人民版八年级上册“上帝”的权利（大河一中何亚莉）.ppt

1、第八课 做合格的消费者,（二） “上帝”的权利,大河一中 何亚莉,知识目标：知道消费者依法享有哪些合法权利. 能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。 情感态度与价值观目标：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，增强法制观念，自觉做一个文明的消费者。,商品生产,消费者,商品经营,决定商品及其经营者能否被认可,上帝,=,倒霉的上帝，经常要碰壁。 入门遭白眼，冷落是惯例。 问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。 花钱买罪受，生一肚子气。 更会遭横祸，竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。 无端受侮辱，真令人发指。 说是敬神明，纯属哄

2、骗你。,倒霉的上帝,经历重现,探究交流,（1）在市场经济活动中，你认为倒霉的上帝是谁？ （2）这首诗说明了现实生活中存在什么现象？这些现象给你什么启示？,参考提示：,这首诗说明了现实生活中存在侵犯消费者合法权益的现象。 启示：在市场经济尚不健全的今天，我们每一位消费者都有可能遭遇各种消费“陷阱”。为此，我们必须了解消费者应享有的权利，进而拿起法律武器保障我们的合法权益。,请同学们自主阅读教材P88页“法律链接”消费者权益保护法第七至十五条规定，总结出消费者有哪几种权利？,安全权 维护尊严权 知情权 依法结社权 公平交易权 获得知识权 自主选择权 监督权 依法求偿权,“上帝”的权利,1、消费者在

3、购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。,简称,在消费过程中，凡因商品质量或经营者服务等问题导致消费者人身、财产受到损害的现象。,均属于,假药致人丧命、劣质热水瓶爆炸伤人、在食品中添加有毒物质、问题奶粉、瘦肉精、染色馒头、地沟油、毒大米等。,2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,简称,3、享有自主选择商品或服务的权利。,简称,某些商场 “动手摸了就得买”的规定。,搭售行为,强买强卖行为,4、消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易

4、的权利。,简称,销售假冒伪劣商品等行为,5、消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。,简称,例如：某消费者购买一压力热水瓶，一次使用时发生爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明，经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者,索赔遭到拒绝。,安全权,6、享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。简称结社权。消费者依法成立的各级消费者协会，使消费者通过有组织的活动，在维护自身合法权益方面正发挥着越来越大的作用。,7、享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。简称获得有关知识权。消费者获得有关知识的权利，有利于提高消费者的自我保护能力，而且也是实现消费者其他权利

5、的重要条件。特别是获得消费者权益保护方面的知识，可以使消费者合法权益受到侵害时，有效地寻求解决消费纠纷的途径，及时获得赔偿。,8、享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。简称受尊重权或维护尊严权。,9、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。简称监督权。,商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂等。,消费者监督具体表现为：有权检举、控告侵害消费者权益的行为；有权检举、控告消费者权益的保护工作者的违法失职行为；有权对保护消费者权益的工作提出批评、建议。,在以下案例中，经营者损害了消费者的什么权利？或消费者行使了什么权利？（教材89页）,请你断案,17,知识窗,国际消费者联盟，1960年

6、成立于海牙，非政治性的国际联盟，我国的消费者协会于1987年加入其中。 国际消费者权益日315 国际消费者联盟规定了消费者享有四项权利有权获得安全保障;有权获得产品的正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。,1、消费者的“保护神” 消费者权益保护法 2、消费者的权利： 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 结社权 获得知识权 监督权,1、在经营者与消费者的关系中，消费者往往处于 （ ） A.被动地位 B.有利地位 C.与经营者平等地位 D.主动地位,A,课堂练习,2、国际消费者联盟组织于1993年 正式确立每年的 为“国际消费者权益日” （ ）,月日 月日 月日

7、 月日,C,3、某顾客到一超市为母亲买生日蛋糕，可蛋糕的生产日期竟然是第二天。这种“早产”蛋糕的经营者侵犯了消费者的 （ ）A 自主选择权 B 知情权和安全权C 依法求偿权 D 获得教育权,B,4、小红发现自己购买的运动鞋刚穿了三天，鞋底就断裂了，于是找到商家要求退货或赔偿损失。小红的行为是在维护消费者的 （ ） A 自主选择权 B 依法求偿权 C 人格尊严权 D 安全权,B,5、某校八年级学生小刘一天从某书店出来时，店员因怀疑他偷了书店的书而强行搜查了他的书包，店员的这一行为侵犯了消费者的 （ ） A 安全权 B 依法求偿权 C人格尊严权 D 自主选择权,C,小王到一家自称销售名牌运动鞋的专卖店买鞋，售货员说：“我的店专卖名牌运动鞋，无论穿多少都不会坏”。 于是，小王试穿了一双，觉得不合脚想走，可是售货员却说：“既然你穿了。就必须买。”小王不同意，售货员就气势汹汹的抓住小王不让他走，小王最后只得高价买了一双。 没想到只