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文档简介

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2、. dang网上书店业务过程电子商务与其他信息、快速、好、地方传统业务一样，商品必须交付给用户，1.2电子商务功能和特性，第一章电子商务概述，1.2.2电子商务功能电子商务可以促进企业经济效率的提高，改变竞争方式，提高企业运营效率，提供个性化、有效的售后服务，增加机会，减少中间环节。 提高满足消费者多层次需求的电子商务，扩大消费者的选择范围，扩大信息反馈，提高更完整、方便和方便，1.2电子商务功能和功能，第1章电子商务概述，1.2.3电子商务特征信息虚拟化效率便利协作，1.2电子商务功能和功能，第1章电子商务概述，信息流物流，1.3电子商务组件，第1章电子商务概述， 电子商务交易流程的第一阶段

3、：交易前电子商务交易流程的第二阶段：交易后电子商务交易流程的第三阶段：交易后1.4电子商务交易流程，第一章电子商务概述，1.5.1国际电子商务开发美国电子商务欧盟电子商务，1 . 5 . 1电子商务开发，第一章电子商务1.5.2我国电子商务发展状况我国政府认为信息技术和电子商务对未来中国经济的增长和企业在全球竞争地位有重大影响因此，国家专门设立国民经济信息化联席会议，组织和实施发展中国家的“三金工程”，即金冠、金卡、金金、金金，“推进国民经济和社会服务信息化”，明确列入信息产业部的职责。1.4电子商务发展情况，第一章电子商务概述，电子商务是什么？简述电子商务交易过程。展望电子商务前景。课后作业，第一

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