礼行天下(王萌)中华讲师网

1、“礼”行天下，王萌制作，人无礼，不立。 孔子人无礼不生，事无礼不行，国无礼不安。 荀子凡人比禽兽高，也是礼。 晏子春秋、古人云：课程内容、礼仪的重要性商务个人形象握手礼仪乘坐礼仪电话礼仪介绍礼仪是名片礼仪春节禁忌、礼仪的重要性、礼仪是什么礼仪是仪容仪容、修订器、礼仪、礼仪的简称，礼仪是人们在社会生活中处理相互关系、约束自己行为的一个规范，也是道路礼仪的核心是尊重书。 尊重二字是礼仪之本，也是人际交往的基础。 尊重自尊和尊敬。 自尊心，首先是自尊心是书，自尊心是自我爱，珍惜自己的形象。 其次要尊重自己的职业。 尊重他人，用五句话概括对不同人的尊重表现的个人修养：尊重上司在天职尊重下级是常识，尊重

2、同事是本分，尊重礼仪的意义。 简而言之，内强素质、外塑形象、(一)商业个人形象、古代思想家有兽皮和人修饰器的人失去了仪容，也就是不能成为人。 商务服装-西装、主流西装文化经常被标记为“有文化、有教养、绅士、有权威感”等。 西装的主要特点是外观坚固，线条光滑，穿着舒服。 如果搭配领带和领带，雅典看起来更朴素。 另外，在越来越开放的现代社会，有人把西装作为服装风格也加入女性的服装行列，体现女性和男性一样的独立、自信，把西装称为女性的千变大衣。 商务服-西装，西装穿着要领：穿着一排扣子的西装，两颗扣子上面只有一颗，三颗扣子里面只有一颗或上面两颗。 有些非正式的情况下，不按按钮也可以。 穿西装一定要把

3、衬衫袖口系紧。 西装领子通常有扣眼。 这被称为插花之眼，是在参加婚礼、葬礼、盛大的宴会、仪式时插花使用的，在中国一般没有这个习惯。 西装的口袋和裤子的袋子里，不要放太多的东西，最好放在西装左右的内袋里。 西装的左胸外有口袋。 这是用来插手帕的，起到装饰的作用。 不要把笔插入这个胸袋，也不要放别的东西。 有人把商务服-衬衫、香水比作女性的第二件衣服，但对于追求真实感的男性来说，衬衫是男性的第一层皮肤。 衬衫一定要熨一熨才干净。 衬衫袖子要比西装袖子长12厘米，衬衫领子要比西装领子高1厘米左右。 衬衫的下摆要扎进裤子里。 如果不系领带，衬衫领口必须敞开。 最标准的衬衫颜色总是白色的。 浅蓝色丝带的

4、小条纹如下所示。 商务服装-学习打领带是男性生活中最认真的一步。 奥斯卡野性(英国剧作家)的领带颜色应该配合衬衫选择，通常最容易搭配的是以红、蓝、黄色为中心的花色领带。 三色以上的颜色，特别是颜色过于鲜艳的俗华领带是禁止的。 领带夹以前是西装的重要饰品，但现在在国外很少使用。 要系领带，把那两层放在领带后面的招牌上。 领带的长度连带扣都好。 穿背心或毛衣时，请把领带放在后面。 商业服装-一双鞋，俯视着他脚上穿的东西，就知道他的真实身份的英国鞋店。 鞋-男人的第二张脸。 关于鞋子的建议会把你所有破鞋子扔掉。 鞋的质量很重要，保持鞋子发光，不起皱。 每天都必须擦干净灰尘。 包括鞋跟和鞋缝。 满是灰

5、尘的鞋子会让人怀疑你是否注意卫生，是否勤奋，会让人联想到工作是否勤奋成功。 不要选纯牛皮鞋，不要选猪皮和羊皮鞋，即使把毛皮翻过来也不要选。 设计简单大方。最标准的鞋子颜色总是黑色的。 必须准备至少两双以上的鞋子进行更换。 关于袜子的建议，请扔掉你的袜子、红袜子和其他颜色的袜子，不要穿大花纹的袜子。 袜子和裤子颜色相同，男人只能穿蓝、灰、黑袜子，白袜子只能在运动时或穿白西装时穿。 袜子的袴子必须足够长以遮住脚上的毛。 不能每天换袜子穿有孔的袜子把尼龙袜子扔进垃圾堆里。 不要让他们破坏你的形象，也不要刺激别人的嗅觉。 商务服装-饰品，手工修正的袖带，男装建议，1，通常西装外套缝合(即暗袋)，绝对不

6、要随便打开。 保持西装的形状，不易变形。 2 .衬衫要干净、牢固，不能出现脏领口、脏袖口。 3、系好领带后，不能穿平底鞋。 4、西服袖口的商标一定要剪掉。 5、兴趣尚未到家之前，穿西装时不要穿白袜子。 不要穿特别浓的西装。 袜子要选长袜子，不能做出来“三脚架”。 6 .衬衫领子的开口，腰带接头和裤子前面开口的外侧线不要弯曲，要在一条线上。 7、一定要拉拉链，记住。 女性的服装，“云想衣花想容”，相对于沉着单调的男性的服装，女性们的服装明亮富裕。 整洁的服装，不仅显得更美丽，而且能表现出现代文明人的良好修养和独特品位。 女性服装-仪表，1、发型风格“女性看头”时尚整齐、美丽、合身。 避免像圣诞树

7、一样从远处看，像杂货店一样的场面。 女人的服装脸部装饰、女人化妆是自尊心自爱的表现，也是对别人的尊重，是企业管理完善的标志。 要求淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆自然，要求有无化妆要美化，要避免替代化妆，女性穿职业西装标准，职业西装(裙子)不穿黑裙子，领口低， 或者不怎么穿紧身衣的正式高级场合不仅脚还有接近肉色的备用袜子的袜子长度，三双脚过高过细的鞋跟穿不上前脚趾不伸脚跟的凉鞋，正装凉鞋，女性穿职业西装的标准，配件的原则是身份男人看书包，女人看书包。 包是女性行为的象征。 (2)握手礼仪、握手步骤：女性伸手后，男性能握手的领导和年长者首先伸手，下级和后辈能握手。 握手动作：对方伸出手后，

8、我们应该迅速迎接，但是避免许多人互相交叉握手，避免以约2公斤的力量上下过度摇晃。 握手禁忌：不要用左手，不要和异性握手，不要戴太阳镜，不要戴帽子，不要戴手套。 不要在握手时递出冰冷的指尖，也不要在握手时长篇大论，也不要点头过于弯腰。 (三)乘车礼仪，司机开车时，从后到右侧为最高，左侧为次，中间座位再次坐在右侧殿后前。 主人亲自驾驶，驾驶席的右侧为首位，后部右侧为次，左侧再次，后部中间席为最后席。 (4)电梯礼仪、电梯礼仪，请不要同时按下行键。 遵循落后的原则。 请先进入电梯，积极地按电梯按钮，以免电梯夹住人，帮助难以按按钮的人按钮，或者安静地帮助按钮。 在商务活动中，纽扣是后辈和部下的工作，在

9、电梯中也位于上位，越往内越是宝贵的位置。 (5)电话礼仪，(1)重要的第一声，一打电话到某个单位，就能听到对方亲切美丽的声音，心里一定很开心，双方的对话能够顺利地展开，给那个单位留下了好印象。在电话里只要稍微注意一下自己的行动就会给电话礼仪对象留下完全不同的印象。 同样地说：“你好，这里是XX公司。” 可是，声音清晰，舒服，语言清晰，给对方留下好印象，对方对那个职场也有好印象。 因此，接电话的时候，要记住“代表单位的形象”的意识是必要的。 (2)心情愉快，打电话时心情舒畅，即使对方看不见你，也要从喜悦的状态感染你，给对方留下优秀的印象，表情会影响声音的变化，所以在电话中也要以“对方看着”的心情

10、来应对(3)声音清晰明朗，在打电话的时候绝对不抽烟、喝茶、吃零食，即使是懒惰姿势的对方也能“听”。 打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音很懒散，没精神，坐得正确的话，发出的声音也很亲切，很精神。 因此，打电话的时候，即使看不见对方，也要作为对方站在眼前，尽量注意自己的姿势。 (4)迅速准确应对，现代工作人员业务繁忙，应听电话铃声，准确快速地拿起听筒，最好在3次以内应对。 电话铃响了五声才拿起听筒，应该先向对方道歉。 长时间电话响了，只要接到电话说“喂喂”，对方就会非常不满，给对方留下不好的印象。 (5)做好电话记录，上班时间打电话与工作有关，所以公司内所有的电话都很重要，即使没有对方

11、要找的人，也不能说“没有”。 必须制作电话记录。 (6)挂断电话的礼节，打电话的时候，自己在会议中，接待中，不能长时间说话，或者有别的电话进来，需要中止通话的时候，说明原因，告诉对方“有空的话，马上给你打电话”，以免让对方觉得我方厚重。 中止电话的时候，应该等对方先挂断电话，“越位”不应该先挂。 一般来说，下级等上级先挂电话，后辈等前辈先挂电话，被叫发言人先挂电话，只是自己说完就挂电话是很没教养的表现。 遇到不认识的人，电话挂不上的话，可以说“已经打完了吗？ 我还有事”，委婉含蓄，不要困扰对方，应该说“是的，不要占用宝贵的时间”“不想在这里告别，希望以后有机会联系”。 (6)介绍礼仪的程序，年

12、轻的向年长的向职务高的介绍职务低的向职务高的介绍双方的年龄、职务相当，男性向女性向同事、朋友熟悉的介绍家人，后来者向先到者介绍，(7)出示名片的礼仪，提示双手，表示对对方的尊重。 把名片上的文字对准对方。 一边递名片一边做简单的自我介绍。 空手必须用双手来接受。 收到名片后，请马上过目。 不要在别人的名片上写字。 不要玩别人的名片。 不能当面扔名片。 (8)春节禁忌，除夕夜家人聚集在一起，围着炉子吃团圆饭，而且吃得越慢，水饺子的形状就越像元宝，咬着藏铜板的人，幸运的是一年可以赚钱的鱼，每年吃有侥幸的韭菜除夕夜生炉子后，长辈给后辈压岁钱，祝他们百岁长寿。 之后彻夜未眠，被称为“守岁”。 新衣新鞋

13、，代表万象更新！ 穿红色内衣，据说全年“鸿运当头”。 好朋友互相贺年，恭喜吉祥。 祝福对方明年顺利健康。 吃瓜子，象征“多子多孙”的糖莲子是象征“连生贵子”的糖莲根是“每年都有”的意思。 避开稀有的饭，今天吃稀有的饭，今年外出就下雨，大雨把田土冲走。另外，吃稀有的饭是贫困的象征，第一次吃稀有的饭，恐怕之后也要过上贫困的生活。 严禁倒垃圾、扔垃圾，把家里的福气扫到光里真的要动扫帚的话，记得从外面扫到内面！ 尽量不剪针线，如果有错误，会招致破败等不吉利的事情。 也有切断财路的可能性。 我讨厌洗衣服。 水神的生日是初一、初二，所以这两天不适合洗衣服。 不要说恭喜你躺在床上。 传说多年卧床不起。打人，骂人，哭泣，不能保持好的前兆。 避免“破”、“死”、“疾病”、“失败”、