4 高校辅导员考试案例题 25_W

1、案例材料题 1. 假如你所带班级有个学生来自偏远小镇，家境一般，中学时成绩很优秀，但上大学后经常旷课，不跟学生来往，只跟一个老乡交往，还有其他很多问题。班主任询问，他就是不说，后在班主任的再三追问下， 他才说是压力太大，厌学情绪很重。班主任立即表示当时自己也遇到过这样的问题，但只要克服困难，后来 就如何如何成功。可这学生并没有改变，以后还专门躲避班主任。问：你认为班主任处理得如何？假设你是 班主任，你会如何处理？ 思路：1. 了解并帮助学生分析当前问题，给以相应的解决方法指导 学生在遇到困难时，因缺乏经验和全局观念，常常会出现如自暴自弃等较为的行为。这时，作为辅导员，我会通过合适的方式，如找一

2、个较为清静、不受打扰的地方与学生进行较深层次的沟通等。只有切实了解到学生的情况，才能采取更好的措施。在与他们的聊天中，将现有的问题一一分解成各个阶段的小问题， 鼓励他们在不同的阶段将问题一一解决。一口吃不成大胖子，帮助学生将问题分解，反而能让他们享受解决问题的过程。 2. 积极正确地联合同学和家长的力量在处理两位同学情况的过程中，我都没有回避与家长的沟通。家长既然将孩子放心交给学校、放心交给我，我就有责任和义务适时向家长反映情况。当孩子出现问题时，有的家长恨铁不成钢，会责备孩子。此时， 我会同时做好家长的心理工作，联合家长一起给予孩子正面的鼓励。 3. 同学的帮助校园生活中，同学之间的关系是最

3、密切的了。当同学出现问题时，身边的同学、朋友的态度也很重要。此时，我会积极发动同学，尤其是其班级的班干部，要求其发挥好带头作用，号召其他同学对“问题学生” 报以一颗宽容、关爱的心。 学生和家长的鼓励在解决问题上发挥着巨大的积极作用：在同学心理遭受到一定挫折时，最亲近的家人朋友能积极给予鼓励和支持，这对他们重新树立信心尤为重要，也让我的工作事半功倍。 2. 学生早恋 怎么办？微观： 1、找学生谈心，启发。 2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意关心。 宏观： 1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观 2、建立预警机制，以寝室为单位。以

4、党员为突破口。 3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。 3. 有一个学生正常教学时间要去哈佛参加某论坛，但是学校规定正常教学时间不能因私出国，你怎么处理？ 思路：首先，看活动的意义；有必要的话支持学生去；并与学生家长联系，做好学生的请假工作和安全工作；回来之后高职学生要补上落下的课业 4. 据五所高校抽样调查，在 500 多名学生中，约有三分之一的学生是靠家庭借贷上学的。某校 03-06 级的计划生中，每月生活费在 150 元以下的学生分别占各年级人数的 13%-31%之间。党的政策是不能让贫困生失学，你认为应如何解决好这个问题？ 思路：(1)加

5、大宣传力度，创造良好舆论环境。 (2) 以政府投入为主，同时依靠社会力量，多渠道筹集资金资助贫困生；考试大提供有计划地组织勤工助 学活动；建立健全奖学金制度；建立特殊困难补助制度。 (3) 进一步健全贷学金制度，适当增大借款额度，延长还贷时间；逐步建立贷学金回收的机制。 5. 学生丢了液晶显示器；报警了；家长打电话过来激动的质问你；你怎么办？ 答案：比较合理思路 首先；辅导员面对各种事情要镇定；耐心听学生的讲述。第二；找到当事学生了解情况；稳住学生。 第三；了解情况后及时上级领导。第四；做好善后工作；避免事情扩大化。 第五；辅导员在工作中；应多与学生沟通；得到学生的信任；使学生发生问题时；首先

6、告知辅导员；可以第一时间了解问题；解决问题；避免扩大化。 6 6. 清华大学党委书记 在谈及如何加强和改进大学生思想政治教育时曾说过下面一席话：“目前全国在 校的 2000 万大学生，绝大多数出生在改革开放之后，他们成长在对外开放不断扩大、市场经济深入发展、以互联网和手机通信为代表的现代传媒手段蓬勃兴起的时期，并且其中独生子女的比例越来越大。 在一些学生身上不同程度地存在着政治 迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。”你对当前大学生的思想状况怎么看，造成目前这种状况的原因你了解多少，对加强高校大学生思想政治工作的

7、重要性和必要性有什么见解， 若你能竞聘成功，针对上述现状你准备如何开展工作。 考察目的及评分参考： 考察面试考生对当前大学生思想状况的把握程度及理解程度、对高校加强大学生思想政治工作的重要性和必要性的认识程度，以及今后开展工作的能力。分为好（4150 分）、中（3040 分）、差（029 分）三等。 好：能全面准确掌握大学生的思想状况，其中有消极的也有积极的，原因分析得当，至少能谈及如下方面原因中的绝大多数：（1）市场经济的消极影响、（2）高等教育改革的影响、（3）不正 和 现象等的社会影响、（4）高校大学生思想政治教育机制的影响、（5）当代大学生自身要求不严等。对高校加强大学生思想政治工作的

8、重要性和必要性的认识准确。对今后工作的开展很有针对性、措施具体、方法得当。 中：对大学生的思想状况有一定的了解，能谈出上述原因中的大半。对高校加强大学生思想政治工作的重要性和必要性有一定的认识。对今后工作的开展有一定的针对性、措施也有一些、方法还算说的过去。 差：对大学生思想状况的了解一知半解，仅能谈出上述原因中的一至两条。对高校加强大学生思想政治工作重要性和必要性的认识一般。对今后工作的开展针对性不是很强、措施不是很得力、方法也一般。 7. 学生早恋 怎么办？微观： 1、找学生谈心，启发。 2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意关心。 宏观

9、： 1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观 2、建立预警机制，以寝室为单位。以党员为突破口。 3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。 8. 学生沉迷网络怎么办？微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。 2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 4、安排学生干部、党员留意关心 宏观： 1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。 2、开展丰富的第二课堂活动， 3、

10、建立预警机制及相应的长效机制， 以寝室为单位。以党员为突破口。 4、家庭教育 智商与情商教育 9. 学生作弊微观：1、对该学生的教育 2、对其他学生的教育 座谈 宏观： 1、注重诚信教育：环境学院举行此次“诚信宣誓仪式”目的是向同学们强调按时还款的重要性， 强化同学们的诚信意识。希望和学校、银行、社会一起构建一个诚实守信、按时还款的良性循环体系。 2、考试及教育体制。 3、考前教育 说教 以作弊为题的辩论赛 4、班干部、党员的模范带头作用。 10. 大学生考风考纪案例分析: 在期末考试即将到来之际，为了引导全班同学树立良好的考风考纪，班主任余老师决定举办一次关于考 风考纪的主题班会。本次主题班

11、会由余老师和班长刘云一起主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接 着， 刘云总结了以前班里发生的考试 现象和后果；然后，每组派一位同学谈 的动机和后果；最 后， 全班集体起立，举右手宣誓。以诚信作保证，在期末考试中不作弊。 你认为这样组织主题班会效果会好吗？ 结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。 参考答案：这样的主题班会效果不好。 ， 对于逆1. 班主任只是简单地介绍了班会的主题，采用的也仅仅是苍白无力的说服式教育反心理较强的中学生来说，效果甚至是可能适得其反；班主任应从人格的 高度，选用恰当的案例点明 是人格低下的表现，作为高素质人才，这种 行为是应该绝对杜绝的； 2. 班长与同学代表仅仅

12、讲述了作弊的现象、动机与后果，并没有起到教育的作用。 班主任应让学生自由的讨论的基础上，引导学生总结出违背了公平原则， 对于那些努力学习，认真复习，一丝不苟的同学不公平，严肃考风考纪为大家公 平竞争提供了保障；再组织学生表达“严格遵守考试纪律，杜绝”的态度与决心，这样才能取得良好的教育效果。 ： 11. 大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学 2006 级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假

13、兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从 11 月 10 日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金， 然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11 月 12 日，刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了 120 元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。 据小陈介绍，像她这样交 了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力

14、与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。 结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。参考答案： 1、 在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深生，的学依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大 学生遭遇兼职 的主要原因。 2、 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。在工

15、作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。 3、 要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时， 一定要小心谨慎，不要上当。 4、 如果发生求职纠纷，要采取友好协商的方式解决，若上当受骗可到相关劳动部门进行投诉，也可以采取法律手段。 5、 建议学生通过中介公司求职，尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，万一出现问题也气壮。学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠，网络、小广告和大街上偶遇的信息源具有很大的危险性。若是女生，首先要考虑安全问题。建议女同学不要找离学校太远的地方，同时考虑兼职的环境。比如做家教，如果学生住的地方很偏

16、僻，或者附近经常有无业 出现，建议不做。另外，高校通过举办讲座、宣传展板、小册子等，同学们掌握相关知识，提高自我保护能力和警惕心理，是解决这一问题的根本途径。 6、 最后要提醒大家现在是二十一世纪，不再像六、七十年代的电影演得那样都长得一副鼠头鼠脑、贼眉贼眼，骗子脸上也不可能贴着“我是骗子”的标签，他们的骗术也与时俱进，像现在的高科技一样日新月异，让人防不胜防，请你打起百分之一千的精神。 12. 某辅导员正在返家的路上,有学生打电话报告宿舍发生打架 ,有一名同学受伤, 不止， 有 可能进一步扩大。请问这名辅导员应该如何处理才最有效?(考查考生组织协调能力、应变能力、责任心)。 答： 1. 第一

17、阶段, 以情入手，稳定当事人情绪和的局面。 （1） 辅导员立即赶到现场，保护现场，防止事态蔓延。 （2） 依据性质和程度不同，选择拨打 110，120，119 请求救援。 （3） 迅速成立临时工作组，现场指挥，处理工作，防止事态恶化。 （4） 稍趋稳定后，与相关人员谈话，初步了解事发原因。 （5） 在事发 30 分钟之内，将及初步调查情况向主管部门和领告。 （6） 事发当日之内，形成书面材料上报学校相关部门及校领导。 2. 第二阶段，分析性质，明确相关责任，以理服人。 （1） 启动紧急工作组，分工负责家长接待，信息沟通，跟踪处理。 （2） 根据处理情况，每天安排一次协调会，以确定下一步工作重点

18、和方案 （3） 将的真实情况在一定范围内进行通报，以正视听，防止以讹传讹。 （4） 协助、配合学校保卫处、学生处、确定性质。 （5） 根据性质向家长通报的起因、初步鉴定结果，同时听取家长的意见，并把沟通情况报告学校。 （6） 做好家长的情绪安抚工作 （7） 将的处理过程进行翔实记录，并汇总成书面材料上报相关领导。 3. 第三阶段 在学校领导的指导下，依法办事，依法结案，做到快捷、准确、不留隐患。 （1） 辅导员要配合学校根据的最终性质认定，做好家长（或学生）的解释及协商处理。 （2） 与家长（或学生）签署处理备忘录或协议。 13. 一外地学生，家庭条件一般，同宿舍本地学生故意疏远她，内向，想退

19、学，作为班主任，该怎么处 理？ 14. 不少新生进入大学，面对新的环境学习、生活都不太适应，有的出现焦虑沮丧的情绪，有的甚至想 退学、 ，作为辅导员，面对这种情况你会怎么办？ 15. 现在有一个学生因为与同学之间关系处理不好心理压力过大想要休学,作为辅导员；你怎么看这个现象？你这么劝说他? 思路：以上三个都是各种原因导致的想退学问题， 首先，要关心学生的心理健康。大学生正处于青春期，面临适应社会、处理人际关系和生长发育等问题。 这些问题使他们产生许多心理冲突、心理，而且会直接影响学生的学习兴趣和学习成绩。如果教师能针对学生这些心理问题，给予及时和恰当的指导，真诚地帮助学生解决困扰他们的心理问题

20、。 其次，要关心学生的生活。有少数学生厌学也与他们生活上遇到困难有关系。例如，家庭经济困难、交不起各种费用，如果教师能及时妥善地帮助解决好这些问题，解除学生的后顾之忧，学生也会感谢教师的关怀，努力学习，遵守纪律。 再次，多鼓励学生。心理学的研究表明，对学生充满爱心的鼓励、肯定和赞扬，能大大增加学生的自信心，有效提高他们的学习积极性和学习成绩。教师对学生的信心、期望和热爱，会使学生更加自尊、自爱、自信和自强。一种受到老师爱护、重视的体验，会激发学生们努力学习，报答教师们的爱护和希望；同时学生的进步和成绩又会进一步影响老师的希望，从而形成良性循环，使学生在充满爱的氛围中迅速、健康地成长。 最后，同

21、学的帮助。校园生活中，同学之间的关系是最密切的了。当两位同学出现问题时，身边的同学、 朋友的态度也很重要。此时，我会积极发动同学，尤其是其班级的班干部，要求其发挥好带头作用，号召其他同学对“问题学生”报以一颗宽容、关爱的心。 16. 关于宿舍安全的，大意是一女生用蜡烛挑灯夜战，睡觉时忘了吹灭，结果导致失火，最后宿舍几名 学生从阳台跳楼逃生但均摔死。问题：如何你是该名学生的辅导员，说说你会怎样处理这件事情。作为辅导 员应该怎样杜绝此类 发生并且加强安全教育 17. 大学宿舍起火，烧死四位女生 。你作为辅导员，如何处理这件事？ 思路： 1、及时报告 上述突发性发生之后，有关人员（所有知情同学，尤其

22、是学生党员、学生干部、宿舍长）要马上将发生的时间、地点、经过、 程度等情况及时向辅导员汇告，并由辅导员及时向学生处、保卫处和主管院长汇报。 2、先期处理 发生突发性后，除了向院领告外，可先期采取以下措施予以处置： （1） 迅速组织人员。学院有关人员得到消息后，必须火速赶到现场，并组织有关人员负责先期处理，阻 止事态的进一步扩大。辅导员应在第一时间赶到现场。 （2） 组织保护现场。到达现场后，采取应急措施，迅速划定现场保护范围。除抢险救灾人员外，严格禁 止无关人员贸然闯入现场，为现场勘察和调查提供良好的条件。 （3） 积极抢险救灾。现场如有人员受伤，在保护现场的同时应迅速组织人员抢救伤员，将伤员

23、送往医院急救。 现场（4） 抓紧调查取证。在保护、抢救伤员的同时，辅导员应及时进行现场调查取证，了解的真实 情况，并做好笔录和调查工作，为查清的原因和经过提供第一手材料。 3、善后工作 （1） 先期处理之后，应将整个的经过、应急处理措施及需要帮助解决的问题向院领导续报。听取院领导指示之后，再做好善后工作。 （2） 对重大突发性要进行总结。对突发性发生接到而不及时到位处理的，将追究有关人员的责任。 18. 遇到学生突然精神疾病发作如何处理？ 思路：（1）发现突发重病同学必须及时向辅导员汇报。 （2） 辅导员必须及时组织人员将突发重病的同学送住医院，并安排相关同学守护病人直至病人脱离危险。 （3）

24、 及时向系（部）领导、学生处和院领导汇报情况，以取得领导的指示，同时应 该学生的家长。19. 深夜有一陌生男子在你所辅导的女生宿舍楼下大喊：“请你原谅”不肯离去，你怎么做？ 20.学生跪地求爱 如何处理？ 思路： 1. 加强爱情观教育,引导学生树立正确的爱情观。 2. 大力加强校园文化建设,倡导校园文明行为。健康有益的校园文化生活满足大学生的情感要求,是消除大学生学习的枯燥感和情感方面的孤独感,培养大学生健康情操,珍视快乐人生的良好方式。 3. 加强学风建设,注重舆论引导。要帮助大学生树立远大的理想,告诫他们要以学业为重,人生中很多阶段 不容错过,而大学的学习阶段更是应该珍惜,学校应大力宣传和

25、表彰努力学习、积极工作的学生典型,引导学生 把主要精力投入学业。 21. 如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，而他的举动似乎也引起了 不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，你会怎么办？ 操作工程中，个别学生抱怨奖学金不合理现象，我认为有以下几种情况：1.国家和学校等奖助学金主审单位所制定的相关奖惩条例不合理，作为辅导员以及时将学生合理的建议和想法发困给校方，并做好学生心理辅导工作；2.辅导员或班级在评选推荐奖学金获得者过程中存在不合理现象，违背相关评选条例或者不顾及大部分学生的情况和条例擦边，为少数人倾向，作为辅导员应该认真反思，提高认识，及时化解学生误解， 做

26、好学生思想工作；3.如果奖学金评定过程，严格按照相关规定，照顾大部分学生利益，仅有个别学生有不理解想象，作为辅导员应做好学生思想工作，努力说服他，理解他学习、生活及家庭中的实际困难，从实际出发，取得学生的认同感。 奖学金设置不论是什么级别，都有相关的评选条例，选拨、推荐程序只要公开、合理、透明，严格按照相关规定执行，没有徇私，没有个人情感偏向，只有这样你的学生才能认可你。 22. 高校毕业生面临就业难，工资水平不高的情况下，公众对教育的投资热情降低，读书无用论充斥校 园， 作为辅导员怎么办？ 这涉及到教育 的问题，但是看现在本科及研究生就业率不如职业院校和大专的形势，也说明了一个问题。我们培养

27、出来的人才在专业技能上不能适应社会的需求。作为辅导员我们在今后的管理教育工作中，要加强对学生多方面能力的锻炼及综合素质的提高。同时，我们还要加强学生对求职能力的培养，加强学生对求职现状的了解。 23. “你所带的学生，来自五湖四海，各人性情爱好不一，家庭经济条件悬殊，你有什么办法使他们尽 快形成一个和谐的集体？” （考核了应聘者对于不同学生的处理办法。怎么培养集体凝聚力、团队合作能力。） 思路：我会采取点面结合的方式进行,一个集体的融合靠的是一种氛围一种文化,过去的民族大融合不也是这样的吗?多开展班集体活动让同学们在活动当中融为一体增加集体荣誉感,对少数性格内向孤僻的同学采取谈话交流方式,了解他们背后的故事解决他们的实际问题,鼓励班集体帮助这部分同学 让他们融进班集体! 或者回答：我相信人无完人,每个学生的自身都具备着不同的素质和特点.我将从该点着手: 首先找每个同学谈话,了解他的性格,爱好等等.其次,我将结合所有同学的基本情况,取长补短.那么怎么进行取长补短呢?由我提供平台,把彼此能互补的某一面,由该生自己去表现.最终作到,让该方面不足的同学欣赏他.从而,慢慢的彼此接受.最后,我会学生一起对此项工作进行总结.从而起到