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文档简介

1、Chapter 18,Objectives,The Communications Process Developing Effective Communications Deciding on the Marketing Communications Mix Managing and Coordinating Integrated Marketing Communications,Advertising,Personal Selling,The Marketing Communications Mix,Elements in the Communication Process,SENDER,N

2、oise,Message Problems,Selective Attention,Selective Distortion,Selective Retention,Effective Communications,Step 1. Identifying the Target Audience,Purchase,Conviction,Preference,Liking,Knowledge,Awareness,Response Hierarchy Models,Communi- cations Model d,AIDA Model a,Innovation- Adoption Model c,H

3、ierarchy-of- Effects Model b,Liking Preference Conviction,Step 3. Designing the Message,Step 4. Select Communications Channel,Nonpersonal Communication Channels,Personal Communication Channels,Step 5. Establish the Budget,Competitive Parity,Objective & Task,Affordable,% Of Sales,Step 6. Decide on Communications Mix,Step 7. Measure Results,Step 8. Manage the IMC Process,Factors in Developing

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