面对挑战谈护理领导与管理9112ppt.ppt

1、面對挑戰談護理領導與管理,前 言,管理與領導,Manager 處理的乃是侷限於如何做 的問題，思考是短暫性的 Leadership 則必須有願景、使命、策略 與夢想 Warren Bennis,管理是資源的協調與整合，經由計劃、組織、 指導與控制以達到機構之目標 Sullivan/Decker Leadership 涵蓋指導、教育及指導他人， 也是影響一群有組織之團體去 完成目標完成任務 Stogdill,領導理論,特質理論 行為理論 集權式領導 民主式領導 放任式領導 參與式領導,Trait theory,Behavioral theory ,Authoritarian leadership

2、 style,Democratic leadership style,Laissez-faire leadership style,Participative leadership style,領導理論,環境理論 權變理論 途徑-目標論,Situational theory ,Contingency theory ,Path-goal theory ,有關領導之研究趨勢,領導的歸因理論 魅力領導理論 魅力型領導者之共同能力 魅力型領導者之個人特徵 處理型與轉變型領導,Attribution theory of leadership,Charismatic leadership theory ,

3、Transaction Vs. Transformational leadership,魅力領導者所具有之共同能力,對目標有遠景/理想 能清楚與部屬溝通其理想， 並獲得認同 有一致及專注地追求理想 了解個人之長處而適當地發揮,Warren Bennis 1984,魅力型領導者之特徵,有急欲達到之理想目標 本身對此目標有強烈之承諾 果斷自信 是激進之改革者,Conger/Kanunger 1988,以追求意義為基礎 執著於宗旨/價值/ 道德/倫理 在不危害人性價值/ 原則下，努力達成長期目標 不採病因/症狀混為一談，能防患於未然,以完成工作為基礎 執著於權勢/地位/ 政治鬥爭/福利 以短期目標，

4、數據為念 將病因/症狀混為一談，只治療而不預防,轉變式領導,執行式領導,視利潤為成長的基礎 主動/積極/有耐心擔任轉變的媒介 強調使命感以及達成使命的策略 使內部結構/制度一致，加強重要的價值/目標,重視技術問題 倚重人際關係，以此潤滑人際互動 努力於現制中有效運作，以達成他人期望 支持/加強下層結構，提高效能，並保證短期利益的制度,轉變式領導,執行式領導,高瞻遠矚領導Visionary Leadership ,願景Vision 是對未來的一種期許、想像，它提供了改善現狀的創新方法 它充分了解傳統的價值，並奠基於優良的傳統美德而作必要之組織改革 激發人們的熱心/及承諾 結合員工達成目標之混凝土

5、 它使組織克服萬難，迎向未來之動力,以原則為重心之領導Principle-Centered Leadership ,Stephen Covery 所指的Principle是順從自然、是真知、它是不變的 以原則為重心的領導和生活，是培育出四種內在力量的根源。其基本層次為： 安全感、指引、智慧和力量,有原則領導人之八大明顯特質,不斷學習 服務至上 散發積極的能量 信任別人 均衡的生活 生活有品味 相信雙贏 進行自我更新的活動,原則領導人之七大準則,操之在我 確立目標 掌握重點,自知之明或自我意識所引伸,以想像力/良知實踐目標,意志力的產物,利人利己的心理 設身處地 集思廣益 均衡發展,需兼顧勇氣/

6、體諒,創造力的來源,不斷改進或自我更新，以克 服故步自封的障礙,是成熟心智的產物,護理主管究竟該扮演怎麼樣的角色？,領導並非指階級、特權、頭銜或金錢，它應該 是責任 領導者像園丁 領導者像教練Coach 領導也要有策略 策略需符合“Smart”法則,Conviction-Driven Overlearning Audible-Ready Consistency Honesty-Based,COACH,Specific Measurement Attainable Relevant Trackable,Smart,身在逆境的相處之道,逆境商數Adversity Quotient；AQ 自我培養高AQ之LEAD 化解逆境的核心 CORE方法,發展妳個人的領導風格,自我評估 評估工作環境 認清角色模式Role Modle 測試自己的管理方式 自行檢討其效率,結 論,護理管理 以人為