足浴按摩店卫生管理制度

PAGE足浴按摩店卫生管理制度一、总则1.目的为加强足浴按摩店的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康与安全，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本足浴按摩店内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则足浴按摩店的卫生管理应遵循预防为主、防治结合、严格监督、确保安全的原则，确保为消费者提供清洁、卫生、安全的消费环境。二、卫生管理职责分工1.店长职责全面负责足浴按摩店的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期检查店内卫生状况，对发现的问题及时督促整改，确保卫生管理措施有效执行。协调各部门之间的卫生管理工作，保障店内整体卫生环境符合要求。负责与卫生监督部门沟通协调，配合做好相关检查和监督工作。2.卫生主管职责协助店长制定和完善卫生管理制度，并负责具体的组织实施。组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。每日对店内各区域进行卫生巡查，做好记录，及时发现并解决卫生问题。负责卫生用品、清洁设备的采购、验收和管理，确保其质量符合要求。对违反卫生管理制度的行为进行纠正和处理，情节严重的及时上报店长。3.各部门员工职责严格遵守卫生管理制度，做好本岗位的卫生清洁工作。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和操作规范。发现卫生问题及时报告，配合相关人员进行整改。爱护店内卫生设施设备，正确使用卫生用品，保持工作区域的整洁。三、环境卫生管理1.营业场所卫生保持营业场所地面、墙壁、天花板清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。定期进行清扫和消毒，每周至少全面清洁一次。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭，保持通透。店内通风良好，配备有效的通风设备，保持空气清新。营业时间内，每两小时通风一次，每次通风时间不少于30分钟。合理设置垃圾桶，垃圾应日产日清，垃圾桶应保持清洁，定期消毒，防止异味和滋生蚊虫。2.足浴区卫生足浴盆应一客一换一消毒，消毒后的足浴盆应存放在清洁、干燥、通风的专用存放区。足浴用水应符合国家卫生标准，定期更换，保持水质清洁。添加的中药材应无霉变、无异味，确保安全卫生。足浴区地面应防滑、清洁，及时清理水渍，防止顾客滑倒。周围环境整洁，无杂物堆积，定期进行消毒处理。3.按摩区卫生按摩床、按摩椅应保持清洁，定期更换按摩巾，一客一换。按摩巾应洗净、消毒后备用。按摩器具应定期清洁和消毒，如按摩棒、火罐等，确保卫生安全。按摩区的物品摆放整齐有序，保持环境整洁舒适。4.公共区域卫生休息区、过道等公共区域应保持清洁，无垃圾、无杂物。定期进行清扫和消毒，每日至少清洁两次。公共区域的沙发、茶几等设施应定期擦拭，保持干净整洁。卫生间应保持清洁卫生，无异味。洗手池、便器等设施应每日清洁消毒，卫生纸等用品应及时补充。四、用品用具卫生管理1.卫生用品采购采购的卫生用品应符合国家相关卫生标准和质量要求，从正规渠道购买，并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。建立卫生用品采购台账，记录采购日期、产品名称、规格、数量、供应商等信息，确保可追溯。2.用品用具消毒所有直接接触顾客的用品用具，如毛巾、浴巾、床单、被套、按摩巾等，必须经过严格消毒后才能使用。消毒方法应根据用品用具的材质和特性选择合适的方式，如高温消毒、化学消毒等。消毒设备应定期维护和检查，确保消毒效果。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放区，防止再次污染。对消毒后的用品用具应进行消毒效果检测，检测结果应符合国家卫生标准。每月至少进行一次全面的消毒效果检测，并做好记录。3.用品用具更换严格执行用品用具一客一换制度，确保每位顾客使用的用品用具都是干净、卫生的。更换后的用品用具应及时进行清洗和消毒，不得重复使用。五、人员卫生管理1.健康管理所有从业人员必须持有效的健康证明上岗，每年进行一次健康检查，取得健康合格证后方可继续从事相关工作。建立员工健康档案，记录员工的健康状况、体检日期、体检结果等信息。如发现员工患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病，应立即停止其工作，待治愈并取得健康证明后，方可重新上岗。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，工作服应定期清洗更换，保持干净整洁。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响卫生操作的饰品。操作前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和用品用具，如需接触，应戴清洁的手套。六、卫生检查与考核1.日常检查卫生主管每日对店内各区域进行卫生巡查，做好记录。检查内容包括环境卫生、用品用具卫生、人员卫生等方面，发现问题及时督促整改。各部门员工应在每日工作结束后，对本岗位的卫生状况进行自查，确保符合卫生标准。2.定期检查店长每周至少组织一次全面的卫生检查，对店内卫生管理工作进行整体评估。检查结果应记录在案，并作为考核依据。每月对店内卫生状况进行一次综合检查，邀请专业人员或卫生监督部门进行指导和评估，针对存在的问题制定整改措施，及时加以改进。3.考核与奖惩建立卫生管理考核制度，对各部门和员工的卫生管理工作进行考核评价。考核结果与员工的绩效奖金、晋升等挂钩。对卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对违反卫生管理制度的部门和个人进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚，如扣发绩效奖金、警告、辞退等。七、卫生培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等。新员工入职时应进行岗前卫生培训，培训合格后方可上岗。卫生培训应邀请专业人员进行授课，确保培训内容准确、实用。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，提高员工的学习积极性和培训效果。建立员工卫生培训档案，记录员工的培训时间、培训内容、考核成绩等信息，作为员工卫生管理工作的重要依据。2.卫生宣传在店内显著位置张贴卫生宣传海报、标语等，向顾客宣传卫生知识和健康消费理念，提高顾客的卫生意识和自我保护能力。通过店内广播、电子显示屏等方式，定期播放卫生宣传内容，营造良好的卫生宣传氛围。向顾客提供卫生宣传资料，如卫生知识手册、消毒产品使用指南等，方便顾客了解卫生信息。八、卫生突发事件应急处理1.应急预案制定制定卫生突发事件应急预案，明确应急处理流程和责任分工。卫生突发事件包括传染病疫情、食品安全事故、公共卫生事件等。应急预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急处理措施发生卫生突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效的应急处理措施。如及时隔离患者、封存可疑食品、对相关区域进行消毒