应用OSS进行日常操作维护

1、应用OSS系统进行 日常操作维护,应用OSS系统进行日常操作维护,我们将主要谈谈以下几点： Fault Management 故障管理 CHA Configuration Management 配置管理 深圳网络日常维护的程序化 总结,Fault Management ( FM ),一、Alarm List Viewer （ALV） ALV是我们维护人员日常最需要的工具之一，所有设备的告警都可以通过它显示出来，并可按需要对告警预处理。,1、FMX的应用 2、一些经验,Fault Management ( FM ),1、使用FMX OSS给我们提供了一个有用的工具FMX，可以大大简化维护人员的工

2、作，降低故障处理时间，自动完成原本必须人工进行的操作。 每天深圳的网元告警数量在70000以上，但这主要是由于相同告警反复出现。FMX主要用于反复出现的告警，它能把这类告警预处理或后处理，然后再显示出来。 下面，我们用深圳现有的4个RULES来说明：,Fault Management ( FM ),FOR DIP FAULT 30秒内如果告警已消除则隐藏告警 对BSC的DIP在ALV中显示DIP号和FCODE 对MSC的DIP在ALV中显示DIP号、路由名R和FCODE FOR C7 LS FAILURE 隐藏BSC出现的该告警，只保留MSC的 90秒内如告警已消除则隐藏告警 自动检查相关DI

3、P是否有问题，并在ALV中显示 30分钟内相同的链有3次以上告警则显示“FREQUENT C7 LS ALARM，2个小时以后如果告警已消除则自动确认。,Fault Management ( FM ),FOR BTS EXTERNAL 90秒内如告警已消除则隐藏告警 在ALV中显示相关的RSITE、MO、FCODE 30分钟相同设备出现3次以上告警，则产生“FREQUENT BTS ALARM”，2小时后如告警已消除则自动确认。 FOR MO FAULT 在ALV中显示RSITE、MO、FCODE 对RBS2000： CF？自动检查DIP状态和FC，并显示在ALV中 TRX？自动检查DIP状态

4、并显示 其他 在ALV上显示FC,Fault Management ( FM ),另外，我们还将增加一个新的RULE，处理现在日益增多的RP FAULT告警： 自动找出RP带的EQM类型 在ALV中显示当前RP状态 在开FMX功能以前，上面的4条比较常见的告警都需要人手敲指令查看EXPAND，现在应用了FMX则省时省力，大大简化了工作。 关于FMX的使用，还需要我们在实际工作中积累经验，根据需求灵活应用。,Fault Management ( FM ),2、一些工作经验 由于种种原因，交换机里有很多告警实际上对维护人员的作用不大，为了防止真正有用的告警被“淹没”在大量无用信息中，可以将它们滤掉

5、，这就要用到Filter 比如：PVC SETUP FAILURE告警，并不影响网络质量，对维护的意义不大，我们一般都会将其滤除；DIP UNAVAILABLE STATE FAULT总跟随DIP FAULT出来，也可以将其滤除。,Fault Management ( FM ),2、一些工作经验 利用Filter，还可以将告警分类显示。比如一个窗口输出普通告警，用于平时看所有的告警，深夜时则主要看另一个窗口的重要告警。 这样有利于对重大故障和普通告警分开处理，不同对待，增加对故障的敏感度。,Fault Management ( FM ),重大告警包括： 有关CHARGING的所有告警 CLOC

6、K ADJUSTMENT IN EMG ACTIVATED 有关CP、RP、SPG 、GROUP SWITCH的所有告警 COMMAND LOG的告警 路由告警BLOCKING SUPERVISION CELL LOGICALCHANNELS AVAILABILITY CONGESTION和EMG CONTROL DOWN EXTERNAL ALARM,Fault Management ( FM ),另外，深圳OMC的网元众多，我们习惯将基站的维护和交换机的维护分开，分工合作，提高效率。,Fault Management ( FM ),二、Alarm Status Matrix（ASM） AS

7、M也可以看告警，但我们一般用它来对网元进行同步。如果服务器没有设置定期自动同步网元，那么有时ALV上面输出的告警与数据库里实际进来的告警可能并不一致，所以必须对网元进行同步。 如下图所示：,Fault Management ( FM ),二、Alarm Status Matrix（ASM）,两 个小齿轮表示同步成功,一个小齿轮表示正在申请同步,Fault Management ( FM ), FM中还包含很多有用的功能，可以按需要使用，比如Alarm Text Routing (ATR) 可以对不同条件的告警选择不同的输出方式，如打印机输出、EMAIL至维护人员的信箱等等。,CHA,一、COM

8、MAND HANDLING 这是OSS提供给我们的一个人机会话界面，可以直接在Input Area中输入指令，在Output Area中看到输出。有些常用指令组就可以事先存为COMMAND FILE，需要时直接LOAD到Input Area执行。还可实现多个文件切换。,CHA,COMMAND HANDLING的一些功能： 1）TOOLS-COMMAND LOG SEARCH 在OSS上的所有指令输入、所有输出都会被存档备查，用COMMAND LOG SEARCH就可以按指定的日期、指定的网元，查出需要的信息。 2）TOOLS-ACTIVITY MANAGE 可以按指定时间段执行某些Comman

9、d File。,CHA,3）SPONTANEOUSREPORTS MANAGER 用于交换状况监测，可以自动弹出告警窗。 4） VIEW-MACRO LIST 可事先定义某些热键，比如按下CTRL+F1则自动执行指令ALLIP； 5）DOC 若用鼠标选定某些告警输出或指令，再打开DOC选择ALEX的OPI或者COI、POI等等，可以方便快捷地查询ALEX。,CHA,二、COMMAND FILE DEVELOPER OSS还提供了OPS的程序调测工具： 通过设置TAG和SET POSITION，可以从设置的POSITION开始运行，或只运行标记上TAG的行，也可以从头开始运行。 运行时可以一次运

10、行，也可以选择逐条命令分步运行 还可以设置断点，运行至需要的位置时就停止运行，找出参数值，极大方便了程序的调测。,CHA,二、COMMAND FILE DEVELOPER 另外，只要在FindFind and Replace选定需要查找或替换的内容，就可以在Output Area和Input Area中找到或替换相应内容。（也可点击右键打开Find）这个小技巧在处理大文件时尤其有用。,Configuration Management,一、Cellula Network Administration (CNA) CNA可以包含小区网络图，给网元传送配置参数或从网元下载数据时简化了操作。 它成批地

11、对BSC带的Internal Cell、External Cell、Channel Group进行参数管理，可以对邻居小区自动更改参数，还可以进行一致性检查，大大方便了开站人员。,Configuration Management,CNAI就是CNA的界面，它可以将小区数据从valid或者planned areas输出、输入。 比如CNAI输出的指令： Cna_export NW=GB,MSC=all,MSC_REF=all,BSC=all,BSC_REF=all,CELL=cell_obj,CELL_REF=all,OUTPUT=my_transfer_file,Configuration M

12、anagement,输入的指令： Cna_import -abcfins transfer_file_name planned_area_name,Configuration Management,二、Base Station Management (BSW) BSW可以概览BSS网络情况，支持RBS配置管理（BCM）、故障处理（BAM）、BTS软件管理（BSW）、AXE软件管理（AXS）、简单的硬件管理（BHW）等,Configuration Management,1、Base Station Configuration Management BCM同样是对配置参数进行管理，开新站时只要建立

13、planned configuration，定好RBS configuration、无线设备configuration、Abis、DIP configuration、PCM路由，它可以按工作单进行参数更改，并产生执行报告。,Configuration Management,2、Base Station Hardware Management BHM可以进行简单的硬件调整，如RBS200中的TRXC、RRX、SPP、SPU、RTX、TU，RBS2000中的DXU、ECU、TRU、CDU、PSU等。,Configuration Management,3、Base Station Alarm Man

14、agement BAM是一个将BSC、RBS的告警数据进行统一的管理的功能块，给维护人员提供方便。,Configuration Management,4、AXE Software Management AXS可以显示出网元的SWU和补丁，并从软盘中传到工作台，输入到网元中，这样就可以提供远程自动下载软件的功能。,Configuration Management,5、BTS Software Management BSW集中控制、处理SWP，并可以支持不同软件版本,Configuration Management,三、Bussiness Objects (BO) BO是一个具有集成性数据查询、自

15、动生成报表并进行分析的系统。 它可以查询、访问多种数据源，如下图所示：,Configuration Management,关系型数据库(RDBMS),本地数据文件 (Excel, dBase.),OLAP,Configuration Management,用BO制作用户自定义报表步骤 (演示) 限制查询结果范围：制定条件(Conditions) 单击按钮“RUN” 运行所制作的查询，结果会以表格形式显示；或者单击按钮“Save and Close”，保存查询结构但不返回结果 对获得的查询结果进行进一步分析和利用：定义新的Variables (或 Formulae) 以获得最终统计结果(ABC报

16、表统计指标),Configuration Management,利用最终所需的统计数据重新组织报表格式(删除不必要的返回值和中间值；插入所需的统计数据；进行排序；分组；插入示警；等) 在表格之外添加相应的辅助信息：表名；测量时间；填报人；等 保存最终完成的文件 当需要其他人共享本文件时，选择BO模块的File-Publish to 将本文件发往Repository(数据库)，实现全网共享；或者选择File-Send to 将文件发给指定BO用户；Email;Broadcast Agent; 等,深圳日常维护的程序化,利用程序进行日常维护的目的： 在OMC值班时，需要进行很多例行操作，十分机械且

17、不允许出错，若用程序来自动完成，既解放了维护人员，使他们的时间能够应用在更有价值的事情上，又保证了这些操作的正确性，不致于造成误操作，同时方便了管理。,深圳日常维护的程序化,一、Hourly Check 由于某些重要的交换机信息必须时时注意，而由于网元众多，用人工敲指令的办法会耗费大量时间和精力，所以我们用程序自动循环检测，发现错误再自动输出错误信息，并通过登录时登记的电话号码，实时提醒OMC值班员。,深圳日常维护的程序化,1、 Hourly Check Main 对于MSC，我们需要时时检查计费信息是否正确： 程序输入指令CHODP：FN=TT；每隔15秒钟看一次CDN值是否有变化，深夜则每

18、隔三分钟看一次，如果Chargeable Duration Total in Number of Minutes一直没有变化，说明计费有问题，要立即产生出错信息通知维护人员。,深圳日常维护的程序化,对于MSC还需要看到BSC的路由是否有占用： 程序输入指令STRSP：R=BSC1O（或者R=BSC2O）；来查看MSC到BSC的路由上是否有设备被占用，若没有，也说明路由出了问题，并影响到话务，必须立即报告维护人员。 不管是MSC还是BSC，都必须保证CP状态正常： 程序输入指令DPWSP；检查CP状态，如果有不正常的情况发生，也会立即产生出错信息打印出来。,深圳日常维护的程序化,IOG的状态也是

19、我们十分关心的一项数据： 程序用指令IMCSP；来查看所有SPG的两边SP状态，和查看CP状态一样，一旦发现异常，立即通知维护人员。 同样，CP负荷也是很重要的数据需要我们注意： 程序输入指令PLLDP；查看负荷。对MSC，如果PLOAD80或者出现限呼，就要提醒维护人员注意，而对于BSC，还需要保证OFFDO、OFFDI、FTCHDO、FTCHDI全部10，才算正常。,深圳日常维护的程序化,2、 Hourly Check Sub 对于用户来说，通知音是影响我们服务水平的一个显著标准，所以通知音路由是否正常就尤为重要： 程序用指令STRSP：R =MAIN1&MAIN2（有些局的通知音路由是1

20、MAIN&2MAIN）；每隔三秒检查一次，一共检查5次，保证该路由的确没有问题。,深圳日常维护的程序化,交换机输出的告警“BLOCKING SUPERVISION”也是一项重要的告警，我们必须时时留意： 程序定期检查有无A1级的“BLOCKING SUPERVISION”告警，且如果A2级的该告警累积到三条以上，也会输出错误信息提醒维护人员处理。,深圳日常维护的程序化,对于MSC和BSC，APT部分的Group Switch是重要功能部件，它的工作状态至关重要： 程序用GSSTP；定期检查选组级中TSM、SPM、CLM的状态，看有没有ABL的设备。 另外，时钟如果出了问题，也会造成重大影响，所

21、以我们还需要用指令NSSTP检查有没有ABL或者UPD的时钟，分开不同情况交给维护人员处理。,深圳日常维护的程序化,二、Auto Backup、Auto Charging 象系统备份、计费数据备份这些工作，每个值班人员都经常要做，可是指令重复率高、操作机械，而且操作时的人为疏忽会造成不良后果。因此，我们编了几个程序完成这些例行操作。 程序首先按日期自动搜寻需要操作的网元，然后按照流程对交换机输入指令，只有当有错误时才需要人工干预，并能给出错误信息，方便而可靠。,深圳日常维护的程序化,1、AUTO BACKUP（TO OD） 所有做系统备份的指令都根据流程自动输入指定的网元，并按事先安排的顺序，

22、确保每个交换机每周做一次系统备份到光盘 可自动检查光盘号是否符合记录，保证循环换成下一张盘，以免人为疏忽导致换错盘 备份到硬盘和光盘之前、之后，都记下当前系统时间 在用SYMTP备份到光盘时，如发现有FC42则自动上卷；在整个备份过程中，如有其他FC码则转出错处理，并显示错误信息 程序可将备份到硬盘和光盘的时间、光盘号、FC码通过结果文件统一显示出来，供维护人员查看处理,深圳日常维护的程序化,2、AUTO CHARGING 同样，程序自动完成计费数据的备份，并检查时间、光盘号、子文件号、FC码，产生结果文件将其统一显示出来，极大地方便了OMC值班员 在用INFMT做计费备份时，如发现FC73则自动删掉OD内与HD相重复的文件，再重新备份一次；如发现FC81则通过