主动营销新媒体.ppt

1、3G赢客通 “模拟真人沟通智能主动营销新媒体！瞬间筛选出有意向购买产品的准客户！,赢得客户信赖的语音通讯专家 ,什么是3G赢客通 实现企业销售业绩成倍增长的营销新媒体横空出世 让企业主为之疯狂的广告营销模式! 3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！针对潜在目标人群精准营销,日受众沟通人群100万以上，相当于每天有10000个客服人员免费帮您拨打电话推销产品！ 瞬间筛选出有意向购买您“产品”的准客户,广告？推销？效果？成本如何？,我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半。 其实广告浪费何止一半一般情况下广告浪费在60-70%之间。 我们可以帮助您知道，哪些被浪费了，哪

2、些是有效的！ 每个推销人员都熟悉的80/20黄金定律，只有20%的成交可能，问题是，我不知道这20%用户究竟是谁？ 其实，电话销售哪里会有20%那么高啊，能够有5-10%就算不错了。 我们可以帮助您知道，这20%的人究竟是谁，而那些无效的80%究竟又是谁！ 精准广告、效果广告、点击广告、展示广告五花八门的广告名词，让您无所适从，但是还是无法解决广告费浪费的问题。 精准广告并不精准，效果广告并不效果其实都是被动的数据匹配，是否真是如此，只有老天才知道了。 我们可以让您自己去一步步获得自己精准用户数据，从每一步中获取自己的真正的精准用户数据。,传统广告形式的缺陷企业根本无法获得究竟哪些人对业务感兴

3、趣等信息？,投放广告后，如何获得用户的精准信息反馈，这是个关键问题。传统广告形式，无法获得该信息。 投放面向100万人的广告，哪些人对业务有兴趣，哪些人兴趣最高，哪些人没有兴趣，哪些人对哪一类市场信息兴趣最大？ 企业用户数据库中究竟哪些用户对新产品最有兴趣？ 电话推销员成本太高，需要拨打的号码太多，而且存在大量无效号码。最好是能够事先筛选出真正有必要跟踪的用户，怎么办呢？ 短信群发？短信发送后，究竟哪些人直接删除了，哪些人看了短信了，哪些人对广告有兴趣，企业怎么跟踪？那么如何才能知道有兴趣的人是谁呢？ 有效减少目前常见的广告费浪费情况，便于广告主做用户跟踪。 传统广告只提供一个覆盖面是不够的，

4、企业需要知道，上次投放的广告究竟哪些人看到了？看到广告的人中，究竟又有哪些人是对产品有兴趣的？ 第二次投放时，究竟有哪些用户是必须要投放的，而哪些用户又是没有必要再次投放的？ 3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！是截至目前广告投放效果和反馈最为明确的广告形式之一，企业对用户的可跟踪性和互动性最高。,什么是3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！？,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！是为各行业企业客户开发的，面向企业会员、企业成员以及广大潜在消费群体的业务推广和用户管理的新媒体平台产品。 3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！通过语音呼叫，实现了企业和顾客的更生动、直

5、接的沟通，帮助企业实施有效的产品推广、会员管理和数据挖掘，让企业借助科技的力量快速发展。 简单点说，3G赢客通“模拟真人沟通”智能主动营销新媒体！就是电脑系统自动同时呼叫多个手机或固话号码，用户接听电话后就能听到一个事先录制好的模拟广告录音。企业可根据每个用户接听广告的数据，找出对业务有兴趣的目标用户。 3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！是截至目前广告投放效果和反馈最为明确的广告形式之一，企业对用户的可跟踪性和互动性最高。,3G 赢 客 通,针对特定用户群，开展重点商品的销售。高档礼品、纪念收藏品、理财产品等的销售较为常见。,面向广大新老顾客，开展新产品上市推广，自动式的电话营销，节

6、省大量人力物力等成本。,向企业的客户、会员发布会议邀请，实现企业或团体的顾客和会员的通知管理业务。,企事业单位的费用催缴通知，未接听的用户可以第二次拨打，确保每个用户都能够收听到通知，既有效、也省力。,客户针对自有用户的产品推广活动，可以细分用户群，了解到不同的用户群对不同产品的需求和满意度，也能筛出不活跃用户。,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！的典型应用,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！8大竞争的优势 8大竞争优势亮点详细说明 客户如何将自己的广告投入效果最大化,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！8大竞争优势,广告形式类似于传统的短信群发，但和传统其他的广告

7、形式相比具有更多优势，比如平面媒体、网页展示、搜索点击等广告形式。,竞争优势1,1、有效降低广告投放累计成本，重复投放目标用户越发精准。 广告主从投放结果数据中，可筛选出本次投放感兴趣和不感兴趣的用户，下次投放广告时， 继续投放上次感兴趣的用户，以及部分新的用户群。 不再投放不感兴趣的用户，避免浪费。 其他大部分广告形式都无法甄别这一点，从而大量的广告费用不断浪费在那些不感兴趣的用户身上。 详见后文语音“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！和短信广告的对比说明。,每次广告投放都是一个越来越精准的过程。 每次投放都投放上次的有效用户，以及这次的新用户。 重复2-3次投放后，广告投放可精准到70%左右

8、。 如下图所示。,竞争优势2-3,2、广告主可监控用户对广告的反应，投放更加精准。 投放过程中，企业可查看广告投放数据，包括已经投放的号码，发送的内容等。 根据实时反馈的数据，企业可对广告内容和目标号码进行调整。 企业可自定义每天投放的广告数量、广告内容和目标号码数据信息。 感兴趣的用户，企业可针对该用户进行电话跟踪，或者是下发短信广告，加强推广效果。,3、用户跟踪更便利，广告主可获得对广告感兴趣的用户信息。 广告主可清晰知道该用户是否对广告或企业业务感兴趣。 接听时间越长的用户，对公司的业务更感兴趣，广告主可对其做电话跟踪，达成销售的可能性更高。 需要跟踪的用户，企业可随时电话或短信广告投放

9、跟踪，效果更佳。 如果不感兴趣，那么下次就可不给该用户发送广告，避免重复投放产生的浪费。,竞争优势4-5,4、广告推广效果更加明显，可衡量数据更加精确。 有73.9%的用户收听该广告时间超过10秒钟以上。 因此，将关键信息控制在10秒之内（也即50个字），那么广告告知的到达比例就达到73.9%。 感兴趣的用户会继续接听电话，从而得到更多的广告信息。 相比其他广告方式，3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！投放效果可提升5-8倍。 顾客对语音“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！的接受程度比人工推销电话要高至少1倍。,5、广告消费更加透明，杜绝广告浪费，减少无效重复投放现象。 传统短信群发广告

10、主只能得到是否发送成功消息，而广告主并不能获得用户是否阅读短信广告的结果。 另外，短信群发时很多用户直接删除了广告，因此看起来是发送成功的广告，而实际上很可能起不到推广的效果。 传统的网页点击、搜索点击等广告均无法获得用户是否阅读广告的答案，因为点击广告和阅读广告是两回事。,竞争优势6-8,6、适用范围更广，固话或手机都能投放，本地外地都一样。 传统短信只能发送给手机用户，而语音“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！可以发送给手机和固定电话用户。 国内本地和外地用户均可投放，价格相同。 7、用户和企业互动更容易，用户只需按键即可和企业联系。 通过互动功能，用户可以再接听广告时直接按键自动拨打企业客

11、服电话进行沟通。,8、广告表达更加生动直观，信息量更丰富。 由专业的播音员录制，带有很强的感染力和诱惑，用户消费冲动性更强。 除了广告内容本身，语音还可以给用户带来生动的体验，听筒中也会传来动听的播音。 传统短信60-70个字符，而语音“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！40秒时间可以说100个字。,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！已经帮助企业剔除了无效客户，所以采用电话销售进行客户跟踪效果更佳！,接听时间越长的客户，对公司的业务更感兴趣，广告主可对其做电话跟踪，达成销售的可能性更高。 比如说，推广100万客户，广告时长40秒，如果有10%的人接听时间超过30秒，那么广告主可安排对这

12、部分用户做人工的电话销售沟通，进行电话销售跟踪 首先，节省了大量的无效电话时间，降低运营成本，毕竟人工打电话呼叫100万用户和呼叫10万用户，是有本质不同的。 其次，目标用户更加准确，电话销售效果更佳，销售成本更低，效率更高。,客户使用3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！如何达到收效最大化？,第一，采用3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！投放可筛选出有效的目标用户群体。 第二，针对接听时间在20秒以上的，对业务比较有兴趣的用户，发送短信广告，可有效加强广告效果，并且这部分用户会保留该短信至少一周。,第三，有条件做电话销售跟踪的企业： 对接听时间在30秒以上的用户进行电话销售跟踪

13、，可有效提高订单比例，降低电话呼叫成本。20-30秒的不建议跟踪，效果会大比例下降。 继续进行第二轮投放。方法同下。 第四，无法进行电话销售跟踪的企业，依靠广告拉动销售： 继续进行第二轮的广告投放。 语音可投放上一次接听时间在20秒以上的用户，并投放新的目标用户号码。 短信跟踪方式同上，针对20秒以上的用户下发短信。 广告主收益： 第二轮投放时，原先需要针对所有用户发送短信，而现在只需要针对20秒以上的用户下发第二次短信广告。因为20秒以上的一般可以占到30-50%，因此第二轮投放可节省成本50-70%。 同样的预算，在第二次投放时，可覆盖超过上一次投放50-70%比例的用户号码。 以此类推，

14、投放次数越多，越省钱。,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！运营和服务优势 6大特点 信息安全与实时监控,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！的6大特点,从海量市场中快速挖掘出潜在用户,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！是目前唯一可以直接从广告投放中筛选出有效用户的方式。 广告费不浪费，每次的投放都是一个不断精准和细化目标用户群的过程。 真正做到精准投放，从第二次投放开始，语音“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！将只投放给有兴趣的用户。 重复1-2次投放时，广告成本远低于其他广告形式，包括纸媒、网站、搜索和短信、传真等。 3G赢客通“模拟真人沟通”智能主动营销新媒体！

15、关键词： 精准： 每次投放都是不断精准目标用户的过程。 快速： 快速从市场中找到足够数量的潜在用户，比传统方式效率提高至少10倍。 挖掘和筛选： 不断挖掘最有兴趣的用户，重复筛选1-2次效果更加。 跟踪： 可采用多种形式有效跟踪最有兴趣的用户，而不再是盲目撒网。,信息安全与实时监控,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！投放流程 投放细节和实时查看的广告效果账单,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！投放流程,企业准备相关录音和目标手机号码,语音完成后接着发送短信的目的有二： 1、向有效客户投放第二次广告，以强调广告效果，用户一般在1周内不会删除该短信； 2、留下电话号码、地址或网

16、址信息，方便用户记忆。3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！强烈建议企业在语音投放完成后，对有效客户再发送一条短信。,根据企业产品销售特点的不同，企业可采用重复投放广告拉动销售，或进行电话销售外呼跟踪等不同处理方式。 客户接听广告的时间长短，表明了客户对产品需求的强烈程度。,投放流程的相关细节,企业/广告主准备相关内容，包括目标号码、广告录音、短信内容等。 广告内容准备： 3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体：企业录制广告音，或由3G赢客通专人录制。 短信广告：60字。 需要发送的目标电话号码： 中国境内的固定电话、小灵通或手机，市话长途均可。 固话不能是分机。 3G赢客通发送完语

17、音，企业可以从平台获得发送记录。,根据企业产品销售特点的不同，企业可采取2种后续处理方式： 1、重复投放广告，执行广告拉动购买的销售方式： 针对接听时间在20秒以上的号码发送短信广告等于只对感兴趣的用户发送强调信息（一般为10-40%比例） 企业进行第二轮语音投放时，目标号码是上一次的20秒以上号码和新号码，可避免针对无效用户的重复浪费。 2、电话沟通跟踪，执行主动式销售方式： 针对30秒以上的发送短信强调广告内容（一般为5-20%比例） 短信发送后立刻进行电话沟通跟踪，效果极好。,3G赢客通“模拟真人沟通智能主动营销新媒体！录音要求,广告主自己录制广告录音。 声音文件格式wav或mp3格式均

18、可，也可选择电脑合成语音。 时长应控制在40秒左右。 背景音不可过于嘈杂，推荐使用轻音乐做为背景音，或者不采用背景音。 注意：前2秒应只有背景音或空白，防止因为用户不能及时接听电话而造成广告信息不全。 广告主提供文本，由3G赢客通进行录制。 文本长度50-100字之间，包括电话号码和标点符号，可录制40秒声音。 最重要和最吸引人的信息应尽可能控制在前50-80字内，录制后大概在10-15秒之间。有70%以上的用户接听时间超过10秒。 联系电话号码等信息可在文本中重复说明2-3次。,专业配音演员录制，风格可选择： 由广播电台专业人员进行手工录制，提供多种女声和男声风格，还可做成是男女声对话形式。 风格可要求：清脆、亲切、洪亮、温柔、成熟