第1章治理.ppt

1、第一章 企业战略管理概论,第一节 企业战略管理的概念、性质与特征 第二节 企业战略管理过程 第三节 企业战略的层次和特点 第四节 企业战略管理的发展与学派,第一节 企业战略管理的概念、性质与特征,一、企业战略管理的概念 二、战略管理的性质 三、企业战略的特征,一、企业战略管理的概念,（一）战略的含义 战略：军事术语。 泛指重大的、带有全局性或决定全局的计谋。 将军指挥作战的艺术。 现西方国家英文“Strategy”即“战略”一词源于希腊文，最早见诸于公元580年东罗马帝国皇帝毛莱斯编写的strategicon,意为“将道”。,古今中外对“战略”的认识,瑞士军事学家约米尼的论述 中国关于作战的指

2、导理论可上逆至上古时代 最杰出的体现指挥作战谋略思想的莫过于2400年前春秋末期大军事家孙武所著孙子兵法。 “战略”一词作为军事术语的公开出现，最早见诸于公元3世纪西晋史学家、军事家司马彪的专著战略一书。,（二）企业战略的含义,将“战略”一词引入企业经营实践中（几十年的时间），以此来表达对企业经营方向、经营目标、经营措施以及经营重点的选择。 学术界对“企业战略”一词尚未形成统一的认识。 以安德鲁斯为代表的广义流派认为应包括企业的目标。 以安索夫为代表的狭义流派认为不应包括企业的目标。,本课程的“企业战略” 含义：,面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

3、计划 计谋 模式 定位 观念,（三）企业战略管理的概念,安索夫的观点：两种决策结合的一系列经营管理业务。 斯坦纳的观点：保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。,本课程的观点：,企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。,二、企业战略管理的性质,（一）整合性 企业是由不同功能的部分所组成的一个统一体。 （二）高层次 三层次：管理基础、职能管理、战略管理。 （三）高管人员最重要的活动和技能 管理者能力要求：技术能力、人际能力、思维能力。罗伯

4、特卡茨的不同能力分布图 （四）目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 纷繁复杂的外部环境要求战略有所作为。,所以，战略管理促使企业高层管理者在制定、实施企业战略的各个阶段，都要清楚地了解有哪些外部因素会影响企业、影响的方向、性质、程度如何，以便及时制定新的战略或及时调整现行战略来适应外部环境变化，不断提高企业的适应能力，以变应变。,三、企业战略管理的特征,1、高度全局性。 2、主体是企业高管人员。 3、涉及大量资源配置问题。 4、实质是使资源和经营活动与环境相匹配。 5、以资源和能力为基础进行战略延伸。 6、时间上具有长远性。,第二节 企业战略管理过程,战略管理是对一个企业的未

5、来发展方向制定决策和实施决策的动态管理过程。 一个规范性的、全面的战略管理过程大体可分解为三个阶段：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。,战略管理过程图,战略分析,战略 选择,战略 实施,反馈,反馈,一、战略环境分析,对企业所面临的战略环境-内部与外部-进行分析、评价。 掌握外部环境变化规律和发展趋势，及可能造成的影响及影响方向，明确机会与威胁。 了解自身在同行业中地位，拥有资源与能力、明确优势与劣势。,二、战略选择及评价,战略选择及评价实质就是战略决策过程，即对战略方案进行探索、制定以及选择。 基本法则：趋利避害、扬长避短，不断通过投资和整体运作，提高自己核心竞争力。 解决的基本战略问

6、题： （1）经营领域（经营范围）：从事的行业、企业性质、产品或服务、顾客等。 （2）资源配置：如何进行人、财、物力的分配 （3）竞争优势：在什么基础上超过对手。,三、战略实施,实施：战略方案优选确定后，必须要通过具体的实际行动予以贯彻落实，才能实现战略及战略目标。 1、分解方案、分配资源、制定职能战略：生产战略、研发战略、财务战略、市场营销战略等，包括实施步骤、措施、项目、时间安排。 2、调整、构建组织机构适应战略。 3、挑选合适的企业高层管理者来贯彻已选定的战略方案。 4、完善企业文化以支持战略实现。,控制：采取措施使实施中的战略达到预期的目标。,1、根据信息反馈测量实际成效。 2、比较实际

7、成效与预期目标是否存在偏差。 3、采取有效措施纠偏。或重新审视环境、制定新的战略方案进行新一轮战略管理过程。,第三节 企业战略的层次和特点,一、企业战略的层次 1、公司战略：企业总体的、最高层次的战略。 2、经营战略：又称事业部（SBU）战略或竞争战略，中间层次即第二层次的战略。经营战略内容图 3、职能战略：低层次的战略。 战略层次金字塔图,战略经营单位（SBU）：,又称战略业务单元，是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。 它产生于20世纪70年代的GE公司。 建立战略经营单位标准：（1）有自己的经营范围；（2）有自己的市场与同业竞

8、争者；（3）有相对独立性；（4）经理能全权控制经营活动。,跨行业经营的企业战略结构图,二、各层次战略的特点,公司战略：抽象、非具体的、风险大、成本高、时间长、灵活性高、预期收益大。 职能战略：作业性、具体的、风险小、成本低、时间短、协调性小、预期收益小。 经营单位（事业部）战略：处于两者之间。,战 略 层 次 关 系 图,三、各层次战略的作用,1、增强企业经营活动对外部环境的适应性，使企业与环境达成最佳的结合。 2、战略对日常生产经营活动的统驭性作用。 3、近期与长远结合，局部与总体统一。 4、增强创新意识，淘汰陈旧过时东西，在新起点上进行创新性探索。,四、战略管理系统的设计模式,1、自上而下

9、模式。优点：高层人员决定企业经营方向，集中精力思考。不足：高层不能详尽指导事业部，约束下层。 2、自下而上的模式。优点：约束少，事业部人员有学习机会。不足：事业部人员均从局部利益出发影响完整性，且无所适从。 3、上下结合模式。优点：好的协调效果。不足：工作过程长。 4、小组计划模式。优点：老总人际关系好时，成效很大。不足：老总个人权威时，不能取得好效果。,第四节 企业战略管理的发展与学派,一、战略管理在西方的发展 1、兴起阶段（20世纪五六十年代）：复杂的管理实践提出了要求 （1）社会需求结构变化； （2）科技水平不断提高，新工艺与新产业涌现； （3）竞争全球化； （4）社会、政府、顾客等对企

10、业要求变高； （5）企业自身规模扩大、层次极多。,钱德勒的贡献：,在上述实践背景下，20世纪60年初美国著名管理学者小阿尔福莱德D钱德勒撰写了战略与结构一书，揭开了企业战略问题研究的序幕。 钱德勒认为：企业战略必须适应环境变化，而企业的组织结构必须适应企业战略的要求。他是研究环境-战略-结构之间相互关系的开山鼻祖。,2、热潮阶段（20世纪70年代）：,外在环境的变化愈来愈复杂与剧烈，企业界很快就接受了战略思想，这期间成为战略研究鼎盛时期。 美国500强公司85%组建战略计划部门；70年代末战略咨询收费达3亿美元。,3、回落阶段（80年代）：,跨国公司在逐级分解财务预算上存在误区，巨额投资与财务

11、控制相结合，但尚未动态地结合外部环境变化，进而导致决策失误。 威廉大内于1981年撰写发表了Z理论一书，理查德帕斯卡尔与安东尼阿索斯合著了日本的管理艺术一书，掀起了向日本企业学习的狂潮。,4、重振阶段（20世纪90年代）：,由于交通、通讯等科学技术的发展，世界已变成“地球村”。企业面临的是随网络时代到来的比以往任何一个时期更为复杂多变的环境挑战。 如何在国际市场上更有效地实现扬长避短、制定有效的竞争方略？如何能抢先设计出新产品、抢先投入生产、抢先占领市场、抢先转移市场？如何能充分了解和掌握需求动态的变化趋势、及时调整经营方向和竞争策略并能灵活主动地把握竞争主动权？ 战略管理正是以预测和分析未来

12、的竞争环境为基石，以寻求长期竞争优势为目标的一种先进管理方法，它在某种程度上讲，就是企业竞争致胜的“法宝”。,环境挑战：,变化加剧； 竞争残酷； 经济全球化； 世界科技发展速度极快； 劳动力构成变化； 工业社会向知识社会转变； 企业的社会责任感大大提高； 环境日益复杂； 企业规模愈来愈大。,战略对于企业的重要性,正如著名的未来学家托夫勒所说：“对于没有战略的企业来说，就尤如在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后很有可能就迷失方向。即使飞机能有效不坠落，也有耗尽燃料之险。” 可以说，企业战略将是企业重振往日雄风，再铸辉煌的成功宝典。,二、企业战略管理理论学派,（一）设计

13、学派 （二）计划学派 （三）定位学派 （四）企业家学派 （五）认知学派 （六）学习学派 （七）权力学派 （八）文化学派 （九）环境学派 （十）结构学派,（一）设计学派：,哈佛商学院著名教授安德鲁斯提出将战略构造区分为制订与实施两大部分。 在制订过程中要用SWOT分析法，即全面分析企业的优势与劣势、机会与威胁的相互制约因素，将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势。 最早也是最具影响力的学派。,（二）计划学派：,安索夫1965年撰写了公司战略一书，提出企业战略由企业总体战略与经营单位战略组成。他认为： （1）战略构造是有控制、有意识的正式计划过程； （2）组织中的高层管理负责计划的全过程； （3）战略可通过逐级分解得以实施。,（三）定位学派：,将战略形成看作是一个分析的过程。 出现于20世纪70年代。 迈克尔波特：企业必须将自身与所处环境相联系，行业是最直接的环境，每个行业结构决定了企业的竞争范围、潜在利润水平。提出了少数的关键战略-通用战略。,（四）企业家学派：将战略形成看作一个预测的过程。 （五）认知学派：将战略形成视为一个心理的过程。 （六）学习学派：将战略形成视为一个应急过程，“干中学、学中干”。 （七）权力学派：将战略形成视为一个协商的过程。 （八）文化学派：将战略形成看作一个集体思维过程。 （九）环境学