企业计划和目标管理.ppt

1、1,第八章 企业计划与目标管理,建筑企业管理,第八章 企业计划与目标管理,本 章 内 容 第一节 企业计划的内容与编制 第二节 企业目标管理,第一节 企业计划的内容与编制,一、企业计划的概念与特征 企业计划：为了使生产经营活动能够达到预期目标，预先对企业的各项经营活动进行安排协调。 主要特征： 1企业计划的目标性。致力于企业战略目标的实现。 2企业计划的领先性。 3计划的普遍性。是企业各级管理人员的一个共同职能。 4计划的效益性。企业计划的效益是以实现计划的所得扣除所费之后的总额来衡量的。,二、计划管理的意义 1.在企业管理中居于首位。 2.是现代化大生产的客观需要。 3.是国民经济按比例协调

2、发展的客观要求。 4.合理利用企业人力、物力、财力，提高经济效益的重要手段。,第一节 企业计划的内容与编制,三、企业计划的作用 1弥补未来不肯定性与变化带来的问题。选择了实现目标的最优方案，从空间上与时间上对计划的实施作出了周密的安排。 2有利于企业管理人员把注意力集中于企业战略目标。 3有利于提高企业的工作效率。 4有利于有效地进行控制管理。,第一节 企业计划的内容与编制,四、企业计划的类型 1按照计划的广度 战略计划。企业战略的一种行动方案。 企业作业计划。实现总目标的细节的计划与行动安排。 2按照计划的时间跨度 企业长期计划。战略性、纲领性计划，5年以上。 企业中期计划。一般为24年。

3、企业短期计划。实施性计划，一般为1年以下。 3按照计划的明确性 企业指令性计划。 企业指导性计划。,第一节 企业计划的内容与编制,五、计划管理的特点 （1）经营性突出。必须从搞活企业经营出发，以经营推动生产、施工，促进企业经营的发展。 （2）自主性差。一般计划都是被动的，受市场制约。 （3）计划的多变性。 （4）计划的不均衡性。 （5）协作性差。经营方式有总包与分包方式，常常是几个施工单位在一个建设项目甚至在一个单位工程上同时进行施工。,第一节 企业计划的内容与编制,六、计划管理的基本任务 （1）做好市场预测，确定企业的发展方向与目标； （2）编制企业年度、季度计划，确定各级施工组织的目标与任

4、务； （3）编制施工组织设计，优选计划方案； （4）协调各个环节与各种要素，使计划处于动态平衡； （5）做好计划执行情况的检查、统计与分析，提高企业的管理水平。,第一节 企业计划的内容与编制,企业计划体系的层次与内容,战略层计划：指企业的长远发展规划，涉及产品的发展方向、企业的发展规模、技术发展水平、企业的组织发展形式、人才资源规划等等。,战术层计划：企业的经营计划与各职能部门的工作计划，如生产计划、财务计划、物资供应计划与各职能部门的工作计划,作业层计划：对企业日常生产经营活动所作的安排,第一节 企业计划的内容与编制,七、建筑企业的计划体系,作业层计划：月（旬）作业计划,建筑企业的各种计划一

5、般可以分为三个层次：,战略层计划：长远发展规划,战术层计划：年（季）度综合计划,第一节 企业计划的内容与编制,（一）长远发展规划的内容 （1）企业产品的发展方向； （2）企业生产的发展规模； （3）基地建设规划； （4）企业技术发展与技术改造规划； （5）企业技术经济指标的发展水平； （6）企业组织、管理水平的提高与安全环保等生产条件的改造； （7）职工教育培训及文化设施建设； （8）职工生活福利设施的改造与提高； （9）多种经营规划。,第一节 企业计划的内容与编制,（二）年（季）度综合计划 （1）建筑安装工程计划：是企业计划的主导与核心，是编制其它计划的依据。 （2）机械化施工计划：反映计划

6、期内机械化施工水平与设备利用状况的计划，确定所需主要机械的类型、数量与作业产出率。 （3）劳动与工资计划 （4）材料供应计划：各种主要材料数量的计划。,第一节 企业计划的内容与编制,（5）技术组织措施计划：为完成施工任务所采取的合理化建议，主要项目与工程所采取的技术措施，推广新技术等。 （6）降低成本计划：计划期内降低成本的节约额与节约率。 （7）附属辅助生产计划：附属辅助部门生产加工能力等的计划。 （8）财务计划：企业各项财务活动的全面计划，是以上各项计划的货币表现。,第一节 企业计划的内容与编制,（三）月（旬）作业计划 （1）明确各项技术经济指标； （2）施工项目的工程形象进度要求，施工综

7、合进度计划； （3）主要实物工程量、建安工作量计划； （4）劳动力、机具、材料、半成品等需用数量计划； （5）技术组织措施计划。,第一节 企业计划的内容与编制,（一）计划指标的概念 在计划期内，在具体的技术条件下所要达到的具体目标与水平，它包括名称、单位与数值三个部分。 反映生产经营活动的规模、技术水平与经济效果。 （二）计划指标的分类 1按指标计量单位可分为实物指标与货币指标 2按指标性质可分为数量指标与质量指标 3按指标用途可分为计划指标与统计指标,八、建筑企业的计划指标体系,（三）计划指标体系 工程量：指企业在一定时间内完成的，以物理单位，如m、m2、m3，或件、根等。施工面积、交工面积

8、、主要实物工程量。 建筑安装工作量：以货币表现的建筑安装产品的总量，反映了施工活动成果，并作为计算劳动生产率等的依据。 竣工率：计划期内已竣工的房屋建筑面积与该期内施工的房屋面积之比。,八、建筑企业的计划指标体系,全员劳动生产率：全年自行完成的建筑安装工程量与企业全年平均人数之比。 工程质量： 安全生产：用负伤事故率（或千人负伤率）来表示。 工程成本：工程成本计划降低额、工程成本降低率。 施工工期:施工工期是否符合国家规定的工期以及工期变化情况。,八、建筑企业的计划指标体系,（四）我国新的企业效绩评价指标体系,八、建筑企业的计划指标体系,建筑企业效绩评价指标体系,企业社会贡献总额=工资+劳保统

9、筹+待业保险金+失业保险金+利息净支出+应交税金+利润,八、建筑企业的计划指标体系,（一）企业计划编制的原则 1.长远规划的的编制原则 效益原则。 重点原则。 统筹安排与综合平衡原则。 便于控制原则。 适应原则。适应本行业、本地区与本企业发展规划的要求。 特色原则。充分发挥企业的特色，使企业具有较强的竞争力。,九、建筑企业的计划编制,2年（季）度综合计划编制原则 以按期完成最终建筑产品为目标； 坚持建设程序与施工程序； 要以施工组织设计为基础； 做好综合平衡； 注重施工的连续性、紧凑性、均衡性与灵活性。,九、建筑企业的计划编制,（二）编制程序,战略性决策,综合平衡,计划草案的制订,生产计划,专

10、项计划,决策,主管审批,正式计划,确定经营目标,调查与预测，企业环境分析,九、建筑企业的计划编制,（三）编制方法,九、建筑企业的计划编制,综合平衡法：就是使企业生产经营各环节、各要素之间保持比例的一种计划方法，其基本出发点是使企业在计划期内所确定的计划任务，建立在市场需求与企业自身综合生产能力平衡的基础上。 1）生产任务与需求能力之间的平衡； 2）生产任务与物资供应能力之间的平衡； 3）生产任务与生产能力之间的平衡； 4）生产任务与生产技术准备之间的平衡； 5）生产任务与资金占用之间的平衡。,（三）编制方法,1计划的执行 （1）做好计划的全面交底工作； （2）按照企业计划体系的特征全面贯彻执行

11、； （3）层层落实计划任务与经济责任制； （4）狠抓基层生产单位与施工现场的计划贯彻执行。,十、计划的执行与控制,2计划执行中的控制 （1）控制内容：包括进度、产量、质量、消耗、利润、成本、安全等。 （2）控制标准：主要有各项计划指标、合同、规范、定额、制度等。 （3）计划控制方法 事后控制：即将执行结果与期望的标准相比较，看其是否符合控制标准，总结经验教训，并制定改进行动措施。,十、计划的执行与控制,事中控制：在计划执行过程中，按照某一标准来检查工作，确定行与不行。 事前控制：以预防为主 （3）计划控制过程（包括三个步骤） 确定控制标准（计划指标、合同、规范、制度等）； 根据这些标准衡量执行

12、情况； 分析、纠正实际执行情况中偏离标准与计划的误差。,十、计划的执行与控制,有人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”,什么是“目标”？,第二节 企业目标管理,一、企业目标的概念与特征,一、企业目标的概念与特征 1企业目标的概念 企业目标是一个企业在未来一段时间内所要达到的目的。 简言之：目标就是“努力的方向”。,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师：伯恩崔西,第二节 企业目标管理,一、企业目标的概念与特征

13、,2企业目标的特征 （1）强调以目标为中心。 （2）企业目标的多重性。所有的企业均有其多重目标，企业总体目标是多种多样的，各层级目标也是如此。 （3）企业目标的网络性。逻辑上并不存在简单的先后次序关系，而是要求构成网络的各个具体目标之间必须保持彼此之间的协调，使得各种计划都能有条不紊地如期实现。 （4）企业目标的时间性。,1.定义 使组织中的上级与下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任与分目标，并使其在目标实施中实行目标控制，以努力完成目标的现代管理方法。 三层含义 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）目标控制。(考核与分析原因),二、目标管理的涵义,“

14、目标管理”的概念是管理专家彼得德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著管理实践 中最先提出的，其后他又提出“目标管理与自我控制”的主张。,二、目标管理的涵义,德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。 “企业的使命与任务，必须转化为目标”， 管理者：应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价与奖惩。,二、目标管理的涵义,德鲁克对这一概念做了精辟的解释：“所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。” 德鲁克认为：通过

15、目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准与目标，让他们靠自己的积极性去完成。,二、目标管理的涵义,目标管理理论基础,目标管理是采用了X假设与Y假设相结合，但是以X假设为主。1960年美国心理学博士麦克雷格提出XY理论。,X理论： 认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。 管理方式：胡罗卜加大棒,Y理论： 认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。 管理方式：鼓励员工自我管理,二、目标管理的涵义,XY理论,X-Y理论实质上是对人性的两种不同看法，因此采用的管理方法也不同。

16、X理论：在管理上就要采取严格的控制、强制方式。 Y理论：管理者要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使工人的智慧、能力得以充分的发挥。 超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同。,2. 目标管理五要素,二、目标管理的涵义,3. 目标管理层次体系,二、目标管理的涵义,三、目标管理程序,1. 理想目标的设定要件 目标要与员工沟通达成 目标应是只要努力，就可以达成 目标尽量具体化、量化 尽量将目标种类浓缩在5项之内 下一级目标要与上一级目标有关 与各部门的目标相互配合 依重要性不同给预不同权重,四、目标设定与分解,2. 设定目标的步骤 上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定

17、本身的目标 上级与部属讨论所设定目标 目标修订及整理 将目标加以书面化,四、目标设定与分解,3. 目标分解,四、目标设定与分解,1计划的执行 （1）做好计划的全面交底工作； （2）按照企业计划体系的特征全面贯彻执行； （3）层层落实计划任务与经济责任制； （4）狠抓基层生产单位与施工现场的计划贯彻执行。,五、目标执行与控制,2. 目标管理控制过程,五、目标执行与控制,建立明确的 控制标准,衡量目标 实施的成效,找出偏差,分析原因,纠正措施,目标推行过程的有效控管,-反馈控制,目标推行过程的有效控管,国外目标管理者总结出的“控制十要诀” 控制必须能高瞻远瞩，并且多做预测与估计 控制必须能够反映出

18、行动的性质与基本要求 控制要能作到对差异的发生迅速觉察出来，才能进行有效的预防与避免 控制应把握关键点 控制要以适当的标准为前提 控制要有适度的弹性 控制必须合乎经济性原则 控制要表现出组织的效能 控制方法与技术要做到易于了解 控制应能指出要改正的行动,-控制原则,目标的修正,原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因： 机遇外界形势变化而修正目标； 由于企业内部因素而修正目标； 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍是； 年度目标修正时机：半年,目标修正申请 （说明修正目标 内容或数量及 原因）,在部门例会中 组织讨论,最高管理层 核准,上级主管签署 意见,修改目标管理 卡及相关文件,目标执行情况如何？开会交流,49,考核指标 考核指标应是明确、具体、有挑战性及有短期及长期目标的平衡 考核内容 内容应联系到客户满意程度及对公司的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性 考核方法 考核必须公平，应由最了解的业务经理负责，也须由高层领导定期参与。,考核目标 绩效指标对公司来说是主要的管理工具，对员工来说是学习改进及提高积极性的工具,考核应是激励改进的手段，考核内容要与关键业绩指标及计划联系。,设计考评原则,1、建立目标管理制度的关键点 告知