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文档简介

一对一沟通,一、前期准备,1、名片 2、展示资料 3、重要产品 4、申请表格 5、团队照片或笔记本电脑（展业PPT） 6、个人要学会讲解展业知识,二、沟通的五个条件-五不沟通,1、客户时间不够2小时不沟通 2、地点不合适不沟通 3、工具不全不沟通 4、客户资料不全不沟通 5、客户人数太多不沟通,三、沟通的程序,1、见面招呼：真诚地赞美对方，引起好感 2、切入话题：寒暄聊天，寻找需求、找到切入点、切入主题 3、讲解展业：展示产品、展示企业、展示模式、展示照片； 4、倾听对方意见、归纳清理问题,5、解答疑难：回答有针对性地问题 6、处理拒绝：准备接受6次拒绝；问答式： “是。但是。” 7、促成成交：二选一成交法则；马上填写资料、协助注册，送产品 对方意愿不大时，借出资料，下次跟进,四、跟进,请参照系统跟进模式,

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