管理学PPT课件

1、管理学基础，卫生管理学教室李莉weichat 33601379633243 tel 336087502879，1，2，课程，序论编辑组织编辑控制编辑，管理和管理学思想的发展管理的基本原理和方法管理和社会，预测和决策编辑目标和目标管理， 组织文化团队和团队管理，指导激励管理沟通，质量和质量管理绩效及其管理，战略管理学习型组织再生创新管理， 3，第一章管理和管理学第一节管理概要第二节管理问题和管理者第三节管理学概要、4第一节管理概要，一、管理的内涵(一)管理的意义是保证组织目标实现的有效手段是集体活动两个人以上有共同目的吗？ What？ 有限的资源，无限的需求，6，(2)管理概念，泰勒：准确理解你

2、希望工人做什么，然后让他们以最好的，最节约的方式完成它。 西蒙：管理就是决策。 法约：管理是由修订、组织、指挥、协调、管理五个要素组成的所有人类组织的活动。 罗宾汉：和别人一起或者让别人更有效地完成活动的过程。 (7)、现代定义：在特定环境下，通过规划、组织、领导、控制等行为活动，有效整合组织所拥有的资源，实现组织目标的过程。 (1)管理职能，(2)管理职能，(3)管理职能，(1)管理职能，(2)管理性质，管理双重性管理特性：科学性基本的客观法则，艺术性创造方式和方法，具有动态性的修订计划，(1)组织，指导，控制，(1)管理职能，13，1 )管理职能，修订计划：确定组织将来的目标，如何分析环境

3、制定决策行动方案，分析.14，(1)管理职能，组织：为了达到预定目标，根据修订计划，使组织的各种资源制度化，保证修订任务全面执行的过程。 组织建设修订人力资源管理组织变革与组织文化、15、(1)管理职能、指导：通过指导、沟通与激励等工作，指导与协调组织中的成员，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突等，使组织中的全体成员成为高材生16、(1)管理的作用、控制：管理人员根据既定的修订要求，检查组织活动，发现偏差，找出原因，采取措施进行修正，或者根据新的情况根据需要调整原来的修订，保证修订符合实际运行。 (17 )管理功能的联系与发展，理论上按照惯例的流程，管理功能按一定的顺序发生。 实际上

4、，管理过程是每周重复各种功能活动的动态过程。18、目标和实现方法选定，领导以影响力激励员工，组织任务负责，控制和纠正检验活动，资源：人力财力物资技术信息时间，效果：目标服务效率产品效益第二节管理问题和管理人员，一、 管理的基本问题宏观中观微观的管理问题基于结构过程结果的管理问题基于管理要素的管理问题、人力资源、财力资源、物资资源信息资源、技术资源、时间资源、21、第二节管理问题和管理者、二、管理者(。、上级管理者中层管理者终端管理者操作者，22，第二节管理问题和管理者，二，管理者(二)管理者的特点是在一个组织中，组织中的一个角色从事管理工作，履行管理四个角色有直接下属，直接指挥和协调他人工作的

5、责任随着组织和工作性质的变化23，(三) 管理者角色、高级管理者、中层管理者、基层管理者站在整个组织的立场，综合管理和全面负责整个组织的活动的管理者。 处于组织中间级别的管理者是直接负责或协助基层管理者及其工作的人。 也称为一线管理者，面向基层作业者，管理基层组织的日常活动的人。 (4)管理者的角色，问题透视：队虫的悲伤人际关系的角色首脑联系人，信息传播的角色信息发言人，决策的角色创业者(革新) 混乱处理者谈判者资源分配者、28、管理者的角色、29、管理者的角色、30个企业针对管理者的三种技能概念技能(conceptual skill )，洞察既定环境的复杂性的能力和降低其复杂性的能力专业技能

6、(technical skill ) 使用技术完成组织任务的能力人际关系技能(human skill )是实现组织目标过程中与人工作的能力，技术技能对基础管理者特别重要，概念技能对上级管理者特别重要，人际技能是所有管理者必须掌握的基本技能。32、管理者技能、基层管理者中层管理者的上层管理者、概念技能、人技能、技能三种技能之间互补，掌握一种技能有助于进一步获得其他技能。 案例：为什么他不能提拔？ 第三节管理学概述，一、管理学发展轨迹(一)古典管理理论阶段(19世纪末20世纪20年代)，泰勒的科学管理理论法尔的一般管理理论韦伯的行政组织管理理论系统管理理论管理决策理论经验管理理论管理科学理论权利管理理论社会系统理论信息论. 36、二、管理学的主要研究方法和技术、(一)管理学的研究方法和技术的价值人们在探讨现代管理学的内在规律时，必须运用各种各