车展执行细则及流程

1、车展指导思想 会议安排 展车准备 场地布置 展区留电话及促进客户到店 客户接送 展厅接待 订车仪式 后勤保障 促成机制 每天短信 重要岗位联系人,目录,快乐车展； 展厅是主战场； 分工明确，多劳多得； 协同作战，团结就是力量。 团队识别：所有参与车展的人员都带上车展帽子，包括保安。,车展指导思想,22日晚上6:45 车展动员会 全体参加 23日早上8:30 早会 全体参加 23日晚上6:45 总结 全体参加 24日早上8:50 早会 全体参加 24日晚上6:45 总结 全体参加 25日早上8:50 早会 全体参加 25日晚上6:45 庆功会 全体参加,会议安排,车型： 此处省略100字,展车准

2、备 11月21日,准备内容： 洗车+放脚垫纸 锁表 加油 50元 放行条 车前牌+车身贴 确定车顶牌到位 开车到展区,负责人：此处省略N个字,资料准备（负责人： ）上午完成：配置资料、报价单、订单、礼包单、车顶牌、 宣传单 布展物料，借面包车拉过去（负责人： ）下午2点：长桌2、洽谈桌1+桌布、椅子3、方凳6、地毯6、充电机2、电缆2、绳子1 车辆摆放（负责人： ）下午4点 物料安装（负责人： ）上午开始： 大背景 横幅4条 顶部彩旗 三角牌 立柱牌 电源连接,场地布置 11月21-22日,行政： 财务： 工作目的：留存客户电话并想方设法带客户去展厅 基本流程： 主动邀请客人到展位看车 登记客

3、户电话 邀请客户到展厅看车 (获得客户同意后)马上打电话给司机，然后到机电门口等候 亲自送客户上车，向司机报上自己的姓名，以便司机登记。 注意事项： 每人有一本意向客户登记本，妥善保管，带到展厅的客户要做好备注，车展结束将按等级量给与奖励。,展区留电话及促进客户到店,组 员,组员售后部： 接送车：车牌 工作目的：配合展区接待人员，及时将客户接到展厅看车。 基本流程： 在公司停车等候。 接到电话后马上出发前往机电门口。 （如果到达门口没有发现接待员和客户），致电接待员确认客户是否已经出来。 接待员将客户带上车后，在该接待员所在的空格中以写“正”字的形式记录接待人数。 注：2位司机分别一本接送登记

4、表，统计自己所接送总数以及接待员量。,客户接送,销售人员：北海组+贵港组 基本流程： 主动出迎 快速需求分析：价格、竞品、疑虑 试驾、报价 谈判、促成 注意事项：主动、热情、果决、适当的时候找领导求助,展厅接待,基本流程： 确定价格后，先去收银交订金，拿收据。 扎气球抽奖（多功能包和充气颈枕当场兑现，其他的现在订单上） 敲锣打鼓放礼炮 写订单送客 （如时间充裕）到展区签字放礼炮摘红包 注意事项：主动、热情、果决、适当的时候找领导求助,订车仪式,物料准备：行政部 气球50个，订车扎气球抽奖。（将礼品条放到气球中，帖到展厅礼品墙上）：水晶车模10个、多功能包10个、充气颈枕10个、20次洗车卡10

5、个，U盘10个，多功能包和充气颈枕当场兑现。 礼炮：50个，买金色的，交给销售部.展厅30个，展区20个。 客户水果：香蕉、砂糖橘、圣女果（每天100元，10点前准备好） 客户食品：回头客蛋糕、方包（每天50元） 中餐：全员吃盒饭,盒内有红牛水果。饭盒筷子200、红牛100、苹果100个、鸡蛋100 上下午的饮料：上午10点营养快线100，下午3点红牛100 注： 要求水果每天10点前必须送到，请提前与供应商沟通好。 中餐由行政人员让食堂打包好，分配好展厅的以后，由行政人员和司机送餐到机电门口，展区人员出来拿。 饮料提前采购好，每天早上，行政人员将饮料带到展区。,后勤保障,可以通过哪些方面来促进客户成交？ 现有的优惠及展厅的车展促销氛围。 限量特价车及前15名奖励。 确定客户确实因为价格问题而无法促成的，可向领导求助。 不轻易放弃，但是也不能被一个客户绊住，难缠的客户可以交给领导。,促成机制,短信编辑：XXX（事先已经编好） 信息收集：XXX（每天在车展现场将接待员登记的电话录入表格，12点发给唐文） 短信发送：负责人：（每天中午13:00发送：新增电话及DMS系统电话） 11月22日 TO 所有意向客户 11月23日 TO 所有意向客户+当天留电客户 11月24日 TO 所有意向客户+当天留电客户 11月25日 TO 所有意向客