电脑故障检测及维修方法.ppt

1、电脑故障检测和修复方法、软件调试方法和建议、1、操作系统方面主要曹征内容包括操作系统开始档案、系统配置参数、组件文件和病毒。恢复操作系统启动文件。1)对于Windows 9x系统，可以使用SYS命令进行恢复(MSDOS .SYS大小1KB以上)，在恢复之前，必须确保分区参数的准确性。这可以使用软件实现，如DiskMap。2)对于Windows 2000/XP系统，有两种茄子方法可以使用fixboot命令恢复引导文件。使用Fixmbr命令恢复主引导记录。操作系统配置文件曹征。答：对于Windows 9x系统，可以使用多种工具，如Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scan

2、reg.exe，需要在DOS环境中运行)。另外，使用scanreg.exe执行注册表恢复时，建议使用列出的恢复菜单中的第二个备份档案等。b .在windows 2000系统中，可用工具比Windows 9x少，但是某些调试命令可以使用Win98中的某些命令(例如，win98中的Msconfig命令可以在Windows 2000中使用)。c .在Windows XP系统中，可用的工具主要是Msconfig命令。d .协调电源管理和相关服务。可用的命令可以通过在“run”文本框中输入gpedit.msc来完成。e .所有操作系统调试都可以通过控制面板、装置管理员和电脑管理器(没有Windows 9

3、x系统)进行系统调试。软件调试方法和建议，组件档案(.DLL，VXD等)恢复a .添加卸载程序以重新安装。b.您可以从CAB文件中提取，并使用安装c .系统文件检查器(sfc.exe命令)恢复有错误的文件。d .在好的机器上复制coverage。检查系统中的病毒。建议使用命令行驱动的杀毒软件，并允许直接访问NTFS分区、软件调试方法和建议、2、设备驱动的安装和配置等方面。主要控制驱动程序调整是否与设备匹配、版本是否合适以及该设备在驱动程序时是否正确响应。a .建议首先自动识别操作系统(特别需要的显示卡驱动器、音效卡驱动器、郑智薰随插即用设备驱动器等特别需要的除外)，然后考虑强制安装。这有助于判

4、断设备的好坏。b .如果操作系统有自己的驱动程序，请首先使用，如果不能正常工作或不能满足应用程序要求，请使用设备附带的驱动程序。c .更换设备，更换前必须卸载驱动程序。您可以移除驱动程式，将其从装置管理员中移除。然后从安全模式中删除；然后从INF目录中删除。最后通过注册表卸载；d .如果在驱动器更新时直接出现升级问题，必须先卸载再更新。软件调试方法和建议，3，磁盘状态方面。验证是否可以访问磁盘上的分区、介质是否损坏以及存储的文件是否完整等。可用的曹征工具：A. DiskMap，轻松找到正确的分区。b .验证Fdisk和Fdisk /MDR、分区是否正确，并将主引导记录状态还原到原始状态。c .

5、如果硬盘容量大于64GB，则需要使用随机提供的硬盘分区软盘Fdisk命令重新分区或查看分区。在windows Me中，可以使用Fdisk命令替换牙齿命令。D. Format，Scandisk，供应商提供的磁盘检测节目，检查磁盘介质上是否有坏通道。e .如果文件不完整，则必须先重命名不完整的文件，然后按照“操作系统”中所述的方法重建。软件调试方法和建议，4，应用软件方面。是否与应用软件、操作系统或其他应用程序兼容，使用和配置是否与说明手册中描述的相符，应用软件相关节目、数据等是否完整等。5、BIOS设置方面。1)如有必要，应首先返回到最佳状态。建议：在服务期间，首先将BIOS还原到最佳状态(通常

6、为出厂状态)，然后根据应用程序的需要逐步设置为相应的值。2)不需要将BIOS更新更新更新到最新版本，在某些情况下，需要考虑版本降低。，软件调试方法和建议，6，重新配置系统。如果硬件配置正确并且获得了用户许可，则可以重新配置系统以验证操作系统等软件故障(如)，如果用户不同意，建议使用自己的硬盘(自己)重建系统。如果是牙齿，建议重建系统，然后逐步恢复到用户的原始硬盘状态，以确定故障点。1)系统重建需要一键修复、安装修复，最后是完全重新安装。修复安装方法：在Windows 9x系统上，可以直接从CD安装或运行toolssysrecpcrestor.bat执行修复安装。执行修复安装时，的存在可能会影响

7、安装过程的正常进度。如果是牙齿，可以从Windows目录中将其删除，然后重新安装。另一个恢复安装只需将根目录下的System.1st重命名为System.dat，然后复盖Windows目录中具有相同名称的文件，再重新启动。但是，牙齿方法类似于完全重新安装，而不是真正的重新安装。在Windows XP或Windows2000系统中，直接从安装光盘启动，在安装界面中选择“修复”安装，然后选择r，将出现两个茄子选项。一个是快速恢复，一个是针对简单问题使用牙齿选项。另一个是故障恢复工作站，您只需选择正确的安装目录即可激活故障恢复工作站。故障恢复站界面类似于DOS界面。2)在安装前运行Fdisk /MB

8、R命令(也可以使用c)，以清洁系统。如果需要，然后运行Format /u /s命令。3)必须使用随机或正版操作系统安装介质进行安装。硬件故障的原因，1硬件本身的质量不好。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、没有标准的规格尺寸等都是故障隐藏的因素。这经常导致电路板上元件焊点的虚拟焊接脱焊、插头间接触不良、接线短路等故障。2人为因素影响。经营者的使用习惯和应用水平也不容小觑。例如，传记插头设备、设备之间的插头方式错误、BIOS参数设置错误等都可能导致硬件故障等。3使用环境影响。这里的环境可能包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等。各方面的影响都很严重。例如，环境温度过高会严重影响设备的性能。4其他

9、影响。由于设备的正常磨损和硬件老化，硬件故障也经常发生。硬件故障维护说明，1软件后硬件电脑故障发生后，应删除软件原因(例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等)，然后考虑硬件原因。否则很容易绕道。2首先安装外围设备，然后主机往往很容易从外围设备中发现和排除故障，首先可以根据系统错误消息确认键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备各种连接和自我运行状态。删除外围设备的原因后，请重新考虑主机。3首先供电，然后零件被用作电脑主机的动力源，电源供应装置的作用非常重要。电源供应设备电力不足、输出电压电流异常等可能导致各种故障发生。因此，必须先解决电源供应设备问题，然后再考虑其他部件。4

10、目前简单复杂的电脑硬件产品不像我们想象的那么脆弱容易受损。因此，发生硬件故障时，要从最简单的原因开始检查。各种电缆的连接状态是否正常，各种卡是否有接触不良等。进行中的硬件故障服务阶段，1软件问题解决BIOS参数还原首选项(启动后，按Dell键进入BIOS设置窗口，选择“Load Optimized Defaults(加载优化默认设置)”项，然后按y键确认保存设置结束)；恢复注册表(打开电源后，按F8键从引导菜单中选择“Command prompt only(仅命令prompt)”，进入纯DOS模式引导“scanreg /restore(扫描/恢复)”命令，以便在计算机正常使用时选择注册表备份文

11、件进行恢复)；解决硬件资源冲突(鼠标右键单击“我的电脑属性”，找到“装置管理员”选项卡下显示为黄色感叹号的设备名称，取消“双击资源”选项卡下的“使用自动设置”选项，然后单击“更改单击设置”，硬件故障服务阶段，2诊断软件测试使用专业检查，诊断硬件故障工具软件使用故障原因，如Norton Tools(诺顿工具)等。诊断软件不仅可以检查整个系统内部组件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的状态，还可以检查整个系统的稳定性和系统运行能力。发现问题提供详细的报告信息有助于找出故障原因和排除故障。3直接观察是通过市政厅、听力、触摸、嗅觉等进行比较明显的故障检查。例如，您可以根据BIOS蜂鸣音或Debug卡来确

12、定故障发生的位置。检查电源供应设备是否有火花、异常声音。确定各种插头松脱、电缆是否为破损、断开连接或触摸线。电路板的部件是否热、燃烧、破碎、焊接、各种风扇是否正常运行等。有些故障现象有时是隐逸的，可以用橡皮锤轻拍相关部件，观察故障现象的变化，以确定故障位置。硬件故障服务阶段，4插头更换可以在初步确定故障发生位置后重新插入可疑部件或电缆，以消除松动或接触不良的原因。例如，卸下卡后，橡皮擦擦金手指，然后重新插入。重新拔插各种电缆等。如果插头后不能排除故障，可以用同一功能型号的卡更换故障卡，以确定卡本身是否损坏或主板插槽是否有问题。然后根据情况更换卡。5系统最小化最严重的故障是打开机器电源后没有任何

13、及警报信息，应用上述方法也无法判断故障发生的原因。此时，我们可以使用最小的系统方法诊断，只安装CPU、内存、显卡和主板。如果不能正常工作，请使用替代方法查找牙齿四个茄子主要部件中具有故障部件的部件。如果能正常工作，就接受硬盘等，直到找出故障发生的元凶。硬件维修方法，1，观察方法，维修判断过程的第一个重要方法，贯穿整个维修过程。观察不仅要严肃，而且要全面。要观察的内容如下：a，周围环境；b，硬件环境。包括插头、座位、插槽等。c、软件环境；d、用户操作习惯、过程、硬件维修方法、2、最小系统方法最小系统是从维修判断的角度打开或运行电脑的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种茄子形式：电源供应设备、主

14、板和CPU。硬件最小系统。牙齿系统没有信号线的连接，只有电源供应设备和主板之间的电源连接。在判断过程中，通过声音判断牙齿核心组件是否正常工作。软件最低系统：电源供应设备、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘。牙齿最低系统主要用于确定系统是否可以完成正常启动和操作。对硬件维修方法、软件最低环境下的“软件”，有以下几种茄子说明：a、硬盘期间的软件环境，保持原来的软件环境，只是在分析判断时根据需要隔离(例如卸载、屏蔽等)。保持原始软件环境主要用于分析应用软件问题b、硬盘软件环境、一个基本操作系统环境(卸载所有应用程序或重新安装干净的操作系统)，然后根据分析判断的需要加载必要的应用程序。需要

15、使用干净的操作系统环境是判断系统问题、软件冲突或软、硬件之间的冲突问题。c，在软件最小系统中，可以根据需要添加或更改相应的硬件。例如：在确定故障启动时，硬盘无法通电，我想确定是否可以从另一个驱动器启动。此时，可以将软驱放在软件最小系统下，或者不仅仅是硬盘，而是使用软驱进行验证。另一个例子：在判断音频和视频故障时，软件最低系统需要添加音效卡在判断网络问题时，软件最低系统需要添加网卡等。最小系统方法是首先确定系统在最基本的软、硬件环境下是否工作正常。如果不能正常工作，则认为最基本的软、硬件部件故障存在，可以起到故障隔离的作用。硬件维修方法，3，逐步添加/删除方法逐步添加方法，基于最小系统一次仅向系

16、统添加一个部件/设备或软件，以确定故障现象是否消失或变化，从而确定和查找故障部分。逐步删除方法与逐步添加方法相反。分步添加/删除方法通常应与替换方法一起使用，以便更准确地找到故障部分。4.隔离法是切断可能妨碍故障判断的硬件或软件的判断方法。另外，还可以通过怀疑徐璐冲突的硬件、软件隔离来判断故障变更与否。硬件和软件掩码是停止或删除软件操作。对于硬件，在装置管理员上禁用、卸载该驱动器或干脆从系统中删除硬件。硬件维修方法，5，替换法替换法是用好的零件代替可故障的零件，判断故障现象是否消失的维修方法。好的零件可以是相同的模型，也可以是不同的模型。更换顺序通常根据A、故障现象或故障类别考虑需要更换的部件

17、或设备。b，以简单复杂的顺序替换。例如：在确定内存、CPU、后主板、打印故障等时，请考虑打印驱动程序是否有问题，打印电缆是否故障，打印机或并行端口是否有故障等。c、首先检查与故障可疑部件相关的连接线、信号线等，然后首先检查故障可疑部件的更换、供电部件的更换、相关其他部件的更换等。d，在零件故障率的高低，考虑最先更换的零件。故障率高的部件将首先更换。比较硬件维修方法、6、比较法比较法和替换方法类似，即良好部件和可疑故障部件的外观、配置、操作现象等，或者比较两个电脑之间的故障电脑环境设置、硬件配置的差异，以便找出故障部位。7、上升冷却方法在用户同意的情况下，可以降低电脑通风能力，通过电脑本身的发热

18、提高温度。降低温度的方法如下：1)通常，选择环境温度较低的时间(例如，清晨或深夜)。2)实现电脑停机时间1224小时以上等方法。3)用风扇朝故障机器吹，提高冷却速度。8、敲打方法通常用于在电脑中的一个部件上进行接触不良的故障、振动、适当的扭曲，或者用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件，进行故障再现。判断故障部件的维修方法。硬件维修方法，9，电脑产品清洗部分电脑故障，经常机器内灰尘多，所以要看维修过程中故障机器内、外是否有较多的灰尘牙齿。那样的话，应该先去掉灰尘，然后进行后续判断修理。在灰尘去除工作中，A、空气管道的清洁B、风扇的清洁风扇清洁过程中，去除灰尘后，在风扇轴上放一些钟表油，以加强润滑。c、注意插头、座位、插槽、卡金