《市场分析技术》PPT课件

1、营销分析技术，第四章营销分析技术，第一节营销信息系统，一、营销信息和企业营销，一、营销信息和企业营销，二、营销信息特征，二、营销信息特征，二、营销信息特征对营销信息系统的含义、(2)营销信息系统的构成、(2)营销信息系统的构成、(2)营销信息系统的构成、(2)营销信息系统的构成、第2节企业的营销环境及其发展趋势进行了有目的的、划时代的为市场预测和企业的营销决策提供了依据，(1)营销调查概念，“康师傅”是如何开发、占领中国方便面市场的，(2)营销调查的作用，(3)营销调查的类型，(4)营销调查的内容，二、营销调查的内容(二)制定调查修订画将调查的资料按照一定的基准进行分类编号，将各种调查数据以表

2、格形式表示，反映各种信息的相关经济关系和因果关系，(4)分析信息，(5)提出调查结果，(3)市场调查的方法，(1)现场调查法，1，询问法，询问访问调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、定义调查员与被调查者的面对面对话、收集必要资料的调查方法、缺点成本高的调查员对因素要求高的调查对象可能不具代表性，调查员独立工作，很难控制。个别访问、入户访问、街头拦截访问、集体座谈、形式、优势具有灵活的激励效果，可以随时解释或纠正调查问题以外的信息，迅速得到调查结果。 1、查询法，(1)访问调查定义了调查员根据抽样的要求，理解几个相对简单的问题，通过电话向被实验者提出问题，收集信息资料的方法。 收益速度快，节省时

3、间，费用低。 缺点通话时间不容易过长，深人调查困难。 方法：定义采用“两种选择法”、1、询问法、(2)电话调查，将修改后的问卷通过邮局发送给受验者，在规定的时间内填写并回复的信息资料收集方法。 优点不受地理条件限制的受试者，在有充分考虑时间回答费用低的同时也是客观的，不受调查人员的感情和态度的影响。 缺点回收率低，即使回收时间长，产生误解也无法说明。 要求：问卷设置修订要简单明了。 有奖应答的形式，1，询问法，(3)信件调查，1，询问法，(5)留置调查，1，询问法，(5)网络调查，2，可以采用，在柜台前观察消费者的购买行为，通过人们的穿着和手机商品进行观察， 在橱窗前观察过去顾客对橱窗的反应，

4、(1)直接观察法，(2)观察法，定义是在调查现场观察分析被试验者活动后残留的痕迹(2)观察法，(2)痕迹观察法，定义通过相关机器记录分析调查对象的活动。 例如，美国尼尔森广告公司通过计算机系统在美国各地的12500家电视机上安装电子侦听器，每隔90秒进行扫描。 每个家庭只要收看3秒钟电视节目就会被记录下来，据此选择广告的最佳时间。 在中国，一些大学通过录像记录消费者的购买行为，分析消费者的购买动机和购买意向。 2、观察法、(3)行为记录法、3、实验法，定义了受试者聚集在实验场所进行有关心理和行为的实验。 测定新的广告效果，让受试者回答哪种形式的广告给他们的印象最深，会引起购买欲望，3，实验法，

5、(1)实验室实验，定义是以市场为试验场所进行试验性调查。尝试销售和展示，听取消费者的评价意见，进行分析比较后，决定商品的采用方式进入市场，3、实验法、(2)市场实验、3、实验法、(3)模拟实验、(2)资料调查法、1、评价如：了解家庭购买家具的决策流程，丈夫、妻子或家属调查人员应当认真选择： (1)抽样调查设定订正，(1)抽样调查设定订正，(2)抽样方法，(1)抽样调查设定订正，(3)抽样大小设定订正，(2)问卷调查设定订正3 .问卷调查的类型，第三节营销预定营销预测的作用营销预测的特征营销预测的类型营销预测的程序营销预测的方法，一、营销预测的作用，二、营销预测的特征，三、营销预测的内容市场需求潜力的预测企业销售的预测营销预测的类型，五，营销预测的程序，六，