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文档简介
1、2020/8/22,1,与成功有约,高效能人士的七项习惯,2020/8/22,2,课堂公约,守时,用心,分享,静音,2020/8/22,3,关于作者,史蒂芬柯维: 是哈佛大学企业管理硕士,杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的创始人,也是富兰克林柯维公司的联合主席,曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。,2020/8/22,4,被绳牵住的大象 一只马戏团的大象,可以表演很多高难度的技巧动作,但却不敢跨越出被绳栓住的范围。,案 例,2020/8/22,5,案 例,能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃
2、的运动员,在教练的失误下,误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他相信他举的是200KG。,2020/8/22,6,开启改变之门,第一部分,2020/8/22,7,1. 我们是依据定义真理案例 来行事的。,2. 我们的思维方式 限制了我们自己游戏。,3.案例思维转换,游戏 是改变行为和态度的原动力。,4. 成功的思维导图图。,5.习惯定义 的力量。案例,6. 人具有定义抗拒改变 18 的特点。,7. 高效能人士 的七项习惯。图 20,2020/8/22,8,真理的定义: 某种主张、陈述或信念被人们认为是真实的 。 一般来说,它是建立在以往的评价基础之上的。7,2020/8/22,9,克
3、利夫杨是一位61岁的澳大利亚老先生。他参加了从悉尼到墨尔本之间的长跑,全程有600多公里。他跑的时候,穿着一双高统套鞋,拖着滑稽的小步。因此人们在一开始的时候,都认为他是在开玩笑。可是,就是这位杨先生赢得了比赛,并且以领先一天半的时间击败了所有的对手。 多少年来,所有的世界级选手和教练员都知道一条真理:每跑18个小时,休息6个小时。杨不知道这个真理,不知道得睡觉,所以他马不停蹄地跑。7,案 例,2020/8/22,10,挣 脱 束 缚 (绳子交叉。如何挣脱) 7,游 戏,2020/8/22,11,案 例,传说公元前233年冬天,马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城,听说城里
4、有个著名的预言: 几百年前,佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。至此之后,每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结,可总是连绳头都找不到,他们甚至不知从何着手。 亚历山大对这个预言非常感兴趣,命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结,许久许久,连绳头都找不到。这时他突然想到:“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结?!”于是他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个保留了数百年的难解之谜,就这样轻易地被解开了。,2020/8/22,12,纽约地铁站内,乘客都静静地坐着,或看报或沉思
5、或小憩,一片平静安详的景象。这时突然走来一名男子与几个小孩,孩子的喧哗吵闹声,破坏了整个气氛。那名男子坐在一边任凭他的孩子撒野,依然无动于衷。这种情形引起了全车人的不满,终于有人忍无可忍地发话了:“先生,您的孩子打扰了乘客们,你可否管管他们?” 那人抬起呆滞的目光,仿佛如梦初醒,轻声说:“是的,我想应该管管了,但是我们刚从医院回来,他们的母亲刚刚去世了。我现在六神无主,孩子们大概也不知道如何是好。” 瞬间,所有的人都不再生气,情不自禁地为他们难过,同情怜悯之情油然而生,纷纷表示关心:“噢,您的夫人刚过世?很抱歉,有需要帮忙的吗?” 所有的一切就此改观。 7,案 例,2020/8/22,13,游
6、 戏,1.12点连线(笔不能离纸,折笔为一笔,只能划五笔将12个点 连接起来。起笔和落笔汇合一处) 7,2020/8/22,14,思维导图7,2020/8/22,15,习惯的定义: 学来的行为。是一种通过重复而变为自动 的、固定的、轻而易举就能表现出来的活动 模式,是后天形成的。7,2020/8/22,16,科学家做过一个有趣的试验: 他们把跳蚤放在桌上,一拍桌子,跳蚤迅即跳高,跳起的高度均在其身高的100多倍,堪称世界上跳得最高的动物! 然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩,再让它跳。这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后,跳蚤改变了起跳高度以适应环境,每次跳跃总保持在罩顶以下的高度。接下来逐渐降低玻璃罩
7、的高度,跳蚤都在碰壁后主动改变了自己的高度。最后,玻璃罩接近桌面,这时跳蚤已无法再跳了。科学家于是把玻璃罩拿开,再拍桌子,跳蚤仍然不会跳,跳蚤变成“爬蚤”了。 实验表明:习惯的力量是巨大的 !7,案 例,2020/8/22,17,舒适区 在一定的感知和联想的范围,个人和组织能 有效地运作,不会出现不自在或恐惧;或者 说是一种在生理或心理上感到自在的有限 范围。7,2020/8/22,18,舒适区,不需要努力,需要努力,我们每一个人都有舒适区,改变舒适区需要意志努力7,2020/8/22,19,习惯1 主动积极,习惯2 以终为始,习惯3 要事第一,习惯4 双赢思维,习惯5 知彼解己,习惯6 统合
8、综效,个人 成功,公众 成功,依赖(你),独立(我),互赖(我们)49,习,惯,7,不,断,更,新,:,7,2020/8/22,20,个 人 的 成 功,第二部分,2020/8/22,21,主动积极: 它的含义不仅在于采取主动,还代表人必须为自己负责,人性本质是主动 而非被动的,不仅能消极 选择反映,更有能力有责任主动创造 有利的外在环境。,习惯一,2020/8/22,22,价值观或原则主导抉择,2020/8/22,23,消极被动的人:常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事,允许外界的影响来控制他们对刺激的回应。,遗传因素(我们被遗传的特征),心理因素(我们成长的过程),环境因素(我们
9、周遭的状况),2020/8/22,24,积极主动的人:运用自由度依最适用的价值观来选择。他们智慧的运用刺激及回应的空间,扩展自己的选择自由。,依据价值观回应,为他们自己的行为负责,重点放在影响范围上,2020/8/22,25,乔皮特是喜剧利尔阿伯纳中的人物。不管他走到哪里,头上总是飘着一片乌云。因为只要他在场,样样事情就不顺利。为此,人们躲着他,叫他“乔失败”。乔自己也根深蒂固相信自己什么都不行。他老是说:“我就是这么倒霉,什么事都办不成,所以不会有人喜欢我了。” 这种消极回应的态度,一次次地重复着,加速地导致了他人生的失败。,案 例,2020/8/22,26,我还是迟到了,明天我一定要更加提
10、前一点,这实在没办法!因塞车我无法按时到,我已经起床够早啦,主动积极,被动消极,迟到我很难过,我觉得我的迟到会影响别人工作。,我迟到和别人有什么关系!,这次培训对我很重要,我一定要好好珍惜这次机会。,路上塞车,这个我也不想啊,可是没有办法啊!,老板交待我来参加培训,是不是觉得我太清闲了。,早上可能会塞车,不如今天提前一个小时出发,避免迟到了!,2020/8/22,27,1. 不要说“我也没办法,只好 ”,2. 行动胜过“感觉 ”案例,3. 别让问题制服 了你 案例,4. 先从自己 做起案例,5. 不怕犯错只怕不改过,6. 作出承诺 ,信守诺言 31,2020/8/22,28,案 例,2020/
11、8/22,29,约瑟夫很小的时候便被自己的亲生手足卖到埃及为奴隶,他没有像别的奴隶一样自怨自艾,而是专注于修养自己,不久便成为主人家的总管,掌管着所有的产业。 后来,遭人诬陷冤枉坐牢13年,在狱中他依然不改其志,化怨愤为上进的动力,没多久整座监狱便在他的管理之下。随后,更掌管了整个埃及,成为法老以下、万人之上的大人物。27,案 例,2020/8/22,30,四个旅客盲人、聋子、两名正常人,来到位于悬崖峭壁边的铁索桥,要渡过一条水势湍急的河流。 盲人安全地过去了,聋子安全地过去了,一名正常人也安全地过去了,可是另一个正常人却在铁链中间手脚发软,最终掉进河里。 事后盲人说:“我看不见任何东西,只是
12、紧紧抓住铁链像平常一样地走过来了。” 聋子说:“我听不见水流的咆哮声,只是抓住铁链就过来了。” 那个过了河的正常人则说:“我过的是桥,悬崖峭壁、水流湍急和我有什么关系?只注意踩稳抓牢就是了。” 是的,有时候成功也和过桥一样,失败不是因为自身实力的强弱,而是由于对周围的感觉远远地大于了行动。27,案 例,2020/8/22,31,以终为始: 它的含义在于人的一切价值标准,都必须以人生的最终愿景为依归。在着手做任何事之前,先认清方向,并时时刻刻将人生的使命谨记在心,每一天都是为了朝此目标迈进。,习惯二,2020/8/22,32,1、小组学员手拉手围成圆圈; 2、连续数数; 3、比一比哪组快;,游
13、戏,2020/8/22,33,生命 重心,人际,工 作,名 利,娱 乐,学习,精神,金 钱,家 庭,健康,选择生命重心,2020/8/22,34,案 例,2020/8/22,35,使命宣言:它表达你个人对目的的认知及人生的意义。它成为你决策及行为表现的宪法。,鼓励你更深入地思考你的人生,协助你检视你内在最深层的思想及感受,澄清什么对你最重要,协助你每天朝既定的目标来进展,2020/8/22,36,您想要什么样的人生? 根据生活平衡轮,根据人生角色,找出希望改善的方面。,个人,婚姻,家庭,健康,人际关系 友谊,能力 技能,休闲,教育,工作/事业,社交,精神 生活,财富,2020/8/22,37,
14、使命宣言,技能:我坚持每月认真读一本书,因为读书可以使我迅 速地得到积极的效果。,家庭:我不忘父母、手足的亲情,随时对他们出手相援。,个人:我正正当当的活着,并且对社会有所贡献。,社交:拥抱人群,不分贵贱,热爱每一个人。,2020/8/22,38,规划长期目标,使命宣言,角 色,目 标,目标制定的SMART原则,Specific: 特定的目标,Measurable:可以评量的,Achievable: 是办得到的,Relevant: 有相关联性,Time Bound:具时效性的,2020/8/22,39,要事第一: 它是通过独立意识的发挥,建立以原则为重心的处事态度,进而达到有效的自我管理。,习
15、惯三,2020/8/22,40,案 例,2020/8/22,41,案 例,2020/8/22,42,时间管理矩阵,重 要,不 重 要,紧 急,不紧急,2020/8/22,43,时间管理象限分布,重 要,不 重 要,紧 急,不紧急,I,II,III,IV,一般:25-30%,理想:20-25%,一般:15%,理想:65-80%,一般:50-60%,理想:15%,一般:2-3%,理想:1%,2020/8/22,44,时间管理的要诀,别让琐务牵着鼻子走。图,勇于说:“不”,管理方法六标准。48,个人管理四步骤。49,高效能的秘诀授权。50 练习,2020/8/22,45, 偏 重 第 一 类 事 务
16、 ,I,I,I,I,I,I,I,V,结果: * 压力 * 精疲力竭 * 危机处理 * 忙于收拾残局,2020/8/22,46, 偏 重 第 三 类 事 务 45,I,I,V,结果: * 短视近利 * 危机处理 * 被视为巧言令色 * 轻视目标与计划 * 缺乏自制力,怪罪他人 * 人际关系浮乏,甚至破裂,2020/8/22,47,1.一致:个人理想、角色、目标、计划与自制之间和谐一致。,管理方法六标准,2.平衡:保证健康、家庭、个人发展的生活平衡发展,3.重心:就事件本身的重要性来安排日程表,5.变通:管理方法应为人所用,视个人作风与需要而调整,6.方便:便于携带,随时参考 45,4.人性:在注
17、重协作的基础上,重视人际关系的得失,2020/8/22,48,个人管理四步骤,1.确定角色:顺序写下认为重要的角色,2.选择目标:目标的制定要与使命宣言的终极目标关联,3.安排进度:根据目标设定阶段行程,4.逐日调整:45,2020/8/22,49,输入,输出,输入,输出,事必亲躬者,授权管理者,45,2020/8/22,50,案 例时间管理练习,2020/8/22,51,公 众 的 成 功,第三部分,2020/8/22,52,感情账户:游戏(齐眉棍) 储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就 是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增加感 情账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。,2020/
18、8/22,53,诚恳正直,背信弃义,信守承诺,粗枝大叶,注意小节,自私自利,理解别人,存款,提款,勇于道歉,虚伪欺骗,逃避问题,2020/8/22,54,分小组 穿越雷区 (迅速穿越、不得踩雷),游 戏,2020/8/22,55,双赢思维: 它是人际领导的原则。利人利己者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场,他人之得不必就视为自己之失。,习惯四,2020/8/22,56,人际关系的六种模式,1.利人利己双赢- 为自己着想不忘他人利益,谋求两全其美之策,2.损人利己赢输- 秉持此种信念的人,难免会利用本身的权势、财力、背 景或个性来压迫别人,达到目的。例如:法律、运动比赛、学校教育,3.损己利人输赢- 此种心态的人生性消极,习于委曲求全,无原则地急于 讨好别人,容易受人左右,只能借别人借拿来肯定自我。,5.独善其身赢- 不涉及竞争时,人际关系的反映,6.好聚好散无交易- 实在找不出双方都能接受的方案,不如保留意见达成意见不统一的共识,中止合作。,4.两败俱伤双输- 双方都是顽
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