女性面试前的礼仪需求.ppt

1、国际礼仪,李佳莎 Tel导 语,一个人生活在大千世界，常常要同形形色色 的人交往。交往中，怎样给对方留下一个具 有非凡风度的良好印象？使交往获得成功？ 这几乎是我们每天都想的问题。,礼仪就在我们身边。 不论你在什么场合，都得讲“礼”。 不懂礼仪，会让你处处“献丑”， 甚至一个无意识的小动作就可能毁掉你的大好前程。,我们常说“你的形象价值百万”。 拥有良好的礼仪，会为你增加诸多资本。,仪表恰当，才不会被人拒之门外。 举止得体，才不会被人侧目相看。 对人有礼，才不会被视为缺乏教养。,沉着自信，别人才不敢小瞧你。 不卑不亢，别人才会对你刮目相看。 谈吐不凡，别人才会对你欣赏

2、有加。 守诺守时，别人才会给予你信任。 办事得法，别人才愿意为你开绿灯。,成熟稳重，领导才愿意委你重任。 麻利干练，别人才相信你有能力。 接待成功，生意才会做成做大。 良好礼仪，才会引起别人关注。,入乡随俗，才不会闹笑话。 吃好西餐，才不会出洋相。 懂得礼仪，才能保住面子。,我们盼望自己每天都有快乐的心情 我们希望自己都有完美无缺的形象 我们渴望自己的事业都能获得成功,我们怎样达成 这些愿望？,礼仪是获得快乐心情的途径！ 礼仪是获得完美形象的途径！ 礼仪是获得事业成功的途径！,礼仪是社会立足的资本！ 礼仪是提高身价的资本！ 礼仪是职场生存的资本！ 礼仪是商海纵横的资本! 礼仪是情场得意的资本！

3、 礼仪是幸福家庭的资本! 礼仪是走向国际的资本!,哇，礼仪那么有用，我要成为知礼、守礼的绅士！我该怎么做呢？,注意细节,细节决定成败！,礼仪的所有内容都是有关 生活、工作、交往中的细节。,一举一动 一颦一笑 一言一行,1、请大家说说自己对礼仪的理解。 2、我们有必要学礼仪吗，为什么？ 3、你认为我们应该怎样上礼仪课？,塑造良好的第一印象,我们为什么需要 良好印象?,所谓第一印象，就是人们对于某人、谋事所产生的第一次印象，大都是 在看到或听到对方说话之后的一刹 那之间形成的。,美国学者诺曼金曾说： 你和一个人初次会面，最初的五分钟 对两个人来说，都是至关重要的。,在手表上秒针绕了五圈这一段时间里

4、： 你会作出判断：你对这位初次认识的人究竟 信任或不信任的程度。 对方也会作出判断：他或她对你信任或不信 任到什么程度。,心理学实验证明，人们在接触某人、某物、某事 之时，大都少不了会对对方产生第一眼印象。而 这种瞬间所形成的第一眼印象，通常只需要大约 五分钟，甚至只有30秒钟左右的时间。他们认为， 第一印象与第一眼印象的的确确是完全一致的。,人们最初建立的印象 有百分之八十是不可改变的。,公关意识 Public Relations 不求所有的人都买我 渴望所有的人都爱我,如何获取信息？,美国心理学家梅拉比安曾提出过一个著名的公式 全部信息表达 = 语言 + 声音 + 体态语,语 言 7% 声

5、 音 38% 体态语 55%,这说明，通过一个人的仪态，可以了解其 个人素质和思想感情。这种了解，往往比 通过其语言所进行的了解，更加值得信赖。,孟子告子下 “虽未行其言也，迎之致敬以有礼， 则就之；礼貌衰，则去之”。 “礼者，接之以礼也；貌者，颜色 和顺，有乐贤之容”。,孔子曰： 礼者，敬人也。 不学礼，无以立。,第一章 国际礼仪的基本法则,以人为本 忠于祖国 维护形象 求同存异 遵时守约 热情有度 不宜过谦 尊重隐私 女士优先 保护环境 白金法则,基本法则,如何尊重人？,维护形象 重视形象 规范形象,形象体现个人的教养和素质 具有文化、品德 个人修养的水准 形象表现个人心态和风貌 认真负责

6、、自尊自信、对生活充满热爱 热情开朗、豁达大度、朝气蓬勃、奋发进取,重视个人形象,形象是一种品牌 形象是一种宣传 形象是一种服务 形象是一种效益,形象展示了对交往对象的态度形象佳就会被重视 形象反映了所在单位的具体形象 形象是宝贵的无形资产,重视个人形象,第二章 日常礼仪规范,规范个人形象 规范仪容 规范表情 规范举止 规范服饰 规范谈吐 规范交际,规 范 仪 容,按照一般习惯，人们注意、打量其它人， 往往是从头部开始的。 有鉴于此，修饰 仪容通常应当“从头做起”。,修饰头发，应注意 1、勤于梳洗 2、长短适中 3、发型得体 4、美化自然,1、勤于梳洗 保持自然光泽，洁净整齐。 无异味，无头屑

7、， 肩、背无落发。,2、长短适中 男士提倡不留长发 不留鬓角,女士提倡剪短发,发长不应过肩。,刘海儿不宜过低，不遮住眼睛。,长发，在正式场合和重要场合应梳髻盘头或系扎。,3、发型得体 发型应高雅、干练、大方。 注意年龄、身材、服装而定发型。 任何极端或夸张的发型，都会损害形象。,在正式场合 头发不能染成自然色以外的颜色 不要过多使用喷彩或啫喱水 不可滥加装饰 发卡、发绳、发带应选黑色、蓝色、棕色，朴实无华。,化妆礼仪,化妆既为自尊，也为尊重他人。 若有若无、出神入化、自然而然，是化妆的最高境界。,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体 表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，

8、以达 到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化学产品。,化妆品,面部化妆,护 肤,彩 妆,护肤,用好护肤品,清潔類：香皂、洗面奶、卸妝油、磨砂膏 護膚類：按磨乳、潤膚霜、營養蜜、防晒膏、化妝水 治療類：袪斑霜、粉刺露、抑汗霜 护肤品的作用是清洁皮肤，保护皮肤。,彩 妆,脸部：隔离霜、粉底、遮瑕膏、腮红、定妆粉 眼部：眼线、睫毛膏、眼影、眉笔 唇部：口红、唇彩、唇蜜、唇线笔,彩妆的作用是美化，扮靓。 注意的是不同时间、不用地点等彩妆有很大区别。 一般说来彩妆化的要自然、清新。 虽精雕细化，但要体现出宛若天成的效果。,手部美化,在社交活动中，手与

9、人、手与物的接触十分频繁， 握手、送文件、打手势、接电话等。在这些场合， 人们无意中会给你的手“打分”，从而对你这个人 留下深刻的印象。,一位著名的美容师曾说过， 从手的保养，指甲的修法、 指甲油的颜色等细小之处， 可以看出一个人的为人及 修养，也可以看出这个人 的时髦程度。,指甲是由角化了的上皮细胞积叠成的半透明硬板，以保护指尖。主要成分是以胶原为主的硬质蛋白质。 指甲内含712的水分 0.150.76的脂肪 以每天0.1毫米速度成长着 每35个月更换一次,指甲的健康,指甲的形状与遗传有关 也取决于人的全身健康状况及保养程度 健康的指甲应是色泽微红，有血色、有光泽， 表面微见沟壑，根处呈清晰

10、可见的乳白色半月形。,指甲的健康,理想的手应具备以下特征： 丰满手掌及手指既不干瘪也不肥厚，胖瘦适中。细腻手指皮肤光滑滋润，富有弹性，且细腻白嫩。修长手形修长，包括手掌及十指。 平洁手指甲平滑光洁，指缝中绝不能有污物。流畅手指的外形线条流畅圆润。骨节平滑。,什么样的手才算美,学 一 学,试着化上班族的淡妆,注意：1、肤色 2、服饰风格及色彩的搭配 3、时间,规 范 表 情,“尽管你侃侃而谈， 别忘了你的每一个毛孔都在背叛着你。 佛洛伊德,表情包括眼神和笑容,表情是指一个人在面部表露出来的其内在思想、感觉和情绪。 它是个人情感最真实、最自然、最直观的流露。 我们要注意，自己在工作中的表情神态，在

11、交往对象看来， 往往代表了对待对方的态度。,基本表情应当是 和蔼 亲切 友善,眼神是心灵的窗口 注视的部位 传递、接受信息 兼顾多方,微 笑 营造温暖和谐的气氛 人际关系的润滑剂 消除误解隔阂 世界上最美的表情就是脸上永远充溢着的微笑,说一说 做一做,规 范 举 止,基本举止要求,站如松 坐如钟 行如风,正确站姿 端正 自然 稳重 挺拔 两手轻握放于体前（右手在上） 两腿并拢 脚呈“v”字形 两脚之间的角度为45 两脚之间的距离为10公分,站 如 松,不良站姿,身体歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 手位不当 全身乱动,正确坐姿：双腿并拢 双手交叠放在腿上 他人入座后方可入座 从左侧入座 左侧

12、离开 就座前要先与周围的人打招呼 轻手轻脚的入座,坐如钟,坐姿应注意的事项,不要坐满椅子（三分之二） 入座后不能乱晃腿脚 不能翘“二郎腿” 注意离座时顺序,正确姿势： 步伐稳健、挺拔自信 重心放准、身体协调 方向明确（走在一条直线上） 步幅适度（男40厘米 女30厘米） 速度均匀（每分钟60100步左右）,行如风,走姿应注意的事项,不能左右、前后晃动 不能奔来跑去、制造噪音 不能拖泥带水 注意周围的环境和客户 注意目光接触,握手方式 注意顺序 时间以一句话说完为限,握手礼,上,下,单位名称：广州大学,姓名：李佳莎 职务：教师,联系方式：地址：广州市大学城 510060 TelEmail：,名片递接,注意顺序 双手递接 看后放好 名片放置,亲密距离 1545 厘 私人距离 45120 厘米 社交距离 120360厘米 公共距离 360 厘米以上,站 距 礼 仪,前为先 右为尊 面门为大,站 距 礼 仪,举止礼仪,招呼礼仪 电话礼仪 进出房门 鼓掌礼仪,注意手势 递接物品 ,举止礼仪,倒茶、喝茶 递烟、吸烟,举止礼仪,美国心理