企业形象策划(5).ppt

1、第九章 企业形象策划 “形象是本，策划是魂。” 佚名,NEXT,LIST,您遇到下面的问题了吗？ F什么是企业形象？ F什么是CI？ F企业形象与CI的关系是什么？,本章具体内容 第一节 概 述 第二节 企业形象策划的策略与方法,在同质化竞争的今天，面对同类产品，顾客往往很难选择，这时企业在社会公众心目中的形象的好坏就成为影响消费者选择的决定性因素，企业信誉好、知名度高，消费者对它的产品就会有信赖感，企业在激烈的市场竞争中才能赢得优势。因此，重视企业形象塑造，制定企业形象战略已经成为企业经营管理的重要内容。企业形象策划是策划理论在企业形象塑造活动过程中的具体运用，它是营销策划一个重要组成部分。

2、 第一节 概 述 企业形象与CI 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。它是企业在与社会公众（包括企业员工）通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，其形成机制包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。,企业形象的形成机制 企业形象策划，是指以分析预测为基础，以形象目标的确定和形象定位为重点，确定企业形象塑造活动的战略和策略，并制定出最佳计划方案的过程。其内涵可以从以下几方面来理解： 第一，企业形象的策划者是通常由三部分组成：一是具体操作者，二是组织指挥者，三是专家。,第二，企业形象策划的基础是分析预测。这就是说，对企业形象进行科学的策划，必须以对环境的调查研究分析

3、为依据，并对可能达到的结果作出预测。企业形象策划的分析预测包括企业形象分析、企业能力分析、企业环境分析等。 第三，企业形象策划的重点是在企业形象目标的确定和形象定位。所谓企业形象定位，是指通过对形象调查得到的数据的分析，确定企业在公众心目中的实际位置。 第四，企业形象策划应包含战略、策略以及计划方案等内容。企业形象是社会公众对企业的总的看法和评价。 （二）CI的含义 英文Corporate CI是Identity的缩写。Corporate，是指一个单位、一个团体、一个企业。Identity这个词有如下两层含义：其一是指主体的识别性，主体有区别于其他同类的个性化特征；其二是指主体的个性化特征要有

4、完备的统一性，共同表达主体的识别性。可见，其基本意义是识别。因此，在大多数场合CI被译为“企业识别”。,CIS即英文Corporate Identity System的缩写。一般译为企业识别系统、企业形象战略，这是日本赋予CI的新解释。CIS战略的出现，使企业差别化战略摆脱了单纯依赖视觉差别设计，成为企业整体的、全方位的、系统的经营战略。 CI是将企业的经营理念和个性特征，通过统一的视觉识别和行为规范系统，加以整合传达，使社会公众产生一致的认同感与价值观，从而达成建立鲜明的企业形象和品牌形象，提高产品市场竞争力，创造企业最佳经营环境的一种现代企业经营战略。 （三）企业形象与CI的关系 企业导入

5、CI的目的是为塑造良好的企业形象，然而CI与企业形象是两个不同的概念。 CI设计的起点是将构成企业形象的要素转化成统一的识别系统，然后再借助于信息传达将其准确、清晰地展示在公众面前，在信息传送者和接受者之间反复的相互作用过程（信息传递与信息回馈）中形成符合CI设计的企业形象。,可见，“企业形象”既是CI的出发点，同时也是CI达成的目标。具体来讲，二者的关系可以概括两个方面： 1CI并不等同于企业形象 首先，CI与企业形象的概念在英文中的表述不同。企业形象的英文是Corporate Image。CI是英文Corporate Identity的缩写，汉语的译法是企业识别。 其次，二者涵义不同。企业

6、形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价，也是企业的表现和特征在公众心目中的反映，这种印象和评价是公众综合认识的结果。CI是传达、塑造企业形象的工具与手段。 再次，构成要素不同。企业形象要素体现于产品形象、环境形象、职工形象、企业家形象、公共关系形象、社会形象、总体形象之中，也就是说企业形象是由上述形象要素组成的。企业识别系统要素由理念识别（MI）行为识别（BI）视觉识别（VI）构成，显然比企业形象具有更丰富的内涵构成。,2CI是塑造企业形象的重要手段 由于公众印象与企业形象之间的不一致而造成了企业形象的不稳定，甚至出现企业形象的扭曲和颠倒，企业有必要利用CI的统整功能，使企业形象得以

7、矫正和提升。 如果CI仅仅是对企业本身形象的社会传送，其作用就只限于为那些本来就具备良好的形象素质，但信息传递力不强的企业进行信息传达设计。但事实上，大量的企业是因其形象不适应于正在发展的信息时期形象竞争日趋激烈的需要，才求助于CI这一系统的手段，这也正是CI产生和发展的深厚基础。 CI是塑造企业形象最为快速、最为便捷的方式和手段。但它并不是一种万能的形象手段，更不是企业经营本身。CI侧重企业的传播。与营销、公关、广告相比，CI更具有系统性、整体性。 CI的本质是一种塑造企业（或其他组织）形象为目标的组织传播行为。所以，应该说，CI的最终目的就是不断地推进和开创企业新形象，它是企业形象策划的主

8、要手段。, 企业形象策划的原则 企业形象管理工作是否有效，在很大程度上取决于策划的成败。因此，企业有关人员在进行企业形象策划时，不可随心所欲，应遵循以下的一些基本原则： （一）全方位推进原则 企业形象策划，导入CI战略，是涉 及企业各方面的一件大事。因此，企业 形象设计必须从企业内外环境、内容结 构、组织实施、传播媒介等方面综合考 虑，以利于全面地贯彻落实，这就是全 方位推进原则。 1适应企业内外环境。CI的推行不 仅在一定程度影响到社会生活的各个层面，而且能否达到塑造和提升企业形象的目的取决于社会公众。,2符合企业发展战略。作为企业发展战略的重要组成部分，CI从设计到实施的所有内容都必须符合

9、企业发展战略的需要、体现企业发展战略的要求、有助于企业发展战略的实现。 3MI、BI、VI并重。CI是由 MI、BI、VI三个部分组成的，企业在导入CI时必须以MI为龙头、三部分并重；在调研阶段和方案阶段，MI的提炼为重点；在内部实施阶段，BI是关键；而在对外发表和实施时，VI则成为重点。 4具体措施合理配套。CI的设计和规划是为了加以实施，实施的时机如何把握、具体方案是否周到细致、人财物力的安排调度是否合理、各个环节步骤是否衔接配套、整个过程的进度控制是否严密，这些问题都是在CI的设计策划中必须认真考虑的内容，而不是可有可无。 （二）以公众为中心原则 许多企业常常讲“顾客至上”，这是意识到产

10、品和服务的对象消费者，对于企业生存发展的决定性作用。在企业形象策划时，我们也要讲“以公众为中心”，则是基于公众对于企业形象的决定性作用。,理解和贯彻“以公众为中心”原则的前提，应从以下几方面着手： 1进行准确的公众定位。 2努力满足公众的需要。 3尽量尊重公众的习俗。 4正确引导公众的观念。 （三）实事求是原则 实事求是要显示改进不足的诚意、拿出解决问题的措施，树立一个真实可信的企业形象。坚持CI设计的实事求是原则，主要从以下四个方面体现： 1要正视企业劣势。 2要立足企业现实基础。 3要从员工实际出发。 4对外展示企业实态。,（四）求异创新原则 求异创新就是塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业

11、形象。世界没有两片完全一样的树叶；社会上也没有两个一模一样的企业。个性是企业文化的生命力，个性特色是企业形象存在的价值。因此，建设独具个性的企业文化，进而塑造与众不同、特色鲜明的企业形象，是对CI设计的基本要求。 CI设计的求异创新主要体现在这样几个方面： 1CI创新的关键独特的企业文化观念。独特的企业文化观念会使企业鲜明生动的跳跃而出，易于大众识别。 2企业制度创新。制度的创新犹如生花妙笔，产生出奇的实效。 3非凡的视觉要素。企业的标志、标准字、标准色等基本视觉要素应与其他企业有明显的区别，以方便公众认知。 4CI的实施手段新颖别致。有了独特的CI设计方案，还必须要有新颖的形象广告、公共关系

12、活动等等实施手段，才会吸引公众，扩大影响。,（五）两个效益兼顾原则 企业作为社会经济组织，应做到经济效益与社会效益兼顾。这是企业一切活动都须遵循的原则，也应在CI设计中得到充分体现。 企业形象策划的基本内容 企业形象的组成因素虽然繁杂，但可将其归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。在企业形象的三个子系统中，理念形象是最深层次、最核心、最为重要的部分，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外 在、最易表现的部分，它和行为形象都是 理念形象的载体和外化；行为形象介于上 述两者之间，它是理念形象的延伸和载体， 又是视觉形象的条件和基础。如果将企业 形象比作一个人的话，理念形象好比是他 的

13、头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。,（一）企业理念形象 通常是企业通过对内外部的形象调查、市场调研、产品分析、经营实绩的分析来确定，是由企业哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略等精神因素构成的企业形象子系统。 1特点 企业理念形象的三个基本特点是： 理念形象有助于增强企业的发展实力，提升企业形象，为市场竞争赢利服务。 理念形象应体现企业的自身特点，并能获得社会的普遍认可。 理念形象是企业的价值观体系，各组成因素应系统相关。 2功能 企业理念形象对企业的良性运行的战略功能有：,导向功能。通过对企业倡导的价值目标、行为方式的陈述，给员工绘制一幅为之奋斗的人生蓝图，塑造员工心智和观

14、念，引导其更高的人生追求和发展。 激励功能。员工价值与企业理念形象塑造的愿景认同，会对员工形成巨大的满足，这是物质激励手段所无法比拟的。 凝聚功能。企业理念形象的认同将形成强大的凝聚力和向心力，以一种粘合剂的效果，众志成城、齐心协力为企业的发展而努力。 稳定功能。强大的企业理念形象，以其导向力和惯性，保证企业对外部环境变迁的稳定，从而使企业持续健康发展。 （二）企业行为形象 企业行为形象是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩，各项管理制度、责任制度的制定和

15、执行等等；对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。,（三）企业视觉形象 它是由企业的基本标识及应用标识、 产品外观包装、厂容厂貌等构成的企业 形象子系统。其中，基本标识指企业名 称、标志、商标、标准字、标准色，应 用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、 招牌、吉祥物等，厂容厂貌指企业自然 环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其 设计和布置。通过组成企业独特的视觉 识别手段，将企业讯息向外界传达，立 竿见影树立企业的良好形象。,第二节 企业形象策划的策略与方法 企业形象策划对成功地塑造企业形象的作用十分关键，没有一个科学、完整的策划方案作向导，企业形象设计将会偏离企业的经营宗旨。企业形

16、象策划的过程，是企业在充分调查研究的基础上对企业的形象目标、具体活动项目以及实际操作进行谋划或设计的过程，它是企业形象塑造的必经环节。为了更加有效塑造企业形象，有必要了解和掌握企业形象策划的一些基本策略和方法。 一、CI导入策略 （一） 导入CI的前期工作 CI导入的前期准备工作主要包括CI目标的设定、CI导入动机的明确、组织机构的设置，保障CI导入的顺利实施。,1CI的目标设定 CI目标的设定直接影响CI导入计划的制定，为避免“专家”的主观臆断或直觉，CI目标设定可遵循以下四步骤以发现、确认具体问题和目标： （1）现状整合和设计标准化，即不必改变原本象征其企业的设计基本要素，而以整合现状及导

17、入标准化系统为目的的CI开发。 （2）对当前使用的企业标志或标准字体等基本设计要素，勇于修正，以适合新环境的需要。 （3）导入企业信息传达系统。本阶段，CI导入要从企业全局出发，注重企业信息传达战略、标志战略或前卫性设计等。 （4）导入文化战略程序。通常情况下，企业视其为经济组织，并以这种观念为标准来思考和评价自己的行为。 2确定CI导入的时机 纵观目前大多数企业导入CI，大致可归纳为以下几种情况：,（1）新公司成立 （2）新领导上任 （3）体制改革、完善与发展 （4）经营多角化 （5）新产品上市 （6）重塑企业形象 3CI机构设置 CI的成功导入离不开强有力的组织结构作保障，一般地CI机构由

18、CI委员会、CI执行小组、内部员工和专业CI公司等组成。 （1）CI委员会 CI委员会是企业CI导入的决策机构，它由CI导入企业的主要负责人和CI专家共同组成，主要包括：决策人员、职能人员、策划人员 。,（2）CI执行小组 CI执行小组是隶属于CI委员会的一个具体从事CI策划、设计与导入推广工作的专门机构。CI委员会负责CI设计的大政方针、信息提供和后勤保障，CI执行小组则专司CI导入的具体工作。人员基本构成如下：策划专家、市场调研人员、平面设计师、宣传人员。 CI的组织机构,（3）内部员工的动员与参与 动员全体员工积极主动地参与，CI委员会与活动办公室应针对企业的情况采取具体办法： 在决定导

19、入CI系统后，应发表“CI系统导入公告书”，并在企业内主要场所张贴海报等。 从开始阶段起，就应成立“CI新闻”编辑组，定期发表这方面的消息，定期报道导入活动实施过程中各阶段的进展情况。 设置意见箱或“CI系统导入活动建议台”，以便让每个员工都能随时随地提出自己的看法、建议、批评和希望等。 涉及企业的经营理念、行为规范、企业的名称与标志等，都应尽可能广泛听取员工的意见；新的视觉识别设计作品方案，也可以交员工讨论。,4聘请专业CI公司 由于CI导入工作浩繁、负担沉重以及技术要求高，因此有必要聘请专业性的企业识别设计公司进行策划设计，让其主要负责以下工作： 导入计划的安排与制定、企业识别系统的管理方

20、法。 对企业内部员工的调查，特别是对决策层的调查。 视觉识别基本项目要素和部分应用项目要素的设计与开发。 （二）导入CI的基本程序 一般地，导入CI的基本程序可以分为以下几个阶段： 1前期准备 以公司最高负责人为中心的筹备委员会，先拟定CI计划，明确公司必须施行CI计划的理由，了解CI施行的意义和目的。然后，再决定CI计划的大概范围，是只改变企业标志等视觉要素，还是要彻底、重新改变整个企业理念。,2企业现状调查与形象分析 通过企业现状调查，发现企业形象现实问题，有针对性地提出企业形象策划方案，从而成功地塑造企业形象。 企业现状的调查可以从多个角度展开，其主要调查对象有：企业的决策层；员工的观念

21、、意识；企业形象的内外部情况；企业信息传递活动的实际情况，等等。 另外，调查的内容大致可以分为企业内部状态调查和企业外部环境调查。 （1）企业内部状态的调查 企业的内部调查，可以围绕 CI的三大系统展开： CI的理念部分。 CI的视觉识别部分。 CI的行为识别部分。,（2）企业外部环境调查 企业的外部环境调查涉及到企业的视觉识别和活动识别两大部分的内容，具有一定的广泛性和社会性。这类调查通常采取的方法有三种：即抽样调查、访谈调查和大众传媒报道的分析。 3企业整体形象的确定 在企业形象与现状分析的基础之上，进而确定企业整体形象和企业理念。以企业的经营意志和社会、市场背景为基础，预测企业发展的纵深

22、领域。同时，将现存的企业理念与未来相对照，据此而构筑出企业活动的方向。 4整合行动识别、视觉识别系统 行动识别是指通过企业结构的整合过程，必须表现出新的企业活动。 视觉识别是指人人看到的信息传递媒体。, 企业理念识别（MI）策略 企业理念策划是企业形象策划的第一步。企业理念是企业的灵魂和核心，是企业运行的依据。因此，企业理念的梳理是否科学，提炼、构建是否富有创意，培育是否得法和尽心尽力，不仅直接影响企业的生产经营运作，而且直接影响到企业行为策划、企业视觉策划的效果。所以，梳理、提炼和培育企业理念，即理念识别MI，成为了企业灵魂塑造的重中之重。 1MI的梳理程序 第一步，企业实态调查。对企业实态

23、进行调查，是梳理、提炼企业理念的起点。 第二步，构筑总概念。经过系统、全面、详细的企业实态调查，对企业实际运行系统，尤其是企业已有的理念系统，如企业宗旨、企业使命、企业价值观、企业经营哲学、企业风格、企业精神等情况有了清楚的认识，在此基础上重新评估企业理念，构筑新的企业理念。,第三步，设定企业本质MI定位。明确企业经营领域，企业领域有多种表达，简单地说是企业生产什么产品或提供何种服务。 2MI的提炼技法 MI的提炼依据在于企业理念的树立或变革，在对企业目的的确认和企业使命的设定完成之后，便可大体明确公司是什么企业，公司将是什么企业，公司应是什么企业。企业是一个开放的社会群体，它不可避免地受到社

24、会理念和其他企业理念的影响。另一方面，提炼、构筑企业理念还须立足企业所处的环境，内部的历史文化积淀、物质技术条件和结构、员工整体素质、创业者、企业所处的社会政治体制等背景。 3MI的培育技法 企业、企业家对企业理念的提炼、构筑、培育正是为了追求这种“精诚所至，金石为开”。企业理念策划这种理性化的存在形式只有转化为企业的具体行动，渗透于组织的各个部门和环节，才能起到规范企业运作，指导企业行动的作用。,企业理念的实施、培育和渗透工程，目的就是如何真正有效地将企业理念转化为企业共同的价值取向、员工共同的心态及其行为，其基本方法如下： （1）“反复唱和”法。是将条文化、标语化、口号化、诗歌化、座右铭式

25、的企业理念通过反复地朗诵、吟唱，以提高对全体员工的刺激频率，加深印象的一种方法。 （2）“理念翻译”法。企业理念“翻译”实质上是一种企业文化的自我教育和熏陶，通过这种自我教育和熏陶来达到企业员工行为自律的目的。 （3）“环境熏陶”法。通过视觉化、环境化、艺术化的方式，潜移默化地向人们传达出企业理念。 （4）“仪式游戏”法。经营成功的企业人往往格外注重这些富有特色的象征性活动，它在表达企业文化、构筑企业理念方面有其独到的功能。 （5）“领导表率”法。企业领导人在塑造企业文化、培育企业理念的过程中，既要充当企业价值观的倡导者，又要扮演企业价值观最忠实的执行者。,例如：美国国际商用机器公司（IBM）

26、MI策划 商业道德规范：IBM的推销人员在任何情形下都不可批评竞争对手的产品；如对手已接获顾客订单，切勿游说顾客改变主意；推销人员绝对不可为了获得订单而提出贿赂。 基本原则：对企业的经营管理给予明确的、可信赖的和有才干的指导；发展我们的技术，改进我们的产品和研制新的产品；通过扩大工作职务的范围，提高我们员工的工作能力，并给予他们机会，使他们在工作中感到满意；为我们所有员工提供平等的机会；确认我们对股东的义务，向他们提供适当的投资收益；促进我们机构所在地区的福利；尽到作为一个美国公司对公民的职责，并对世界上与我们有业务关系的国家尽到我们的职责。 座右铭：诚实。 口号：IBM就是服务。, 企业行为

27、识别（BI）策略 BI是指在企业理念指导下的企业识别行为。如果说MI是企业的“想法”，那么BI则是企业的“做法”。即通过企业的经营行为、管理行为和社会公益行为来传播企业的思想，使之得到内部员工和社会大众的认同，建立起良好的企业形象，创造有利于企业生存和发展的内部条件和外部环境，实现CI的总目标。 1企业内部的行为识别 （1）管理者教育 企业的管理者是企业的中流砥柱， 对企业形象塑造起着十分关键的作用。 首先是企业形象的主要代表者；其次， 管理者还是企业精神的主要塑造者， 管理者通过自己的价值观、道德观、 个人素质影响并决定企业精神。,（2）员工的教育与培训 举凡优秀的企业都重视对员工的教育和培

28、训，把对员工的教育和培训当作培养人才、选拔人才、统一思想、加强管理、形成有力的企业凝聚力的手段。从CI的内在意义上说，企业本身的自我认同，重要的是员工对企业的认同，从思想认识上统一到企业的经营思想、经营宗旨和经营目标上。因此企业的员工教育与培训是BI的重要内容。企业对员工的培训和教育是伴随着企业的经营事业发展的一项长期工作。 2企业外部的行为识别 （1）新闻宣传。借助新闻媒介宣传企业形象是最佳途径。 （2）广告活动。 （3）社区交往。按企业形象由近及远的传达规律，首先要先与当地居民搞好关系。 （4）大型活动策划。企业通过大型活动策划来传达企业理念、宣传企业实力。, 企业视觉识别（VI）策略 企

29、业识别系统(CIS )，是企业标志、标准字、标准色、名称等感、知觉信息传达要素的整合和统一。它是企业CIS的静态识别符号与具象化的传达形式，同时也是企业全部经营理念(MI)和行为规范(BI)的集中而直接的反映。因此，在企业CI设计、导入及开发的过程中，视觉识别(VI)的设计是项目最多、层面最广、技术性最强和效果最直接的CI操作流程、也是CI设计成功与否的关键。 例如：中国建设银行VI设计 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写

30、，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。,（一）V I基本系统要素设计方法与技巧 1品牌名称设计 品牌名称设计应表现出企业性质、事业内容、理念、规模、产品特征等企业的基本形象特点。如果品牌名称与企业的理念精神、经营实态不符，就会失去符号的指称意义，即所谓“名不副实”。 品牌名称设计的基本技巧： 品牌名称设计应注重文化意蕴。 品

31、牌名称设计应注意选择吉祥字眼，避免出现不吉祥的字、词及其谐音，否则在拓展市场的时候容易受阻。 品牌名称设计不可哗众取宠，取“怪名”。 总之，品牌名称应当是音、形、意的完美结合，应达到好认、好读、好记、好看、好听的效果，使其易于广泛传播。,2标志设计 标志是企业(产品)精神内涵的形象表达，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语一言来表达或象征某一企业(产品)的形象。标志分为企业标志和产品标识两种。企业标志是从事生产经营活动的经营实体的标志；产品标志是用以区别不同生产者和经营者的商品和服务的标志，注册后又叫商标。 （1）标志的构思手法 表象手法：采用与标志对象直接关联而具典型特征的形象，直述标

32、志的目的。 象征手法：采用与标志内容有某种意义的联系的事物图形、文字、符号、色彩等，以比喻、形容等方式象征标志对象的抽象内涵。 寓意手法：采用与标志含义相近似或具有寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表现标志的内容和特点。 视感手法：采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈的现代感、视觉冲击感或舒适,感，引起人们注意并使其难以忘怀。 （2）企业标志设计的步骤 明确设计目的，提出设计预案。 拟定设计要求，落实设计任务。 进行方案评价，确定中选标志。 企业标志定稿，进行辅助设计。 （3）标志的表现手法 秩序化手法：均衡、均齐、对称、放射、放大或缩小、平行或移动等有规律

33、、有节秦地构成图形，给人以规整感。 对比手法：色与色的对比，如黑白灰、红黄蓝等；形与形的对比，如大中小、粗与细、方与园等，给人以鲜明感。 点线面手法：可全用大中小点构成，阴阳调配变化；也可全用线条构成，粗细方园曲直错落变化；也可纯粹用块面构成，给人以个性感和丰富感。,矛盾空间手法：将图形位置上下左右正反颠倒、错位后构成特殊空间，给人以新颖感。 3标准字设计 标准字种类繁多，作为视觉符号，能表达丰富的内容。无论是含意韵味丰富的拉丁字母各种字形，还是风格多样变化无穷的汉字书法或美术字，在标准字的设计中都要求精细独特，在线条粗细、笔划搭配、字距宽窄、造型均衡等方面有周密的安排，使之具有美感和平衡。

34、标准字的设计造型应与标志造型风格一致，融为一体，以传达出企业的完整形象。同时，标准字的设计应便于推广和应用。 （1）标准字设计方法 在设计标准字时，必须注意使标准字与企业形象战略相一致。对标准字设计的总体要求是除设计需符合企业形象外，还应注意名字间的协调配合、均衡统一，以及具备美感和平衡。,中文标准字设计 汉字字体形式意味丰富，书法源远流长，风格各异。在设计中文标准字时，要根据企业的经营特征以及消费者对各种字体所能产生的印象和对商品的联想，选择最有表现力、适当的字体形式。 英文标准字设计 英文字母的变型同样富有各种意味。其字体变化多样，可分正体、黑体、斜体和变体等多种。 （2）标准字设计步骤 为了使标准字风格独特，创意新颖，就需要掌握设计的要领，按照科学、合理的设计程序，融合设计者丰富的经验与设计技巧，创造符合企业形象的字体造型。标准字科学、合理的设计程序为:第一步，确定总体风格；第二步，构思基本造型； 第三步，校正视觉误差；第四步，统一字体形象；第五步，标准字的排列。,4、标准色选择 企业对标准色的选择应注意一定的色彩在社会公众心目中的效应。色彩的心理效应在与商品、情境、人的理解的相互关系中形成，然后辐射到对企业及其产品的认识和态度上，所以首先要了解色彩如何作用于人的思想与感情。 结合色彩的心理效应，根据企业性质和风格来选择标准色，应