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文档简介

1、,第九章 供应链与信息管理,本章内容,第一节 供应链中的信息流管理 第二节 信息技术在供应链管理中的应用 第三节 信息系统供应链管理中的应用,第一节供应链中的信息流管理,供应链中的信息构成,从供应链环节 的角度划分,供应源信息,从供应链层次 的角度划分,生产信息,配送和零售信息,需求信息,供应链中有效信息的特征,信息必须正确,信息必须恰好是必需的,信息必须能及时获取,分散控制,供应链管理中的 信息流控制模式,集中控制,综合协调控制,供应链管理中的信息流控制模式分散控制,供应链管理中的信息流控制模式集中控制,供应链管理中的信息流控制模式综合协调控制,分布性,供应链管理环境下信息流控制的特征,群体

2、性,动态性,第二节 信息技术在供应链管理中的应用,信息技术在供应链管理中的应用,信息技术在供应链管理中应用的几个方面,企业间、企业内部业务往来领域,战略规划领域,物流领域,产品设计领域,市场营销和销售领域,财务成本领域,生产领域,客户服务领域,人力资源管理领域,供应链设计领域,第三节 信息系统供应链管理中的应用,供应链管理与信息系统的关系,企业内供应链信息系统的基本结构模型,SCM中MIS对数据、 信息处理的逻辑结构模型,供应链管理作业层,电子数据处理层,商业应用层,企业间供应链信息系统,构 建 供 应 链 IOIS 的 方 法,如何确定“需求的信息”,为供应链IOIS确定“需求的信息”,转入

3、信息系统原型,如何确定“需求的信息”,应注意跨职能部门、跨企业的信息共享。 采用联合应用程序设计集中管理者所需求的信息。 允许在系统设计过程中进行试验。 避免询问错误的问题。,企业系统规划法（BSP）,为供应链IOIS确定“需求的信息”,关键成功因素法（CSF）,E/M分析法（Ends/Means Analysis）,Business Systems Planning，BSP 自上而下识别系统，识别企业流程，识别信息； 然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现,BSP问题、解决方案、信息,企业系统规划法（BSP）,Critical Success Factors，CSF 通过分析找出企业成功

4、的关键因素，然后围绕这些成功的关键因素确定系统需求，进行系统规划。 基本步骤：理解企业的战略目标；识别关键成功因素；识别评价标准；识别测量性能的数据。,CSF关键成功因素和信息,关键成功因素法（CSF）,Ends/Means Analysis E/M分析法将重点集中在企业的有效性（做正确的事）和效率（做好这些事）上，并用“需求的信息管理”它。 步骤： 第一，分析鉴别对供应链成员来说重要的结果是什么，然后考虑如何有效地达到这个结果，也就是要达到这个结果就要找出“需求的信息”； 第二，用什么方法找出“需求的信息”，采用这些方法是否可以达到企业的效益。,E/M分析法,E/M分析结果、效益、信息,E/M分析方法、效益、信息,

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