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1、1,工商系统干部职工计算机培训,主讲：伍行素,2,问 题,1.我刚做的工作报告跑哪里去了？ 2.我的邮件怎么发不出去？ 3.我的文件大小多少？ 4.文件怎么压缩的？ 5.PDF是什么东东。 6.电脑为什么会黑屏？ 7.我们利用电脑能做什么? .,3,一、硬件篇,二、系统篇,三、软件篇,四、网络篇,五、安全篇,目录,4,1.计算机硬件基础 2.常见硬件问题,5,一、硬件篇,1.计算机硬件基础,显示器,主机,键盘,鼠标,6,主机,7,1主板 主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPU）与其他部件连接的桥梁。主板上主要包括CPU插座、内存插槽、外设接口插座、串行和并行端口等几部分。,主板,8,2中

2、央处理器 中央处理器（CPU）也称为微处理器，是一块超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。,中央处理器,9,3显卡和网卡 显卡（也称显示卡）是CPU与显示器之间的接口电路。 网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以实现计算机与网络的连接与通讯。,显卡和网卡,10,1内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机运行过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容只能读出，不能

3、写入。,内存储器,11,硬盘的存储介质是若干个刚性磁盘片，因此叫做硬盘。,光盘是通过光学方式读取和记录信息的。,外存储器,12,闪存具有体积小、重量轻、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。,将一个镀有磁化材料的盘片封装在一个护套内而构成软盘。,存储器,13,鼠标可以在屏幕中灵活地移动光标，选择各种操作和命令。,键盘是计算机最常用、最主要的输入设备。,输入设备,14,打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。,显示器是将电信号转换成可视信号的设备。,输出设备,15,2.常见硬件问题,硬件问题初判断的方法“望、闻、问、切” 望：就是看的意思，即打开机箱看看有无灰尘，观察 系统板卡有无松动，

4、电阻、电容引脚是否相碰，表面 是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，数据线或电源 线有无插牢插对等。 闻：即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发 现故障和确定短路所在地。,16,2.常见硬件问题,问：询问在事故发生前的操作，有无异常发生。监听 电源风扇、软/硬盘、显示器等设备的工作声音是否有 异响。 切：就是摸的意思，即用手按压主板上的部件，看其 是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸 或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度 可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表 面，如果严重发烫，可怀疑该芯片已损坏。,17,1)灰尘问题 空气中的尘埃是计算机的一大杀手，使用一段后就

5、可能因 主板等关键部件积尘太多而出现故障。常见的表现为电脑运 行过慢，运行中莫名其妙死机重启等。所以，对于使用了较 长时间的计算机，应首先进行清洁，用气枪（也可用电吹风应 急）或者毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫 掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。,18,2)电源问题 机箱电源如果坏了，直接就导致开机无反应，或者 开机运行一会后不停地频繁地自动重启。CPU电扇如 果坏了，会因温度过高，也会造成不停频繁重启的现 象，严重地烧坏主板。,19,3)内存问题 一开机就听到机箱发生长鸣的“嘟嘟”声，就可以肯定内 存条没有完全插到卡槽内，重新拔插即可解决。运行时如突 然跳出

6、蓝屏，代码提示如“0 x0000008e( ,0 xc0000000)” 可能原因是要么内存跟主板不兼容，要么内存条的金手指氧 化。可将内存条拿出，用橡皮擦擦拭金手指。如还不行，建 议换根别的内存条试试。当然，具体蓝屏代码参见网上说明。,20,4)硬盘问题 硬盘如频繁地进行读写操作，时间长久后容易产生 坏道，轻则读取文件缓慢，重则文件丢失，无法找 回。 5)显卡问题 常见表现为花屏，黑屏，开机不显示等。可重新拔 插或换新的一试。 6)主板问题 要么拿去修，要么直接买台新电脑吧。,21,二、系统篇,22,23,1.计算机基础知识 2. Windows XP 的操作与使用 3.轻松装系统,24,一

7、）计算机基础知识,1.计算机的开机和关机 （1）开机 开机是指给电脑接通电源，一般电脑由两部分组成：显示器和主机，显示器的电源开关一般在屏幕右下角，旁边还有一个指示灯，轻轻的按到底，再轻轻的松开，这时指示灯变亮，闪一下成为桔黄色表示显示器电源已经接通。 主机的开关一般在机箱正面，一个最大的圆形按钮，也有的在上面，旁边也有指示灯，轻轻的按到底，再轻轻的松开，指示灯变亮，可以听到机箱里发出声音，这时显示器的指示灯会由黄变为黄绿色，主机电源已经接通。,25,（2）关机 退出所有应用程序单击开始按钮单击关闭系统单击关闭计算机选项是关闭外设电源（显示器等） 单击 ，单击 弹出 选择“关闭”按钮,26,死

8、机处理： 1、按CTRL+ALT+DEL来结束死机的程序（热启动） 2、按主机电源开关5秒钟，待十秒钟以后重开启,27,2.鼠标的操作 击左键（单击）：能选择文件。单击按钮、菜单项能执行 击右键（右击）：弹出针对某个对象操作的快捷菜单 双击（快速按左键两下）：打开一个文件或执行一个程序 拖放（按下鼠标左键不放，移到目标位置）： 移动对象到目标位置,28,1.左键 2.右键 3.滚轮,鼠标的状态,29,3.键盘的操作 （1）基准键位和手指分工,左手 右手,30,（2）特殊键的介绍,当一个键位上有两个字符时，要打靠上面的字符时，按住上档键同时按相应的键位。 上档键+字母键可让英文字母大小写互换。,

9、31,（3）坐姿与指法练习 正确的坐姿 标准的指法,32,4.输入法的切换 （1）使用鼠标切换 （2）使用键盘切换,+,中文输入法切换,+,中英文输入法切换 ctrl+空格,33, 练 习 （1）熟记中间一排键的位置和顺序，熟练背下来。 （2）每天练习十分钟八基准建练习，每次操作电脑前先练习一遍指法，打好基础，开始慢慢输入正确盲打，然后逐步提高(使用金山打字配套指法练习)。 （3）空闲时间在桌子上练练手指，经常活动一下小指，提高力度和弹性。, 金山打字练习,方法一：双击桌面上的“金山打字”图标 方法二：单击“开始”程序金山打字通金山打字,34,二 ）Windows XP 的操作与使用,1.认识

10、桌面 Windows操作系统启动成功就会显示一个界面，我们成为“桌面”，桌面是我们认识电脑的第一步。 （1）工作区：桌面上的大片空白称为工作区，上面可以放置各种图标。 （2）图标：图标是一个小图片下面有文字，一个图标代表一个文件或者是一个程序，鼠标点击的时候，一般瞄准图标。 （3）快捷方式：快捷方式的图标下面有一个小箭头，它是指向程序的一个快捷图标，程序一般放在专门的文件夹里头。,35,(4)文件夹：文件夹的图标是一个包，里面可以装很多的文件，不同类别的文件放在不同的包里。 (5)任务栏：桌面最下面的一个长条叫任务栏，目前运行的程序都会在任务栏上显示一个小格子，上面有图标和名称，表示现在正在运

11、行，最左边是“开始”按钮，最右边是“系统托盘”。 任务栏的功能介绍 输入法：选择相应的输入方法 音量调节：双击调音量 系统时间：双击调时间,36,应用程序图标,系统图标,任务栏,开始按钮,输入法指示器,快速启动栏,工作窗口,37,2.认识窗口 关闭、最大化、最小化窗口：单击标题栏右上角上相应的按钮。 改变窗口大小的操作：移动鼠标指针到窗口边框上，指针变为双向箭头时，拖动鼠标。 移动窗口的操作：鼠标指针移到标题栏上拖动。 切换工作窗口： 1、单击相应用窗口 2、单击任务栏上相应程序按钮。 3、ALT+TAB,38,标题栏,菜单栏,工作区,工具栏,地址栏,滚动条,窗口边框,状态栏,39,3. Wi

12、ndows XP中的文件操作,WindowsXP采用层级目录（树形结构）管理文件。利用文件夹把资料分类管理。,（1）文件、文件夹及WindowsXP中的文件组织形式 （2）打开文件夹或文件 (双击我的电脑图标或右击我 的电脑资源管理器,（3）建立文件夹或文件 （4）选取文件或文件夹 （5）重命名文件夹或文件 （6）删除文件或文件夹 （7）复制和剪切文件 （8）搜索文件 （9）为程序或文档创建快捷方式 （10）格式化磁盘,40,建立文件夹或文件,打开（双击）我的电脑双击相应的盘符（C：D：E：） 双击相应的文件夹在工作窗口空白区右击新建新建文件夹（文件） 输入文件夹的名称回车,要点： 1、打开相

13、应的目标文件夹或盘符。 2、执行新建命令（文件菜单新建新建文件夹） 建立时不要选取任何文件 3、输入文件或文件夹的名称。（中文用CTRL+SHIFT切换） 注意：同一级的文件或文件夹不能同名,41,选取文件夹或文件,打开（双击）我的电脑双击相应的盘符（C：D：E：）双击相应的文件夹单击相应文件或文件夹（会反色显示）,要点： 1、单选：单击相应的文件。 2、不连续多选：按住CTRL同时单击相应的文件。 3、连续多选：单击要选的首文件按住SHIFT同时单击尾文件; 或用鼠标从首文件空白区拖出一个虚框套住要选取的文件。 4、单击空白区取消选取。,42,重命名文件夹或文件,打开（双击）我的电脑双击相应

14、的盘符（C：D：E：） 双击相应的文件夹单击相应文件或文件夹（会反色显示） 单击文件菜单重命名输入名称，回车,要点： 1、选取文件（单击相应文件） 2、执行重命名（文件菜单重命名 或按F2键）,43,删除文件夹或文件,打开（双击）我的电脑双击相应的盘符（C：D：E：）双击相应的文件夹单击相应文件或文件夹（会反色显示） 单击文件菜单删除确认放入回收站,要点： 1、选取文件（单击相应文件或文件夹） 2、执行删除命令（文件菜单删除 或按Delete键、SHIFT+ Delete键永久删除）,回收站： 被删除的文件是放在桌面上的回收站中，可以打开回收站把文件还原回去或永久删除。 删除： 1、打开回收站

15、，选取文件（单击相应文件或文件夹） 2、执行删除命令（文件菜单删除 或按Delete键） 还原： 1、打开回收站，选取文件（单击相应文件或文件夹） 2、执行还原命令（文件菜单还原 ） 清空回收站将删除回收站中所有的文件。,44,复制、剪切文件夹或文件,打开（双击）我的电脑双击相应的盘符（C：D：E：） 打开相应的文件夹选取文件单击编辑菜单复制（剪切）打开目标文件夹单击编辑菜单粘贴,要点： 复制： 剪切：,剪切：按住SHIFT将源文件直接拖到目标窗口。 复制：按住CTRL将源文件直接拖到目标窗口 。,45,设置隐藏文件与显示、隐藏文件,设置隐藏文件夹的要点： 1、选取文件（单击相应文件或文件夹）

16、 2、右击文件夹弹出“属性”菜单点击“隐藏” 单击确定,设置显示或隐藏文件夹的要点： 方法：打开我的电脑执行“工具”菜单“文件夹选项”命令单击“查看”选项选择“不显示隐藏文件的扩展名”选项。（加点表示不显示，反之显示）,46,查找文件夹或文件,单击插入光标并输入文件名,单击并选择 查找范围,右击我的电脑查找输入要找的文件名 设置搜索范围（C：D：E：）单击开始查找等待结果。 查找快捷建F3。,47,为程序或文档创建快捷方式,快捷方式可以让我们更方便的使用程序或文档。图标左下角有向上箭头的都是快捷方式图标。,方法： 1、打开程序或文档所在的文件夹。 2、右击相应文件，发送到桌面快捷方式。,48,

17、练 习 （1）在D盘下建立以自己名字命名的文件夹。然后再自己名字的文件夹下建一个以“图片”命名的文件夹。 把“我的文档”下“图片收藏”里的一张照片复制到D盘下自己建的“图片”命名的文件夹里。 （2）在D盘下创建4个新文件夹，分别命名为“文件001、文件002、文件003、文件004”。,49,4.WINDOWS XP中的控制面板操作,单击开始菜单设置 控制面板,显示属性：右击桌面空白区属性 时间：双击任务栏时间按钮 输入法设置：右击输入法指示按钮配置输入法 任务栏设置：在任务栏空白处右击属性 系统属性：在我的电脑上右击属性,50,5.WindowsXP中应用程序的安装,安装方法： 1、打开安装

18、程序（baofeng0315-1-715.exe） 2、根据提示进行设置（用户信息、注册码、安装位置、相 关设置信息） 卸载： 执行其卸载程序（Uninstall.exe等）清除系统中的该程序。 也可以打开控制面板中的添加删除程序选择相应程序，单击添加删除按钮，按提示操作。,51,6.WindowsXP中应用程序的卸载,要点： 打开“控制面板”双击打开” 弹出添加/删除程序对话框，选择需要卸载的程序进行卸载。,单击“更改/删除”即可卸载此程序,52,7.显示属性窗口,53,8.WindowsXP中的控制面板操作,作业： 1、为桌面设置一幅自已喜欢的墙纸。 2、在windowsXP系统设置一个屏

19、幕保护程序，等待时间为5分钟。 3、调节计算机音量的大小。 4、为系统重新设置日期和时间。 5、查看输入法状态栏的全角/半角、中文标点/英文标点、软键盘。,54,9.压缩和解压缩,压缩文件的要点： 1.选取需要压缩的文件或文件夹。 2.右击弹出快捷菜单选择“添加到压缩文件”弹出“压缩文件”对话框单击“确定”按钮。,解压缩文件的要点： 1.选取需要解压缩的文件包。 2.右击弹出快捷菜单选择“解压到”弹出“解压文件”对话框单击“确定”按钮。,55,10.磁盘清理与磁盘碎片整理,要点： 单击“开始”按钮选择“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘清理”或“磁盘碎片整理”,56,三）轻松装系统,1. 装

20、系统前准备工作：桌面文件的保存，需要注意 的就是，“我的文档”里的东西都算C盘里的东西，别忘 了保存它里面的文件。,57,进BOIS更改启动顺序,2.重新启动计算机，然后按DEL键进入BIOS设置。有的人在这里不知道什么时候按DEL键，那就告诉你个笨办法，只要重启了，就一直按好了。还有就是，因为主板生产厂家的不同，进入BIOS的快捷键也有所区别。有的是F2，有的是F10，一般开机时在屏幕低端都有提示。,58,BIOS设置也会因主板不同而不同。一般在BOOT标签下，设置第一启动为用光驱启动计算机就可以。 然后按F10保存。,59,安装系统,由于系统安装盘不同截面也不同 一般进到这里按1就OK了

21、另外驱动选择全部安装,60,安装系统,接着出现这个界面，不用管它 让他自己安装 安装完后电脑会自动重启 再接着是自动装驱动,61,附：ghsot系统备份,1.用【一键还原】等软件去备份(这种备份会在硬盘的最后面分出一个隐藏分区用来存放备份文件)优点是方便安全。缺点是只能备份C盘。,62,2.用DOS手动备份，先在机上装一下DOS工具箱(比较出名的有【深山红叶dos工具箱】)，重启时选择他，在主界面裏输入【ghost】启动ghost会跳一个界面，然后【OK】-【Local】-【Partition】-【To Image】再选择要备份的来源硬盘，再来源硬盘分区（显示为1，2，3.而非C,D,E）再【

22、OK】，再选择备份存放分区和文件名就可以了开始了。还原的时候前面一部分操作都是一样的，只要将前面的【To Image】改为【From Image】就可以了。,63,思考题,假如自己有一篇文档，只记得这是一篇word文档，但不记得其文件名与文件保存目录（路径），如何在电脑上查找此文件？,64,三、软件篇,你认识下面图标吗？是不是有些很熟啊？,65,常用文件类型,66,常用文件类型（续表）,67,推荐学习软件网站： （我要自学网）,68,四、网络篇,69,你必须知道的,我的电脑名称是什么？IP是什么？ 用户名、密码 我的邮箱地址 我的网络打印位置、状态 知道你所使用文件的位置 网络资源地址位置,7

23、0,1.常见的上网浏览器 2. INTERNET的概念 3.常用网络互连设备 4. INTERNET上计算机的表示方法 5.找到目标站点 6.收发电子邮件 7.获取网页上的内容 8.常见的网络故障及排除方法,71,最常用浏览器IE,最常美观的浏览器Opera,功能最强大的浏览器遨游（Maxthon),友好的多页面浏览器腾讯TT,跨平台浏览器火狐(FireFox),最小巧、最安全的浏览器360安全浏览器,1.常见的上网浏览器,72,2. INTERNET的概念,中文含义是因特网，也叫国际互联网。是指将分布在全世界的成千上万个不同规模的计算机网络通过自愿原则利用通信设备和通信线路相互联在一起而形成

24、的网络集合体。,73,3.网络互连设备,网线(双绞线),集线器,交换机,网卡,路由器,Modem(猫),74,4. INTERNET上计算机的表示方法,1) IP地址：由32位二进制数组成。被分成4段，每段8位。 如：11000000.10000010.00000010.00010001 十进制数为：7,75,2)域名地址：用字母、数字及连字符组成。 格式：机器名.网络名.机构名.最高域名 如： com:表示商业机构 gov:表示政府机构 net：表示网络机构 edu:表示教育机构,76,IP地址查看,第一步 输入CMD 确定,77,IP地址查看,第二步 输入IPCONF

25、IG/ALL 显示数据因电脑所设置而定,78,5.找到目标站点,方法一：直接在地址栏输入网址,79,方法二：使用网址大全,80,方法三：使用搜索引擎,81,6.收发电子邮件,QQ邮箱 163邮箱 大文件发送（附件）演示,82,7.获取网页上的内容,如何保存当前网页 启动IE，先打开一个网页 单击“文件”菜单，选择“另存为”操作，出现另存为对话框，设置好保存的位置、文件名、文件类型，单击“保存”按钮。演示,83,如何保存网页中的超链接 启动IE，先打开一个网页 将鼠标指向超链接，出现手形单击右键，弹出快捷菜单，从中选择“目标另存为”，出现另存为对话框，设置好保存的位置、文件名、文件类型，单击“保

26、存”按钮。演示,84,如何保存网页中的图片 启动IE，先打开一个网页 将鼠标指向图片，出现手形单击右键，弹出快捷菜单，从中选择“图片另存为”，出现另存为对话框，设置好保存的位置、文件名、文件类型，单击“保存”按钮。演示,85,如何收藏网页 启动IE，先打开一个网页 单击“收藏”，选择“添加到收藏夹”，弹出添加到收藏夹对话框，,在对话框中输入网页名字，单击“确定”按钮,演示,86,如何整理收藏夹 启动IE，先打开一个网页 单击“收藏”， 选择“整理收藏夹”， 弹出整理收藏夹 对话框，整理后 单击“关闭”按钮。,演示,87,如何查找资料 使用搜索引擎：一般分为两类。一种是全文检索的，另一种是分类目

27、录为主的。 常用的搜索引擎有：百度、谷歌、雅虎、搜狐等。 ,88,如何查找文本资料 启动IE，打开一个搜索引擎网站 输入要查找的文本信息或者进行分类查询。,89,如何查找图像资料 启动IE，打开一个搜索引擎网站 输入要查找的图像信息或者进行分类查询。 说明：图像文件的格式有BMP、JPG、TIF 、GIF,90,如何查找声音资料 启动IE，打开一个搜索引擎网站 输入要查找的声音信息或者进行分类查询。 说明：声音文件的格式有WAV、MIDI、MP3、VQF、AIF,91,如何查找动画资料 启动IE，打开一个搜索引擎网站 输入要查找的动画信息或者进行分类查询。 说明：动画文件的格式有SWF、GIF

28、,92,如何查找视频资料 启动IE，打开一个搜索引擎网站 输入要查找的视频信息或者进行分类查询。 说明：视频文件的格式有AVI、ASF、MOV、MPG、DAT、RM,93,如何下载文件 首先找到这个文件所在的网站地址，启动IE浏览器，打开这个网站，找到该文件，进行下载。,94,常用的下载工具 网际快车（FLASHGET） 迅雷 超级旋风 BT,95,8.常见的网络故障及排除方法,1）网络电缆没有插好？ 2）网络受限制？ 3）怎样给计算机手动配置一个静态的固定IP？ 4）无法获得一个静态IP？ 5）提示！网络上的这个IP正在使用？或你的IP与网 络上的某个IP冲突？ 6）使用调制解调器（mode

29、m）上不了网？ 7）使用路由器上不了网？ 8）路由器的设置。,96,1）网络电缆没有插好？ 在计算机屏幕右下角如下图（1-1）。 首先检查网络线与计算机之间的连接 无连接 将网线插上 出现如图（1-2）完成。 出现的还是图（1-1）检查网线或网线与其它中介设备的连接。,1-2,1-1,97,2）网络受限制？ 在计算机屏幕右下角出现如下图（2-1） 就手动给计算机配一个固定的IP如图（2-2）在TCP/IP的属性窗口中设置。,2-1,2-2,98,打开网络连接右击本地连接如图（3-1） 选择属性如图（3-1） 选择Internet协议 （TCP/IP）单击属性 如图（3-2） 选择使用下面的IP

30、地址如图（3-3）。 （或双击在计算机屏幕右下角如图（3-4） 选择属性如图（3-5）,3）怎样给计算机手动配置一个静态的固定IP？,3-1 3-2,99,3-3,3-4,3-5,100,4）无法获得一个静态IP？,（注：有路由器）重新启动路由器（将路由器的电源断掉过几十秒灰复路 由器电源）即可。 如果还是不能获得可以使用3的步骤操作手动配置一个静态的IP地址。,可以使用3的步骤操作手动配置一个静态的IP地址。,5）提示！网络上的这个IP正在使用？或你的IP与网络上的某个IP 冲突？如图（5-1）,5-1,101,6）使用调制解调器（modem）上不了网？,使用拔号时根据错误代码进行操作。出现

31、错误代码（691或678）可直接打电话到电信公司或其它宽带公司进行处理。,7）使用路由器上不了网？,先拼路由的网关（如：Ping ），如“Request timed out.”说明本机与路由通讯不正常，请检查本机与路由之间的连接与设备及系统，是接上的就检查计算机的网络参数设置（IP地址、网关、DNS的设置）。如出现”Reply from : bytes=32 time1ms ttl=64”就说明本机与路由通讯正常，如图7-1。 正常后在拼外网如（ping 7）如“Request timed out.”说明公网与路由通讯不正常

32、，请检查路由（查看路由连接状态，如果没有连接上，请检查路由的设置（ADSL虚拟拨号（PPPoE）的用户名及密码等）与公网之间的连接与设备；如出现”Reply from 7: bytes=32 time1ms ttl=249”就说明路由与公网通讯正常，如图7-2。正常后就能上网了，如果还是不能上网或是某些网页打不开，就得手动给本机配一个DNS。,102,7-1,103,7-2,104,8）路由器的基本设置,首先打开下个空白网页（如图8-5），输入网关（如果不知道网关可以使用IPconfig命令）（如 图8-6），这时会显示一个用户对话框（如图8-7）然后输入用户名和密码（

33、如图8-8）点“确定” 进入，（注：一般默认的用户名和密码一样（如：admin）进入后点击设置向导/点下一步， 选ADSL虚拟拔号（PPPOE）（如图8-9）点下一步提示输入上网账号和口令，输入账号和口令 如图（8-10）点下一步完成设置。完成设置后点运行状态查看路由与外网的连接状态（如图8-1 1）。注：IPConfig命令解释 IPConfig实用程序和它的等价图形用户界面Windows 95/98中的WinIPCfg可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。但是，如果你的计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议（Dynamic H

34、ost Configuration Protocol，DHCPWindows NT下的一种把较少的IP地址分配给较多主机使用的协议，类似于拨号上网的动态IP分配），这个程序所显示的信息也许更加实用。这时，IPConfig可以让你了解你的计算机是否成功的租用到一个IP地址，如果租用到则可以了解它目前分配到的是什么地址。了解计算机当前的IP地址、子网掩码和缺省网关实际上是进行测试和故障分析的必要项目。 Ipconfig /all：显示本机TCP/IP配置的详细信息； 举例说明（使用方法）在RUN（运行）窗口中输入CMD进去DOS窗口在盘符提示符中输入： ipconfig /all 后回车。如图8-

35、1,105,还可以点击网上邻居 属性（会出现网络连接窗口） 本地连接 状态 支持，就可以看到网关的信息了。如下图8-2-8-4,显示如下，（若你想查查自己或网络中存在的网络信息就用这种方法） Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : WWW-6CF461F1F70 域中计算机名、计算机名称 Primary Dns Suffix . . . . . . . : DNS服务器地址 Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown IP Routing Enabled. . . .

36、. . . . : YES WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No Ethernet adapter 本地连接: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168D(P)/8111(P) PCI-E Gigabi 网卡型号 thernet NIC Physical Address. . . . . . . . . : 6C-F0-49-74-8A-44 MAC地址 网卡MAC地址 Dhcp Enabled. . . . . . . .

37、 . . . : No DHCP 路由 IP Address. . . . . . . . . . . . : 8 IP地址 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : Default Gateway . . . . . . . . . : DNS Servers . . . . . . . . . . . : 7 67,106,8-1,107,8-3,8-2,8-4,108,8-5,109,8-6,110,8-7,111,8-9,112,8-1

38、0,113,8-11,114,五、安全篇,115,你是不是为以下问题而苦恼？ 计算机系统运行速度减慢。 计算机系统经常无故发生死机。 计算机系统中的文件长度发生变化。 计算机存储的容量异常减少。 丢失文件或文件损坏。 计算机屏幕上出现异常显示。,116,1.何谓计算机病毒 2.计算机感染病毒后的现象 3.计算机传播途径及危害 4.计算机病毒的防范,117,1.何谓计算机病毒,计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。,118,2.计算机感染病毒后的现象,不能正常启动 经常出现“死机”现象 自动运行某些程序 系

39、统运行速度变慢 有特殊文件自动生成 文件莫名其妙丢失 文件大小和内容有所改变 外部设备工作异常，如屏幕出现一此杂乱无章的内容,119,3.计算机病毒传播途径及危害,传播途径：一般通过移动存储器（U盘，移动硬盘，光盘等） ，系统漏洞，网络（互联网，局域网）传播。 危害：病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击CMOS、干扰打印机等。,120,3.计算机病毒的防范,1）建立良好的操作习惯 对一些来历不明、不熟悉、有怀疑的邮件、文件 及图片不要轻易打开，不要上一些不太了解的网站、 不要执行Internet 下载后未经杀毒处理的软

40、件等， 勤用杀毒软件先查杀U盘再使用等，这些必要的习惯会 使您的计算机更安全。 2）了解一些病毒知识 这样就可以及时知道新病毒并采取相应措施，在 关键时刻使自己的计算机免受病毒破坏。,121,3）经常升级安全补丁 大多网络病毒是通过系统安全漏洞进行传播的， 像蠕虫王、冲击波、震荡波等，所以我们应该及时下 载最新的安全补丁，以防范未然。 4）使用复杂的密码 许多网络病毒就是通过猜测简单密码的方式攻击 系统的，因此使用复杂的密码，将会大大提高计算机 的安全系数。,122,5）安装专业的杀毒软件进行全面监控 在病毒日益增多的今天，使用杀毒软件进行防 毒，是越来越经济的选择，不过在安装了反病毒软件 之后，应该经常进行升级、并定期对硬盘进行杀毒。 、 这样才能在一定程度上保障计算机的安全。 市面上杀毒软件有360，瑞星，金山毒霸，诺顿， 卡巴斯基，NOD32，小红伞，江民，McAfee等。,123,6）安装个人防火墙软件进行防黑 由于网络的发展，用户电脑面临的黑客攻击问题 也越来越严重，许多网络病毒都采用了黑客的方法来 攻击用户电脑，因此，用户还应该安装个人防火墙软 件，将安