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文档简介

1、实习记录日期: 2017年12月1日实习的第一周大概在适当的时候。 主要了解公司背景、产品、发展方向等。 公司经营规模小,从一起工作的同事那里可以知道,工作内容复杂,开始工作的主要是在旁边帮助助理的简单事情。 工作后才明白“在大学学到的不是知识,而是自学这一潜力”。 除了计算机和少量的专业知识,不怎么使用专业知识。 现在的工作虽然和自己想象的工作相差很远,但是一点点学习的经验非常重要,哪个行业,哪个职位都不想看。 有句话叫“行出状元”,我很认可。 认真做的话,那也是顶尖人物。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,原来的一点知识肯定是不行的。 我们要在工作中慢慢思考,不断学习和积累。 遇到不明白的

2、地方,自己想办法先解决的话,就不能谦虚地和别人商量,没有自学潜力的人迟早会被企业和社会淘汰。日期: 2017年12月8日开始感觉到走上社会和各种各样的人交往,因为有利益关系工作很忙,同事不像同学那样温暖你的情况很多,所以不习惯复杂的社会的情况很多。心情好,大家工作愉快,效率高,在电视上看到多次职场不好,职场同事之间往往不清楚,我觉得“工作多,闲话少”。 做好自己的本职工作,不要做与自己无关的多馀的事。我在日本学过很多经营管理理论和销售理论。 好像很容易理解,但没有实践过。 在真正管理公司之前,也许能真实感受到有多难。 我在老师那里和日本看到过很多很棒的谈判例子。 好像很简单。 自己亲自面对那个

3、环境,自己参加比赛,意识到知识在现实中很难使用,真的可以靠吗?能够管理潜力实习让我开阔眼界,增长见识,体验社会竞争的残酷,多在工作中积累经验,期待着为将来的职场做好准备。日期: 2017年12月15日实习第三周,已经接触了一些业务。 有时去给客户送货,但是在这之前需要对货物进行分类整理。 我发现行李的整理很繁琐,看起来很简单,然后整理很花时间。 有时要用电话和客户联系,联系时主要改变是委婉地说话还是直接表达,充分理解客户的意图,正确地向客户传达公司和公司的相关产品的信息。 这需要熟悉企业的业务流程和产品特点。 在关于价格的问题上,虽然我的嘴不好,但我正在努力让顾客满意。 因为让顾客满意是有踏实

4、感的。 工作很辛苦,总是很忙,即使是休息日也因为什么不能休息,和同事们一起做完这些事,虽然很忙,但是很充实。 只要踏实地做,一定有收获。日期: 2017年12月22日经过几周的训练,即使以前没有接触过这个单位,也可以通过实习对此有一定的认识,最初和客户交流比较紧张,发现以前简洁明了的表现能让对方理解我们的产品。 另外,要注意工作,工作和学习其实是一样的,没有什么窍门,即使是小事,也要注意所有的事情。总有可叹的事,总有想的事。 人很好。 没有经历过的话,总是不知道事情会怎么样。 这件事真的很难吗? 没有尝试过。 可能不是。 所以,无论如何,总要尝试的是,从陌生人开始熟悉,从笨拙的人开始熟悉,从未

5、知开始熟悉。知道现在珍惜学习的机会,朋友教授,花费时间的生命,认真体验一定有我的师扬,学习,享受。 小的东西变化很大。日期: 2017年12月29日更小的公司值得我们刚进入社会的学生学习。 就像我的实习公司一样,零丁几个人给了我很多和顾客交流的技术。1、感觉深刻,转换思维多,站在客户的立场上思考问题,由衷地转换思考,同时不断降低自己习惯性防卫地的程度。2 .应对随机应变,根据交流情况和交流对象,采用不同的应对方式。3 .了解客户的真正需要。 要了解客户对产品的各种要求和具体情况,我们可以通过引导客户,积极提问,提出想知道的问题,提出不明白的问题,提出客户需要的问题,取得交流的效果。4、务必态度

6、认真,作风过于细致,不可疏忽,不可马虎。5 .灵活的把握战略。 了解公司的优势,更好地把握客户。我问一下,销售是什么,销售是什么? 他们回答我,销售是服务,销售也是服务和产品。日期: 2017年1月5日向我们公司销售这个职位也许和其他公司不同。 我们公司不能出售,需要打工做其他职位的事情。 所以,公司很小,事情很杂乱。 工作不顺利,也有挫折。 我认为可以调整心情,消除压力,应对挫折。 自古以来就有人说。 “天降大任也要让这个人先苦其心志,劳其筋骨,饿其身体,欠其身体,付其所作所为,得其所不能。 ”“这是一个很好的例子。”遇到挫折要冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件方面找出挫折的原因,采取

7、有效补救措施。 必须树立辩证的挫折观,始终保持自信和乐观的态度,挫折和教训才能使我们聪明成熟,认识到失败本身是最终成功的。 要学会自我安慰,容忍挫折,心平气和,心情乐观,兴奋。 以压力为原动力,改变心理压抑状态,追求身心简单,再次获得成功,善于面向未来。 复印和杂事处理等助手的工作,作为销售的我也基本熟练。日期: 2017年1月12日继续写我职场的感想,虽然每天的工作几乎一样,但感觉对我来说很重要。 我这个实习的工作可能不贵。 我警告了自己。 很多做不到的我必须满足。 不要太在意金钱和利益的得失,有能得到的老教训。 没了钱也能赚钱。 世界上当然有你得不到的钱和商业机会,而且还有更大的商业机会等

8、着你把握呢。 基本上,你应该没有时间在意得失。 即使你有时间,也可以享受颜色。所以,我认为从今以后,我必须学习更多的时间,掌握更多的技能,或者接触更多的人,接触世界的先进技术。 不会画画,坚守成见。 学习还有很多,决不能满足于现有的业绩。 我还年轻,我相信我能在社会舞台上发挥我的精彩日期: 2017年1月19日有一次,我跟着采购员去采购,从公司的采购业务来看,这也是件麻烦的事情。购买办公用品是各企业购买者必须做的工作,是为了保证企业办公活动的正常进行。 另外,企业要购买,大多需要一次购买大量办公用品,所以购买的办公用品种类非常多,数量也很多。 面对这种繁杂的工作,企业的购买者必须在有限的时间内

9、完成,这就需要掌握企业的购买者购买办公用品的技术。 那么,购买常用办公用品的技巧是什么呢?1 .在公司内部修订必要的办公用品种类。2 .寻找稳定的办公用品供应商。 企业采购员可以将统订的办公用品清单送到几家专业办公用品公司报价,从中寻找专业的办公用品供应商协助。3、批量购买。 购买办公用品的项目本来就很多,分散购买会浪费时间,供应商成本增高,长期合作无法进行。4、本公司部分销售为批发,不再分散购买。日期: 2017年1月26日总是听朋友的话,大企业的管理制度严格,上班氛围也严格。 我现在实习的公司完全不一样。 尽管如此,我们公司还是有制度的。 例如,接电话时使用文明语言。 比如,你好,请问您的

10、姓名。 您要找哪一个? 请稍等一会儿。 非常感谢。 客人来访要热情迎接,亲自带客人到办公室和会客室谈话。 本人有事必须暂时离开办公室。 必须放置桌上的文件、资料、贵重物品,以免遗漏或遗失。 勤俭节约,热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同等级的招待标准,反对浪费。这些制度对于大公司来说,我们公司的制度还不及制度吧。 只能说是规则。 换句话说,有时候稍微注意一下,稍微约束一下。 其他情况下有随意性。所以,我们的制度还有很大的缺点,不完美。 人员很少,构成不了整体制度。日期: 2017年2月2日因为我公司的制度的缺点,我去解释了别的公司的制度。 根据观察和调整,为了更好的发展,本公司制度提出

11、了一些改善建议。1、考勤制度。 每天必须实行签字制,迟到、休假、缺勤后立即签字标明报告时间。 长时间持续加班,可以安排公司适当调动工作。 假期必须事先填写请假表交上级批准。2、办公室室内规范。 客人来访时要亲自站起来迎接,接待时要亲切周到,客人就座后要亲自送茶,客人离开时要亲自分手。 办公室电话禁止长时间占用。 工作场所每个人都应该保持个人工作场所的清洁。三、会议规定。 领导开会要改进作风,缩短时间,提高质量,注重实效。 开会时,全体员工都要做重要的比较和会议记录。4、安全规定。 所以公司要求管理人员在日常工作中加强员工的安全教育,时常提醒员工注意自己的人身、财产和公司的财务安全。 公司的保密

12、事项未经许可不得擅自向他人公开。公司必须完善这些制度的要求。日期: 2017年2月9日在这几周中,发现专业知识用的比较少。 但是,即使不同也需要使用。 现在是信息发展的时代,我们的专业离不开网络信息。 对电子商务有更深入的了解,电子商务不再认为开淘宝店了。 概念上,电子商务是通过网络进行的商务活动。正如马克思所说,“等于零或接近零”的界限。 网上交易是商品交易发生了不可思议的巨大变化,这是关于经济和商品交易的变革。 从零到占据现在商品交易的巨额市场。 网上交易大幅降低了运营商的成本,同样商品中购买者也能够做出更好的选择。对于一部分商品来说,网上交易是最合适的方式。 如果需要大量生产的生活物资,

13、如果不占有大的移动性和物质性的空间,人就需要门和放置场所。 因此,需要通过互联网进行这些商品交易,但对于实体店来说冲击非常大。日期: 2017年2月16日实习已经有一段时间,在很多顾客和公司看来,人们对电子商务的认识多少有些偏差,很多人认为电子商务是淘宝,而网上商务是电子商务。 当然,即使学习电子商务的专家,我也无法明确表达。 电子商务涉及面很广,表达需要明确,不能用三言两语来表达。但是,电子商务之一是可以明确表达的。 也就是说,电子商务是由企业、供应商、消费者构成的网络连接。 电子商务从卖方到买方在线选择商品的必要过程,选择支付,物流运输用货物筛选,最后快递送达买方。电子商务的优势:人不受时

14、间限制,不受空间限制,不受传统购物限制,可随时随地在线交易。 电子商务减少了商品流通的中间阶段,大幅度节约了支出,商品流通和交易的成本也大幅度削减了。 更符合时代的要求。日期: 2017年2月23日经过初学者期,通过磨合期,可以很好地分配时间工作,不再慌张。 因为公司规模小,处于发展阶段,不仅制度不完善,在其他方面也存在问题。最初说的是,因为员工少,员工的管理混乱,职权分工不明确,公司没有有效的激励机制,员工的积极性和效率不高。 公司产品库存复杂,放置不规则,出厂需要大量时间整理,没有对市场进行调查,所以货物堆积量大。 本公司的经营内容也很复杂,顾客的区别很麻烦。公司在库存管理方面,应更加明确

15、地进行库存管理,准确地记录各产品和零部件。 包括产品种类、数量、到货日期、发货日期、成本、销售价格等。 这样可以节省人力,提高效率,降低库存风险和产品堆积原因造成的成本。日期: 2017年3月2日作为正在销售的实习人员,一生中不能销售一个或者多个产品。 广义上说,任何产品都是销售,业务上有一定的共通性,但产品和产品的不同,销售战略,操作手段需要根据具体的产品而变化。 首先,要熟悉业务,首先要熟悉产品,不熟悉产品就销售是不可能的。 因为所有的客户都是在深入理解产品的基础上做出决定的。要做好一个产品的销售,不仅要了解产品本身,还要了解国际、国内相关产品的信息,也要了解生产同类产品的公司。 这关系到

16、知识的广博,这对自己的业务有帮助。 遇到知识渊博的客户,提及他家的同类产品,如果你和他提到的产品相比,有什么好处,我们的产品比他们的产品有什么好处,在功能上有什么差别,请想想喜欢学问的钻头,知识日期: 2017年3月9日在实习过程中,我深切感受到机智、敏锐、有传播力心的人比普通人哪里都容易成功。 有一个受欢迎的同事,他敏锐的反应和扣人心弦的话使他成为我们店最受欢迎的人。 在目标群体中,每个人都有可能成为你的顾客,但不是你的顾客。 让一个客人做很多工作很重要,但重要的是你有魄力的说服。 它要求销售人员机智、敏锐,能及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。 成功的说服,就是要实现与客户的心理沟通,了解

17、对方在想什么?只有了解对方的心理才能有效的说服,只有消除对方的担心和悬而未决的事项,才能有效的说服。要说服对方,最重要的是倾听对方,充分理解对方的意思。 在劝说过程中,要努力避开航向的相对依据。 那是因为会把说服客户引入错误的道路,失去那个客户。 经验驳斥客户,证明自己是对的是最愚蠢的方法,得不到预期的效果,反而会破坏谈判气氛,影响业务的成交。 比如,对方提出对产品质量的疑问,你应该理解对方,站在对方的立场上思考问题,对他说:“你的担心是可以理解的,有道理的,代替我,我也和你一样,公司已经在考虑这些情况, 因此,我们做出了以下的承诺,这些素质的培养和提高有助于业务的成交,但也依赖于实际工作中长时间的积累,在业务准备阶段,可以多设想几种情况,做好思想准备

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