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文档简介

1、工商办公室工作总结尊敬的领导、业务代表和值班主管：大家早上好！我谨代表xx工商局向您做一个关于述职和诚信的报告。请发表意见，并总结工商局的工作。首先，树立服务意识，为运营商提供便捷高效的服务基于同理心的服务意识，我们始终为业户着想，努力提高服务质量。学院实行首问负责制和首访反馈制。对于交通不便的农村和偏远地区的运营商，尽量在信息完整合法的情况下，当天受理并发放许可证，不允许运营商再次出行。在验收过程中，工作人员及时提醒操作人员在操作过程中应注意的事项，使操作人员在操作前了解法律，在操作中遵守法律。在今年的照片检查中，为方便操作人员，我院主动到xx物流园区开展集中照片检查业务，受到了广大操作人员

2、的好评。今年以来，辖区内新增个体户301户，47户办理了各类企业的属地申请，510户办理了个体户年检照片，112户办理了变更登记，52户被注销。二、依法履行职责，切实维护经营者和消费者的合法权益xx年来，我院通过日常巡查、假日市场和各种专项市场巡查，规范了市场秩序，净化了市场环境，维护了经营者和消费者的合法权益。在李国库主任的关注和领导下，在检查组同志的积极配合下，我们查处了一起无证经营案件，罚款6000元，汇总为工商所工作总结 (s:/)。今年春节，在分局李局长、周局长的亲自领导下，全院同志对物流园区进行了三次检查，以规范其行为。主动去_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在日常工作中，我们把保护消费者合法权益放在重要位置。 今年以来，共受理消费者投诉14起，解决消费者纠纷8起，追回消费者经济损失1500余元。通过我们的调解，经营者和消费者之间的矛盾得到了缓解。双方都满意，三是加强服务建设，增强依法行政和廉洁自律能力组织院内同志认真学习法律法规和廉洁自律规则，提高政治和业务素质。围绕纪律作风建设，认真开展“一亿”回访活动，落实“跟踪”和“跟进”回访制度。积极参加省市局纪念建党90周年系列活动，使院内同志得到锻炼和提高。尽管做了大量的工作，取得了一定的成绩，但在一些方面还存在服务效率低、服务能力弱等问题。我们相信，在广大企业家的支持和全体同志的努

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