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文档简介

1、情景模拟,1,15,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,第二环节:13,16,18,19,20,方案3:你和同事一起负责工作,你负责基础工作,同事负责审查前几天把整理好的资料交给同事后,他进行修改审查。 今天,你无意中发现他删掉了一部分非常重要的资料,这部分的内容同时体现了你工作的业绩。 当时,这份文件快进入实施阶段了。 你一发现这个问题就向领导说明,领导也认为不应该删掉,请原来的他补充删掉的东西。 但是,如果明天同事发现文件修改的问题,怎么跟他解释,不与同事冲突?方案4:Tina在某个公司做业务主管,因为人干净,能力强,她的业绩一直在公司里出类拔萃,最近这些成绩让她感到压力很大。

2、因为有一天,她去了厕所,没有听公司几个女同事聊天的内容。 有人说:“你们部门的Tina很厉害,一手承担业务。 “另一个轻蔑的说法是:“她,难道不是靠自己的容貌吗?” 谁知道她的名单会怎么继续下去。 ”“暧昧的笑声之后,只剩下Tina一个人在那里。 那一瞬间她感到冷,Tina虽然不知道自己为什么平时那么努力工作,但在别人看来,自己是这么糟糕。 如果你在Tina遇到这样的传闻,怎么办?方案5:Bob的工作不久,新的外国公司,公司是大办公室,经理和工程师坐在一个房间,Bob被安排在两个经理之间大家坐在附近,这让Bob很不舒服,不和他们谈话的Bob觉得自己现在的状况可以用倒霉的事情来表现。 如果是鲍勃

3、怎么办? 方案6:Tom大学毕业后进入一家企业做财务人员。 Tom工作是原则,有时为了工作上的事情和上司讨论,没事的时候也向上司提出改革方案。 工作两年后,他发现身边的人是加薪还是晋升,只有他一个人,职位、工资和任何变化都没有,感到不满:“我那么努力的工作,为什么不给我加薪?” 看到汤姆的遭遇,你觉得他该怎么办? 剧本7:小熙是某法国公司技术部门的经理,在这家公司她已经工作了5年,成功实施了许多技术项目。 但是,现在她面临着困难的选择。 正在寻找中止部门内的换工作风或自动退休的方法。 现在对小熙来说晋升的机会很少,但是部下要求晋升的动机很强,如果得不到自己想要的东西,就会经常在大项目实施中出现

4、人员调动的问题,她会尽力辞职。 如果你是小熙,怎么办? 情景8:“他们都到家了,工作间说的是恋人的孩子和油盐味增醋。 ”“这是一个很好的例子。” 斯娜说:“即使是衣服、化妆品等感兴趣的话题,由于年龄的不同,我们不能一起说话。” 斯娜在机械销售公司上班。 她所说的“他们”,是指在公司工作了七八年,公司成长起来的老员工,调入行政事务所后,外向活泼的斯娜,很难和他们“找话题”。 即使是老一代的员工也有意地暗示着要谦虚镇定。 斯娜不知道怎样才能把工作做好,缓和气氛。看到Selina的遭遇,你觉得她应该怎么解决这个问题? 情景9:Amy毕业后进入著名企业。 他们部门很忙,第一天上班,经理说没时间带他来,

5、让他自己学习,Amy怎么开始,上班已经两天了。 他只能把时间全部用在书上,而Amy显然感觉到了周围的同事。 如果是艾米,我们怎么面对这个困境呢? 情景10:Judy在这期间,感到了前所未有的压力,同事们在她眼中没有昔日的友好,取而代之的是警戒和轻蔑的目光,这些都烧伤了Judy的心。 这件事都要归结为她和上司的友谊。 她工作努力,表现出色,加上语言幽默,进公司不久就得到上司的信任。 如果上司有什么问题需要商量的时候,总是把Judy叫到他的办公室,同事们经常看到Judy和上司在办公室关门聊天,等一会儿就会很久。 大家都在猜他们在说什么,当然,Judy变成了大家心中的异种,为此Judy非常烦恼,不知

6、道该怎么办才好。 朱迪的话怎么办? 方案11:John在公司服务了一年多,这家公司从诞生到现在有点知名,John和他们团队的工作是不可缺少的。 业主通过和他们重新商量合同的时间,又找了另一个管理小组接管他们的位置,同事们对他的境遇感到愤怒,John也为此非常痛苦。 如果John遇到了这种情况,你会怎么办? 方案12:“Dota,请提交这份文件。 今天下午的会议上用的记得啊,全公司你是最好的! 请一定要帮忙哦。 约好了中午和男朋友一起吃饭。 我真的没有时间。 ”“这是一个很好的例子。” Ellen笑着说。 Dota看到Ellen的笑容,担心如果自己开口拒绝的话,会伤害两人的感情。 但是,为什么每

7、次帮忙都要找她呢? 如果你是Dota怎么办? 情景13:小杰,在一家公司担任部门经理,最近公司招标办公楼装修工程。 小杰把制作投标书的任务交给新进公司的小雨,小雨加班,昼夜不停,一周后小雨带着20多页的投标书来到了小杰的办公室,小杰粗略地看了一下,发现很多地方不合标准。 这个时候,如果你是小杰,你会怎么办? 剧本14:小林先生最近刚进公司,部门里有一位前辈是整个部门的业务骨干,平时也有很多人围着他,他们下班后不是去吃饭,而是唱歌。 可是,他们的部门长似乎形似,有一天,那位前辈亲自来找小林先生说。 “年轻人,你来公司也有时间。 今天下班一起去唱歌吧? 如果是小林先生,你会答应吗? 情景15:贺兰

8、毕业后,在私营企业做总经理助理,昨天社长强调要她翻译重要文件,很紧急,要求她今天完成,今天早上她翻译时,董事长夫人来到公司,看到办公室的招财树掉了一些叶子,马上就去了贺兰贺兰感到很不满。 总经理特别交往过,招财树由公司销售经理负责,别人不准碰。 如果你是贺兰的话,怎么处理这个状况呢? 情景16:一直和经理不符,他认为经理完全是没用的人,所以两个人合作总是有矛盾,比自己小,有一天会议时,比提议的方案小,被经理否决但是公司里的其他人和小的人关系很好,老板也很好,步行也放不下。 即使继续,总是会有不愉快的事情发生。 这个很小。 如果你很小,怎么办? 方案17:Rain进入一家公司四个月后,我感到自己

9、完全被忽略了。 当初,她被大上司亲自邀请去公司,但进来后就没有机会和大上司说话了。 直属上司对她冷淡,但总是和她搭档活泼的女孩聊天。 Rain说自己好像在空白点,可以有也可以没有。 她忧郁地说,我想参加更多的活动,我的野心可能大了一点,不能甘心做小兵吧。 假设上司不知道自己的能力,做得更好也没用。 如果是你的话,怎么解决这样的状况好呢? 方案18:July是萩名汽车销售服务公司的总经理,我听说客户抱怨我们星期一早上刚到公司,他们的约定没有实现。 详细询问后,知道是刚进公司的营业负责人,向客户承诺了公司做不到的有价值的约定。 如果你是朱莉,你会怎么处理这件事? 情景19:张先生最近感到不满,最近

10、大家都故意远离他,并且背后也有人说他的坏话。 因为他工作努力,技术太硬,领导决定给他涨一级工资。 小张感到很孤独,很怀念以前大家一起笑的日子。 我不明白为什么晋升后大家对他的态度发生了这么大的变化,优秀也是不错的吗? 你认为他最后会做出什么样的决定? 方案20:Dave最近很郁闷,他负责的项目需要与另一个部门合作完成,与他直接合作的是年轻女孩。 因为经常在一起讨论,所以不可避免地会产生摩擦或变差。 每次意见不合时,那个女孩子都显得很不高兴,有时候还会在办公室生他的气。 Dave警告我们要忍耐,但情况似乎越来越糟。 如果你是Dave会怎么样呢,情景21:又到下班时间了,Helen想下班出去SHOPPING,回头看,那个秃头的上司还没有离开,同事们也知道下班了海伦说:“他除了工作,没有别的事可做吗? 他每天这样加班,这样拼命,简直不想让别人有活路,不知道他是怎么想的! ”“如果你是Helen,你会加班吗? 方案22:有一次,公司请吃饭。 饭后,你的上司突然来跟你说了。 “你是我的得力助手。 有创见,能力也很强。 今后请多多关照。 关于这件事我需要谈谈。 去唱卡拉

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