《管理层的执行力》PPT课件.ppt

1、管理层的执行力,主讲人：董 宣,2007/10,2,课程提要：,引题 解读执行与执行力 管理层的执行力 提升执行能力的途径 打造团队执行力,3,引题：为什么要谈执行力？,比尔盖茨：没有执行力，就没有竞争力！微软 在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。 联想集团CEO杨元庆：企业的核心竞争力，就在 于执行力，没有执行力，一切都是空谈。 温家宝总理在政府工作报告中提出: 要“全面提高行政效能，增强政府执行力 和公信力”。 全国人大代表在审议报告时认为：一定要采取 切实措施，纠正当前一些地方存在的“执行 力折”问题。,4,引题：致加西亚的信给我们的启示,1、领导必须明白什么事是应该做的正确的事；,彼

2、德得鲁克：,对于管理者来说，第一重要的是做正确 的事，其次才是正确地做事。,2、找对能正确做事的人去执行必须完成的任务； 3、简单、明确地交代任务； 4、执行者不找借口，只需要明确任务目标； 5、按时、按质、按量完成任务； 6、对执行者予以奖励。,5,A,D,C,B,紧迫,重要,测验：你的大部分时间在做什么？,很多人把90% 的时间花在了象限A，剩下的10%用在了象限D。 而卓有成效的管理者应当把更多的时间花在象限B，养成“做要事不做急事”的良好习惯。,6,第一讲 解读执行与执行力,7,一、什么是执行,拉里博西迪&拉姆查兰： 执行就是完成任务的学问。 或者： 执行就是按时把事情做完； 执行就是

3、实现既定目标的具体过程。,执行的三大关键是：战略、人员和运营。,8,二、三个关键流程的关系,战略流程 -做正确的事 人员流程 -用正确的人 运营流程 -把事做正确,三个流程的顺序是: 战略-人员-运营,9,三、执行力,柳传志：选拔合适的人，用到合适的岗位上，这就是执行力。 杰克韦尔奇：拿掉妨碍执行力的官僚主义和不必要的行政环节，公司就有了执行力。 迈克尔戴尔：一个企业的成功，关键在于员工在每一个环节都一丝不苟地切实执行。 罗蒙总裁盛静生：管理层的每一个人都要具备一种 素质，就是用心做好每件事，这就是罗蒙的执 行力。,执行力就是按时完成任务的能力！,10,执行力图解,决策,计划,结果,执行力,执

4、行,能力 态度,11,为什么会缺乏执行力？,从战略流程上看： 战略目标不清析或者不能坚持 组织或个人没有找准自己该做的事 缺乏相应的制度或者制度不能认真贯彻 从人员流程上看： 没有用对人或者没有合适的人可用 缺乏必要的紧盯和考核 从运营流程上看： 业务流程本身不合理 执行的过程过于繁琐 没有找到最好的办法,12,第二讲 管理层的执行责任,13,一、管理层界定,企业层级： 决策层（高层） 管理层（中层） 行事层（基层）,企业层级是相对概念，各层级都有执行责任，但 最容易缺失执行力的是中层（管理层）。原因是： 1、管理层自我意识不到位； 2、组织架构不合理，导致中层陷于行政事务中； 3、责任与忠诚

5、意识不强烈。,14,忠诚本身就是一种责任，而责任往往能产生忠诚。 忠诚是对责任的坚守，是对使命的坚决承担。,美国前国务卿鲍威尔：,当我们争论一个问题时，忠诚意味着你把自己 的真实想法告诉我，不管你认为我是否喜欢它。虽 然意见不一致，但在这一点上，让我感到兴奋。但 是一旦作出了决定，争论必须中止，从那一刻起， 忠诚意味着必须按照决议去执行，就像执行你自己 做出的决定一样。,借鉴：忠诚与责任,15,二、什么是执行型的领导者,了解你的组织和你的部属； 坚持以事实为基础； 建立明确的目标和实现目标的先后顺序； 紧盯和跟进； 对执行者进行奖励； 提高部属的能力和素质； 了解你自己。,老子：知人者智，知己

6、者明,16,借鉴：永字八法与识人,永,点：决断力 横：稳重 竖：坚持，恒心 钩：灵巧，机智 提：原则性 长撇：协调能力 短撇：果断，雷厉风行 捺：结果导向,17,三、什么是执行型组织,明确并坚守事业发展方向 有保障执行力的相关制度 贯彻全员执行的理念 各层级、各部门分工明确，各负其责 结果导向的职员考核体系 重用执行型人才 业务规划能够及时达成,18,四、管理层的执行责任, 正确理解上级下达的指令 在可以说“不”的时候说“不” 争取资源和支持 对上级作出保证 组织有力的团队去完成任务 争取其他平行部门的协助 你也是个领导者,19,第三讲 提升执行力的途径,20,二、领导负起执行的责任,坚持事业

7、目标 优化组织结构 制定合理的业务流程 建立结果导向的相关制度 合理用人和授权 监督和考核,一、确定并坚守事业目标,21,借鉴：“四不”领导学,不自见故明， 不自是故彰， 不自伐故有功， 不自矜故长。 老子道德经,22,1、警告性原则：热炉火红，谁都知道用手去碰 会被灼伤 2、确定性原则：一旦碰到热炉，肯定会被灼伤 3、即时性原则：只要碰上热炉，立即会被灼伤 4、公平性原则：不管是谁，碰上都会被灼伤,热炉法则,（热炉代指规章制度）,借 鉴：,23,三、发挥部下的核心能力,优先解决态度问题 提供必要的培训 做部下的助手 制定挽回计划 让部下从内心洋溢微笑 善用个人压力和公众压力 考虑部下的未来,

8、关键是要用对人！,24,四、紧盯和回报,紧盯就是领导对任务承担者进行跟进和提醒。 回报就是任务承担者主动向交待任务的领导反馈进展情况。,25,五、执行者养成执行的习惯,行动胜于思想 真抓实干，不能流于空谈 用结果说话，忽略过程 克服“醒得早起得晚”的毛病 习惯的力量很大（父子赶牛的故事）,26,第四讲 打造团队执行力,27,动物界的寓言故事,在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象在逃命的景象，那又是什么来了？,隐 喻,28,一、团队的基本特征,清晰的目标 互补的技能 一致的承诺 相互的信任 良好的沟通 恰当的领导

9、 外部的支持,29,团队与一般工作群体的区别,因 素,团 队,一般工作群体,目标认同,奉献意识,合作的程度,对群体目标的态度,业绩侧重,相互信任,利益一致性,有明确的共同目标,没有明确的共同目标,自觉、主动合作,依靠管理层压力维持合作,强调个人目标,团队目标高于个人目标,强调个人业绩,强调群体业绩,相互信任度较低,高度相互信任,个人和群体利益一致,有时内部利益会冲突,高度自觉的奉献意识,奉献意识比较低下,30,二、团队建设流程,创建阶段 （组成团队）,成长阶段 （培养团队品质）,成熟阶段 （改善团队品质）,促使团队成员心理融合,确定团队目标,确定团队类型,定义团队角色,配置团队成员,培养团队精

10、神 发展团队能力 建立团队规范 营造信任气氛,保持和改善 团队品质,31,三、团队角色,角 色,团队行为,品质/能力要求,协调者,监督 评估者,决策者,策划者,支助者,阐明目标，分配角色 任务，协调成员关系,稳重，善于沟通，公正， 信任别人，积极开放思考,决定团队行为重大事项,较高威信，专业，果断,策划具体行动方案,专业，有创造性，思维缜密,监督下级或同级岗位行 动过程，评估绩效,冷静，客观，有经验， 善于沟通,为他人提供支持和帮助,心态平和，关心团队,实施者,外联者,善交际，精沟通，用心,负责外部联络，建立关系,积极行动，不找借口， 勤奋，坚持，善思考,按既定流程完成任务， 提出合理化建议,32,四、团队执行理念,1、团队的价值永远大于个人； 2、团队执行力不等于个人执行力相加的和； 3、向华为的销售狼团队学习； 4、找到一只优秀的领头羊； 5、考核时考虑个人对团队的贡