关于发展淘宝电商的一些项目分享.ppt

1、关于发展淘宝房产电商的一点分享,对房产电商的只言片语,什么是房地产电商？ 如何运行的？ 谁已经干了？干的如何？ 以后房产电商有前途么？ 我们到底该如何利用它？,解 惑,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,典型电商案例,传统零售电商案例,发展趋势总结,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,定义,房地产电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动。,房产电子商务行为,房产商务活动参与各方,发展背景,电子商务用户覆盖广，发展成熟奠定房产电子商务基础,截止2011年12月,中国网民5亿人 2011年底，网购用户规模1.93亿人 2010年团购爆发式发展推动企业端与用户

2、端对线上订单，线下服务的Online2Office(O2O)模式的熟悉和接受,2008-2014年中国网络购物市场用户规模,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,发展背景,房产市场低迷，开发商、代理商销售压力巨大亟需新兴渠道,上市房地产企业库存增长情况,逆势房企营销应对方法,快速营销,联动营销,微博营销,圈层营销,品牌营销,案场组织,价值挖掘,电子商务,全员销售,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,发展背景,新浪乐居发起，众多网络运营商助推，房产电子商务发展起点高,电子商务网络运营商,时间 2011年4月17日 人物 潘石屹

3、 平台 新浪乐居 事件 无底价起拍 SOHO商铺 意义 中国房地产电子商 务试水第一步,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,发展历程,2011年4月兴起，单套试水发展到全套物业网络销售，电子商务获得快速发展。,2011.4 SOHO中国首次在新浪乐居房产电商测试版本上以拍卖方式销售房产 房产电商开始 2011.4 淘宝房产与我爱我家达成战略合作，新房销售频道上线 主流房产网站 2011.5 新浪乐居房产频道上线 电商网站发力 2011.6 搜房房产电商频道狂拍团正式上线 2011.7 搜狐焦点房产电商频道测试版上线 2011.8 新浪乐居房产电商频道改版，新

4、浪房产电商EJU正式上线 2011.11 万科、恒大、保利、绿地、绿城、SOHO、富力、世茂、远洋、龙湖、碧桂园等众多 主流开发商 开发商以及思源、伟业我爱我家、远嘉经济等知名房产代理公司均参与电商 主流代理商试水 2011.12 万科V购在新浪电商平台EJU正式上线，覆盖其14个城市10亿元房源 主流开发商接受电商 2011.12 由SOHO中国、华远地产、合生创展、上海城开集团等20家全国区域品牌开发商组成 的“中国房产电商竞价联盟”成立,时间,事件,意义,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,业务模式,代理模式：由开发商、代理商、经纪公司上中游企业量身定

5、做合适的电商销售方案。房产网站等媒体网站经营电商平台主要模式,借助平台专业人员，完成商品内容发布 提升房产电子商务项目专业性 利于形成对房源信息的监管,为保证对开发商的服务能力，房地产电子商务平台需要投入较多人力，运营成本较高。,优势,劣势,案例：搜房五月黄金大劫案,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,业务模式,卖场模式：负责平台搭建、开发商、代理商、经纪公司等上中游企业自行管理店铺。,门槛低，有房源资源的中小机构都可以入驻 灵活多变，根据自身条件不同优惠方式吸引购房者 直接与用户互动，获得第一手用户对商品关注点,难以对平台上的商家进行有效监管 难以在信息发

6、布之初对其真实性有效性进行判断干预 开发商及代理商要有专人负责运营线上电商，对人员专业性要求较高，否则影响商品享受,优势,劣势,案例：淘宝房产,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,销售模式,团购 （主流）,抢拍,秒杀,一口价,销售方法,适宜房源,普通团购 优惠条件不变，先到先得，达到团购要求人数就结束 阶梯团购 优惠条件随着参与人数的增多而变化，先到先得，抢购成功的买家可获得相应的优惠,房源较多的新楼盘开盘 同物业多套剩余房源销售,暗拍 买家在不知其他出价高低的情况下，各自表价，出价最高买家竞购成功 英国式竞拍 买家一次或多交出愿意出的最高价，出价最高者得

7、荷兰式竞拍 从高价开始，每分钟按照一定幅度降价，直至有人出价购买,单套房源 少量房源,秒杀又称抢购 在规定时间内，按照先到先得方式进行在线抢房，速度最快的买家，则竞购成功,单套房源 尾房销售,一口价和议价区 主要正对交易稳定性较差的二手房销售，以新浪电商EJU为典型代表,二手房,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,盈利模式,广告费,服务费,佣金,未来电商平台与房产网站媒体行进行融合 更精准的用户细分平台 精准营销效应吸引房产相关企业的青睐,会员服务费 房产各企业享受平台提供的各种会员服务缴纳的服务年费 增幅服务费 享受会员服务过程中衍生出来的个性化、定制化服

8、务，平台 可以收取增值服务费,房产交易中间渠道，电子商务可取得交易佣金,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,产业链流程,链条渠道,核心环节,购买流程,开发商,购房者,传统渠道,电商渠道,售楼处、门店,电商+线下服务,代理商+经纪公司,房产电商平台+线下服务,网络 渠道,电商网站信息流,支付资金流,线下服务服务流+资金流,查询房产信息,初步达成购买意向,线下服务看房签约+付房款,保证金/定金,全额房款,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,产业链特点,线上线下双线配合，O2O房产交易长期主流模式,O2O模式,开发商,置业者,O

9、nline锁定用户,Offline线下服务,房产电商网站,房产信息平台,房产商、经济公司、开发商,线下看房签约、付房款,房产交易特性,电子商务线上商品展示及优惠促销信息释放,保证金/定金,标准程度低 交易金额巨大 不可移动性,线下交易涉及,开发商、代理商 银行 房管局 住房公积金中心,推导,房地产电商离不开线下服务,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,国内第一家线上线下房地产全面解决方案提供商,2011.4 SOHO中国首次在新浪乐居房产电商测试版本上卖房 2011.5 新浪乐居房产电商频道上线 2011.8 电商平台EJU正式上线 2011.10 易居中国

10、向中房信发出收购其剩余股权的要约，拟将合并中房信 2011.11 易居入股21世纪中国不动产，成为其第一大股东 2011.11 万科、恒大、保利、绿地、绿城、SOHO、富力、世茂、远洋等知名开发商入驻EJU平台 2011.12 万科V购在新浪电商平台EJU正式上线，覆盖其14个城市10亿元房源 2011.12 与房产竞价联盟合作“百房齐拍 房价你做主”。,运营团队：全部营运人员400人，人才结构兼具互联网营销、电子商务、房产销售及服务方面人才。 房源类型：新房、二手房、旅游地产及海外置业。 售卖形式：团购、秒杀、竞拍、一口价、议价区及品牌专区等 2011年运营成绩：售卖项目883个、成交房源2

11、452套 成交金额22.10亿、 为14330位购房者节省6.19亿,线上线下整合营销方案,房产电子商务解决方案 EJU平台可满足只针对开发商、代理商或经济公司房产销售的需求，提供电商平台的单一解决方案，增加其用户来源渠道，用较小的成本促成交易。,EJU具备线上媒体、电商平台、线下代理及服务团队资源、能够为开发商提供集市场推广和销售一体的整体营销方案，一站式解决开发商需求，整体营销解决方案也成为EJU平台的独特优势。,引流竞争力 新浪门户首页、各个频道推广资源及会员用户资源、新浪乐居的广大潜在购房者资源、百度乐居频道、百度品牌专区。,平台竞争力 EJU独立部门，电子商务运营经验丰富的马海平为执

12、行总经理 支付方面与支付宝及汇付天下达成合作,线上线下整合服务竞争力 易居及21世纪不动产为线下服务资源、专门电商呼叫中心（10101818电商服务专线）、EIJ实时销控系统,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,平台发展历程,运营状况,服务模式,竞争力解析,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,目前运营最成熟电子商务平台，展现精准营销,搜房狂拍发展记,运营现状,运营团队：70人左右 物业类型：新房 售卖形式：抢购、团购、拍卖 平台现状：已经引入第三方支付系统支付宝；通过与开发商或代理商直接合作形式吸引房源；引流客户资源主要倚

13、靠房产网站用户 服务模式：单一线上电商解决方案 价值体现：为开发代理商或经纪公司提供精准营销服务；为代理商开辟网络销售渠道提供平台,核心竞争力,引流竞争力 业主论坛建设完备，网络覆盖314城市能提供全面精准的房源信息，研究集团房地产专业市场分析输出，用户黏性强。 平台竞争力 运营时间长、地方影响大、与房企合作稳定，搜房狂拍团子频道，非独立运营，搜房运营重点为网络广告服务，电商发展相对滞后。,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,搜房狂：多人抢购一套房源，参与房源狂购预报名购房者越多，房源折扣越低，直到达到开始设置的最低限，所有参与人员通过摇号方式确定房源归属。

14、,搜房团：通过报名参加团购获得独享优惠的形式吸引购房者达成交易意向。,搜房拍：竞拍为0元起拍，限价封顶。若竞拍结束时，有2人以上出价达到最高限者，则摇号决定赢得竞拍者。若竞拍结束时，当前价没有达到封顶价格，则出价最高者赢得竞拍。,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,搜房“狂拍团”相应页面内容简练，产品信息表达较全，且均有分享、楼盘详情及业主论坛的链接，从而增强用户对网站黏性及有利于用户的口碑传播。,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,房交会回顾：3月刚需活动火爆全城，5月住博会趋于平淡。,海报,看房车,看房意向登记,轨道置

15、业讲堂,5月住博会,3月房交会,2012年上半年发展最迅速及完善电商平台,发展历程,合作伙伴,2011.6 深圳房多多网络科技有限公司正式成立 2011.11 房多多网站正式上线，一站式房地产在线服务平台同期落户苏州运营，与9大开发商，共15个项目签约 2011.12 房多多淘宝旗舰店正式上线 房多多成为淘宝合作伙伴，并成功举办淘宝房产苏州全民疯抢活动 2012.1 深圳市房多多网络科技有限公司无锡站正式上线 房多多获得淘宝颁发2011年度最具电商潜力奖 2012.3 房多多参展苏州房交会，现场登记意向客户达3000组，占整个房交会期间总登记客户的60%以上，期间组织看房车56次，4天成交16

16、3套 房多多携手七大楼盘掀起3月团购狂潮 房多多看房直通车、购房回馈等会员服务全面启动,合作电商：淘宝房产 合作开发商：万科 金辉 中海 吴中地产 方圆 向上集团 旭辉地产 合润地产 仁恒 朗诗 栖霞 北京建工 合作 中介： 志远 裕兴 名古屋 尚好家 韦博 泰山 易百年,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,客户更便捷接收第一手房产信息,轻轨沿线置业专题,紧扣楼市 时令事件,网站内容板块划分,二手房专题研究,热点打折及房源查询,中介信息展示,热点打折及房源查询,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,热点楼盘介绍及专业市场信息

17、,合作房产企业和单位,时令性优惠活动,时令性优惠活动,各行政区成交量价,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,实际浏览及上访转换效果,注：数据来自房多多13个活动楼盘实时数据,活动,浏览10843人次，意向报名客户347人次，浏览转换率3%(非成交）,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,房交会活动回顾：高调面世、火热服务、专业精神,工作人员热心服务,橙色显眼围合展板,现场客户与网站互动,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,苏州博客多：博思堂近期重点打造电商服务平台 以精准化服务为核心业务的

18、资源整合服务商,业务 构成,线上推广好屋网,线下渠道客倍多,电子商务网络推广,渠道整合、CALL客、现场导客,好屋网：借助博思堂线下丰富渠道，以团购及特价房为主要促销手段。,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,团购页面,特价房页面,楼盘展示,购房工具导航,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,房交会回顾：5月住博会初次亮相，期间成交110套，转换率2%,平台基本信息醒目展示,现场客户与网站互动,团购优惠廊,项目图示,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,1、2400万注册用户 2、品牌知名度

19、获得提升，几乎零成本 3、房产电子商务万科起到领头羊作用,1-10万 20-30万 60万 150万,新盘预告 精品专卖 1元起拍 特惠专享,普通住宅 别墅 旅游地产,万科V购,活动时间：2011年12月1日,供应房源：万科华南区14城市10亿元房源,电商平台：新浪EJU,宣传方式：新浪微博、主流房产网站、媒体宣传,房源类型,销售方式,优惠幅度,+,活动意义,+,=,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电商案例,趋势,聚美优品：弱化团购特色，化妆品准电子商务网站,团购和传统电商结合体,核心团购业务低价吸引消费者,电商业务更大程度释放消费者欲望,网站特征,发展历程,摸索期,发展期,转型期,1、碧倩黄油、五折出货、 贴本赔钱、商业模式可行 2、代理渠道扫货，手工辨别正品、确保供货质量,1、聚美优品logo统一包装 保证用户体验购物体验，聚美优品逐渐脱离团购 2、上万平米仓储，保证快递性 3、用户调查，加强用户体验细节,1、成本较小的公关活动获得品牌曝光，和时尚发生关系 2、建立自己的口碑中心 3、聚美商城、商城与品牌开发商直接合作,成功手段：塑造品牌、货源正品、团购特卖、满足客户 规避理念：典型团购网站只有广告价值的高风险中介平台,电商简况,发展模式,典型电商服务平台,房产电商案例,传统电