标准语(训练：快口密码兴趣练习)掌握节奏和旋律(音乐游戏：节奏中行动)，适当使用图形辅助语言掌握音量的边界观念，强调逻辑重音称呼的运用阶段式的发展和回旋， 以尽可能正确的数据简洁且高度概括设置好的标题，实战技术训练的讲师立姿创造情绪讲师语速讲师表情讲师语速讲师语调交流感讲师语调讲师讲师接触讲师体积讲师手势神经语言忘记觉醒平面感染的魅力， 控制现场技巧学生打手机和手机如何在上课中窃窃私语如何在上课中打瞌睡如何向讲师提问， 学生冷淡如何让学生参加课程不感兴趣如何保持好学生的心情如何与比你专业职位高的学生如何对待与讲师“反感”的学生如何对待，如何中断讨论中的学生偏题的发言如何学生有不同