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文档简介
1、入职培训方案模板集合9篇 入职培训方案模板集合9篇 为了确保事情或工作能无误进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是精心的入职培训方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 一、 前言 *公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能出一套行之有效的、可复制的和规范
2、化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。 本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。 二、 新员工培训计划的目的 1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、 培养新员工正确的工作态度及方法 4、 帮助新员工快速投入工作 5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、 新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力
3、感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而 _传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、 新员工培训计划的内容 1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。 2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章培训;工作方法培训。 3、
4、 经验传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、 实际操作培训 由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。 5、 帮带制度 每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、 新员工绩效考核 制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快
5、速地进入状态。 五、 新员工培训计划的执行方案 1、 第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。 2、 第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录, 讲师负责检查并提改进意见。 3、 第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。 该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的
6、认同度与热情。 4、 第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确 _和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。 5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过
7、讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师g、其他(待定) 7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行, 具体内容将在下一章详细阐述。 六、 新员工培训效果的评估办法 1、 评估人员:销售部门主管及帮带老师 2、 评估内容: A、 工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽 B、 培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方
8、案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估 C、 工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估 D、 培训记录总结:相关培训记录汇总及总结 3、 评估方法: A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并成一份评估报告送交部门主管参考 B、 参考公司的考勤及日常考核记录 C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考 D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。 E、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪
9、、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。 使企业招收的对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式:授课、录像); 3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。 3.1人力资源制度 3.2(报销和出差) 3.
10、3其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)心态篇: 1、积极的心态 2、认识企业 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新进人员的自觉 与同事相处之道 与上司相处之道 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 认识时间 时间管理中的陷井 如何跨跃时间陷井 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 演讲事前的准备工作 演讲内容和结构 演讲环境 如何消除紧张情绪 声音、语言和身体语言 有效运用视听辅助器材 1、科学的工作方法与了解您的职务 进行工作的程序(六步骤) 强烈的问题意识 创新意识 了解您的职务:责任、权限、义务 2、
11、如何完成您的工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车) 商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐) 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你 _最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验) 4、新员工畅谈感想 培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂
12、流、打野战结合一些团队游戏等,时间为12天。 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。 本酒店新入职前台服务人员。 10人 (一)酒店文化 (二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程 (五)前台整体实践 20xx年4月28日20xx年5月10日的每日上午8:3011:30和下午1
13、3:3017:30. 本酒店3楼培训室 本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。 相应领域的老员工以及接待处的部长。 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取、口试等方法对学员进行阶段测验。 2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用
14、期或者劝退。 1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。 2.培训员工在培训完每一节课填写新员工培训反馈表上报人力资源部。 3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。 1、诚信、专业、务实、守密 诚信是一个人的基本品德,一个人失去了诚信,即失去了做人的基本品德 李嘉诚一有一句话:“待人以诚,执事以信” 做好终生学习的准备 2、有一个积极向上的心态 心态决定一个人的成功商数财务部门的工作要求 标准、精简、高效 标准:从日常的工作的规范化到财务报表报告的统一规定等等方面都要有标准, 例如:统一会计核算方法,统一报表编制要求和格式,统一单据的格式等 精简:工作岗位定岗定量
15、高效:以效率的提升为使命养成一个好习惯 二个本子,一个本子是“工作日志”另一个本子叫“工作手册” 工作日志:主要是记录和执行情况的跟踪,以及当天工作过程中 _,工作记要,以及存在的问题或改进的方法等等,格式不定(一年期)。 工作手册:主要是记录日常须注意的重要事项流程或工作的职责,以及重要的方案等。(长期有效)掌握一个有效的管理工具 PDCA P:PLAY计划 D:DO 执行 C:CHECK 检查 A:ACTION 措施职业化管理要求 沟通:沟通是一个管理者最基本的工具,能否娴熟掌握将决定工作是否能够顺利开展; 协助:作为一名财务管理者和财务工作组织者,其在企业的管理当中的定位是一个决策的协助
16、者和咨询者。 服务:财务工作作为企业的后勤部门是为了更好的服务于一线的销售或后台的生产,其次才是监督者,没有服务就没有监督,服务与监督相互作用,在服务的过程在做好监督。 监督:财务工作者作为公司日常运作的监督员,公司的资产安全和运营风险,都必须时时作监控提示,并且反馈在不同的层面上,以汇报、报表、分析、报告等,股东权益最大化和员工利益的合理平衡是其工作的终极目标。西陇化工的财务管理模式和目标 采用“财务集中管理,会计独立核算”的财务管理模式。 建立健全的会计核算体系:建立建全的会计核算和成本核算体系,符合国家的法律法规的规定和要求,通过税务筹划合理控制税务成本和风险。在第二个五年规划内使公司的
17、整体会计核算符合上市公司的规范和要求。 建立健康的财务管理体系:建立财务的事前预算、事中控制与事后分析,来达到有效的资金管理和费用的合理控制,降低营运风险,从而保证公司的整体经营目标的达成。 坚持稳健的财务管理策略:继续坚持稳健的财务政策,努力使财务经营风险降低到最低水平。保持健康稳健运营,项目投资或改造必须做好项目可行性分析,第二个五年规划的财务管理重点将是“应收账款、存货以及现金流”的管理,保持合理健康的现金流量。 为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作,遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程,保障护理质量和护理安全,特制定本培训计划。 一、根据深州市中医医院岗前培训
18、计划制定本培训计划。 二、培训目标 1、巩固其专业思想,熟悉岗位职责与护理工作制度。 2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。 3、熟练掌握基础护理操作技术,熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。 4、掌握妇产科疾病的病情观察要点。 5、掌握妇产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。 三、培训师资与培训对象培训师资:张俊彩、王玉坤 参加培训人员:所有新上岗护士 四、培训内容 1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。 2、业务素质培训 2.1熟悉妇产科危急重症病人的护理常规,护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和
19、新技术。 2.2掌握妇产科专科疾病护理常规。 2.3掌握妇产科一般护理常规。 2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎心监护仪、简易呼吸器使用。 2.5掌握妇产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写,能掌握心肺脑复苏急救技术。 3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。 五、培训措施 1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。 3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。 4、由高年资护士进行传、帮、带。 5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。 6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。 7、每季度进行技术操作考核
20、、理论考试、院内感染知识考核。 8、.培训期间,定期召开新护士座谈会,了解其生活及工作状态。 六、考核评价 1.培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核,不合格者限期培训,直至合格才能独立上岗。 2.培训结束后,写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排,能否做到以工作为重,是否有独立上岗的信 心和能力。 3.科室按期进行总结评价。 使企业招收的对其即将投身的职业有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法影视法案例分
21、析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程: 1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式:授课、录像); 3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。 3.1人力资源制度 3.2财务制度(报销和出差) 3.3其他制度(形式:采取报名人员分组,抢答的形式) 1、积极的心态 2、认识企业 企业是什么 企业的组织结构 工作场所是什么 您作为新进人员的认识 1、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 2、沟通技巧 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 3、
22、时间管理的技巧 认识时间 时间管理中的陷井 如何跨跃时间陷井 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 4、商务演讲技巧 演讲事前的准备工作 演讲内容和结构 演讲环境 如何消除紧张情绪 声音、语言和身体语言 有效运用视听辅助器材 1、科学的工作方法与了解您的职务 进行工作的程序(六步骤) 强烈的问题意识 创新意识 了解您的职务:责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车) 商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户
23、、用餐) 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流(请老员工谈:开始来时何人或何事对你 _最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验) 4、新员工畅谈感想 培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为12天。 新员工培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。新员工培训管理方案一般是新员
24、工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 培训对象:本局所有新进员工。 脱岗培训:由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。 在岗培训:新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 部门(班组)负责人填写新员工培训方案,
25、评估,等辅导表格,定期上报人事部。 入职培训内容: 企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;安规及安全工器具;触电急救;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核,岗位考核,答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及
26、人事部共同鉴定。 效果评估: 人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 新员工培训方案工作流程: 人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案; 人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推进,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导审阅; 新员工集中脱产培训结束后,
27、分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 各部门、各单位: 为使新入职员工对XX的昨天、今天、明天,有一个系统的了解,初步接受公司各项及企业文化教育,增强公司新入职员工的整体素质,从而提高公司的经营业绩、营造和谐的工作氛围,开展本次培训。现将具体安排和要求通知如下: 通过本次培训,力求达到:帮助新入职员工了解公司的文化、发展
28、前景、发展目标,使其尽快适应工作环境,熟悉公司的管理制度,并使专业技术水平和业务技能在原有基础上进一步提高。 1、企业概况介绍(公司历史、现状及未来发展前景、公司价值理念、用人理念、经营理念、对员工的期望); 2、公司制度培训(公司行政规章制度、组织架构、集团党、工、团组织生活、有关薪酬福利制度介绍); 3、GSP及销售相关知识培训(公司产品介绍、GSP及销售相关知识简介); 4、财务制度培训(公司财务制度); 5、科研培训(研究院及研发项目介绍等); 6、GMP及生产制度培训(药业公司基本情况介绍、各剂型有关生产操作规程、生产安全、工艺卫生、质量控制和设备安全操作等); 7、职业生涯规划、拓展培训(员工励志、职业生涯规划知识讲座、素质拓展活动); 8、对培训内容组织考试; 9、本次培训讲课内容及课时安排见附件1。 20xx年8月新入职的员工,具体参加人员 _见附件2。 培训时间:20xx年8月3日-8月8日(具体安排见附件1); 培训地点:厂区行政楼二楼大会议室。 1、考虑到本次培训时间较为充裕,要求各讲课人根据本计划的内容分工安排,认真做好备课工作; 2、为规范我公司培训工作的管理,进一步提高培训讲课效果,要求讲课人将讲稿内容成书面文字材料,交人力资源部存档;同时在此基础上建议将讲
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